國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)研究分析

[摘 要] 中國(guó)移動(dòng)商務(wù)正處在快速發(fā)展階段中，在移動(dòng)商務(wù)理論和技術(shù)方面還有許多問題值得去研究探討。本文通過對(duì)2001-2008年國(guó)內(nèi)發(fā)表的研究有關(guān)移動(dòng)商務(wù)的論文按出版年限、研究方向和是否受基金支持進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)研究，分析了國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)研究現(xiàn)狀、特征、方向、重點(diǎn)、存在問題以及研究趨勢(shì)，為相關(guān)移動(dòng)商務(wù)研究者提供一個(gè)國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)研究概貌，為未來進(jìn)一步研究提供一些建議。

[關(guān)鍵詞] 移動(dòng)商務(wù);移動(dòng)商務(wù)研究;研究框架

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2010 . 04 . 040

[中圖分類號(hào)]F724.6;TP391 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673 - 0194(2010)04 - 0115 - 03

移動(dòng)商務(wù)是指在無線通信網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的任何業(yè)務(wù)活動(dòng)，它是電子商務(wù)的自然擴(kuò)展。隨著無線通信網(wǎng)絡(luò)在國(guó)內(nèi)的普及和成熟，移動(dòng)商務(wù)以其傳統(tǒng)電子商務(wù)不具有的移動(dòng)性、及時(shí)性和方便性的特點(diǎn)，迅速得到推廣，比如彩鈴下載、手機(jī)游戲、手機(jī)銀行、移動(dòng)電郵、手機(jī)上網(wǎng)和手機(jī)錢包等移動(dòng)商務(wù)。

截至2008年6月，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)2.53億人。而據(jù)中國(guó)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)，在2008年7月，中國(guó)手機(jī)用戶已突破6億戶。隨著移動(dòng)通信和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)的融合，2007年國(guó)內(nèi)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量達(dá) 7 200萬人，年增長(zhǎng)率高達(dá)95.7%。說明移動(dòng)商務(wù)比傳統(tǒng)電子商務(wù)有更大的潛在消費(fèi)群體。隨著智能手機(jī)技術(shù)的成熟和價(jià)格的下降，以及中國(guó)3G牌照開始發(fā)放，新的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用開始出現(xiàn)，如手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視。有理由相信，以手機(jī)為主要載體的移動(dòng)商務(wù)將有比傳統(tǒng)的電子商務(wù)更寬廣的發(fā)展空間。

但移動(dòng)商務(wù)畢竟是個(gè)新生事物，還存在許多經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)問題亟待國(guó)內(nèi)專家和學(xué)者研究和探討，以期更好、更快、更健康、更正確地推動(dòng)移動(dòng)商務(wù)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展和應(yīng)用。本文的目的在于對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)學(xué)者發(fā)表的移動(dòng)商務(wù)方面的論文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，研究國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)學(xué)術(shù)研究的現(xiàn)狀、特征、方向、重點(diǎn)、存在問題以及研究趨勢(shì)，為相關(guān)移動(dòng)商務(wù)研究者提供一個(gè)我國(guó)移動(dòng)商務(wù)研究的概貌，為國(guó)內(nèi)學(xué)者未來進(jìn)一步研究移動(dòng)商務(wù)提供一些建議。

本文主要分為3個(gè)部分:首先介紹了研究方法，如何進(jìn)行樣本的抽取和收集;第二，對(duì)收集的研究有關(guān)移動(dòng)商務(wù)論文按年代、研究方向類別和是否基金支持進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;最后，為結(jié)論和移動(dòng)商務(wù)未來進(jìn)一步研究的建議。

