小“蜘蛛”的雄心

“速度是第一位的，必須用超常的思路來做”。

在很多平面媒體遭受新媒體沖擊、面臨嚴峻考驗的當下，一家服務于平面媒體的創業企業居然活得越來越好。主要從事網上報刊訂閱的蜘蛛網(運營公司為上海萬豐文化傳播有限公司)在2009年銷售碼洋超過1億元，并實現了盈利。

蜘蛛網創始人楊明秋之前擔任上市公司東方明珠的副總裁兼董事會秘書。2004年時，該公司曾計劃與澳大利亞的一家媒體集團合資，運作幾本平面媒體，但由于東方明珠的大股東上海文廣集團正好換屆，此事便耽擱下來。不過，在進行市場調研時，楊明秋卻發現了自己的創業機會：“中國的發行渠道還不是很市場化，傳統的報刊發行方式不能很好地滿足讀者的需求。”

然而，在200s年蜘蛛網成立時，市場上已經有包括瀏覽網等在內的多家公司瞄準了這個細分領域，靠幾十萬元天使投資起步的蜘蛛網毫無優勢可言。“的確遇到了不少困難，比如有些報刊社出于對新創業公司的不信任或者對新模式的不理解，拒絕合作。”

通過跟一家家報刊社去談，蜘蛛網用實際效果說服了越來越多的合作伙伴，到目前其代理的備類報刊總量已超過1萬家。之所以取得如此成績，楊明秋表示：“我們所有的工作就是整合社會上各種現有資源。”蜘蛛網得以借力突破了初創時期資源有限的困境。

整合報刊社等資源的同時，蜘蛛網也在整合不同的銷售渠道：除了在線訂閱外，蜘蛛網在線下有面向大客戶的直銷團隊，還和華東五省一市的中國電信114號碼百事通合作，讓讀者可以通過語音呼叫的方式訂閱報刊，最近又與上海移動12580服務平臺達成合作。市場上各種專業投遞隊伍也成為楊明秋整合的對象，這些投遞隊伍完成自己的配送任務后，也可以順帶做報刊征訂工作，既增加了他們的收入，又不增加多少工作負擔。

積累起用戶后，楊明秋又開始整合用戶的需求。“比如企業用戶，本身訂閱報刊有辦公的需求，也有員工福利需求，還有禮品的需求。”蜘蛛網據此設計出各種禮品套裝，還增加了比如電影和音樂劇的門票、電子閱讀器、化妝品、茶、紅酒等相關產品。

“通過整臺，我們獲得了很強的競爭優勢，可能某一點上不一定是最強的，但加在一起就變成最強的了。”楊明秋表示，從最初的報刊訂閱出發，蜘蛛網在媒體服務方面形成了三塊業務：第一，仍是最核心的發行和銷售；其次，整合起來的渠道對于報刊社很有價值，可以向他們提供綜合服務，比如幫助某些專業性強而欠缺經營能力的媒體做廣告；另外，開始提供手機報服務，將這些報刊社的內容進行再一次傳播、售賣，目前蜘蛛網已是中國電信的合作供應商。

楊明秋稱，蜘蛛網也會發行類似“網購一卡通”的蜘蛛卡，具有儲值功能，可以在很多電子商務網站上使用：“我們還是想抓住中國人送禮的消費習慣，可以更方便他們使用。”因為他本人就曾在購買類似消費卡時遇到過不便。

對于蜘蛛網如此多的發展可能性，楊明秋謹慎地表示：“報刊發行訂閱肯定是主營業務，雖然利潤率較薄，但只要有足夠的量，一樣能產生利潤。”他目前最關注的事情是如何迅速提升團隊的能力，因為對于一家創新的中小民營企業，“速度是第一位的，必須用超常的思路來做，管理能力就要跟得上”。他希望今年能取得2～3倍的成長。