黑莓蘋果中國征戰

iPhone、黑莓相繼“扎根”中國，聯通和移動兩大運營商在3G戰場開始了又一輪過招。

“你好!你好!”黑莓手機的制造商、加拿大通信公司RIM聯合首席執行官JimBalsillie操著西方人特有的腔調，用第一款支持TD-SCDMA的黑莓樣機與中國移動總裁王建宙進行了一次通話試驗，兩位高層簡短的通話標志了黑莓手機正式加入中國3G的大戰場，剛剛入華的iPhone和黑莓在各自的土壤(中國聯通和中國移動)里，誰能嫁接成功?

2009年10月30日，中國聯通在北京舉行了iPhone首銷儀式。一個多月后，RIM公司在12月8日宣布，計劃在黑莓智能手機平臺支持中國移動自主研發的TD-WCDMA及未來的TD-LTE標準。同時，計劃在國內推出BlackBerryInternet Service和新的黑莓手機。

黑莓和蘋果兩大智能手機巨擘在中國市場短兵相接，也拉響了中國移動和中國聯通兩大運營商在終端市場的戰略交戰。

黑莓的味道

中移動錯失與蘋果的合作后，這次牽手黑莓，終于為其TD陣營補充一款可與iPhone一較高下的明星產品，并取得3G主動權，牽制中國電信和黑莓的關系。

早在2006年，中國移動和RIM公司就在企業郵箱市場上展開了合作，為大企業客戶提供郵箱服務。而這次，雙方進一步把合作深入到中小企業和消費者，并向中小企業客戶和專業消費群體推廣BlackBerry Internet Service和黑莓智能手機，并共同研發基于TD-SCDMA及TD-LTE標準的黑莓智能手機。

中國移動先行下手，不甘落后的中國電信日前宣布，中國電信和加拿大RIM公司日前達成銷售協議，將在中國市場銷售黑莓手機和提供服務。2009年4月，RIM將中國代表處升級為分公司，還把中國區從亞太區中單獨剝離出來，直接向全球總部匯報，可見RIM對中國市場的重視程度。

黑莓在北美市場取得了巨大成功，其又能否符合中國用戶的口味呢?

黑莓手機的真正魅力在于其PushMail解決方案。通過在手機上使用PushMail，使用戶可以在手機上保持與電腦郵箱中的信息無線同步，包含郵件、日歷、聯系人、任務等。手機成為移動辦公平臺，隨時隨地處理商務信息。這在全球的貿易、金融、保險等諸多行業得到了廣泛的應用。美國人更習慣把手機當成移動的電腦，所以電子郵件成為黑莓占領北美市場的關鍵因素。而在中國，黑莓郵箱培養起中小企業和消費市場尚需時日。

中國市場固然潛力巨大，但是回顧各大超級成功的外國品牌紛紛在中國本土市場遭遇滑鐵盧，黑莓同樣需要改變。有分析人士認為，黑莓應該首先改變手機的傳統風格，設計符合中國需求的機型；其次，應該結合運營商渠道和社會渠道，以完成產品的快速鋪貨，最后，開發特有功能，努力培養用戶忠誠度。

iPhone的傲慢與偏見

2009年12月10日，中國聯通稱，聯通版iPhone銷售總量已超過10萬臺。相比之下，11月18日起，聯通iPhone進駐淘寶商城，但截至目前卻銷量極少。

通信產業專家、飛象網CEO項立剛對本刊記者表示，“根據我們的分析，沒有這樣的數據。如果有的話，算是比較正常的銷量。但在韓國，iPhone首銷的三天，就達到這個數字。”項立剛表示，運營商“賣”東西的方式有很多種。是否真實用戶?是否是真實需求?項立剛認為聯通淘寶店的銷售情況或者更能反映真實情況。

