論思想政治工作的十八個轉變

摘要:在社會主義市場經濟條件下，思想政治工作面臨著全面的轉型。這種轉型表現為一系列的轉變:從實施領導向注重服務轉變;從“以事為本”向“以人為本”轉變;從泛政治化到以政治為核心的綜合文化轉變;從孤立地解決思想問題，向把解決思想問題與解決實際問題相結合轉變;從單純工作視野向工作與生活的視野融合轉變;從超功利教育向關照物質利益與引導精神追求相結合轉變;從單純增動力向增動力與減壓力相結合轉變;從集中型、運動式思想政治工作為主，向日常性、滲透式思想政治工作為主轉變;從單向灌輸式向雙向對話轉變;從常規被動型向主動創造型轉變;從自外部實施教育向發動群眾自我教育轉變;從權威指令式向平等商量式轉變;從政治優勢向政治優勢與專業優勢相結合轉變;從只允許一種道理向引領各種不同思想的轉變;從注重說理向情理交融轉變;從只講大道理向大小道理相結合轉變;從主要依靠傳統媒體和渠道向更多地利用新興媒體轉變。

關鍵詞:思想政治工作; 社會主義市場經濟; 轉型

中圖分類號: G641 文獻標識碼:A文章編號:1672-9749(2010)04-0013-07

改革開放以來，特別是實行社會主義市場經濟體制以來，我國社會的情形和人們的思想狀況發生了很大的變化，思想政治工作的環境、對象和任務有了很大改變，要求思想政治工作實現轉型。現在這個轉型雖然還未完成，但一些方面的轉變已經表現出清楚的苗頭和趨向。本文概括出十八個方面的轉變，以揭示這種轉型的若干方面。

一、從實施領導向注重服務的轉變

領導與服務是一對矛盾，也是思想政治工作角色定位上的一對矛盾。毛澤東關于思想政治工作很著名的一段話中就包含著兩個方面:“思想工作和政治工作，是完成經濟工作和技術工作的保證，它們是為經濟基礎服務的。思想和政治又是統帥，是靈魂。只要我們的思想工作和政治工作稍微一放松，經濟工作和技術工作就一定會走到邪路上去。”[1]一方面是服務和保證，另一方面又是統帥和靈魂，是領導又是服務。可見，在思想政治工作的性質和職責中，就包含著這兩方面。而這兩方面盡管從本質上來講是可以統一起來的，它們共處于思想政治工作的統一體中，但它們本身并不是天然等同的。從“服從”一面講，它的定位就是“圍繞中心，服務大局”，也就是說:它本身既不是中心，也不是大局，而是處于中心的外圍并為大局服務的。而從“領導”和“靈魂”一面講，它的定位應該是“中心”和“領先”，也就是說它處于比經濟和技術工作更高和更重要的地位，并掌握著經濟和技術工作的前進方向。如何把握好這兩個方面的關系，是思想政治工作地位和作用方面的一個困難之點。總的來說，以前的思想政治工作側重于實施領導，強調它是黨的領導的一部分，突出“政治掛帥”和“思想領先”，甚至一度把思想政治工作放在可以“沖擊一切”的地位上。這當然是不正確的。在改革開放以來，我們給思想政治工作進行重要定位，一方面肯定和重申了它的“生命線”地位，同時進一步明確了它的服務職能，這就體現了思想政治工作的一個重大轉變。對此，我們要有一個全面正確的認識，即強調思想政治工作的服務并非完全排斥和否定它的引導甚至領導的意義，而是把這種意義包含在服務之中。在現有的條件下，應該更加注重服務，在服務中實現領導功能。

