社會工作專業應用型人才培養實踐教學模式研究

摘要：社會工作作為一項專業化的助人服務工作，其應用性、實踐性取向要求社會工作專業教育的重點要落在實踐教學上，注重培養學生的實際操作能力。在教學中，各高校都在積極探索實踐教學的有效形式，期望培育出適應社會發展需要的高素質社會工作者。而把項目服務應用到教學中，以課題項目研究及開發的形式來指導與教育學生，培養出社會工作應用型人才是社會工作教學模式研究的重要領域和創新之處。

關鍵詞：社會工作 應用型人才 人才培養模式 項目研究 項目開發 教學模式

中圖分類號:G 642.421 文獻標識碼：A 文章編號：1671-623X(2010)06-0020-05

開展社會工作的目的是為了回應社會需求，解決社會問題的需要。社會工作教育就是為了回應社會的需求，通過培養適合社會發展需要的社會工作人才去化解社會矛盾，解決社會問題。新時期高校社會工作專業教學模式必須以實現價值本位的轉移為基礎，及時實現由以知識為本位向以發展為本位的轉變，充分重視學生的主體、歸宿和核心地位，搞好社會實踐和實習課的教學，使學生深入了解社會弱勢群體的現狀以及問題的解決方案。本文提出的“課題項目研究與開發”的教學模式，也是為了回應當前社會工作發展中項目發展的方向需求，是社會工作實踐教學的模式之一。

一、社會工作發展歷程與服務模式

建國后，中國社會工作經歷了從非專業到專業化的發展過程。建國初期，中國社會工作主要處于由政府負責的、非專業化的社會工作模式，幾乎所有的福利性、服務性、公益性的活動都由政府負責和推行，所有需要的資源也由政府提供。這種非專業性體現在兩個方面：一是從事這些工作的人的身份是非專業的，通常是以行政干部為主的工作人員；二是他們基本上沒有受過任何專業性社會工作的系統訓練。然而，隨著中國社會工業化進程加快、體制改革的不斷深化、社會問題和矛盾沖突不斷涌現，以及社會進步的客觀要求，都促使社會工作的方法和模式要適應社會發展需要。原先由政府負責的、非專業化的社會工作向民間化和專業化發展成了歷史的必然。政府也開始采取與社會責任共擔的方式，對現有的社會行政人員的價值觀念進行“再塑”，提高現有社會工作人員的專業素質，促進社會工作實踐與理論研究的結合，并且開始重視社會工作的學科建設：一方面通過專業教育培養專業社會工作人才，以適應社會發展需求；另一方面，積極推動民間機構發展，促使社會工作發展進入更佳模式。進入20世紀90年代后，共青團中央、全國婦聯、民政部系統所屬院校相繼建立了社會工作系，各地區教委所屬、部門所屬院校也開設社會工作課程，開展社會工作專業教育和培訓。例如，1991年民政部牽頭成立了中國社會工作者協會，1994年成立了中國社會工作教育協會，與此同時，一些民間社會工作服務機構的熱線電話、咨詢服務中心等相繼建立，它們嘗試用社會工作的專業方法開展服務；志愿者服務隊伍也在不斷地擴大。縱觀社會工作發展歷程，專業社會工作服務模式主要有以下的四種：

一是通過政府內部設置社會工作崗位，開展專業的社會工作服務。例如現在北京、上海、深圳等城市成立社工辦、社工科等，統籌開展社工服務。

二是政府向社會機構購買崗位開展服務。如深圳市到2009年2月，全市分三批共開發了719個社工崗位(其中各區430個)，分布在民政、殘聯、司法、教育、社區、醫院、禁毒幫教、信訪、計劃生育、人民調解等領域。所有的崗位均以向社工機構購買崗位的形式開展。

三是通過政府購買項目的方式開展服務。例如，深圳市計劃從2009年起投入1000多萬元，向民間社工機構購買項目服務；廣州市荔灣區結合多年來的實踐與探索，以社區服務為切入點，著重在老齡、青少年、再就業、殘障康復、社會公益類社會組織等領域全面開展試點社會工作，積極推動“政府推動，民間運作”的政府購買社工服務項目的模式。

