
相比移動定位服務應用的火爆,貝多還需要在收入模式上找到自己的定位。
穆榮正駕車從上海趕往蘇州的家中吃晚飯。此時,遠在l00公里以外的蘇州家中,穆榮的家人正透過貝多移動社區觀看他的行程直播。在社區的聊天列表中,穆榮的頭像邊上此時正顯示著一個汽車圖像,在接下來的一小時里,這個圖像慢慢變為自行車、小人。當看到圖像變為小人時,家人開始為他熱菜了。5分鐘后穆榮邁進家門時,迎接他的是飯菜飄香。
位置·社區
蘇州貝多科技有限公司(下稱“貝多”)是穆榮創立的公司,推出了國內第一家提供位置分享以及基于位置社交的移動社區,在2009年10月獲得了高通公司的風險投資。這個移動社區融合了游戲、即時通信、交友、位置查詢和定位等功能。在社區里,小人代表2公里內的好友,自行車是20公里內的好友,汽車則是20公里~500公里范圍內的好友,飛機意味著距離在500公里~5,000公里的好友。穆榮并不是典型的用戶,1,200多萬18~28歲的中國年輕人正瘋狂地使用貝多社區的位置服務。
移動定位是貝多的典型應用。貝多最近一個很受追捧的新應用是筆記本的防盜服務。當筆記本的位置移動和原來的線路不一樣時,貝多的定位系統會提示當前的使用者輸入密碼,而在出現3次密碼錯誤后,電腦就會調用攝像頭記錄下盜竊者的信息,并連同位置信息一起發送給失主,“你只要去逮人,就能找回自己的電腦”。
貝多糅合微博、開心網、游戲等多種形式。在這個大雜燴中,除了貝多積累多年的數據庫外,單個的技術產品看似并無任何開發上的難點。穆榮則認為根據需求有效的疊加各種應用,正是創新之處。
不止是穆榮看到移動社區的爆發趨勢。總部位于荷蘭阿姆斯特、同樣提供定位式移動社區服務的GyPSii公司2009年就在國內設立了分公司。該公司負責戰略的副總裁Shane Lennon在接受《創業邦》記者采訪時就表示,“許多興奮的數據激勵著我們來到中國,中國有全球發展最激進的市場。”讓Shane興奮的數據是,中國目前687億手機用,戶中有1.55億使用手機上網。相比之下,通信業高度發達的荷蘭才1.600多萬人口。
研究結構eMarketer估計,到2013年,全球移動用戶中使用移動社區的比例將高達43%,人數則會突破6億,移動社區的應用已經進入了一個快速增長的階段。而來自產業界的觀點也同樣證實了這點。Nokia和Stratemerge公司于2009年1月份公布了報告《移動社交網絡的消費者和技術趨勢》,該報告顯示:在美國和西歐進行的調查中,87%的人認為社交網絡和電話本結合起來會非常有吸引力,79%的人認為愿意跟社交群體分享自己的即時信息。
商業模式定位
縱然是為用戶提供精準有效的定位服務,但是貝多的有效商業模式實際上卻處于“未定位”的待定狀態。互聯網領域中向用戶收費和向廣告客戶收費兩個方向,也是絕大部分移動互聯網企業在探討的收益渠道。在商業模式上,貝多也保持中規中矩,并無太多突破。
購買社區游戲道具、贈送虛擬禮品等是貝多從用戶獲得收益的主要方式。一些交友的定位增值服務也同樣貢獻了收入,比如用戶設定了自己的交友喜好類型后,當其所在的一定范圍內出現符合要求的人以后,貝多的定位軟件會提醒“目標”出現,也就是配對服務。
在定位服務中,與位置相關的商家廣告是貝多的另外一個收入渠道。不過,作為許多互聯網企業最主要的盈利模式,并且被證明有效果的網絡廣告平移到移動社區時,卻沒有預期的表現效果。穆榮預測,未來I~2年,貝多向用戶的收費仍將高于廣告收入。移動社區中以低年齡、低學歷、低收入為主要特征的用戶群體,給廣告主帶來了廣告傳播質量上的極大擔憂。而在移動網絡中,消費者如何品牌互動等很多問題仍待解決。
這些問題同樣困擾GyPSii公司,其副總裁Shane Lennon告訴本刊記者,GyPSii也是采用向客戶和用戶收費的“一前一后”模式。眼下,該公司也在探討新的模式,GyPSii在2009年¨月份成為了中國聯通的合作伙伴,公司的定位服務軟件將內置到聯通代理的iPhone手機中,商業模式則是與聯通進行收益分成。
穆榮也一直在尋找新的商業模式。2009年8月,他決定開放底層的定位數據平臺,并命名為“驢博士”。不過,這個想法甫一提出,就在內部引爆了爭議,多數員工擔憂這樣將導致公司的核心競爭優勢丟掉,因為“驢博士”和貝多社區實際上是前后端的關系。穆榮則有更深的考量,他認為開放平臺,將推動出現更多的定位服務應用。對于一個新生的領域,在看不到競爭對手的時候,掙人氣顯然更為重要。
在這個對外開放API接口“驢博士”定位平臺上,由于降低了定位開發門檻,第三方公司可以在兩個星期內開發出基于位置的應用,將縮短此前運營商主導下的定位產業鏈。為了快速推廣“驢博士”,穆榮以免費為噱頭,并采取了分段定價的策略。合作伙伴利用“驢博士”每天的定位次數不超過5,000次時可以免費使用,超過限額則須支付數據使用費或廣告流量分成。眼下,包括手機搜索客戶端、社交網站等很多第三方都在利用“驢博士”,該平臺目前保持著每3天1個簽約客戶的速度。“培養了一些競爭對手,也推動了網絡定位服務的發展,實際上是得太于失。”不過,在定位服務仍處于起步的階段,在穆榮看來,騰訊的QQ將會是貝多等移動社區的榜樣。
在國內各大運營商的規劃中,相比手機游戲等快速帶來收益的新應用,移動社區的發展優先級并不高,大都是放在未來的規劃中。相對手機游戲等應用,移動社區仍未找到有效贏利模式,帶給運營商的APRU值也是很低的。找不到把社區用戶帶來的大流量轉化為更多的收入的方法,運營商也非常躊躇。
eMarketer最近的一份最新報告就提到了移動社區的一些關鍵問題,其中除了有限的廣告以外,預算投入和定位精度的投資回報率不高也是關鍵問題。比如貝多的WIFI定位精度是在100米以內,這樣的誤差似乎也意味著移動社區更靠近用戶的真正繁榮還需要時日。
移動社區以低年齡、低學歷、低收入為主要特征的用戶群體,給廣告主帶來了廣告傳播質量上的極大擔憂。