二、從“以事為本”向“以人為本”轉變

“以人為本”是科學發展觀的核心和實質，它也應是思想政治工作的核心理念。思想政治工作應該改變從前“以事為本”或“以任務為本”的理念，向著“以人為本”轉變。事和人，本來是聯系著的。任何工作都會涉及到這兩個方面。事與人之間應該有一個側重點，側重點不同，思想方法和工作路向就不同。計劃經濟條件下，思想政治工作以完成任務為核心，任務總是很急的，當人們一心想去完成任務時，心里考慮的就是任務和事情，而不是人。只想怎樣動員人們來干工作，而對人本身考慮不夠。而且，大力加強思想政治工作的時候，往往是“出事”的時候，由于出了什么“事件”，于是圍繞處理和平息事態來做思想政治工作。其中心還是“事”，而不是“人”。在新的歷史條件下，要實現思想政治工作的現代轉型，就必須將關注的重點從“事”轉向“人”，工作做在平時，關心人、尊重人、教育人。

三、從泛政治化到以政治為核心的綜合文化轉變

這可以說是在思想政治工作內容上的轉變。思想政治工作很大程度上是宣傳教育，其教育內容應該是非常廣泛的。但其中最核心的內容，還是黨的基本理論、綱領、路線、方針政策的宣傳教育。這些內容無疑具有明確的政治屬性，是政治性內容。除了這些內容之外，應該還有很多其他方面包括世界觀、人生觀的內容，關于道德修養、法律意識、心理健康以及許多日常生活中各種情緒和思想上的問題。

有政治內容并不奇怪，否則就不是思想政治工作了。但是，如果把一這點極端化，就易于造成對思想政治工作形象和效果的損傷和危害。在計劃經濟時期，我們用政治教育代替全面的思想政治教育，用對政治的狹隘理解代替政治的豐富內涵，造成思想政治教育的泛政治化。

在新的歷史條件下，對于教育內容把握也要有一個轉變。首先，要認識到政治內容并不是思想政治教育的唯一重要內容，更不是唯一的內容。思想政治教育的目的并不是培養政治家，因而不能搞純而又純的政治化。思想政治教育的內容非常豐富，而且根據不同時代條件和單位的具體情況而有所不同。政治內容是其中的一個方面，當然是其中很核心的內容。要把政治內容和其他內容結合起來，展現出豐富的內容和視野。這也可以逐步改變人們對思想政治工作的偏見。其次，其他的非政治性內容，不要政治化處理。對于其他方面非政治性的內容，要就事說事，不要像以前那樣作政治化處理，動輒上綱上線，把簡單問題復雜化，尖銳化。對于有些群眾的某種政治言論，要有分析和了解，可能講的是另外的意思，并不一定就是政治問題。再次，對政治的理解也不能脫離當前的時代和我們面臨的重大使命。在建設時期，建設事業本身就是最大的政治。在當前，推進中國特色社會主義事業，發展我國的經濟和社會事業，建設社會主義和諧社會，提高人民生活水平和全面素質，實現民族復興，就是這個時代最大的政治。最后，要把政治體現在文化中，滲透在文化中。政治性內容并不一定體現為政治語言，而是要把政治體現在文化中。

四、從“小政工”向“大政工”格局轉變

這可以說是思想政治工作總體思路和工作格局方面的轉變。政工格局有大有小，效果也有大有小。搞小政工，僅僅依靠政工部門那幾個人做工作，能有多大效果呢?這是顯而易見的。要想有大的效果，就要有大的政工。政工的大小，不是指規模，并不是說思想政治工作規模越大效果就越好，攤子鋪得越大就越好，而指的是總體思路，指的是工作格局，也指的是戰略層面。思想政治工作要搞得好，也要有戰略規劃，有宏大的格局。通常所說的全員育人、全方位育人、全過程育人。

