基于Web2.0技術的教師知識管理研究

摘要如今是信息技術時代，教師的知識管理離不開技術。Web2.0給教師知識管理提供了強有力的技術支持。本文分別從Web2.0構成中的Blog、Wiki、Rss、Diigo軟件闡述了其對教師知識管理的促進作用。

關鍵詞知識管理 教師知識管理 Web2.0

中圖分類號:G645文獻標識碼:A

隨著網絡日益普及，信息技術不斷更新，web2.0取代Web1.0 ，成為新的一類互聯網應用的統稱。web2.0技術不斷滲透到新聞、媒體、娛樂和教育領域等。在教育領域，web2.0給教師知識管理提供了技術支持。

1 教師知識管理的相關研究

關于知識管理一詞，是管理學大師彼得.德魯克最早提出來的，如今已經有很多學者和研究機構對知識管理做了分析。

Arthur Andersen 公司將知識管理表達成KM=(P十K)s。其中，K(Knowledge)是指組織里的知識，P (Person)是組織里的成員，“十”是指技術，而S (Share)是分享。該公式所表達是:知識管理是在一定的技術條件下，通過人們之間知識的交流和共享，使得知識積累以乘數的方式增長。這里涉及到知識管理中的人、知識、技術和知識分享四個重要因素。

SECI模型是由野中郁次郎和竹內弘高先生在其合著書目《創新求勝》一書中論述的。SECI模型的核心觀點是指“知識創造是存在于隱性知識與顯性知識之間的一個持續的、互動的過程，并以螺旋式進行，形成四種模式。當組織規模向上躍進的時候，知識創造的螺旋也會相應變得越來越大，同時觸發新的知識創造螺旋。

教師知識管理作為知識管理里的特殊個體，即具備了知識管理的一切共性也具備了作為教師這個特許群體的一些個性。

岳亞平在《教師個人知識管理研究評述》中提出教師知識管理是教師個人通過對知識獲取、共享、轉化和創新等過程的管理與優化，及對個人知識體系的修繕與維護，更有效地整合與補充個人知識資源，調整和完善個人知識結構，提升個人的學習效率和學習品質并最終提高專業競爭力的過程。

臺灣教授汪正中認為，教師知識管理是指通過為教師提供一個支援創造、保存與分享有價值的教學信息、教學專業知識與教學經驗的機制，進而達成提升教師效能和學校競爭力的目標。教學知識的主體首先是來自教育專家或有經驗的教師，他們將所擁有的教學知識和經驗通過語言或文字的描述并記錄下來(創造教學知識)，再經過適當的分類、保存與管理(保存教學知識)，從而讓學校中的其他教師在所需要的時候可以很容易地檢索并擷取到這部分教學知識(傳播與分享)，此種創造、傳播與分享的全過程，就是教師知識管理的意義之所在了。①

張旭芳在《我國教師知識管理相關概念及理論架構綜述》中提到教師知識管理的理論架構包括知識獲取、知識存儲、知識應用、知識共享四個流程以及影響知識管理的四個因素:績效評估、信息技術、學習型組織和學校文化和制度。如圖1.

圖1教師知識管理理論架構

本文認為教師知識管理是教師在一定的教學組織環境下，通過教師個人知識的獲取和教師之間知識的共享，存儲更多的知識，應用到具體的教學和科研活動中去;同時知識的獲取，共享，儲存，應用的流程之間不僅螺旋式上升，而且兩兩之間還相互促進，共同作用，促進教師知識的積累，提高教師教學科研能力和素質。

2 Web2.0技術

Web2.0術語是由OReilly Media公司的副總裁Dale Dougherty和MediaLive國際公司的Craig Cline在共同合作的頭腦風暴會議上提出來的。

Timo’Reilly在2005年10月主辦第二次web2.0會議前夕，親自創作了被視為Web2.0迄今為止的經典之作《What is Web2.0.》，在文中他詳細解釋了Web2.0的概念、七大特性 (Web2.0的七大特性包括:Web作為平臺、借力集體智慧、數據成為下一個 Intel Inside、軟件發行周期的終結、輕量級編程模式、超越單一設備層次的軟件、富用戶體驗)、八項設計范式(web2.0八項設計范式:長尾、數據成為下一個 Iniel Inside、用戶增添價值、網絡作用作為默認值、保留部分權利、永遠的beta、合作而不是控制、軟件超越單一設備層次)。②

web2.0技術集成了Blog、Wiki、Rss、Diigo等一些社會軟件，通過這些社會性軟件及新理論來實現的。③

(1)Blog一詞來源于WeBlog(網絡日志)，中文譯為博客。孫堅華的解釋是:“比較完整Blog概念，一般包括三個方面:一是其內容主要為個性化表達;二是以日記方式而且頻繁更新;三是充分利用鏈接，拓展文章內容、知識范圍以及與其他Blog的聯系”。④