四是社工機構與社會其他的團體合作開展項目。如深圳市于2009年11月啟動的“深圳市首屆公益創意項目電視選拔大賽”。該活動以建設“和諧深圳”為宗旨，面向全社會征集、評選公益服務項目并組織實施，帶動愛心企業和個人廣泛參與，推動公益事業的發展，對于入選的項目由公益基金或愛心企業或各界熱心人士出資完成。

二、社會工作專業教育現狀與問題

社會工作教育是隨著社會和社會工作發展需要而變化的。中國的社會工作教育始于20世紀初，雖然曾中斷過30多年，但在中國社會工作教育恢復后，在相關政府部門及學者的推動下，社會工作教育事業得到極大發展，教學的方式、內容也得以不斷發展和完善。雖然現階段社會工作人才的培養仍然處于摸索階段，通過何種教育方式去培養具有一定分析問題、解決問題和較強操作能力的應用型專業人才仍然是社會工作教育探討的主要問題。但是通過近20多年的發展，隨著社會工作理論研究及實務探索的深入，社會工作教育在教育方式上出現了很大的轉變。

一是教學理念的轉變。當前，大多數社會工作教育者都能認識到社會工作教學是一個實踐教學取向很強的課程，并在教學中糾正了以往注重理論教學，忽視實踐教學的模式，逐漸向理論與實踐教學并重的方向轉變，并對課程進行了相應的改變。例如，一些有條件的大專院校開始建立專業的實驗室，開展實驗性的實踐教學。一般來說，國外社會工作專業教育要求學生必須有一定的實踐學時才能畢業，本科生要求800學時，專科學生要修滿400-600學時；我國香港地區所有開設社會工作系的大學，學生要想從社會工作系畢業，除了必須通過社工理論課程的考試外，還必須完成800小時的社會工作實習。雖然目前我國大多數開設社會工作專業院校遠未能達到國際通過的實踐學時，但是在課程設置上都已經開始規定專門的實習時間設置，比如一個到兩個月的專業實習期限，按照一天八小時工作制，一周五天工作日來計算的話，實習時間大概在160-320小時左右。

二是教學方式的轉變。單純以書本知識為本位的教學方式顯然已經不再適用于現代的社會工作教學，許多社會工作教師已經意識到以單向灌輸為特征的課堂教學，不利于學生知識的自主生成和發展，根據他們在教學中的經驗積累，探索和研究了一些適合學生的教學方式，強調讓學生在實踐過程中學習掌握社會工作理論和操作技能，并將實踐教學分為并行式(在理論課程教學的同時，輔之以實踐教學)、集中式(理論課程結束后集中一段時間對學生進行實踐訓練)和問題式教學(即“基于問題協同發展學習的模式”)，以此培養一批具備社會調查能力、研究能力、分析問題能力、政策把握能力、社會資源整合能力和介入與溝通能力強的工作者。例如，長沙民政職業技術學院設計社會工作實踐教學的模式，包括課程實踐、隱形課程實踐、認知實習、綜合實習、農村社會工作探索五大方面。

當然，盡管社會工作教育模式的探索和轉變有效地促進了社會工作教育方式的轉變，同時對學生的素質和能力的培養有了很大提高，但仍然存在一些問題。一是教師非專業化現象不容忽視。由于社會工作的部分專業教師是非專業化出身，他們自身對社會工作尚處于學習與探索的階段，所以在教學方式上不可避免地存在沿用其它專業的教學方式，未能有效地運用社會工作專業方式、方法教育學生；二是教學設備有待完善。比如心理學、一些實踐教學比較強的課程都需要一定的專業教學設備或是實驗室輔助教學。盡管內地開設社會工作專業的院校在不斷增多，但能夠有條件獨立為學生提供完善的教學實驗設備的院校并不多；三是社會工作的社會認知度不高。學生實習中，由于與用人單位缺乏有效的溝通，用人單位對學生專業實習的理解和支持還不夠，影響了學生開展專業實習的效果。