全員育人是從思想政治工作者角度講的，指的是人人都是思想政治工作者。首先，思想政治工作不僅是黨組織和政工部門的職責，也是政府行政部門和各業務部門的職責。一般來講，可以區分黨組織、政府部門、業務部門三個方面，其中黨組織負責思想政治工作，政府部門負責行政工作，業務部門負責業務工作。這大體上是合理分工、各司其職。但是，思想政治工作不單純是黨務部門的工作，政府和業務部門對此也有不容忽視的工作責任。其次，思想政治工作不僅是少數專職政工人員的職責，也是其他非專職人員的職責。政工隊伍不僅包括專職人員，也包括非專職的或兼職的人員在內。非專職人員也有很大責任，特別是他們由于不脫離實際工作，因而更有條件在實際工作過程中發揮思想政治影響。再次，思想政治工作不僅是領導同志和管理者的職責，也是廣大員工和普通群眾的職責;不僅是官方機構和人員的職責，也是民間機構和民間人士的職責，等等。在民間，在普通群眾中，蘊藏著一些從事思想政治工作的積極性，我們在新聞中經常見到普通農民或市民，自發地宣傳黨的創新理論和黨的好政策，取得了很好的效果。把一些這樣的人才吸取過來，加以扶持，發揮他們的積極性，是一種很好的資源。

在全員育人方面，毛澤東有過明確的論述。《在關于正確處理人民內部矛盾的問題》中說:“思想政治工作，各個部門都要負責任。共產黨應該管，青年團應該管，政府主管部門應該管，學校的校長教師更應該管。”[2]毛澤東的思路，就是“大政工”的思路。他對黨員和干部抓得非常緊，時刻注意他們在人民群眾中的影響。他全盤考慮我們的政工格局，不僅認為我們的各個部門都應該管，而且也把反面教員算在內，把蔣介石、日本軍國主義等都看作是從反面發揮教育作用的“反面教員”。他在這方面的論述很多，講過一些讓人吃驚的話，例如，“感謝蔣介石、感謝日本侵略者”之類，都是從反面教員和反面教材的角度講的。只有毛澤東這樣有氣魄的人，才能得到這么大的政工格局，把敵人也包括進來。這可以說是“超大政工”的思路。

全方位育人是從空間概念上講的，在每一個地方，每一個方位，都有思想政治工作的信息和影響力存在，使人們無時不處于這樣的影響之下。就一個社會來說是這樣，就社會中的某一個局部或單位來講也是這樣。單位中的人們不僅從社會整體中吸取思想營養和價值觀，而且更能從自己所處的小環境中，從本單位的企業文化和價值觀中吸取思想營養。單位里的每一棟建筑物，每一個辦公室，每一個廠房，每一個車間，都可以有一些標語、口號、提示語，等等。這樣就形成一個有影響力的環境，發揮環境潛移默化的影響作用。不論是工作環境、生活環境，還是自然環境，都可以承載這樣的思想信息。

全過程育人是從時間上講的，是說在不同的時期和階段上，都有思想政治工作在起作用。在每項工作上，在不同的流程中和階段上，都有相應的思想政治工作。開頭有動員，中間有鼓勵，結束有總結和評比等等。有始有終，善始善終，而不是虎頭蛇尾，半途而廢。

五、從孤立地解決思想問題，向解決思想問題與解決實際問題相結合轉變

人的思想的產生，不是無緣無故的，而是對實際生活過程的反映。思想問題的出現，往往是由于出現和存在著實際的問題，以及這些實際的問題沒有得到解決。這里所說的“實際問題”，指的主要是人們生產和生活中實際存在的問題，特別是生活方面遇到的實際困難。這些實際困難的存在，時刻影響著人們的情緒和思想。如果不幫助解決實際問題，光講些空道理，是無濟于事的。

許多思想問題其實直接就是實際生活問題沒有解決而引起的，如果實際問題不解決思想問題就難于解決。這當然并不是說，實際生活不解決，思想問題一定不能解決，也許少數人會靠思想境界來解決思想問題，但對多數人來說，對普通群眾來說，則辦不到。因此，解決思想問題不能孤立地進行，而應找到產生思想問題的實際原因，通過解決實際問題來幫助解決思想問題。

要解決實際問題，就需要調動多方面的資料和力量。有的事情比較小，可能幾個專職政工人員就能夠幫助解決，但也可能僅靠幾個政工人員不能解決。而且一個單位里存在的實際問題，很可能不只是個別情況，有一定普遍性。這樣的問題還需要單位領導出面解決。這其實就是大政工的思路了。

