“知溝”假設理論研究綜述

摘要：本文對“知溝”假設理論從提出前的發現、假設正式提出，最后到理論的完善進行系統回顧。在此基礎上，對“知溝”假設理論的實證研究進行了系統的梳理，分別從宏觀角度的社會結構、微觀角度的個人層面、外部環境三角度對“知溝”的影響因素進行綜述。最后，本文總結了目前“知溝”研究中的不足，對進一步研究進行了展望。

關鍵詞：知識差距；媒介：信息流量

中圖分類號：G202 文獻標識碼：A 文章編號：1003-854X(2010)05-141-04

一、“知溝”假設理論的發展

1.“知溝”假設正式提出前的研究發現

在“知溝”假設提出之前，許多關于知識差距與社會結構相關性的實證研究已開展，其中最重要的報告之一是1966年科爾曼向國會遞交的教育機會均等研究(EEOS)或稱“科爾曼報告”。他通過對美國3000多所學校、約65萬學生和7萬教師的相關數據分析，發現黑人學校和白人學校在校舍設施和教師工資等物質條件上的差距并不像以前想象的那么大。同時“科爾曼報告”指出：“84％的黑人學生成績低于白人學生的中等水平，而且在各種學校里，學習成績主要不是與學校的特點有關，而是與學生本身的家庭和社會階級背景有關的”。這與原本認為黑人和白人兒童學習能力上的差距主要是學校的物質水平和條件而造成的假設截然相反。另外，在“知溝”研究中，被作為經典案例的是60年代美國旨在通過大眾傳播手段來緩解貧富兒童教育機會不平等而制作的兒童節目《塞薩米大街》(又名《芝麻街》)。然而，后來的傳播效果調查表明。盡管該節目對貧富兒童都產生了良好的教育效果，但富裕兒童對節目的接觸和學到的知識更多。因此，貧富兒童之間的知識差距不是縮小了，而是擴大了。

在創新的擴散研究中。研究者發現不同人對同一樣創新采納的速度是不一樣的。Rogers(1966)選擇哥倫比亞五個農村社區進行研究，發現一些前提條件(如讀寫能力、教育、社會地位、年齡、見識)將會影響大眾傳媒的接觸，而傳媒的接觸導致了一系列的結果(如農業和家庭的創新、政治知識、成功的刺激、職業期望、教育的渴望)。

2.“知溝”假設的正式提出

Tichenor et al根據前期的研究發現，提出了著名的“知溝”假設。該假設認為：“當流入社會系統中的大眾傳播信息流量增加時，社會經濟地位高的群體汲取信息的速度要比社會經濟地位低的群體快，因此這兩類人的知識差距會出現兩極分化的趨勢”。他們從受眾層面和媒介性質方面歸納了五大原因來解釋為什么當媒體流量水平增加時，社會經濟地位不同的兩類群體之間的“知溝”呈現擴大趨勢。在受眾層面上主要有四大因素：傳播技能上的差異、知識儲量上的差異、相關社會交往上的差異以及信息的選擇性接觸、接受和記憶。大眾傳媒系統性質層面上，到目前為止，大多數科技和公共事務的信息是通過印刷體媒體傳播的，而印刷體媒體通常是高社會經濟地位的人使用的，而且科技和公共事務的信息與廣告不同，它們一般很少重復。不利于促進低社會經濟地位的人更好地學習和熟悉。

