金融危機就像磨刀石

既要業務創新，又要驗證商業模式，還要保證現金流的健康。這種挑戰是真正的創業挑戰，鍛煉著創業者的生存能力。

從2008年底全球金融危機爆發以來，圍繞著金融危機在中國是否真的發生過等議題存在各種討論。作為一家網絡營銷服務公司的創業者，一年多來我收獲頗多。

首先，金融危機幫助我檢驗了商業模式的生命力。作為新型服務的“大旗口碑營銷業務”在2009年1～5月份大幅萎縮，收入僅為危機前的1／3，但全年依然能與2008年相當。也就是說，當危機的恐慌過去后，口碑營銷業務需求強勁，證明這是一項有高增長潛力的業務，而這正是成功商業模式的基礎。我對口碑營銷業務的未來更加充滿信心。無獨有偶，最近幾個月美國連續發生了多起針對“社會化媒體領域”的投資。

其次，金融危機幫助我有效地檢驗業務流程的成熟度。作為口碑營銷領域的領先者，大旗的員工一直是同行挖角的對象。在危機的陰影下，員工更容易被傳統業務的安全性吸引，增加了流動率，如何在這種影響下保持業務穩定，是創業企業的巨大挑戰。業務管理模式越成熟，員工流動造成的影響越小，大旗經受住了危機的考驗，證明平時對業務流程標準化、知識化的工作是有益的。因此，我更加堅定地認為“創業企業的業務流程管理非常必要”，而很多人誤以為只有成熟企業才需要這樣做。

第三，金融危機可以讓創業者掌握企業的極限生存能力。像大旗這樣被VC孵化的創業企業，大多數創業者習慣于這樣的管理思維：高速驗證商業模式而無須顧及成本，只要企業成功了，多花幾百萬美元并不影響企業的價值。但是，此次金融危機的直接影響就是VC本身受到了影響，導致企業融資更困難了，尤其是像口碑營銷這樣的業務，在美國還沒有出現“成功樣板”，融資就異常困難。挑戰就放在眼前：既要業務創新，又要驗證商業模式，還要保證現金流的健康。這種挑戰是真正的創業挑戰，鍛煉著創業者的生存能力，成功應對這樣的挑戰，可以讓創業者具備無須投資就能夠創業的能力，而這是創業者真正強大的必要能力。第四，金融危機也是很好的企業核心業務的清潔劑。創業企業在運行過程中，往往會不知不覺地在核心業務之外投放過多的精力和資源。金融危機既可以提醒團隊，也可以消除內部阻力，順其自然地清除將一些不必要的外圍業務。核心業務成功了，商業模式就成功了；核心業務失敗了，其他業務再好，也不是商業模式的成功。

第五，金融危機幫助我們鍛造了一支更成熟的創業團隊。絕大多數創業團隊激情有余，韌性不足。面對困難，能保持積極面對的心態，采取所有可能的措施，并最終戰勝困難的過程，是一次生動的創業洗禮。經過洗禮沒有退縮、并能保持激情，就標志著團隊的成熟。在此過程中，我們也發現并清除了那些“創業投機者”。

我曾在2000年經歷過一次危機并成功度過，而2009年的這次危機依然給了我很多收獲。再次戰勝危機，讓我和團隊更加成熟、自信。可以肯定地說，危機還會以其他形式周期性地來臨，但是我相信，我們的團隊一定能積極面對任何危機，走向最終的成功!