只要盡力地幫助人們去解決實際問題，那么不論實際問題解決得怎樣，都會有助于思想情緒問題的解決。人們不僅看重結果，也看重過程，看重你的態度。只要你真是盡心盡力了，既使由于客觀條件沒有完全解決問題，人家也會諒解。不能因為問題棘手，不容易解決，就用冷漠的態度對待。

六、從單純工作視野向工作與生活視野的融合轉變

過去的思想政治工作，往往更多地關注工作領域，為了完成工作任務和實現工作目標而去教育和要求受教育者，調動他們的積極性。這本身也沒有什么大錯，但容易忽視人的生活領域。僅僅把人的生活領域看作是附屬于工作的私人領域，認為工作是主要的，生活是次要的;工作是重要的，生活則不重要。甚至說什么“個人的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。”這不完全是對的。人的生活領域對人影響很大，直接或間接地影響到工作情緒和工作狀態。

因此，思想政治工作者眼睛不能只看著工作，在工作領域中打主意，而是要把關注的目光延伸到人們的生活領域，把工作領域和生活領域聯系起來考慮。特別是政工部門和人員，他們不是單位領導，不用像單位領導那樣一天到晚想著單位的工作任務，而是要更多地把目光轉向職工本身及其生活。表面上看似乎離開了工作，而實際上則是更走近了工作。因為職工的工作狀態是與生活緊密相關的，生活和工作是互相影響的。

現實中有許多這樣的例子，說明生活領域和工作領域之間的互動和影響。例如，山東濟寧電業局，因為職工總跟電打交道，所以安全生產特別重要，思想政治工作把抓職工的安全意識放在很重要地位，但沒有好的辦法使人們始終保持高度的安全警覺。后來有一個女職工提了個建議:在一線班組中懸掛“全家福”照片。建議很快得到實施，一張張洋溢著幸福笑臉的“全家福”掛在了每個班組的墻上。“全家福”猶如一支強心劑，一下子喚醒了大家的安全意識。青年職工說:“每次去現場，看到照片上的雙親，我就告誡自己，一定要安全地把工作做好。”中年職工說:“看到照片上妻兒的笑臉，我就知道，他們在盼我安安全全地回家。”老職工說:“望一眼照片，看到兒孫滿堂，心中常想著，工作可不能出什么閃失。”[3]這就是生活場景對工作的影響，就是生活與工作的互動。

七、從超功利教育向關照物質利益與引導精神追求相結合轉變

以前的思想政治工作，我們強調精神追求方面比較多，講的是思想道德水平和境界，相比之下講物質利益比較少，這是與當時的情況相聯系的。那時在計劃經濟條件下，人們的物質利益的取舍不取決于個人的追求，往往由領導來操心安排。所以，人們就往政治上和精神上去努力。這樣，在物質利益問題上就做了淡化處理。

但在市場經濟條件下，再對物質利益做淡化處理就不行了。市場經濟是利益驅動，物質利益被擺到了首位。這就迫使思想政治工作也要重視這個問題。其實，道理并不復雜。物質利益原則是馬克思主義的一條基本原則。馬克思說:“人們為之奮斗的一切，都同他們的利益有關”[4]。這雖然是馬克思年輕時說的一句話，但具有很深刻的道理。如果說，弗洛伊德揭示了人在自然屬性上的隱私，認為人受本能的性欲望支配，那么可以說馬克思揭示了人在社會屬性上的隱私，即利益，特別是物質利益。人在社會生活中的行為，很大程度上是受利益支配的，其中物質利益對人的思想行為有支配性的影響。特別是在市場經濟條件下，人們的物質利益占有非常突出的地位。