通過上述分析。Tichenor et al將“知溝”假設分解為兩個可操作性的假設：Ⅰ.經過一段時間，對大量報道的話題的知識獲取，文化程度高的人要比文化程度低的人快。Ⅱ，在特定的時間里，以媒介大量報道的知識獲取與教育程度的相關性，比未經大量報道的話題要高。在實證研究中，他們選擇“相信人類能登上月球”議題，并按教育程度將調查者分為小學文化、中學文化和大學文化三類，采用縱貫測量(分1949、1954、1959和1965年四個時點)驗證了假設Ⅰ。他們還從反面來論證“知溝”假設，即當對于某一話題大眾媒介的報道量減少時，在不同文化程度之間的“知溝”會不會縮小。他們采用了1959年薩繆爾森對某一報紙罷工的社區與鄰近一個報紙正常發行的社區關于報道目前正在發生的公共事件作了對比分析。他們發現，在報紙罷工區。低教育程度與高教育程度之間的知識差距要小于另一個杜區。另外，他們還于1968年在明尼波利斯一圣保羅進行實驗調查來直接驗證假設Ⅱ。他們從1967年的夏天和1967-1968年冬天的報紙中選出22篇醫藥和生物的研究文章和21篇社會科學的文章來讓600名受訪者閱讀，并要求其回憶文章內容。結果表明，第一次閱讀，其教育程度與對文章的理解程度的相關性不顯著：但是第二次閱讀。對大量報道的話題相關系數明顯大于零，而對報道量小的話題的相關系數不明顯，實驗結果驗證了假設Ⅱ。

3.“知溝”假設理論的發展

“知溝”假設提出后。不斷受到實證的挑戰，發現了一些與假設不相符的現象(如“知溝”縮小。“反溝”現象)。Donohue et al經過重新思考，提出了影響“知溝”存在及變化的四種社會系統變量，即議題性質、沖突程度、社區結構(社區的多元或同質化程度)和媒介報道模式(信息報道頻率和重復度)。他們對原先的假設作了如下的補充：(1)凡是能引起整個社區普遍關注的議題，該議題的知識就更可能得到均衡分配。(2)當議題產生于社會沖突條件下時，這種均衡的可能性更大。(3)這種知識的均衡。在一個小型、單一的社區內比在一個大型、多元的社區內更可能出現。(4)當公眾的關注開始減退時。某一議題曾出現的“知溝”可能趨于縮小。他們最大的特點是從宏觀的社會結構角度來研究“知溝”理論。但是他們缺乏對個人微觀層面的考慮，如個人的態度和動機。

EttemaKline從個人微觀層面對“知溝”假設進行研究，認為個體獲得信息的動機以及個體的差異是造成“知溝”的又一重要原因。他們對“知溝”假設進行了修正，即“當社會系統中資訊增加時，有動機獲取信息的群體要比沒動機獲取信息的群體，將以更快的速度吸取信息，因此，這兩類人之間的知識差距將呈擴大而非縮小之勢。”他們對“知溝”假設的修正，為以后的學者在研究“知溝”問題時提供了一個全新的視角——從個人層面考察。另外，他們對“知溝”縮小的現象提出了“上限效果”假說：人對特定知識的追求并不是無止境的，達到某一“上限”(飽和點)后，知識量的增加就會減速乃至停止下來。社會經濟地位高者獲得知識的速度快。其“上限”到來得也就早；那些經濟地位低者雖然知識增加的速度慢，但隨著時間推移最終能夠在“上限”上趕上前者。應該承認，EttemaKline(1977)所指出的“上限”在個人對特定的知識的追求過程中是存在的，但是在人的一生追求知識的總過程中，這個“上限”是否存在則是個疑問。如果考慮知識的老化和更新因素。社會經濟地位低的人即使后來在某個“上限”趕上了社會經濟地位低者。這種知識的實際價值也已早大大打了折扣。

二、“知溝”假設理論的實證研究

“知溝”假設提出以來，引起了國內外許多學者的興趣。據丁未推斷。關于“知溝”現象的實證研究成果已超過百余項。在已有的研究成果中，由于各研究所選擇的變量、研究設計有差異，而且即使選擇同一變量，衡量指標和劃分方法上還有差異，導致有關“知溝”的研究結論并不一致。在一次性測量中，有80％以上發現了“知溝”現象，約13％沒有發現“知溝”，另有5％發現了“反溝”；在跨時間測量中，絕大部分調查發現存在著“知溝”現象，但“知溝”變化的情況卻很混亂。