1研究方式

為了充分有效地收集國(guó)內(nèi)學(xué)者發(fā)表的有關(guān)移動(dòng)商務(wù)的學(xué)術(shù)論文，我們主要選擇了發(fā)表在國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)期刊上的學(xué)術(shù)論文，因?yàn)閷W(xué)術(shù)期刊是高質(zhì)量學(xué)術(shù)論文發(fā)表的最主要載體。此次研究中我們沒有收集國(guó)內(nèi)學(xué)者在國(guó)外期刊上發(fā)表的研究移動(dòng)商務(wù)的相關(guān)論文和在各種學(xué)術(shù)會(huì)議發(fā)表的相關(guān)論文，主要是因?yàn)樯婕胺秶鷱V，論文數(shù)量相對(duì)較少，不易收集。研究中我們選用的期刊數(shù)據(jù)庫(kù)是“中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)”。主要是因?yàn)樵摂?shù)據(jù)庫(kù)最具有代表性，它共收錄了國(guó)內(nèi)8 200多種重要的學(xué)術(shù)期刊，內(nèi)容覆蓋自然科學(xué)、工程技術(shù)、農(nóng)業(yè)、哲學(xué)、醫(yī)學(xué)、人文社會(huì)科學(xué)等各領(lǐng)域，收錄年限從1994年至今，現(xiàn)全文文獻(xiàn)總量已達(dá)2 200多萬篇，是目前世界上最大的中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)。

我們?cè)凇爸袊?guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)”中，搜索篇名或者關(guān)鍵詞為移動(dòng)商務(wù)的論文。在搜索限制中把時(shí)間范圍設(shè)在2001-2008年。把時(shí)間段選擇在該范圍之內(nèi)是因?yàn)榻^大多數(shù)移動(dòng)商務(wù)研究開始于該時(shí)間段，同時(shí)又代表了國(guó)內(nèi)最新的移動(dòng)商務(wù)研究成果。另外范圍設(shè)為“全部期刊”，匹配模式設(shè)為“精確”。從“中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)”中，共搜到相關(guān)移動(dòng)商務(wù)文章1 077篇(具體搜索時(shí)間是2008年9月21日)。然后通過人工方式，逐一判斷剔除以下類型的文章:新聞報(bào)道性的文章;商業(yè)介紹性的文章;科技知識(shí)普及性的文章。最后從1 077篇中篩選出182篇研究移動(dòng)商務(wù)的學(xué)術(shù)論文。

2 論文分類與分析

2.1 按出版年限分類統(tǒng)計(jì)

在我們從“中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)”篩選出的2001-2008年研究移動(dòng)商務(wù)的182篇學(xué)術(shù)論文中，2001年和2002年發(fā)表的研究移動(dòng)商務(wù)的相關(guān)文章相當(dāng)少，分別為3篇和4篇，只占總數(shù)的3.8%。而在2003年2005年期間，各年發(fā)表數(shù)分別為14、16、14篇，相對(duì)于2001年和2002年來說，年發(fā)表的論文數(shù)有了質(zhì)的飛躍，年發(fā)表量是開始的3~4倍。在2003-2005年間，有關(guān)研究移動(dòng)商務(wù)的論文總發(fā)表數(shù)占統(tǒng)計(jì)總數(shù)的24.2%。在2006-2008年期間，隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及，研究移動(dòng)商務(wù)的論文迅速增多，在2006年、2007年和2008年里分別發(fā)表了41篇、48篇和42篇，年發(fā)表量比2003-2005期間增加2倍。在2006-2008年間，共發(fā)表131篇，占統(tǒng)計(jì)總數(shù)的72.0%(參見圖1)。

2.2 按研究方向分類統(tǒng)計(jì)

為了有效地對(duì)有關(guān)移動(dòng)商務(wù)論文的研究方向分類，我們采用了E.W.T. Ngai等人提出的移動(dòng)商務(wù)研究方向分類框架，把移動(dòng)商務(wù)研究分為5個(gè)大類:移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用與實(shí)例、移動(dòng)用戶基礎(chǔ)設(shè)施、移動(dòng)中間件、無線基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)理論。每個(gè)類別的具體方向及各方向的論文數(shù)量見表1。