關注物質利益，并不等于一切強調物質利益，似乎有了物質利益就有了一切。思想政治工作還要引導人們擺正物質利益和非物質利益的關系，擺正物質追求與精神追求的關系，著眼于讓人們通過利益追求而得到幸福感。人的利益是全面的，不只是物質利益，還有政治上的利益、交往上的利益、文化上的利益等。而且，利益，特別是物質利益與幸福的關系也很復雜，它包括物質因素，但決不只是物質因素。在一定的物質基礎上，還要引導人的精神追求。其實，在物質利益得到基本滿足的情況下，人的精神追求才是幸福的更大源泉。這種精神追求在一定意義上是超功利的，不局限于個人物質利益的。當然，這樣的追求不是外界強迫人來達到的，而是從人們生活自身過程中生長起來的。

八、從單純增動力向增動力與減壓力相結合轉變

以前的思想政治工作，歷來講調動人的積極性，增強人們的工作動力。這當然是對的，但在市場經濟條件下，情況有些不同了。一方面，由于利益機制的驅動，人們的工作動力已經很大程度上調動起來了，不必要像過去那樣開一大堆動員會，來鼓動大家的工作動力了;另一方面，市場經濟條件下，特別是在我國市場經濟潮流中，人們都搞得太忙太累，壓力很大。壓力本來也是一種動力，沒有壓力人是不能進步的。但是人承受壓力也是有限度的。壓力太大，不能擺脫，就會帶來思想和行為上的嚴重問題。

在現代社會中，有各種各樣的減壓方式。有些當然是好的、有益的，但也有許多是莫名其妙的，甚至有的還不夠健康。那么，人們既然有這種需要，思想政治工作就可以在這方面想想辦法，發揮一些作用。搞一些健康的減壓活動，不一定有什么直接的教育意義，但是只要能起到減壓的作用，也是有意義的。

文武之道，一張一馳。思想政治工作也并不是總是給人鼓勁，讓人緊張。在現在的情況下，思想政治工作者的風度和形象，不應該是那種心急火燎的工作狂樣子，而應該是心平氣和，平心靜氣，從容不迫，讓人們如沐春風。現代社會節奏快，壓力大，利益矛盾多，很多人心理嚴重不平衡，甚至心理焦躁憤悶，就像鞭炮一樣，一點就要爆燃。在這樣的情況下，思想政治工作者不能火上澆油，而是應該起到一種降溫和緩沖的作用。

九、以集中型、運動式思想政治工作為主向日常性、滲透式思想政治工作為主轉變

以前我們搞思想政治工作，往往采取集中教育的方式，發動一場場的群眾運動。這在戰爭條件下、在計劃經濟條件下，是比較易于進行，也比較易于奏效的。例如在部隊里，大家本身就處于聚集狀態，召集一起開會，那是很容易的。在計劃經濟下，召集開會也容易，可以利用工作時間開會、搞運動，而且不會占用人們太多的私人時間和生活時間。

但在市場經濟條件下，就難于進行并不易收到效果了。因為在市場經濟下，社會生活多樣化了，人們更加分散，要大家集中到一起開會，不像過去那么容易了。一方面，不能在工作時間開大會，“時間就是金錢”，停工停產是很大的損失;另一方面，也不能隨意占用員工的業余時間，影響大家的生活。所以，即使一個單位的人，長期見不著面是常事。另外效果也不好，大家好不容易見一次，光顧聊天問候了，沒有心思聽領導講話。

過去還經常用搞運動的方式做思想政治工作，很有聲勢，在一個時期搞一個轟轟烈烈的運動，也有教育意義。但現在環境變了，搞運動的方式現在也不大適用了。所以，大量的思想政治工作要做在日常工作和生活中，滲透性地做在平時。工作要點點滴滴分散著做，似乎沒有那么大的聲勢，也不太容易看出成果，但是這不是沒有效果，往往效果更好。這就像杜甫的詩所說:“好雨知時節，當春乃發生。隨風潛入夜，潤物細無聲。”

十、從單向灌輸向雙向對話轉變

以前的做法是“我講你聽”、“我打你通”，是一種由上而下的單向式的宣教方式。其中一種表現就是領導長篇大論地講話、做報告。鄧小平曾引用過一句部隊里的話:“不怕飛機和大炮，就怕首長做報告”。這說明，長篇講話效果不容易好。但有些情況下，長篇講話以及做報告，也是必要的，在這樣的情況下，就要把話講生動一些。如果我們的很多領導講話能學一學毛澤東的風格，那就太好了。《毛澤東文集》中一些講話，例如黨的七大上毛澤東做的口頭報告就非常生動，應該看做是領導講話的最高典范。最關鍵的一點，是用自己的語言表達，不要用秘書寫稿子，語言就會更加生動。