(2)Wiki一詞來源于夏威夷語的“weekeeweekee”，譯為“維客”或“維基”。是一種多人協作式超文本寫作系統的虛擬社區。在該社區，每個人都對Wiki文本進行瀏覽、創建、更改，發表自己的意見或者對共同的主題進行擴展與探討。

(3)Rss是“ReallysimpleSyndieation”的英(下轉第114頁)(上接第89頁)文首字母縮寫，中文稱作“簡易信息聚合”。Rss是站點之間共享內容及把站點內容發送給訂閱用戶的一種方式，讓用戶不用訪問網站就可以發現網站內容的更新，具有信息搜集、過濾、信息遞給和信息共享的特點。

(4)Diigo是一款能夠對網絡信息、群組和其他材料進行標注、分類的社會性軟件工具。它把更多的決策權交給網絡用戶，每個人都可以對網絡信息挑選、注釋、加工，成為一個信息源，從而使整個網絡變成一個可寫、可參與、交互的媒介。⑤

3 Web2.0對教師知識管理的影響

3.1 Blog促進教師隱形知識顯性化

教師知識是根源于實踐理性的知識，是教師在復雜且不確定的教學情境中，不斷地進行反思性活動而得來的實踐知識。主要是教學經驗、技能和訣竅，屬于隱性知識。關于隱形知識顯性化有兩種策略:編碼化和個性化。

教師的工作內容主要是課堂教學和科研，這種工作性質使得教師之間的語言交流缺乏，使得隱性知識顯性化中的個性化交流存在缺乏。而Blog的出現促進了編碼化策略進程。教師在教授學生之余，可以免費申請Blog，把教師的教案、論文集、教材、學習手冊、專家講學、學術報告、期刊雜志、視頻和音頻教育資料以及存儲在教師大腦中的解答問題的技巧和經驗、電子演示文稿、教學經驗等發布到blog上。教師的自愿主動發布，挖掘了教師的隱性知識。

3.2 Wiki促進教師知識的共享

Wiki為教師提供了共享和交流知識的虛擬社區。教師可以簡單地通過自己的瀏覽器來生成并且修改HTML超文本頁面。Wiki同時能夠記錄教師每次所作修改的結果。具備跟蹤保存所有修改過程并且能夠還原到適當版本的功能。所以Wiki可以方便地提供很多教師平等地在同一個平臺上進行共同寫作。Wiki網站的教師可以更多地互相交流，能夠很容易很自然地聚集到了一個讓彼此分享教學的知識。進行知識共享的同時存儲了知識，確保了教師知識管理系統中內容的完整性。

3.3 Rss方便教師知識的獲取和存儲

對于提供知識的教師，Rss提供了實時、高效、安全和低成本的信息發布渠道。使得教師可以自愿主動提供知識。對于需求知識的教師，通過Rss的過濾傳遞功能，教師定制所需信息的類型，當教師需要某種信息的類型，只需打開信息的類型項，信息訂閱中心就會把最新的教育信息推送到教師面前，節省教師時間，方便教師在信息浩瀚的海洋中有目的地積累知識。有利于教師知識管理中的獲取和共享。Rss被命名為簡易信息聚合，可以看出Rss對教師知識的快速，高效管理。

3.4 Diigo 提升教師應用知識的能力

Diigo是教師備課的有力助手。Diigo使得教師備課時能在知識的海洋中隨時隨地去捕捉標注自己所需要的內容，把瀏覽網頁時閃現的靈感、創意和想法等隱性知識添加到標簽庫中。隨時隨地的記錄和標注，使得隱性知識得以完整保存。這種積極、主動、獨立的思考過程是教師對自己的教學實踐特有的理解，而一旦理解這種隱形知識并顯性化后，教師在具體教學實踐中會有意識地加以運用，創新出了新的知識。⑥

4 結束語

當web2.0技術滲透到教育領域，筆者認為作為新時代的教師，掌握并運用web2.0技術已經成為趨勢。Web2.0作為更為高效的互聯網技術，蘊涵了平等，自由和分享理念，教師運用web2.0技術進行教學知識管理，更好地從事教學實踐和科研中去，培養出更為杰出的新時代人才。

注釋

①劉省權.教育領域的知識管理:教師的知識管理研究[D].江西師范大學.

②張志勇.web2.0的精髓:互聯網的本真.http://www.ddup.net/Post/210.htm

③張偉.Web2.0及其教育應用展望[J]中國電化教育，2006.

④趙艷.基于案例教學的網絡交互學習環境研究[D].長春:東北師范大學，2007.

⑤⑥武偉，楊靜.D i i go在教師專業化發展中的應用探究[J].信息化教學，2009.