金融危機背景下的企業文化建設和創新

如何估計經濟危機的

現實狀況和對我國的影響

第一，金融危機對全世界的經濟影響還在繼續，它的回暖程度并不高，和許多專家預期的回暖速度有較大差距，并沒有見底。無論是V字形、U字形、W形等等形式的估計，都沒有一個確定的答案，實際上還在影響著我們的發展，還在繼續影響我們企業的經營狀態。金融危機在美國的影響是首當其沖的，不但影響了它的經濟硬實力，同時也影響了它的軟實力，也就是美國在全世界的經濟影響力和誠信體系。

第二，對我國而言，經濟危機并沒有造成顛覆性影響，將來也不會造成顛覆性的影響。我國廣東等沿海地區出口依賴型的企業受沖擊比較大，但是全局發展比較平穩，并沒有到傷筋動骨的程度，有兩個主要因素起了作用。

一個是我們國家的城鄉二元體制，起到了一定的保護作用。我國城鄉二元體制結構的作用對農民來說，大部分進城務工的農民，家在鄉下、土地在鄉下，進城務工多掙些錢是錦上添花，如果不進城務工，在農村勞動，也能以低水平生活生存下去。我們不像美國有那么高比例的城市人口，一個人沒有工作就徹底失業了。

另一個就是我國長期形成的積蓄防災量力消費的文化模式。在美國，從個人到國家都呈現一種赤字消費模式，自己沒錢向別人借，個人沒錢向國家借，國家沒錢向國際借。在巨大的金融風暴沖擊下就顯得后勁不足。在美國，2008年前期的個人儲蓄率為1%，在國家的刺激下，到10月份的個人儲蓄率提高到24%。而在相同背景下，中國的個人儲蓄率是50%。在中國，消費心理和消費習慣都貫穿著一種積蓄防災的意識和消費方式。日本稻盛和夫與他的京都制陶公司，平時高積累、高儲蓄，以防止意外情況的發生。因此，在金融危機時，京都制陶公司不但沒有受到很大影響，反而逆勢上揚，健康發展。看來儲蓄防災的意識和消費模式無論對國家抵御經濟風險，還是對企業應付突發經濟災難都能起到積極作用。

金融危機啟示我們:

社會財富和企業財富怎樣的

增長方式更為穩健

第一，虛擬經濟既不能夠過度膨脹，也不能夠脫離實體經濟而存在。近幾年，虛擬經濟飛速發展，這種虛擬經濟不要說在我們發展中國家，就是在發達國家，總量上超過了實體經濟，也必定形成一種虛假的、泡沫性的假繁榮。因此，我們企業在投資時應格外謹慎，這種虛擬經濟有很大的誘惑力，但也潛存很大風險。因此，投資于虛擬經濟，必須有充足的經濟實力和成熟的投資心態。當下投資虛擬經濟，我們企業的經濟實力、心理準備、技術準備、體制準備都嚴重不足。過度的發展虛擬經濟只會制造財富的泡沫，而實體經濟創造的才是真實的財富，虛擬經濟不能離開實體經濟。

第二，倡導健康消費理念。過度消費刺激下的經濟增長只能起到暫時緩解經濟困難的作用，不能長治久安持續發展，因此不能長期依賴過度消費的方式來刺激經濟增長?，F在有些觀點認為社會的發展需要加速加重刺激消費，讓人們消費、賺錢、再消費，才能造成社會經濟的繁榮。消費會促進社會經濟發展是肯定的，關鍵是把握住度。過度的消費不是好的經濟發展方式，過度消費、炫耀性消費只能助長人類的貪婪本性。這場經濟危機的制造者是華爾街，而造成這種危機發生的正是人性的貪婪，大家互相欺騙。這種方式會使財富日益畸形地轉移集中到精英手中，進而助長社會貧富的分化。美國近兩年用大量的資金救市，而華爾街還在大量派發紅包和獎金，貪婪的本性一旦釋放，是無法停止的，就像穿上紅舞鞋的女孩無法停止手舞足蹈一樣。人的消費欲望超過實際消費能力的時候就會造成嚴重社會問題。