這種灌輸的方式是一種獨白式，它單方面地強調了思想政治工作者的主動性，突顯了教育者高高在上的姿態，而輕視甚至忽視了受教育者的發言權。所以，在新時期，盡管一些灌輸式很有必要，但還是要更多地采用雙向對話的方式。對話是雙向的，對話的形式不拘一格，討論的問題也各式各樣，一次對話少則十幾人，多則百十人。每個人都可以有自己的立場、態度和見解。群眾會向思想政治工作者提出各種各樣的問題。倘若從提問的出發點來分類，可分為四種:問問你，考考你，求求你，將將你。所謂“問問你”，就是人們面對社會變革出現的各種問題開始思考，但一時理不清頭緒，就提出來請你解答;所謂“考考你”，就是有些人對思想政治工作者持有一定程度的懷疑態度，他們總想親自試一試，看看教育者理論有多深，水平有多高;所謂“求求你”，就是有些人的要求和意見得不到相應的重視，他們的希望得不到理解與支持，因而他們的提問，帶有求助的性質;所謂“將將你”，是指有的人在對話時，或對思想政治工作者有抵觸，或對某一事理有反感情緒，有逆反心理，因而在對話中，有意找茬，專門發難，想借以難倒對手。對此，思想政治工作者更要以誠相待，熱忱相答，切忌以牙還牙，以勢壓人，失卻了教育者應有的風度，失去了對話應有的效應。[5]

十一、從常規被動型向主動創造型轉變

以前做思想政治工作，往往是上級布置，基層落實，上面布置了任務，提出了要求，下面就照著去做。這種方式是自上而下地做思想政治工作。信息也往往是由上級提供的，然后就一層一層向下傳達。缺少自下而上的過程。教育者往往是居高臨下的做工作。這是一種常規的思想政治工作方式，形成了一種固定的模式，時間一長，可能僵化，沒有新的刺激，缺乏創新性。思想政治工作者只是被動地去落實任務，完成任務，在工作過程中和結束后得不到多少成功的體驗，久而久之，就會出現倦怠。而且，這也是一種被動型的思想政治工作模式，既沒有調動基層的思想政治工作部門和人員的積極性創造性，更沒有調動群眾參與思想政治工作的積極性。

在市場經濟條件下，這種方式要改變。人常說:計劃經濟是由上面喂食，市場經濟則是自己出去找食，這是有道理的。這就在極大的范圍內和極大的程度上，調動起人們的積極性和主動性。思想政治工作也應從中受到啟發。改變那種上面布置、下面落實的常規模式，鼓勵思想政治工作者主動出擊，探索創新。雖然也會有上級布置任務和提出要求，但這不再是單一的自上而下，而是上級給基層思想政治工作者留出充分的自由空間，提倡和鼓勵他們去根據實際情況進行積極的探索，對于他們的創新給予肯定和鼓勵。思想政治工作像任何其他工作一樣，最原初的創新因素往往是出現在群眾中，出現在基層中，然后才能總結和推廣。

十二、從自外部實施教育向發動群眾自我教育轉變

思想政治工作不光是教育者的事情，也是受教育者的事情。而且，很多情況下分不清誰是教育者誰是受教育者。只有領導的積極性，沒有群眾的積極性;或只有思想政治工作者的積極性，沒有工作對象的積極性，“剃頭挑子一頭熱”，思想政治工作是搞不好的。必須調動群眾參與思想政治工作的積極性，發揮他們自我教育的作用。

