新錦華:“破爛王”的在線突破

在打造了信息化、規(guī)模化、專業(yè)化的在線收廢模式后，新錦華開始謀劃打通收廢的產(chǎn)業(yè)鏈、提升價(jià)值鏈，并通過改制激發(fā)深層次的活力

“再也不怕被收廢品的宰了!現(xiàn)在的價(jià)格公道透明，打一個(gè)電話就有人上門來收，服務(wù)不好還能投訴。”談起這幾年處理生活廢舊物品的感受，不少上海市民笑逐顏開，“搖鈴的黃魚車不見了，臭氣熏天的廢品回收站變成干凈的交投站，是件好事。”市民們口中的交投站，其實(shí)是上海新錦華商業(yè)有限公司的在線收費(fèi)網(wǎng)站服務(wù)的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)。從開創(chuàng)新收廢模式到打通產(chǎn)業(yè)鏈、瞄準(zhǔn)價(jià)值鏈高地，從企業(yè)改制到?jīng)_擊創(chuàng)業(yè)板，新錦華無疑正在領(lǐng)跑中國(guó)在線收廢行業(yè)。

“破爛王”觸網(wǎng)

比爾#12539;蓋茨曾說過，“21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)” 。互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)爭(zhēng)先恐后地與電子商務(wù)聯(lián)姻，攜程網(wǎng)可謂一個(gè)成功典型，而在最傳統(tǒng)、被眾人忽視的廢舊物資回收領(lǐng)域，新錦華搶喝了頭啖湯。2003年7月，上海長(zhǎng)寧區(qū)供銷社主任薛光明通過調(diào)查，了解到廢品回收是一個(gè)“富礦”:上海每年產(chǎn)生的廢品約240萬噸，流失的價(jià)值達(dá)17億元。薛光明想，有“網(wǎng)上購(gòu)物”，為什么就不能有“網(wǎng)上收廢”?隨后，他創(chuàng)辦了新錦華廢品交投網(wǎng)絡(luò)中心，在國(guó)內(nèi)首家嘗試在線收廢模式，從而開創(chuàng)了在線收廢行業(yè)。這種信息化、規(guī)模化、專業(yè)化的收廢模式日后被眾多公司模仿，在線收廢也逐漸成為收廢的發(fā)展趨勢(shì)。

在線收廢通過實(shí)體網(wǎng)絡(luò)和虛擬網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合來完成。實(shí)體網(wǎng)絡(luò)方面，新錦華有18個(gè)服務(wù)中心、208個(gè)交投站、1800余人的收廢隊(duì)伍;虛擬網(wǎng)絡(luò)則由網(wǎng)站和呼叫中心組成。例如，上海普陀區(qū)的居民打進(jìn)電話，呼叫中心隨即將信息傳給普陀區(qū)分中心，后者按照居民所在街道就近的原則，派單給所在街道的交投站，交投站隨后與居民聯(lián)系派人定時(shí)上門收廢。交易完成后，有關(guān)信息還要反饋分中心。

為給居民提供價(jià)格公道、便捷可靠的服務(wù)，新錦華從規(guī)劃、標(biāo)識(shí)、著裝、車輛、價(jià)格(廢品的收購(gòu)價(jià)滾動(dòng)公布在網(wǎng)站上)、計(jì)量、管理上對(duì)收廢經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了七個(gè)統(tǒng)一。同時(shí)，公司的在線收廢形成了自己的特色:每個(gè)區(qū)域一家分中心，每條街道一個(gè)交投站，每位收廢人員一張IC卡，每座城市一路收廢電話熱線。

值得一提的是對(duì)收廢人員的管理。收廢人員每人一張IC卡，IC卡包含個(gè)人信息、經(jīng)營(yíng)信息、培訓(xùn)考核信息，每個(gè)分中心都設(shè)有讀卡機(jī)。新錦華通過培訓(xùn)、考核、持證上崗等，提高其專業(yè)度和服務(wù)質(zhì)量。在業(yè)務(wù)逐步從長(zhǎng)寧區(qū)向上海其他區(qū)縣擴(kuò)展的過程中，新錦華對(duì)待各區(qū)各街道原先的收廢“游擊隊(duì)”的辦法是，讓其和公司結(jié)成收廢代理關(guān)系，這種策略便利了新錦華的開疆?dāng)U土。

謀奪價(jià)值鏈高端

六年來新錦華的在線收廢初顯成功。公司2003年的銷售額只有1.2億元，2007年為24億元，利潤(rùn)1008萬元，2008年受金融危機(jī)影響比較大，銷售額是18億元，利潤(rùn)為600多萬元。不過，這個(gè)利潤(rùn)還是初級(jí)的。

整個(gè)廢品回收包括回收、加工、交易、連鎖四個(gè)環(huán)節(jié)，新錦華目前只在基礎(chǔ)的回收這個(gè)第一體系站住了腳，但在整個(gè)收廢產(chǎn)業(yè)鏈上并無主動(dòng)權(quán)，這從公司毛利率較低可見一斑。“我們的利潤(rùn)點(diǎn)在加工體系。隨著第一體系的建成，公司馬上要建設(shè)加工、交易體系。”新錦華總經(jīng)理張中法說。