“造成聯通iPhone初期銷量反響不夠熱烈的主要原因，一個是終端價格太高，一個是水貨手機的影響。現在的問題是，正版用戶在一些有價值的應用上受到限制，而水貨用戶通過破解反而能獲得更完整的功能。未來iPhone是否維持高價位，還要看市場反應。”項立剛建議，“聯通也不要把希望都寄托在iPhone上，而是要做自己的操作系統，解決終端適配和互聯互通的問題。”

沙利文(中國)咨詢有限公司高級咨詢顧問林起勁對本刊記者表示，相比較而言，國外的用戶在需求方面的重要特點有：第一，注重手機的功能，特別是互聯網支持情況，而iPhone通過具備良好的硬件性能(包括2D／3D加速器、Wi—Fi支持、觸摸屏等)和軟件支持(如Safari瀏覽器、Webkit渲染引擎、多點觸控)，能夠很好地滿足用戶的互聯網應用體驗。第二，美國年輕一代用戶有一種追求“科技體驗”、“科技娛樂”的消費文化，這些人喜歡“玩”手機——主要是通過軟件的DIY應用開發、探索手機的功能。而iPhone在自身獨到的性能基礎上，通過App Store的服務延展滿足了用戶的這種心理。

對iPhone在國內外的銷售大不相同的情況，中研博峰華東區域總經理焦明哲在接受本刊記者采訪時表示，首先，國外的iPhone銷售大多是首發，或者是“新品上市”，而在國內聯通的銷售iPhone已經過了新品的階段了，水貨早已滿足中國嘗鮮者的胃口，讓大家不再新鮮，不再刺激了；第二，國外銷售iPhone時，可以說是喬布斯開創了手機使用體驗的“觸控”新時代，而在國內的iPhone的正式銷售，已經有眾多廠家使用“觸控”技術，客戶體驗已經不像開始那樣“眼球爆棚”了；第三，在國外，蘋果擁有眾多的鐵桿粉絲，從Mac到iPod到iPhone，每一次新產品發布都會被廣大發燒友簇擁，而在中國，iPhone的粉絲團體還未形成規模，所以蕭條景象不難理解；最后，國外APPStore的模式非常的健全，同時獨立應用開發商數量眾多，在這方面對iPhone的銷售也起到很大的推波助瀾的作用，而在國內，蘋果的應用程序商店還僅僅處于起步階段。

誰的果實?

中國移動和中國聯通逐利手機終端的背后，實則是兩大運營商的標準之爭。

iPhone是中國聯通充分利用成熟的WCDMA終端和增值業務產業鏈，推出的具有競爭力的終端。但是一個值得注意的現實是，當終端廠商發現WCDMA終端市場過多地被iPhone所壟斷時，運營商事實上也被iPhone所壟斷了，而其他終端廠商在這樣的陰影下顯然難以生存。

iPhone入華后經歷了不少考驗，這也給Ophone提供了機會。對于中移動的發展前景，林起勁對本刊記者表示：“我并不否認數據業務的前景，不過大部分的用戶對某種或少數集中應用有需求，很少是對很多應用都有需求。中國用戶的需求并不一定要靠非常‘智能化’的終端來匹配。單純地模仿很難成功，形神具備是不可能的。但是，從趨勢上看，在IT、移動互聯領域，平臺戰略是發展方向。如果能夠通過OPhone及操作系統慢慢形成一個平臺，這對整體業務發展當然有幫助。”

中國移動通過其自有的OPhone平臺把傳統電信業務及衍生業務和新興的移動互聯網業務融合在一起，終端廠商陣營繼續擴大，加上中國移動的139郵箱和移動應用商城，內嵌的即時通訊工具飛信，用中國移動總裁王建宙的話說就是“將終端業務完整無縫地連接和整合”。

中國聯通依靠iPhone、中國移動押寶黑莓、中國電信也將未來賭在黑莓和Palm身上，未來3G的水果大戰，在帶給中國用戶提供更多選擇的同時，而想通過3G崛起的國產終端廠商若想突圍，還要經歷一番更加痛苦的掙扎。