讓群眾自我教育，不是放任不管，而是要為群眾自我教育提供平臺、條件，營造環境和氣氛。江蘇油田在“學雷鋒樹新風、學鐵人立新功、學大慶上水平”活動的總結評比中，開展了萬人講故事活動，大家講了1萬1千個故事。開始時大家“講不出”，后來就“講不完”了。通過講故事，涌現出一大批先進人物和典型。[6] 2010年8月，北京市搞“百姓宣讀團”，有50名普通百姓組成宣讀團，5.5萬多名干部群眾受到教育，效果很好。還有的農村里搞村民道德評議會，由書記、老黨員、老干部、老教師、老農民組成，村里遇到什么事情，到評議會上大家評，產生很好的效果。天津市還搞過“老人聊天站”，低價供應茶水，大家天上地下地聊，解除了寂寞，也起到了教育作用。當然這里也有引導，聊天站先后總結出一些自律規定，例如“不攻擊個人，不影響集體，不有傷風化，不宣傳迷信”等。在群眾自我教育的過程中，思想政治工作也可以參加其中，起著引領作用。

十三、從權威指令式向平等商量式轉變

在部隊里，思想政治工作有時不可避免地帶有一定的命令式。據說某連隊某班長發現在吃飯時有的戰士有浪費現象，把沒有吃完的倒進了廁所，并影響了下水。于是，命令全班人端著飯碗進到廁所里吃飯。這也許會有效果，算一種特殊的警示教育。但這里面就有很強的命令成分。計劃經濟體制中，也免不了有指令性，因為那時的計劃很大程度上是指令性計劃。思想政治工作也不可避免地帶上了這樣的色彩。

在市場經濟條件下，情況發生了變化，過去的等級制受到很大沖擊，人們的主體意識突出起來，平等意識也在成長。這就要求思想政治工作改變指令性的方式，改為平等商量的方式。特別是在知識分子聚集的單位，工作方式更需要和風細雨。在高校，在研究院所，都是這樣。有些轉業到地方搞思想政治工作的人，往往不太成功，原因之一就是沒有改變過去在部隊里的那種命令式、訓導式教育方法。

十四、從政治優勢向政治優勢與專業優勢相結合轉變

思想政治工作者當然不是事事處處比人強，但他們既然從事思想政治工作，那就應該有自己的優勢。這種優勢在過去時代集中體現為政治優勢，他的政治立場、政治水平等很強，也有一定的政治地位，是一個小小的政治家。而在新的歷史條件下，思想政治工作要走專家化道路，突顯出專業優勢，在具有政治家水平的同時，成為一個專家。

思想政治工作者要加強學習，走專家化道路，不限于做一般的政工師，而要成為思想家、理論家、心理咨詢師、法律顧問、人力資源專家、生涯規劃專家等。航空航天研究院一院的梁小虹書記講，“黨委書記要當思想家”，要出思想。這是很有見地的。當然，思想家也好，理論家也好，不是為思想而思想，為理論而理論，不是專門做學術研究，而是結合本職工作，進行思想理論的思考，成為站得高、看得遠，懂理論、有思想的思想政治工作者。如果說當思想家、理論家還有點高有點虛的話，那么成為心理咨詢師、法律顧問等則是很實在的，這些對于思想政治工作都會很有用處。

當然，人的時間精力都是有限的，并不是每個思想政治工作者都能成為這樣的“家”，但向這方面努力是應該的。同時，發揮本單位外的各類專家的作用，讓他們參與到思想政治工作中來，也會起到好的作用。

十五、從只允許一種道理向引領各種不同思想的轉變

從事思想政治工作，難免會說理說服。而說理的思路和方式也要有所轉變。以前我們是在相對封閉的環境中進行思想政治教育的。那時社會的思想也比較單一，所以往往是只允許一種主流思想存在，稍微有些不同聲音，就如臨大敵。現在社會開放了，又進入了信息化的時代，處在完全開放的多元價值觀和海量的信息環境中，這對思想政治工作有很大影響。

