和諧文化既有思想觀念方面的內(nèi)容,又有制度規(guī)范方面的內(nèi)容,體現(xiàn)了人們?cè)诤椭C思想的引導(dǎo)下建立起的一系列利益調(diào)整關(guān)系、化解社會(huì)矛盾制度和機(jī)制。
黨的十六屆五中全會(huì)從中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全局出發(fā)提出了一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù):要構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。胡錦濤同志明確指出:“我們所要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì),應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。”這段論述中既包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化和生態(tài)等各個(gè)領(lǐng)域的和諧,更指出各個(gè)領(lǐng)域和諧之間共同的、內(nèi)在的條件和特征。也就是說,我們所要實(shí)現(xiàn)的社會(huì)和諧,是在政治、經(jīng)濟(jì)、文化不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的,同時(shí)又覆蓋政治經(jīng)濟(jì)文化領(lǐng)域的和諧,它是具有基礎(chǔ)性、普遍性的社會(huì)和諧。顯然,這是一種全面的、可持續(xù)的社會(huì)和諧。
從大到一個(gè)社會(huì),小到一個(gè)企業(yè),沒有文化,就等于沒有靈魂,企業(yè)也就會(huì)失去凝聚力和生命力。和諧文化是以一種和諧為思想內(nèi)核與價(jià)值取向?yàn)橐惑w、以倡導(dǎo)、研究、闡釋、傳播、實(shí)施、奉行和諧理念為主要內(nèi)容的文化形態(tài)、文化現(xiàn)象和文化性狀。它包括思想觀念、價(jià)值體系、行為規(guī)范、文化產(chǎn)品、社會(huì)風(fēng)尚、制度體制等多種存在方式。企業(yè)作為社會(huì)中的生產(chǎn)集團(tuán)和經(jīng)濟(jì)細(xì)胞,它不僅要在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域具有人才、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)力,更重要的是要在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)過程中,將企業(yè)文化因素深深地滲透于其間,為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展提供思想保證和精神支撐。沒有和諧的文化,就沒有和諧社會(huì)的根基,也就沒有和諧社會(huì)的發(fā)展方向。正是基于此,本文試圖從打造企業(yè)的人本文化、快樂文化、創(chuàng)新文化、品牌文化等方面入手,談?wù)剺?gòu)建企業(yè)和諧文化、進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有關(guān)問題。
人本文化
——崇尚和諧 體現(xiàn)集體與個(gè)體價(jià)值
胡錦濤總書記深刻指出:“堅(jiān)持以人為本,就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要,切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益,讓發(fā)展成果惠及全體人民。”我們過去在認(rèn)識(shí)與論證思想政治工作時(shí),常常強(qiáng)調(diào)企業(yè)與員工、集體與個(gè)人的關(guān)系,確認(rèn)員工是企業(yè)中最寶貴的財(cái)富,是生產(chǎn)要素中最活躍的因素。以人為本當(dāng)然要最大限度地啟動(dòng)員工的興奮點(diǎn)和開發(fā)員工的創(chuàng)造性,而發(fā)揮員工的積極作用是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。和諧文化最核心的內(nèi)容,就是崇尚和諧理念,體現(xiàn)和諧精神,大力倡導(dǎo)社會(huì)和諧和企業(yè)和諧的理想信念,堅(jiān)持和實(shí)踐互助、合作、團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、有序的社會(huì)準(zhǔn)則。