在移動(dòng)商務(wù)研究的5個(gè)大類中，研究“移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)理論”的數(shù)量最多，共有82篇，占總數(shù)的45.1%。在該大類中，研究“移動(dòng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、商業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模型”的論文數(shù)量為35篇，占該類的42.7%，占總數(shù)的19.2%，是所有研究方向中發(fā)表論文最多的方向。該方向的論文主要對(duì)移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式、價(jià)值鏈和關(guān)鍵因素問題進(jìn)行了研究。其次，是“消費(fèi)者行為研究”和“綜述、環(huán)境和習(xí)慣”兩個(gè)方向，分別為17篇，各自占本類的20.7%，占總數(shù)的9.3%。在“消費(fèi)者行為研究”方向中，多數(shù)論文關(guān)注了移動(dòng)商務(wù)中客戶接受和信任模型的主題。然后是“未來發(fā)展”方向有11篇，其中大部分論文研究了未來移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。該類中最少的是“法律和道德”方向的論文，只有2篇。

在5大類中，數(shù)量上排第二的是“移動(dòng)中間件”，共發(fā)表56篇。而在該類中主要集中在“無線移動(dòng)通訊系統(tǒng)”和“移動(dòng)安全”兩個(gè)方向，分別有24和23篇，兩個(gè)方向的論文數(shù)量占該類的84%，占總數(shù)的25.8%。研究“無線移動(dòng)協(xié)議”方向的論文有5篇，只占本類的8.9%。而研究“移動(dòng)代理”和“數(shù)據(jù)庫(kù)管理”的論文數(shù)量在本類中最少，分別只有2篇。

發(fā)表數(shù)量排第3位的類別是“移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用及實(shí)例”，發(fā)表了42篇，占總數(shù)的23.1%。其中“公司、行業(yè)或國(guó)家移動(dòng)商務(wù)研究”方向的論文占64.3%，有27篇，數(shù)量上最多。這個(gè)方向研究最多的主題是有關(guān)中國(guó)移動(dòng)商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展的問題，共有8篇。“移動(dòng)金融服務(wù)”方向有7篇，數(shù)量排第2，占本類的16.7%，全部研究與移動(dòng)支付相關(guān)的問題。研究“無線業(yè)務(wù)流程再造”的有4篇，其余“基于位置的服務(wù)”、“移動(dòng)廣告”、“移動(dòng)娛樂和游戲”方向的論文數(shù)量都很少，各自只有1~2篇，“產(chǎn)品定位與搜索”方向甚至1篇沒有。

研究“移動(dòng)用戶基礎(chǔ)設(shè)施”和“無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施”兩個(gè)類別的論文很少，各有1篇，總共只占總數(shù)的1%。

2.3按是否基金資助分類

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，在篩選出研究有關(guān)移動(dòng)商務(wù)的182篇論文中，受到國(guó)家和地方基金項(xiàng)目資助的論文有39篇。其中最多的是移動(dòng)商務(wù)中“消費(fèi)者行為研究”方向，有11篇論文;其次是“移動(dòng)安全”方向，有7篇文章受到項(xiàng)目基金資助，而且這些項(xiàng)目絕大多數(shù)都是國(guó)家級(jí)重要項(xiàng)目。

3結(jié) 論

通過對(duì)2001-2008年間研究有關(guān)移動(dòng)商務(wù)的182篇論文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn):

(1)2001-2008年，研究有關(guān)移動(dòng)商務(wù)的論文年發(fā)表量呈現(xiàn)出階梯式增長(zhǎng)的趨勢(shì)。在移動(dòng)商務(wù)研究早期(2001-2002年)，年發(fā)表量很少，每年只有3~4篇。隨著移動(dòng)通信和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及，在2003-2005年期間進(jìn)入第二階段，更多的專家和學(xué)者開始關(guān)注移動(dòng)商務(wù)，每年研究移動(dòng)商務(wù)的論文數(shù)量倍增，每年在14~16篇。到2006年進(jìn)入第三個(gè)階段，專家和學(xué)者積極投入到移動(dòng)商務(wù)研究中。相比第二階段，年發(fā)表量增加2倍左右，每年有40多篇。并且第三階段期間發(fā)表的論文數(shù)占總數(shù)的72.0%，說明有關(guān)移動(dòng)商務(wù)的研究成果主要來自近3年。隨著國(guó)內(nèi)3G牌照的發(fā)放、智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)的降低，國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)的研究預(yù)計(jì)將會(huì)迎來一個(gè)新高潮。