1.經典“知溝”假設中四大變量的選擇

在“知溝”的研究中，Evelansd et al(2000)認為“知溝”應被作為多元現象來驗證，即不是簡單考慮變量x(如受教育程度)和Y(如知識)之間的相關性，而是通過變量z(如時間，新聞媒體報道量或媒體的使用)的水平，來觀察兩者的相關性。根據經典的“知溝”假設理論，其主要測量的有四個變量：媒介的報道量，受眾的社會經濟地位，知識和知識差距。(1)大眾媒介報道量。“知溝”假說的一個最基本前提是“隨著大眾媒介信息流量的增加”，所以當媒介對議題的報道量發生變化時，是測量“知溝”的最佳時機。但符合這一條件的研究項目僅占少數，據Gaziano統計，在24項靜態一次性測量中，只有3項符合條件，在最近的15項動態的一段時間測量中，只有7項研究符合條件@。不過，她認為大部分研究將“媒介接觸和使用的變化”這一變量替代“媒介報道量的變化”，前一變量可認為是個人水平上的，后一變量可認為是集體層面上的，如果將兩變量結合將使研究結果更有說服力，影響受眾知識變化的途徑將更容易觀察。(2)社會經濟地位。社會經濟地位的劃分通常選用教育、收人或職業這三個指標中的一個或多個指標綜合來劃分，但收入指標很難獲得真實信息，職業這一指標也很難確定。Gaziano指出，教育與其他指標相比，能提供盡量少的錯誤信息，是使用得最頻繁的劃分指標。(3)知識。目前對知識的測量有許多不同的定義方法：一是對某一話題的知曉與深度了解。HeronSligo在研究大學生對簡單與復雜知識的獲取和保留記憶時，他們將知識劃分為非常簡單知識。簡單知識，復雜知識和非常復雜知識四類。二是開放式提問與封閉式提問。開放式提問讓被調查自由的發表意見或看法，以獲取信息，避免被動。封閉式提問中的選項(或出示印有選項的卡片)也許提醒了被調查者的記憶。從而提供一個更實際的答案。三是限制性內容與非限制性內容。限制性內容只是對簡單知識的測量，Gaziano(1997)認為這給低社會經濟地位群體趕上高社會經濟地位群體提供可能，因此“上限效果”更容易發生在限制性內容測量中。四是創新的采納行為。研究創新擴散的學者采用受眾對創新的采納行為來衡量對知識的掌握程度。如Rogers將采納者分為創新、早期采納者、早期大多數、后期大多數和落后者。(4)知識差距。在知識差距的衡量上，一些學者發現了與“知溝”假設相反的現象。如EttemaKline舉了一個例子：一名利比亞農民和一位耶魯的大學生，如按文化程度來看。后者顯然要高，但讓兩者拿碗估計一堆稻谷的體積，耶魯大學生在這方面的能力遠遜于利比亞農民。對這一反常的現象，許多學者開始對知識差距測量方法進行反思。Gaziano總結出四種可操作性的測量方法：一是高社會經濟地位群體與低社會經濟地位群體知識得分的簡單相減，T檢驗，或分析不同群體得分知識的變化。二是不同社會經濟地位群體知識得分百分比之差或對百分比進行卡方檢驗。三是對知識和社會經濟地位的相關系數的比較。四是根據社會經濟地位對知識的得分進行回歸。

2.其它相關變量的選擇

隨著“知溝”理論的不斷完善和發展，相關因素如環境因素、個人特性等相繼考慮進來。

一是環境因素。社區結構分為同質性和異質性，Donohue et al的實證研究中發現同質性的社區知識比較均衡，羅杰斯也認為信息交換更頻繁地發生在同質的發布者和接收者之間，如果兩個個體具有共同的信仰，共同的人生觀，能夠相互理解時，這種溝通才是最有效的。不過他同時也認為同質性也是擴散的障礙，因為同質擴散模式只是導致新觀念在系統內水平擴散，而不是垂直擴散，而異質擴散連接了兩個社會性質很不相同的派系，從而可實現系統內的溝通的跨度。丁未認為不僅社區結構對“知溝”有影響，受眾的家庭結構，工作環境也對受眾知識的獲取產生了影響，而且家庭的傳播環境、傳播習慣和傳播觀念上的差異，對他們下一代之間的“知溝”形成可能具有不可避免的作用力，因此，“知溝”可能是一種代際積累溝。