三、“課題項目研究與開發”教學模式的流程與運用

從社會工作發展歷程和社會工作教育的現狀問題可以認識到，如何開展有效的社會工作教學模式是能否培養優秀社會工作者的關鍵和核心問題。因此，探索“課題項目研究與開發”的教學模式有其自身的必然性和必要性。從當前的趨勢看，項目服務將是中國社會工作發展的主流方向，也是中國社會工作國際化的必然要求，社會工作發達的西方國家，以及我國的香港、臺灣等地區的社會工作發展，多是以項目服務的形式開展。項目的服務要求社會工作者要運用社會工作課題項目研究與開發的流程模式去開展社會調查，發掘社會需求，開發服務項目，充分論證項目的必要性、可行性、目的性、效果性。這要求社會工作者要具備全面的社會工作理論知識及實際操作能力，是當前應用型社會工作者的需求方向。這恰恰是社會工作教育工作者開展課題項目研究與開發教學模式探索的使然。

1 “課題項目研究與開發”的教學模式流程

課題項目研究與開發教學模式的流程主要包括：提出研究課題一實地考察一課題的方向選取一資料收集——分析——論證——實驗——結論幾大要素，詳見圖1。

一是結合需求。即要求社會工作教育要回應社會需求，結合社會需要，根據社會需求和需要去培養社工學生應用型素質和能力。為此，一方面可結合課程需求，如社工課程中有《社區社會工作》、《企業社會工作》、《社會政策》等課程，可從這些課程中聯系實際提取相關的研究課題，這是對課堂知識的延伸；另一方面與政府或民間組織合作，教師可把基層政府部門或民間組織的一些規劃項目作為課題選取來源。如可與有關部門合作，把社區專門針對少年兒童或婦女開展的一些項目作為課題項目研究。這既是對社會資源的整合及利用，又能夠在經費上有所保障，并且能夠利用這些部門的一些硬件設施作為教學實驗基地，同時還可以利用這類項目合作的機會，把有關機構作為學生的實習基地。

二是課題選取。結合社會需求分析，根據社會工作服務對象、服務領域——婦女、外來務工人員、家庭、老年人、醫療等來確定大方向上的選題。

三是實地考察。對選取大方向上的課題進行前期調研，明確該課題研究的目的、可行性，操作方法、方式等。這樣，既可以讓學生真正接觸社會，充分運用社會調查研究的問卷調查、訪問調查等知識，也能讓學生學會對不同形式的人進行交流及在不同的環境中進行觀察和整合社會資源。當然，實地考察也可以結合課程的需要，如《社區社會工作》教學本身就應該讓學生走出課堂，走進社區，觀察和了解社區環境，發現社區問題，從而運用專業知識解決實際的問題。

四是課題方向的選取。在進行了實地考察調研后，就可以從一個大的課題中選取一個小的方向進行深入的研究和探討。社會工作教師可以在教學中引導學生從小的問題點出發，以點帶面，比如要進行家庭的課題研究，可以有單親家庭的孩子教育、社會工作對家庭暴力的介入、問題家庭輔導等課題。教學中需要對這些課題進行分解，通常是以小組為單位，每個小組從大方向課題中選取小課題進行小組課題項目研究與實施。

五是資料收集、整理。確定了課題研究方向后，就可以組織和引導學生進行資料的收集和整理，資料收集和整理包括現成資料、歷史資料和實際調研等方面的信息、數據的收集和整理。資料的收集和整理要切合教學的實際需求，讓學生充分運用社會調查研究方法、統計學方法去完成。

六是分析。資料分析可以運用社會學統計工具，教師也可以將其作為教學的實際案例進行講解。例如，數據分析，可以運用社會學統計軟件SPSS分析，使學生能掌握統計分析軟件的知識與技能，提高學習效率，強化學習動力。

七是論證。論證課題的必要性及可行性。完成上面幾個步驟后，可以對整個課題項目實踐的可行性進行科學論證，即課題項目初期的評估。

八是實驗。評估了課題的可行性后，可以按照課題項目需要進行課題實驗設計和篩選。通過該環節讓學生充分運用社會工作各種方法進行實驗及實際操作。

九是結論。形成課題研究報告。

2 “課題項目研究與開發”教學模式流程的運用

以上是“課題項目研究與開發”的教學模式整體流程，跟實際社會工作項目開展的流程大體一致，這是對社會工作學生將來可能遇到的工作環境及工作模式的一種訓練。這種課題教學模式可以讓學生充分運用個案、小組、社區等工作方法去實現他們的課題研究。這相當于“問題發現”教學模式，通過引導學生對實際問題的研究進行教學，使學生能獨立發現和獲取新知識。這種模式的應用貫穿于整個教學的過程，可以分為分段模式及完整模式，以針對不同年級的學生進行講授。