和諧文化有著豐富的文化內(nèi)涵,從表現(xiàn)形式上看,和諧文化既有思想觀念方面的內(nèi)容,又有制度規(guī)范方面的內(nèi)容。從思想觀念上來說,和諧文化體現(xiàn)了人們對(duì)和諧社會(huì)的認(rèn)知、感受,對(duì)社會(huì)和諧目標(biāo)的追求;從制度規(guī)范上來說,和諧文化體現(xiàn)了人們?cè)诤椭C思想的引導(dǎo)下建立的一系列調(diào)整利益關(guān)系、化解社會(huì)矛盾制度和機(jī)制。由此不難看出,企業(yè)的人本文化中包含著愛崗敬業(yè)、恪盡職守、無私奉獻(xiàn)、崇尚人性、實(shí)現(xiàn)自我等人文思想和精神,當(dāng)企業(yè)以發(fā)展帶動(dòng)和諧、以創(chuàng)新推動(dòng)和諧、以公正求得和諧、以穩(wěn)定保證和諧時(shí),和諧文化才能對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的提升力。
快樂文化
——團(tuán)結(jié)協(xié)作 培育員工工作激情
和諧文化作為表現(xiàn)方式的一種文化,它融合了思想觀念、理想信仰、社會(huì)風(fēng)尚、行為規(guī)范等等方面,包含著員工對(duì)企業(yè)的總體認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),是企業(yè)發(fā)展和文化建設(shè)的有機(jī)結(jié)合。和諧文化的形成,是企業(yè)主體對(duì)歷史的、現(xiàn)實(shí)的和未來的自覺認(rèn)識(shí)和向往,代表了廣大員工的利益。和諧文化既是員工依附的精神家園,也是企業(yè)具有凝聚力、向心力和感召力的源泉之一。對(duì)個(gè)體而言,和諧文化起著潛移默化的教育作用,影響著人們的思想和行為準(zhǔn)則;對(duì)整個(gè)企業(yè)而言,和諧文化具有明確的價(jià)值導(dǎo)向作用,內(nèi)含著人們高度認(rèn)同的共同價(jià)值觀念。因此,和諧文化以教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、塑造人作為始終不渝的追求,以引導(dǎo)、培育人們的和諧思想觀念和價(jià)值取向?yàn)槟繕?biāo)。
建設(shè)和諧文化的核心問題,主要是培育人的和諧文化精神。但是,在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,企業(yè)只是空洞地大講“加班加點(diǎn)、頑強(qiáng)拼搏”的奉獻(xiàn)精神,而忽視了培養(yǎng)員工與企業(yè)是命運(yùn)的共同體的思想認(rèn)識(shí),員工缺乏對(duì)企業(yè)應(yīng)有的認(rèn)同感和歸屬感,員工怎能自覺和愉悅地投入工作與創(chuàng)造之中呢?
我們正是要通過建設(shè)企業(yè)的和諧文化,營(yíng)造和諧氛圍與和諧環(huán)境,用和諧文化培育人、塑造人,豐富員工的精神空間,引導(dǎo)員工樹立和諧的思想觀念和思維方式,使和諧的理念成為一個(gè)全體員工的重要價(jià)值取向。首先,企業(yè)應(yīng)當(dāng)描繪共同的愿景目標(biāo)。企業(yè)為員工描繪出的發(fā)展遠(yuǎn)景,是要依靠和通過全體員工共同努力來實(shí)現(xiàn)的,當(dāng)企業(yè)走入低谷舉步艱難之時(shí),我們號(hào)召員工“艱苦創(chuàng)業(yè)”、“同舟共濟(jì)”,員工在美好前景的感召下是能夠共同分擔(dān)危機(jī)的;當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)發(fā)展呈上升趨勢(shì)之時(shí),員工能在創(chuàng)造性的勞動(dòng)中通過努力快樂地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,企業(yè)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神得到了體現(xiàn),和諧文化便獲得了感召力和號(hào)召力。其次,強(qiáng)化員工的危機(jī)意識(shí)。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)早已把建筑施工企業(yè)推上了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái),危機(jī)的存在既是企業(yè)發(fā)展的重要契機(jī),也是員工行為改變的有效催化劑。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,企業(yè)要調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,員工有了壓力才有了動(dòng)力,為適應(yīng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型來強(qiáng)行改變自己的行為,以適應(yīng)企業(yè)未來的發(fā)展。第三,培育企業(yè)利益共享的價(jià)值理念。