二是政策因素。政治體制與國家的發展政策對“知溝”的產生起重大的影響。Diankov et al考察了全世界97個國家的媒體所有權的模式，發現媒體國有化都與較低的新聞自由程度、較少的政治經濟權利，尤其是與教育和衛生領域較低劣的社會效應聯系在一起帕‘。知識和有關信息的匱乏者——大多數普通公眾參與決策的過程則變得難以實行。獨立的傳媒體系可以有效地打破信息封閉，使信息在全社會范圍內得到共享，從而在整個社會中形成廣泛而大量的信息流，為廣大公民的政治參與提供機會。促進公眾對政府的監督。關靜霞認為國家發展的相對政策差異是導致“知溝”產生的另一大因素。國家為了加快東部地區的經濟發展，給予種種優惠政策，但同時也造成了東、中、西部地區政策上的差異，造成中西部地區信息基礎設施落后，人才資源的缺乏，導致信息可得性的差異。

三是個人特性。EttemaKline系統地將個人層面因素引入“知溝”研究。在他們引入的眾多因素中，傳播技能、信息渠道可得性和動機的差異是三個主要考慮變量。(1)傳播技能差異。傳播技能上的差異的根源是受教育程度。受過更多正規教育的群體擁有汲取公共事務和科技知識所必需的更高閱讀和理解能力。Rogers在研究哥倫比亞農民大眾媒接觸與現代化的關系中，農民的讀寫能力與印刷體媒體的接觸的相關性要高于非印刷體媒體，而且讀寫能力高的人更多地使用大眾傳媒。(2)渠道可得性的差異。從個人層次上考慮影響信息渠道可得性的差異主要因素是經濟收入。先前在發展中國家的研究已經表明在收入與大眾傳媒接觸之間是正的顯著的影響關系。對厄瓜多爾的首都基多市居民大眾傳媒與政治信息之間的關系進行研究，家里擁有媒體與知識高度相關，自己擁有媒體比與別人共享媒體獲得知識的相關系數要高。(r=0.58)。在發展中國家大眾傳媒的受眾要比發達國家少，主要是發展中國家大眾傳媒的可得性和高成本再加上高文盲率限制了傳媒的接觸。(3)動機的差異。丁未將對動機的研究成果總結為三大模式，即因果聯系模式、對立解釋模式和動機制約模式。因果聯系模式即在個人的社會經濟地位(如受教育程度)和知識的獲取之間加入了動機這一中介因素，因此獲取知識的差異仍是由社會經濟地位決定的。對立解釋模式即社會經濟地位和動機是影響知識獲取的兩種完全不同的來源。動機制約模式即個體層次的動機變量對由社會經濟地位引起的知識差距具有制約和調節作用。

四是其它相關因素。其它相關因素主要是指個人社會參與程度、先前知識的儲備及對媒體的信任度。社會參與程度主要是考察個人是否參與一些社會組織，如專業協會等。Rogers認為大眾傳媒只有與人際傳播渠道相結合時，傳播才最有效率。媒體討論會在創造知識，形成和改變態度，催化行為的改變方面非常有效率，那些參加該組織的個人能學到更多。先前知識的儲備影響個人對事物的看法和選擇性記憶。PriceZaller根據1989年國家選舉研究的電話調查發現，受訪者對政治知識背景的了解水平是其記憶時事新聞報道的最強有力、最可靠的預測因素，因此，對先前知識的測量，而不是過去常用的對新聞媒介使用的測量可能是最有效的指標0。