第一是分段模式。分段模式主要應用在日常的教學模式中。一個課題的研究包括的內容很多，可以根據課程設置的要求，將課題研究分開幾大部分，讓不同年級的學生進行操作，或是可以讓不同年級的學生進行分工合作。例如上述提到的進行家庭的課題研究，某一位社會工作教師選取的是某一社區的單親家庭的孩子教育問題研究。那么可以在教學中，結合社會工作教學的進度，讓社會工作二年級的學生到社區進行調研，并將收集的資料進行分析，然后讓社會工作三年級的學生設計方案，介入個案或小組服務。在這個服務的過程中，將他們的實施方案或實施過程中遇到的問題，反饋在教學中，再通過教學的方式向他們講解，解決問題，從而提高社工學生的綜合能力。這種教學模式，對學生而言，可以提升學生對自己所做課題的興趣，提高課堂上的聽課自覺性和對課堂內容的吸收效率；對社會工作教育者而言，是一個對自身知識的補充及對社會工作實務的訓練過程。

第二是完整模式。完整模式主要是應用在社工學生實習教學過程中。社會工作學生在實習階段，到一個實習單位，社會工作教師要有目的地去指導學生開展前期的實習活動。根據實習單位的性質，結合實習單位的需求，進行調查，在前期的實習指導中確定一個大范圍的研究課題，讓學生有目的地去了解、研究實習單位的實際狀況，確定課題最可行的研究方向。這樣在整個實習的過程中，無論是作為個體在一個實習單位的社工學生還是作為一個團隊在一個實習單位的社工學生，都能夠根據研究的課題去尋找、整合資源，利用在實習單位收集到的資料進行分析和整合，運用專業社會工作方法進行個案、小組、社區工作的實踐，并最終形成內容豐富的社會工作實習論文。這對社會工作的學生，是一種整體社會工作價值觀在實習單位的貫徹過程，是一個將所學的社會工作知識、專業手法運用于實際工作的過程。仍以上述的單親家庭孩子的教育問題研究為例。一位社會工作學生被派駐到一社區的工作站實習，在實習前期，該學生了解到了該社區的單親家庭較多，那么社會工作教師就應該引導學生以這個為實習研究，和該學生一起深入討論，確定課題研究的方向為某某社區單親家庭孩子教育問題研究，或是某某社區單親家庭孩子教育問題社工介入方案之類的研究方案。然后該學生就可以利用在工作站的資源，進行資料的收集分析，制定社工介入方案，做好前期的宣傳策劃、活動場地、經費等問題，和實習指導老師就一些細節問題進行探討，最終確定方案。對方案進行實施，選取部分合適家庭介入，或是選擇一些小孩或單親家長，進行個案介入，也可以是以小組工作的方式開展，對這些家庭進行相應的輔導，最終在教師的指導下完成專業實習論文。這樣一個完整的課題實踐的方式就完成了。當然在這個過程當中，社會工作教育者也就是實習指導教師充當著十分重要的角色，因為社工學生的實習，畢竟是社工學生初次在一個實際的工作環境中應用社會工作的知識與實務，必然會遇到諸多的問題及困難；如價值觀的沖突、資源利用的不足、實務技巧的欠缺等等，實習指導教師需要一直對社工的實習進行跟進，對社工的設想、方案等進行深入的分析和探討，并能和社工學生取得共識，在這個過程中還要對學生的情緒進行支援，必要時以學院的名義為學生尋找相應的資源幫助。

四、結語

社會工作專業“課題項目研究與開發”教學模式只是社會工作實踐教學的方式之一，主要是從當前各地社會工作的實際需求——項目開展的方式出發，引入教學模式中，以此培養適應社會發展需要的應用型社會工作專業人才。課題項目研究與開發的模式主要是通過讓社會工作學生參與到課題項目中，讓學生模擬將來工作的情景，從而反過來可以充當教師教學的案例，或是教學的反思，達到教研合一、教師與學生的互動，社會需要與書本的結合，從而達到既提升教學的質量，提高學生對社會工作專業實務的理解和應用，又能對社會工作教學起到很好的促進作用。

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