第三，唯商為大的價值觀不能鑄造永久的財富天堂。從事經濟工作、企業管理工作、經營工作、金融工作和貿易事業時，在商言商是無可厚非的。但是，如果我們從事商業只講究經商技術和手段，不注重人文本質的價值觀，雖然會在短期內不斷刺激財富增長，但在財富激增的同時也會造成文化的荒漠化，造成社會的文化冷漠狀態。因此，要想造就永久的財富是不可能的，就像美國華爾街的“肥貓”們，不講究財富積累過程中的人文情懷，放逐了文化，淡化了文化在經濟發展中的本質性作用，也就造成了一種粗放的非健康的不可持續發展的經濟文化。物欲和金錢在整個金融危機中都唱著主調，大量擠占了經濟發展中文化應有的空間，使文化失去了對商業經濟手段的主宰和引導作用，因此必定使經濟發展出現重大的失誤。

健康的文化是經濟發展的內在動力。經濟發展模式、金融發展的戰略、財富取向、產品質量和經營手段等方面無不體現著一種既有的文化和價值觀，有什么樣的價值觀、文化，就會出現什么樣的道德、戰略和財富取向。在經濟發展中，無論是國家、國際的宏觀環境，或者企業的微觀環境都離不開文化的支撐。一旦離開了自覺文化的引領，經濟發展無論在宏觀還是微觀上都會出現戰略性的或根本性的失誤，既影響企業的硬實力，也會影響國家的軟實力。美國華爾街的文化影響著、污染著金融界整體的文化生態，不但重創了美國經濟，也嚴重地損害了美國的信譽形象。

經濟中的文化不能放任地發展。有的經濟學者說，發展經濟、創造財富、改善人類生活本身就是一種為人類的文化。實際上任何領域的文化都有自發與自覺兩種存在狀態。一個企業，在某個階段，在一個具體的組織里，怎樣經營，如何做人、如何做事、如何發展經濟、如何鍛煉隊伍、如何培養人才、如何制定戰略，還是需要自覺的文化去引領。有種觀點認為文化不能夠建設，只能自我形成。這種觀點很值得商榷。任何組織或領域不經培育，也會形成自身的文化，但那是自發的文化，自覺的文化是在科學的文化理論指導之下，對文化敏感的感覺、深度的體驗和分析下，提煉、整合、建設的結果。培育自身的優秀文化，才能使企業平穩健康發展，遏制落后、野蠻的文化對企業的惡劣影響，把文化發展都置于自發狀態下是文化放任主義態度，是不可取的。人類在進化過程中，類人猿最開始是吃生肉的，后來森林著了大火把動物燒死了，他們發現熟了的動物更好吃、更易消化，于是自己學會生火，把動物搞熟后才吃。因此，人類總要有文化自覺，靜待文化的自我衍生，人只是被動地去適應，和消極等待森林自然起火后才吃熟食一樣可笑。人類能夠進步，就是靠文化創造，如果不能把自發的文化上升為自覺的文化，就不可能促進一個組織或者社會的發展，自發的文化也不可能自動生成自覺的文化。美國華爾街多年來經濟發展很快，但是放棄了文化培育，不但沒有像生產產品一樣衍生出一種優秀的文化，反而將自身原有的一些優秀文化也消蝕殆盡了。這就給我們一個啟示，經濟發展并不能天生涵養出先進的文化因素，必須加強經濟發展過程中文化培育的自覺性。