建立一套企業(yè)與員工利益共享的價(jià)值體系,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)與利益共擔(dān)的意識(shí),尊重員工、關(guān)愛員工,激發(fā)員工參與意識(shí),使員工樂于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn)。由此可見,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)越是向多樣化的發(fā)展,就越需要發(fā)揮文化的調(diào)節(jié)和整合作用。這種文化調(diào)節(jié)和整合的過程,本身也是構(gòu)建和諧社會(huì)的過程。企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)和諧文化應(yīng)該是同步的,相輔相成的,這是構(gòu)建和諧文化的重要條件,也是構(gòu)建和諧企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程。
創(chuàng)新文化
——點(diǎn)燃激情 滿足員工各種需求
近幾年來,我們不斷地提出“思想創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新”等創(chuàng)新理念,而創(chuàng)新是必要的,但有效地提升執(zhí)行力才是企業(yè)維系自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保證。執(zhí)行力的核心要素是人員、戰(zhàn)略與機(jī)制,要使三者關(guān)系協(xié)調(diào),一方面要?jiǎng)?chuàng)新一個(gè)相適應(yīng)的和諧文化,注重激情管理,充分運(yùn)用激情手段點(diǎn)燃員工學(xué)習(xí)和勞動(dòng)的激情;另一方面強(qiáng)化行政命令的執(zhí)行力,以保證各項(xiàng)機(jī)制的暢通無阻,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的階段性及中長(zhǎng)遠(yuǎn)景規(guī)劃。
先進(jìn)文化的發(fā)展是要滿足人們的各項(xiàng)心理需求,如:實(shí)現(xiàn)心理需要、生活需要、學(xué)習(xí)需要、工作需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需要等等精神層面與物質(zhì)層面多樣化的理想。可見建設(shè)和諧文化對(duì)滿足人的各項(xiàng)精神需求有著十分重要的意義。這種理想越能充分代表員工的利益,越能為絕大多數(shù)人所認(rèn)同和接受,就會(huì)越能成為企業(yè)與員工共同奮斗的思想基礎(chǔ)。
品牌文化
——強(qiáng)化管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
建筑企業(yè)的品牌是企業(yè)的形象、是企業(yè)的生命。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)使建筑行業(yè)都懂得在建筑施工現(xiàn)場(chǎng)利用各種環(huán)境和條件大力宣傳企業(yè)形象,張揚(yáng)企業(yè)優(yōu)勢(shì),品牌文化由此也逐步形成和自覺創(chuàng)造并得到提升,同時(shí)通過強(qiáng)化對(duì)人才、技術(shù)設(shè)備管理與整合,進(jìn)一步強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)逐步擴(kuò)大,產(chǎn)值逐年提高。
建設(shè)品牌文化,除了對(duì)外樹立企業(yè)形象、擴(kuò)張企業(yè)美譽(yù)度外,更需要?jiǎng)?chuàng)品牌團(tuán)隊(duì)、品牌員工,如:團(tuán)隊(duì)和個(gè)人獲得各級(jí)政府授獎(jiǎng)的先進(jìn)集體與先進(jìn)個(gè)人,他們成為企業(yè)的“排頭兵”“領(lǐng)頭雁”,是企業(yè)的精英、財(cái)富,他們的表率模范作用,會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生巨大的影響力。這對(duì)于建設(shè)和諧文化有著十分重要的作用。
品牌文化還應(yīng)強(qiáng)化管理,減少業(yè)務(wù)管理不必要的環(huán)節(jié)和層次,使管理過程體現(xiàn)出更優(yōu)化更有直接效果的控制力,推動(dòng)企業(yè)管理變得更加干練、企業(yè)品牌得到再次提升。
總之,一個(gè)有品牌形象、有品牌產(chǎn)品、品牌團(tuán)隊(duì)、品牌員工的企業(yè),背后會(huì)表現(xiàn)出尊重人、關(guān)心人、理解人的文化底蘊(yùn)和文化境界,它無疑是一個(gè)和諧的講究誠(chéng)信的企業(yè)、是一個(gè)能顯示出勃勃生機(jī)的企業(yè),它必定是一個(gè)無往而不勝的企業(yè)。
(責(zé)任編輯:李萬全)