稻盛和夫的一道證明題

王育琨

作者為著名管理專家、并購專家，清華大學長三角研究院中國企業家思想研究中心主任，多家企業高級顧問

稻盛和夫想，我能不能學學孫悟空，也拔出一把毫毛來一吹，每一個業務現場都是稻盛和夫?

50年前，稻盛和夫給自己出了一道證明題。50年后，他憑借完美解答了這道證明題，而在耄耋之年，又受鳩山由紀夫三顧之請，出任申請破產保護的日本航空公司CEO。稻盛和夫的證明題，對中國企業有著重要的啟示。

十名高材生交了血書辭職

1959年，稻盛和夫與朋友一起創立京瓷公司，當時只有28個人。招聘了十個高材生——高中畢業生。他們工作了一年，突然跑到稻盛和夫那里要求改善待遇，還寫下了血書，如果不能保障他們的未來，他們就辭職!

這對稻盛和夫來說是一個很大的打擊。他一天幾乎工作20個小時，一心只想著公司的事。當初為他上學家里的弟妹都勒緊了褲腰帶，現在還急等著他寄錢回家養家呢!現在剛干活一年的高中生，卻要跟他要高報酬、要保障!他跟誰要保障去?!他坐下來，將心比心跟這些員工談話。談判持續了三天三夜，最后他把刀子往桌上一拍說:“我要用我的生命做賭注，為了大家過上好日子我會千方百計維護好這個公司。如果我是為了自己的私心雜念而經營公司，你們可以砍死我!”

最后，大家總算讓步了。他說服了那些要辭職的人，卻沒有說服他自己。稻盛和夫自那以后苦思冥想了幾星期以后，終于想明白了:年輕員工是把自己的一生托付給了公司，所以公司首先要明確，要保障員工及其家庭的幸福。我必須帶頭為員工謀幸福，這是我的使命!

能不能每個現場都有稻盛和夫?

稻盛和夫本來是一個搞技術的，從來不懂經營管理。但是十個員工的辭職，卻迫使他想了許多。公司到底依靠什么展開經營呢?這卻難住了稻盛和夫。

創業時，他處處沖在第一線，是研發、制造、技術服務等等的大頭兵，可以說是陣陣不落。但是公司擴展成了100人、200人、300人，他再能折騰，再陣陣不落，也忙不過來了。公司經營管理到底靠什么?

中國的《西游記》給他很強的啟示。孫悟空一遇險情，就會拔出一把毫毛來一吹，每一個敵手跟前便都有一個孫悟空在那里對壘。稻盛和夫就想，我能不能學學孫悟空，也拔出一把毫毛來一吹，每一個業務現場都是稻盛和夫?“每一個業務現場都是稻盛和夫”這個想法把他自己驚呆了。是的，京瓷公司是大家的公司，公司管理又全憑彼此之間心與心的連接和信任，為什么大家就不是稻盛和夫呢?這樣反過來一想，問題就更明白了。

稻盛和夫是從一線技術攻關的大頭兵起步。在松風工業快要倒閉時，正是他這個大頭兵，冒著當“工賊”的風險，不去參加罷工，而是一心研究新產品，結果給公司帶來了滾滾訂單。只有關鍵現場的關鍵員工，把公司當做自己的公司，把自己當一個經營者而努力工作，公司才有生命力。

稻盛和夫想，既然我一個人能夠管理100名員工，而一些中層人員還只能管理二三十人，為什么不把公司分解成若干小集體呢?何不放權給這些小集體讓他們自己管理呢?

這樣的思考，讓稻盛和夫聯想起在鹿兒島大學時學習的阿米巴。“阿米巴” (Amoeba)又稱變形蟲，在拉丁語中是單個原生體的意思，屬原生動物變形蟲科，蟲體赤裸而柔軟，其身體可以向各個方向伸出偽足，使形體變化不定，故而得名“變形蟲”。變形蟲最大的特性是能夠隨外界環境的變化而變化，不斷地進行自我調整來適應所面臨的生存環境。他很興奮，就用阿米巴來形容他的小集體管理。

稻盛和夫還進一步想:既然要把公司分解成若干個小集體，何不讓這些小集體獨立核算呢?管理人員不懂財務報表，一般的財務報表也沒用。稻盛和夫就對損益表反復研究，制作了通俗易懂的“單位時間核算表”，用核算表的形式表現經營的原則，也就是實現“銷售額最大化和經費最小化”，使兩者差額的附加值最大化。

世上變化最快的是人心，而世上最可依靠的也只有人心。一旦人心連接起來，將是世上最堅不可摧的東西。以心為本開始在稻盛和夫心目中生根。