醫(yī)院薪酬制度實施事項

摘要：醫(yī)院薪酬制度實施是一項龐大的系統(tǒng)工程，如何組織好該項制度的實施，既保障員工的權益，又增加醫(yī)院效益。首先要嚴格實施程序，成立相應機構等，盡量保證公平公正；其次，要建立公正的績效考核、獎懲、輪崗、晉升等制度，確保員工薪酬與所從事工作相一致，調(diào)動員工工作積極性；第三，實施薪酬制度應在醫(yī)院受益能承擔的前提下進行，這就需要醫(yī)院進行充分的成本收益分析，確保醫(yī)院收益最大化的前提下適時逐步提高員工收益。

關鍵詞：醫(yī)院薪酬制度；管理；實施；事項

醫(yī)院推行一個新的薪酬分配制度是一個龐大的系統(tǒng)工程，它直接沖擊著人們的傳統(tǒng)觀念，重新調(diào)整人們的利益格局，稍有不慎，醫(yī)院就會受到不同程度的損害。醫(yī)院在進行完所有崗位全體員工的薪酬設計方案后，要進行薪酬方案的具體實施，發(fā)揮薪酬管理的功能，為醫(yī)院的發(fā)展服務。為保證薪酬分配制度的正確實施應注意一下事項。

一、嚴格實施程序，保證薪酬制度的公正實施

結果公平與程序公平相比，結果公平比程序公平對員工的滿意感有更大的影響，相反，程序公平更容易影響員工的組織承諾、對上司的信任和流動意圖。通過增加程序公平感，員工即使對工資、晉升和其他個人產(chǎn)出不滿意時，也可能以積極的態(tài)度看待上司和組織。醫(yī)院新的薪酬方案在實施方面首先要保證公正性，如果不能保證公正性，即使方案再好，設計依據(jù)再充分，制定程序再科學也無法發(fā)揮其應有的作用，達到預期的目的。嚴格按照程序?qū)嵤┦潜Ｕ蠈嵤└鳝h(huán)節(jié)公正客觀的基礎，還可以提高效率，有助于及時發(fā)現(xiàn)實施過程中出現(xiàn)的問題并采取糾正措施。

為保障新的薪酬制度的嚴格實施，醫(yī)院在實施前應成立薪酬制度實施小組，全面負責薪酬制度的實施工作。小組組長應由醫(yī)院院長擔任，副組長由人力資源部主任擔任，成員中應包含醫(yī)院各個層次的人員，并經(jīng)科室推薦，公開選舉產(chǎn)生，保證薪酬制度實施小組的權威性。

小組成立后，應由人力資源部負責對小組成員進行培訓，培訓內(nèi)容包括：實施薪酬體系的目的和原則、設計思路、方案介紹、職位評價方法、實施程序及注意事項等。通過對人員的培訓，保證方案在實施過程中能夠按照設計的意圖得到貫徹執(zhí)行。

在方案設計過程中不論考慮多么周全和細致，往往有許多細節(jié)問題容易忽視，在預演和具體操作過程中就會暴露出來，這就要求醫(yī)院從人員和組織上充分做好應對各種突發(fā)問題的準備，及時收集信息，做好檢查評估，一旦出現(xiàn)問題，拿出處理意見報醫(yī)院決策層審批。

二、規(guī)范制度管理，確保薪酬制度規(guī)范實施

人力資源管理的各項工作應該是一個有效的閉環(huán)，在這個閉環(huán)中，人力資源管理的許多工作最終都反映在員工的薪酬上，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響薪酬制度的實施效果。因此，完善的人力資源管理制度是薪酬方案得以規(guī)范實施的重要保障。醫(yī)院現(xiàn)有人力資源管理制度不夠健全，員工績效考核更是薄弱，所以，在實施改進后的薪酬方案時，應更加注意有關制度的完善和執(zhí)行。