(2)在“移動(dòng)用戶基礎(chǔ)設(shè)施”和“無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施”類別中，各類別只有1篇論文，說明專門針對(duì)移動(dòng)商務(wù)環(huán)境來研究移動(dòng)用戶界面、移動(dòng)設(shè)備和無線網(wǎng)絡(luò)問題的論文欠缺。另外造成以上兩類論文數(shù)量少的原因還有可能是研究“移動(dòng)用戶基礎(chǔ)設(shè)施”和“無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施”的論文很少在標(biāo)題和關(guān)鍵詞中含有“移動(dòng)商務(wù)”，造成我們收集的論文中該類論文偏少。

(3)在“移動(dòng)應(yīng)用和實(shí)例”的研究中，除去“公司、行業(yè)和國(guó)家移動(dòng)商務(wù)研究”方向，其余主要集中在“移動(dòng)金融服務(wù)”方向研究，而在“移動(dòng)位置”、“移動(dòng)廣告”、“移動(dòng)娛樂和游戲”方面的論文數(shù)量只有1~2篇，體現(xiàn)出國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)新應(yīng)用研究創(chuàng)新不足。隨著中國(guó)開始推廣3G，更迫切需要更多、更好的新移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用來充實(shí)市場(chǎng)，因此在移動(dòng)位置服務(wù)、移動(dòng)廣告、移動(dòng)娛樂和游戲、移動(dòng)供應(yīng)鏈、移動(dòng)政務(wù)等方向值得去深入研究。

(4)“移動(dòng)中間件”研究中，國(guó)內(nèi)在“移動(dòng)安全”和“無線移動(dòng)通訊系統(tǒng)”方向的研究論文占80%。開展移動(dòng)商務(wù)的前提是移動(dòng)安全，因此也成為“移動(dòng)中間件”中的研究熱點(diǎn)，并且國(guó)家在移動(dòng)商務(wù)安全領(lǐng)域也給予重點(diǎn)支持，在23篇有關(guān)移動(dòng)商務(wù)安全的論文中，有6篇論文受到國(guó)家級(jí)基金項(xiàng)目支持。

(5) “移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)理論”研究中，雖然研究“移動(dòng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、商業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式”論文最多，但是大部分論文研究深度不夠。移動(dòng)商務(wù)模式的創(chuàng)新對(duì)推動(dòng)移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展起著積極的作用，希望在此方向有更多、更好的研究。其次是“移動(dòng)商務(wù)中消費(fèi)者行為研究”方向。國(guó)內(nèi)在此方向有較多高水平的學(xué)術(shù)論文發(fā)表，比如華中科技大學(xué)的鄧朝華、魯耀武等人以及復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院對(duì)移動(dòng)商務(wù)中用戶接受和信任模型做了深入、系統(tǒng)的研究。最少的是“法律和道德”方向。希望有更多的學(xué)者和專家投入該方向研究，因?yàn)閺那捌诨ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，由于我國(guó)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的立法和社會(huì)道德規(guī)范建設(shè)滯后，已經(jīng)出現(xiàn)許多問題。針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，希望能更早、更多地研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的法律和道德問題，為建立一個(gè)健康、和諧的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境奠定基礎(chǔ)。

(6)綜觀研究有關(guān)移動(dòng)商務(wù)的182篇論文，論文學(xué)術(shù)水平和科技價(jià)值總體來說偏低。182其中只有55篇是國(guó)內(nèi)核心刊物上發(fā)表的論文，不到1/3。受到國(guó)家和地方基金資助的論文只有39篇。相當(dāng)部分還的論文處于淺層次的分析和探討，缺少創(chuàng)新和深層次的理論和應(yīng)用研究。

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