3.實證調查測量方法

對“知溝”假設的實證研究，國內外學術界普遍采用兩種調查方法，分別是橫截面調查(或稱靜態的一次性測量)和縱貫調查(或動態的一段時間的測量)。橫截面調查即除報道量大的議題具有相對較高的相關性以外，通過比較受教育程度和受眾對媒體報道集中度不同的議題知識的相關性，從橫截面來驗證假說。通俗講即對某一特定時間受眾對某項議題知識差距的調查。縱貫調查指當媒體信息大量注入社會系統時，知識和受教育程度的相關性將會增加，因此就特定議題對受眾知識差距兩次以上的調查來驗證假設。橫截面調查和縱貫調查的數據都適合來驗證“知溝”假說。

三、文獻評述

國外對于“知溝”假設的研究成果非常豐富，已取得巨大成果。雖然有些研究結果(如“知溝”縮小，“反溝”)與“知溝”假設不符，但大部分研究結果都證明了“知溝”的存在。目前對于“知溝”假設的研究還需要在以下幾方面改進：

首先，在媒介選擇上，多數研究選取報紙和電視，很少涉及廣播和互聯網，對報紙等印刷體媒介擴大了不同社會經濟地位群體之間的知識差距基本形成一致的看法，對電視在平衡知識分配方面起什么樣的影響，電視是否也可能加劇知識差異(尤其電視作為娛樂性工具)，尚待進一步研究。另外，隨著信息技術的發展，網絡可能對傳統媒介時代已形成的“知溝”現象造成進一步的影響，但目前有關網絡與“知溝”的研究還非常匱乏。

其次，議題選擇上，公共事務和科技新聞是“知溝”假設最初設定的知識測量范疇。Gaziano根據受眾的信息需求，認為“知溝”研究的選題范圍還包括健康、家庭、兒童養育、消費、購房、就業、福利、法律、政治進程、交通、教育和娛樂。從已有的研究結果來看，對“知溝”假設的研究選擇的話題主要是一些公共事務知識(如政治選舉、國內外大事等)和健康問題(HIV、癌癥等)，其它議題有待進一步深入研究。

第三，在“知溝”影響因素上，除了個人的社會經濟地位外，還受許多個人因素的影響，如原先擁有的知識、個人的價值觀和行為方式、家庭傳播環境、工作環境等。從現有的研究看，許多學者注意到了這些因素，但是，這些研究缺少對組織傳播和人際傳播的考慮。大眾傳播、組織傳播和人際傳播是受眾獲取信息的三種重要的途徑，三者之間存在替代與互補的關系，因此，在今后的研究中必須重點考慮。

最后，目前對我國“知溝”現象的實證研究成果非常少。在傳統“知溝”假設研究方面。只有少數學者做過研究。丁未對上海、北京、蘭州三地進行調查，選擇了國際、國內、地方性新聞議題進行“知溝”假設的驗證，得出各地存在“知溝”現象0。謝俊貴對湖南群體層面的信息分化和我國區域層面的信息分化進行研究，也得出了我國群體層面的區域層面都存在信息分化現象0。徐雪高以福建永安市175個農戶的調查數據為依據，對農村各階層之間是否存在“知溝”進行了實證分析，發現在農村各階層中，健康衛生議題不存在“知溝”，而政治性議題存在“知溝”。對于網絡傳播中的“知溝”現象——數字鴻溝的研究方面。胡鞍綱和周紹杰(2002)從中國與世界、中國各地區之間以及城鄉之間三個角度來研究信息時代中國所面臨的“數字鴻溝”。他們以因特網發展水平為指標，發現中國與世界相比較，中國已經成為“數字貧困”國家；國內各地區相比較，東部地區有一定的發展。而中西部地區基本上成為了“數字赤貧”地區：城鄉相比較，農村地區完全成為了“數字邊緣化”地區。總體而言。目前我國關于“知溝”的研究無論在媒介選擇、議題選擇、影響因素、調查方法等方面還要不斷的改進和完善。