首先要建立有效的績效考核制度，為薪酬的分配提供依據(jù)。在醫(yī)院的薪酬方案中，績效薪酬占了很大的比重，績效考核的結果是確定薪酬的最直接的依據(jù)。因此，薪酬方案若要順利實施必須要有完整的績效考核制度，否則就會出現(xiàn)不公平，導致不滿，損害士氣和效率等等。其次，應建全獎懲制度，將員工的薪酬與業(yè)績考核獎懲結合起來。如果總是在業(yè)績指標上以絕對準確的數(shù)字保證薪酬分配的公平，這在實際操作中是很難實現(xiàn)的。所以，應采用相對簡單的等級法和強制分布的辦法來處理業(yè)績考核，將考核結果強制性地落到設定好的級別中，再采用一定的對應方法將每一檔的考核結果與薪酬的漲幅量聯(lián)系在一起。對違反績效考核有關規(guī)定的和績效考評連續(xù)不合格人員，應堅決給予降低技術職務或其它處分，只有做到獎罰分明，激勵效果才會明顯。第三，建立人事調(diào)動制度，確保崗位與薪酬同步變動，使員工的收入“跟著崗位走”而非“跟人走”。

三、加強薪酬管理，保證薪酬制度有效實施

薪酬管理是一項復雜而系統(tǒng)的工作，涉及面廣，加強薪酬管理，能夠保證薪酬方案的有效實施。針對醫(yī)院以往在薪酬管理方面的缺憾，在新的薪酬方案實施過程中應著重從以下幾個方面進行薪酬管理。

1 要做好預算，在確定薪酬是否需要調(diào)整及調(diào)整比例時，要對總體薪酬水平做出準確的預算，這有助于確保未來一段時間內(nèi)的支出得到一定的控制。

2 要注意總量控制。醫(yī)院投入人力資源的目的是為了獲得更多的收益，因而，在實施薪酬制度之前，醫(yī)院必須進行充分的成本收益分析，通過薪酬與績效掛鉤等多種措施使醫(yī)院的收益最大化。交付給員工的報酬是醫(yī)院負擔的一項費用，醫(yī)院的支付能力是有限的，薪酬增長不能超過醫(yī)院的承受能力。由于薪酬的粘性，薪酬始終存在上漲的趨勢，如果醫(yī)院不能對薪酬進行適當控制，將會背上沉重的負擔。在衡量人工成本時，醫(yī)院可以用薪酬占業(yè)務收入的百分比，平均每人每年的薪酬總額等指標來反映醫(yī)院總體的薪酬成本是否適當。

3 及時進行調(diào)整以適應市場變化。薪酬在保持相對穩(wěn)定的前提下還應具有一定的彈性。薪酬水平和結構是隨著企業(yè)戰(zhàn)略和市場薪酬水平和結構的變化而變化的。當外部環(huán)境發(fā)生變化時，醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略隨之調(diào)整，醫(yī)院的薪酬體系也要隨之改變，以使得員工的行為能與醫(yī)院的戰(zhàn)略目標相一致，市場的薪酬水平和結構發(fā)生調(diào)整時，為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，也要保證醫(yī)院的薪酬水平和市場的薪酬水平相一致。

四、加強溝通宣傳。保證薪酬制度順利實施

從本質(zhì)意義上講，勞動報酬是在人工成本和員工需求之間進行權衡的結果，不存在絕對公平的薪酬制度，只存在員工是否滿意的薪酬制度。通過薪酬制度的制訂和實施，將組織的價值觀、使命、戰(zhàn)略、規(guī)劃以及組織的未來前景傳遞給員工，從而實現(xiàn)醫(yī)院和員工之間的價值觀共享和目標認同。因此，制定和實施薪酬體系的過程本身就是一種溝通的過程，企業(yè)必須通過這樣一個過程使員工能夠理解組織為什么要這樣做。如果溝通宣傳不到位會很容易在員工中產(chǎn)生不良影響，使他們擔心新的薪酬體系實施后會導致收入下降，從而產(chǎn)生抵觸情緒，影響薪酬體系的實施和企業(yè)目標的實現(xiàn)。因此，及時的溝通和，必要的宣傳，讓員工認識到薪酬體系的優(yōu)點和他們可以從中獲得的利益，是保證薪酬體系成功實施的因素之一。

薪酬方案確定實施后，關鍵還在落實，在落實過程中，難免會出現(xiàn)這樣和那樣的問題，在實施過程中要不斷修正方案中的偏差，使薪酬方案更加完善、合理。另外，還要建立薪酬管理的動態(tài)機制，要根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營環(huán)境的變化和醫(yī)院戰(zhàn)略的調(diào)整對薪酬方案適時的進行調(diào)整，使其更好的發(fā)揮薪酬管理的功能，為醫(yī)院的戰(zhàn)略服務。