廢品回收業(yè)有句行話:回收不加工，等于一場(chǎng)空。因?yàn)閺U品經(jīng)過分揀、加工后，其價(jià)值可提高30%，廢舊物資回收行業(yè)的絕大部分利潤(rùn)都來源于加工。目前，新錦華準(zhǔn)備進(jìn)行廢品資源集中，建立分揀廠，進(jìn)行分揀和粗加工，這符合收廢行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。比如廢鋼，傳統(tǒng)的處理方式是簡(jiǎn)單地經(jīng)過擠壓機(jī)擠壓在一起，如今則是通過破碎機(jī)破碎出半成品的廢品，這樣既滿足了寶鋼這樣的大客戶的要求，也提高了廢品的價(jià)值。

即便這樣，利潤(rùn)的最終實(shí)現(xiàn)還要靠談判交易，不過這對(duì)新錦華來說并不易。“現(xiàn)在我們和大的鋼鐵廠之間的交易絕對(duì)不是對(duì)等的，他說價(jià)格是多少就是多少，像中國(guó)的鐵礦石談判一樣，話語權(quán)是人家的。”張中法很有感慨地告訴《董事會(huì)》，“我們要建交易平臺(tái)，買賣雙方都上平臺(tái)來交易，賣方既包括我們，也包括其他省市的廢品公司。這樣就可以提供一個(gè)比較公平的平臺(tái)，創(chuàng)造一個(gè)比較好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。”這步棋可謂暗藏野心，一旦成功將有望獲得部分定價(jià)權(quán)優(yōu)勢(shì)。

對(duì)應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，織點(diǎn)成網(wǎng)實(shí)現(xiàn)連鎖是收廢業(yè)實(shí)體經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。新錦華的打算是，覆蓋上海的“在線收廢”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基本完善后，將與長(zhǎng)三角地區(qū)的供銷社合作建立“長(zhǎng)三角廢舊物資回收、交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”，融入“長(zhǎng)三角”共同體發(fā)展架構(gòu);而后形成覆蓋全國(guó)的廢舊物資回收網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)施全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng);最終對(duì)接國(guó)際再生資源交易網(wǎng)絡(luò)，融入國(guó)際化的大市場(chǎng)。

股權(quán)多元化戰(zhàn)略

已上市的創(chuàng)業(yè)板公司中，有一些企業(yè)是國(guó)有控股。在這些國(guó)企中，高管團(tuán)隊(duì)持股成為一種制度設(shè)計(jì)，如沈陽(yáng)新松機(jī)器人自動(dòng)化股份有限公司(300024)，高管、核心技術(shù)人員持有公司IPO前27.83%的股權(quán)。相比之下，對(duì)同為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、有望沖擊創(chuàng)業(yè)板的新錦華而言，單一的股權(quán)結(jié)構(gòu)已成為公司發(fā)展的瓶頸。

“你為共產(chǎn)黨干，還是為自己干?”新錦華董事長(zhǎng)薛光明不止一次遇到外界提出這樣的問題。曾有一次他回答說，“人要有點(diǎn)精神，自己是共產(chǎn)黨員，就應(yīng)該為國(guó)家干，為人民謀利益，不能身在曹營(yíng)心在漢。”而現(xiàn)在，薛光明有了新的答案。

新錦華目前的唯一股東為上海市長(zhǎng)寧區(qū)供銷社，性質(zhì)為集體資產(chǎn)的長(zhǎng)寧區(qū)供銷社歸屬國(guó)有獨(dú)資企業(yè)上海九華商業(yè)(集團(tuán))有限公司托管。由此，新錦華類同于國(guó)資管理，有很重的國(guó)企運(yùn)作痕跡，比如在薪酬機(jī)制上和創(chuàng)立在線收廢之前沒有變化。

“在線收廢要又好又快地發(fā)展，必須要在體制機(jī)制上進(jìn)行重大突破改革，一股獨(dú)大根本不行。”薛光明說，“新錦華的改革是當(dāng)務(wù)之急，迫在眉睫。如果不突破改革，在線收廢可能導(dǎo)致受挫。我認(rèn)為，需要引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，搞區(qū)域聯(lián)合參股、經(jīng)營(yíng)者持股，這樣做，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式才能升級(jí)換代，才能真正走向市場(chǎng)。”據(jù)《董事會(huì)》了解，新錦華的這一愿望得到了長(zhǎng)寧區(qū)國(guó)資委的支持，不出意外，長(zhǎng)寧區(qū)國(guó)資委將在2009年完成此項(xiàng)改革。

事實(shí)上，改制是和新錦華延伸產(chǎn)業(yè)鏈、提升價(jià)值鏈緊密結(jié)合在一起的。比如，為建立加工體系，公司需要引入戰(zhàn)略投資者籌措資金，以便選擇、購(gòu)買30至50畝土地，建立廢品加工處置中心。

在保持國(guó)資控制力的框架下，通過股權(quán)優(yōu)化提升公司發(fā)展動(dòng)力，激發(fā)企業(yè)活力，新錦華戰(zhàn)略上的這步棋既必要，亦必然。