在現代社會中，多樣化的思想觀點的存在是社會生活的常態。思想政治工作就是在這樣的環境中生存和發展的。思想政治工作者必須調整自己的理念與方法，適應這樣的環境，并找到在這樣的環境中發揮自身作用的方式方法。要允許并尊重人家持有不同的看法和觀點。在此基礎上，發揮主流思想的影響力，對多元多樣的思想觀點和社會思潮進行引領。在這里就有一種轉變，即從一味地講道理，到大家共同來探討道理、找共識。

十六、從注重說理向情理交融轉變

理性主義是西方的傳統，也是馬克思主義的傳統。相信真理的力量，注重用科學的理論來說服人、武裝人，這是馬克思主義思想政治教育的重要特征。它與那種訴諸感情、熱衷冥想、追求狂熱，并千方百計避開人們的理性判斷，使人深陷其中而不能自拔的歪理邪說和迷信宣傳的非理性主義有著本質的區別。

但是，注重說理教育并不是只承認說理教育，反對非理性主義也并不等于忽視人們的非理性因素和需要。我們中國自己的傳統是情理結合，講究“入情入理”、“合情合理”。對中國人來說，感情和理性往往是分不開的。對于思想政治工作來說，它面臨的問題并不總是純粹的思想和理性的問題，很大程度上是情緒和感情的問題，是價值觀和價值感的問題。幫助人們解決一些感情上的困擾，有助于解決其思想上的困惑。

此外，情理交融，有時要把情緒和要求區別開來。例如有的職工以很強烈的情緒提出某種要求，顯然是不合理的。你可以不接受他的要求，但要接受他的情緒。要求可以不合理，但情緒總是有來由的。人并不能控制自己的情緒，對別人的情緒要容忍。

十七、從只講大道理向大小道理相結合轉變

思想政治教育當然要講道理，但道理又有大道理和小道理之分。大道理是黨和國家的道理，是社會和單位的道理;小道理是個人的道理。從理論上講，從集體主義的價值導向講，當然是首先是大道理高于小道理，小道理服從大道理。但是，這并不是集體主義的全部，在集體主義中也包含有個人利益和人的個性的空間，講究的是集體利益與個人利益的統一。因此，思想政治工作要全面正確地把握大道理與小道理的關系。以前的思想政治教育，往往是只講大道理，不講小道理，小道理上不了臺面。這是有偏頗的。

在市場經濟條件下的思想政治工作中，重視小道理的作用，把大道理和小道理結合起來。要認識到，關于個人利益、個人前途方面的小道理，對于人自身來說，也是很重要的道理。思想政治工作要關注個人的利益和個人的需要，關心個人的前途和個人的發展。當然，在講小道理的時候，在把小道理擺在比原來更突出一些的地位上時，也不能走到另一個極端。似乎大道理都是空洞無用的，只有小道理才能貼近對象。這顯然也是不對的。鄧小平說過，大道理要管許多小道理，小道理雖然也有道理，但如果沒有大道理，就不行。這就告訴我們:大道理該講還要講，而且要理直氣壯地講，但同時不能忽視小道理的存在。而要把大道理與小道理聯系起來，把講大道理與講小道理結合起來。

十八、從主要依靠傳統媒體為渠道向更多地利用新興媒體為渠道轉變

思想政治教育需要一定的載體。傳統的載體主要有文件載體、會議載體、群眾運動載體等。這些載體在當時的歷史條件下發揮了很重要的作用，即使在今天也在一定范圍內和程度上起著一定的作用。但是，在新的歷史條件下，思想政治工作要講載體創新。經過這些年的探索，人們主要是關注了五種新的載體:一是管理載體，強調把思想政治工作融入管理的制度和過程中;二是文化載體，強調把思想政治工作融入企業文化和文化建設中;三是活動載體，強調把思想政治工作融入各項群眾活動特別是文明創建活動中;四是傳媒載體，強調把思想政治工作融入現代傳媒中，發揮現代大眾傳媒，包括網絡以及手機等新媒體的積極作用;五是環境載體，要求把思想政治工作融入到生產生活的環境中，通過環境潛移默化的影響，改善人們的思想行為和社會風氣。

參考文獻

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