影響決策的限制性因素科學(xué)分析

[摘 要] 面向未來的決策存在諸多不確定性，影響未來決策方案實施的各種因素被稱為限制因素。如何科學(xué)預(yù)見和把握未來環(huán)境中的各種限制因素，是決策中的關(guān)鍵性問題。本文通過對限制因素的范圍、特性及影響程度的分析，旨在增加決策科學(xué)性和預(yù)見性，有針對性地采取對策，以減少決策失誤。

[關(guān)鍵詞] 決策;限制因素;分析

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2010 . 04 . 038

[中圖分類號]F272.3 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673 - 0194(2010)04 - 0111 - 03

決策總是面向未來的，我們把未來客觀環(huán)境中影響決策方案實施的各種因素稱為限制因素。在決策方案的制定、分析和評選過程中，能否對未來環(huán)境中的各種限制因素做出科學(xué)的預(yù)見，并采取正確的防范措施，是關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)能否得以實現(xiàn)的關(guān)鍵性問題。但是，由于未來情況是極其復(fù)雜且又不斷變化的，要準(zhǔn)確地把握限制因素，就必須對其所涉及的有關(guān)問題進行深入的分析和研究。這一點對長期戰(zhàn)略決策尤為重要。

一、影響決策方案的客觀因素

在尚未找到哪些因素屬于我們所制定的決策方案的限制因素之前，應(yīng)該把所有可能對決策方案構(gòu)成影響的客觀因素都納入分析研究之列。只有這樣才能對限制因素進行全面詳盡的分析，防止主觀片面性。因此，首先必須清楚可能對決策方案產(chǎn)生影響的諸多因素。

(一)內(nèi)部因素

內(nèi)部因素是指企業(yè)的內(nèi)部條件，包括各種資源要素，是企業(yè)進行生產(chǎn)和經(jīng)營活動所必須具備的物質(zhì)基礎(chǔ)。

1. 人力資源，指企業(yè)職工隊伍和領(lǐng)導(dǎo)班子狀況，包括人員素質(zhì)的高低和勞動者的數(shù)量等。人力資源是企業(yè)中最重要的資源。

2. 財力資源，指企業(yè)的資金供應(yīng)情況，包括數(shù)量、供應(yīng)渠道、可靠程度等。財力資源是企業(yè)的經(jīng)濟命脈。

3. 物力資源，指勞動對象和勞動資料，包括材料和貨源的供應(yīng)、質(zhì)量、價格、時間以及物質(zhì)裝備情況。

4. 技術(shù)資源，指企業(yè)的技術(shù)水平和潛在能力，在同行業(yè)中所處的地位。

5. 信息資源，指企業(yè)的信息開發(fā)情況，信息是否及時、準(zhǔn)確、全面，溝通是否迅速等。信息是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的血液。

除此之外，還包括把各生產(chǎn)要素合理地聯(lián)系起來的組織方式和各種組合形式，內(nèi)部因素屬于企業(yè)的可控因素。

(二)外部因素

外部因素指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動直接相關(guān)的各種外部環(huán)境。從系統(tǒng)論角度看，企業(yè)是整個社會系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，必然和其他子系統(tǒng)發(fā)生聯(lián)系，既要不斷地從外界輸入各種資源和信息，同時也輸出商品、勞務(wù)或信息，企業(yè)正是在不斷的運動中求得自身的平衡。外部因素也是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要條件，主要包括:

1. 市場環(huán)境，指市場供求狀況、購買力水平、同類產(chǎn)品競爭情況、原材料供應(yīng)情況、流通渠道等。

2. 經(jīng)濟環(huán)境，指社會經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、資源情況、經(jīng)濟發(fā)展水平及消費狀況等。

3. 技術(shù)環(huán)境，指社會技術(shù)水平現(xiàn)狀和新技術(shù)的發(fā)展動向。當(dāng)今社會新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，迅速獲得新的技術(shù)信息并予以采用是企業(yè)發(fā)展的根本問題。

4. 政治環(huán)境，指政治制度、路線、方針、政策以及政治形勢的穩(wěn)定性。企業(yè)作為國民經(jīng)濟的一個細胞，必須按國家政策和計劃進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，決策方案也必然受政治環(huán)境的影響和制約。

5.社會因素，指社會觀念、社會風(fēng)氣、道德習(xí)慣、風(fēng)俗等都會在一定程度上影響決策方案的實施。

客觀環(huán)境的發(fā)展變化是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，企業(yè)雖然可以通過一定努力對外部環(huán)境產(chǎn)生某些影響，但并不能根本改變客觀環(huán)境，因此，外部因素屬于企業(yè)的不可控因素。

二、限制因素的分析程序和方法

對于限制因素的分析，按其邏輯順序應(yīng)側(cè)重如下幾個方面:

一是發(fā)現(xiàn)限制因素。即從所有可能對決策方案產(chǎn)生影響的諸因素中找出限制因素。以上所列因素只是可能的影響因素，只有對某個具體決策方案構(gòu)成妨礙和制約的因素才是限制因素。尋找限制因素，是分析和研究的關(guān)鍵，不能發(fā)現(xiàn)限制因素，則下一步工作無法繼續(xù)進行，限制因素越清楚，防范措施的針對性就越強，決策方案的可行性就越大。如果限制性因素不能全部找出，遺漏的因素就可能是決策方案的致命隱患。

尋找限制因素，主要以定性研究為主，輔之以定量方法進行分析。通過定性研究，可以對影響決策方案的各種限制因素進行全面的反映，從而明確地表現(xiàn)出決策方案同限制因素之間，以及不同限制因素之間的相互關(guān)系，并從復(fù)雜的表面關(guān)系中找出其本質(zhì)的內(nèi)在聯(lián)系。要深入調(diào)查研究，集合各方面意見，通過邏輯分析，推斷出各種因素的發(fā)展變化趨勢。在實際工作中可采取集合意見法、征詢專家意見法、調(diào)查預(yù)測法等方法進行。對于一些需定量化的問題，應(yīng)采取數(shù)學(xué)分析的方法予以解決。

二是分析其影響程度。要進一步分析各限制因素對決策方案的影響程度，從而區(qū)分出哪些是主要限制因素，哪些是非主要限制因素，抓住主要矛盾。對于對決策方案影響程度極小，無足輕重的因素，根據(jù)情況可忽略不計;但對于對決策方案的實施起著重要制約作用，能決定決策方案成敗的關(guān)鍵因素，則必須認真對待。

要運用定量分析的方法，從數(shù)量上對各限制因素的影響程度進行測算和度量，從而精確地計算出每種因素的影響結(jié)果，區(qū)分出主要因素和非主要因素。對于不能定量化的質(zhì)量因素，則應(yīng)按其重要性加以評價，把可能產(chǎn)生的后果同利用數(shù)量計算得出的結(jié)果進行比較，從而排列出每種限制因素的主次地位。

三是采取對策。根據(jù)決策方案限制因素的分析結(jié)果，采取具體對策。努力使決策方案適應(yīng)客觀條件的要求，可根據(jù)具體情況分別進行修訂方案、補充方案、另選方案或擬訂新方案等不同處理。

三、限制因素的特性分析

根據(jù)辯證的觀點對限制因素進行實證分析，可以發(fā)現(xiàn)客觀因素對決策方案的限制作用是不斷變化的，并因決策對象、決策方案、實施時間等不同而呈現(xiàn)出不同的作用形式。限制因素具有如下特性:

1. 對象性。同一客觀因素并非對所有方案都是限制因素。即對甲方案構(gòu)成限制作用的因素，對乙方案則不一定起限制作用。如某企業(yè)計劃生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有兩個方案可供選擇;一是新建車間，投產(chǎn)后效益較高，但需要資金較多;二是改建原有車間，雖效益不如前者高，但投資較少，企業(yè)能夠解決。那么企業(yè)資金短缺這一客觀因素對前者構(gòu)成限制作用，對后者則不然。

2. 層次性。同一限制因素對不同方案的限制作用程度不同。對某一方案是主要限制因素，對另一方案則可能是次要限制因素。

3. 動態(tài)性。限制因素會隨著時間的變化而產(chǎn)生或消除。客觀條件和環(huán)境是不斷變化的，在某一時期對一個決策方案起決定作用的限制因素，在另一個時期對同樣方案就可能不是限制因素，如原材料供應(yīng)緊張可能是某一時期的主要問題，但當(dāng)原材料供應(yīng)趨于緩和以后，就不再是限制因素了。

4. 依存性。一個限制困素以另一個限制因素的存在為前提，一個因素被改變，則另一個因素也隨之消除。如某方案同時存在銷售問題和資金緊張兩個制約因素，如果銷售問題得以解決，產(chǎn)品不再發(fā)生積壓，資金也就周轉(zhuǎn)回來了，這里一個是主要因素，一個是從屬因素。

5. 替代性。一個限制因素的消除同時會伴隨著另一個限制因素的產(chǎn)生。如設(shè)備陳舊是一個方案的限制因素，如果把有限的資金用于購買新設(shè)備，則又會發(fā)生資金困難，如果用貸款來補充資金，則又會增加利息支出，增大成本。

6. 孿生性。兩個限制因素互相制約，存在著極為密切的孿生關(guān)系，必須同時采取措施解決。如技術(shù)力量和設(shè)備同是限制因素，僅解決技術(shù)力量問題，沒有相應(yīng)的設(shè)備不能發(fā)揮技術(shù)力量的作用。同樣有了先進的設(shè)備，沒有技術(shù)力量也不行，二者應(yīng)同步進行。

以上特性分析說明，限制因素中存在極為復(fù)雜的關(guān)系，必須全面、細致地進行研究，才能取得良好的效果。