重新認識你的銀行經(jīng)理

你肯定知道自己的合作銀行在哪兒，但你了解自己的客戶經(jīng)理嗎?

你了解自己的來往銀行嗎?同及這個問題時，很多創(chuàng)業(yè)者都能答出合作銀行的名字，卻想不起具體的客戶經(jīng)理是誰。作為創(chuàng)業(yè)者，與銀行工作人員建立良好的私人關(guān)系將對企業(yè)經(jīng)營有很大幫助。

美國聯(lián)合銀行的區(qū)域經(jīng)理蒂娜·羅賓遜(Tina Robinson)說：“我們喜歡與客戶建立長期關(guān)系，大部分忠實客戶也有同樣的愿望。真誠地關(guān)心客戶的理財目標、經(jīng)營和賬戶問題，客戶感覺到你的誠意后，會更愿意與你做業(yè)務(wù)。”

如果你打算結(jié)識某位銀行負責人或希望與現(xiàn)在的客戶經(jīng)理加深了解，這里有些小秘訣或許可以幫你。

畫做好研究：提前調(diào)查客戶經(jīng)理和你所選擇的金融機構(gòu)的經(jīng)驗和專業(yè)背景。你的客戶經(jīng)理是否專長于某種服務(wù)?這家銀行有什么歷史?這家機構(gòu)是否支持中小企業(yè)，是否關(guān)心社會發(fā)展?這家機構(gòu)最輝煌的業(yè)績是什么?你選擇銀行是否有符合你自身經(jīng)營所需的產(chǎn)品、服務(wù)和專家?舉例來說，假如國際業(yè)務(wù)在你的公司占重要地位，你就需要找一個懂外匯的客戶經(jīng)理。可以跟其他客戶聊聊他們正在使用的銀行服務(wù)怎么樣。

找時間見面：雖然電話銀行和電子銀行既簡單又方便，面對面的交流仍然是了解某個八的重要部分。最好能定期拜訪客戶經(jīng)理和合作的銀行。更重要的是，你的客戶經(jīng)理也應(yīng)該定期來走訪你的企業(yè)。

加強與客戶經(jīng)理的交流：確定你的客戶經(jīng)理也認識你，而且了解你的財務(wù)目標。只有客戶經(jīng)理了解你的目標，比如創(chuàng)業(yè)或準備養(yǎng)老金，對方才能提供相應(yīng)服務(wù)，為你提供能滿足實際需求的好建議。如果客戶經(jīng)理很久沒有給你打過電話，你就應(yīng)該主動拿起電話聯(lián)絡(luò)對方：今天約個時間來聊聊吧。

多線聯(lián)系：多認識一些客戶經(jīng)理，讓大家都了解你的經(jīng)營策略和發(fā)展目標。一旦你原來的客戶經(jīng)理被調(diào)走或離開這家銀行，你可以更容易地維持與銀行的良好關(guān)系。

保持接觸：多接觸你常去那個銀行的其他客戶、出納和工作人員。加入所在地的各種組織，積極參與社交活動。如果你合作的銀行舉辦客戶答謝日或招待會，盡量去捧場——或許有機會遇到其他銀行高層。某些銀行還設(shè)有理財工作室或研討會，這也是很好的交際機會。所以和客戶經(jīng)理的關(guān)系非常重要，對方可以幫你拿到這些活動的邀請函。

___信任客戶經(jīng)理：雖然是老生常談，但信任確實是建立穩(wěn)定關(guān)系的基礎(chǔ)。只有信任客戶經(jīng)理，你才會信任對方的建議。同時還應(yīng)對客戶經(jīng)理真誠相待，及時將你擔心的事情或可能遇到的問題告知對方。如果確實有財務(wù)問題出現(xiàn)，要相信你的銀行經(jīng)理會幫你找到解決問題的辦法。

與銀行負責人之間的關(guān)系對組建一個專業(yè)后援團非常重要，有穩(wěn)定的專業(yè)支持才能幫你更好地實現(xiàn)理財和經(jīng)營目標。