第四，財富的使用應有正確的導向。首先，要努力創造科學的機制，平衡財富的分配，任何社會都不能放任過大的兩極分化，兩極分化一旦過大，超出了社會的限定條件和承載能力，就會造成國家的不安定;第二，國強更要民富。國強民窮只是表面和一時的強大，民富基礎上的國強，才是真正意義上的強大，所以國家的財政收入要保障對社會保障體系的投放力度，企業發展中要全面考慮到職工的利益，充分顧及到企業發展基金的增加。如果一個國家忽視了百姓財富的積累，一個企業不顧職工的全面發展，不讓職工感到自己與企業共發展、在經濟上共享受，這樣既不利于一個國家、一個企業真正的強大，也不利于一個社會公民和一個企業員工對社會、對企業的忠誠度的提高。

金融危機啟示我們:

企業家精神亟待回歸

一個國家的綜合經濟實力，取決于企業的活力，企業的活力之源在文化，文化倡導者企業家起著關鍵作用。所以，企業家必須要培育并保持崇高的文化取向和文化定力，要盡快回歸崇高的企業家精神。

第一，企業家必須有恒定的信仰和文化品格。企業家的價值心理定式導引著經濟增長方式，企業家的財富觀在本質上是一種文化信仰問題。信仰、價值觀和文化品格模式，決定了企業家發展企業、創造財富、使用財富的思路和經營模式，所以企業家的恒定信仰和文化品格非常重要。這場金融危機發展過程中，有很多非常明目張膽的詐騙行為，這是正確價值觀的迷失，是人生事業信仰的錯位?？墒巧鐣浾搮s缺少對這些現象的深層次文化分析，缺少文化批判的立場，只在制度層面或技術監管機制上進行分析和批評，忘記或放棄了對危機制造者的靈魂責問，很少對危機始作俑者和暴利獲得者們的人性本源作探究。一個缺少文化批判立場的集體絕對建立不起一個基業長青的組織，沒有文化品格、沒有恒定的信仰、沒有正確價值的心理定式，其運營模式也不會出現健康的形態。企業家在全部經營過程中，無論作為一個文化個體或整體，如果沒有科學正確的價值準則，經營方向肯定會迷失。企業家的文化品格、信仰和價值心理定式，都要在企業培訓時多下功夫，否則肯定會使企業重蹈華爾街的覆轍。

第二，企業家必須具備現代的文化精神。企業家精神對企業的發展起著主導作用。華爾街，曾經有過健康的、促人向上的企業家精神和文化，那就是它曾主張的高尚情操、忠誠、謙遜、獨立、重視公益事業?？上У氖撬麄兊暮蟠⒌头艞壛诉@個文化傳統。當下華爾街提出的是:精英合伙、高效分工、默契配合、迅速出擊、利益分享而且生命不息、賺錢不止的新文化精神，這和他們曾經擁有的優秀文化精神有天壤之別。實踐證明，華爾街今天出現的大問題，其根源之一，就是企業家精神的深度缺位，金融家的文化理念出現重大偏頗。

那么當代的企業家應具備哪些精神呢?

為天下創造財富的道德精神。把擔當社會責任放在首位的企業家，應該具備謀天下之利而不謀一己之利，謀長久之利而不謀一時之利的家國情懷。中國傳統文化中講經濟的含意時，解釋為經世致用、道濟天下。經世致用講它的技術理性，道濟天下講以人倫大道為天下人服務，就像同仁堂提出的:養生濟世、同修仁德，這種服務天下的情懷，才是一種大財富觀、大企業家的事業觀。在華爾街“肥貓”們的行為中誰能體現出這種道德精神?

誠實守信的倫理精神。近年來，誠實守信的倫理精神的缺失是全社會普遍的現象。國外有位學者寫過一本書，把中國列為低信譽度國家的行列，而把美國等列為高信譽度國家。無庸諱言，中國的誠信重建，任務很艱難，據一項調查顯示，中國每年因不誠信造成的損失為5 855億元。但是現在來看，誠實守信的遭到漠視不單是在中國，美國原來誠信領頭羊的神話地位也已經被他們的行為轟垮了。這次金融危機中，納斯達克的主席麥道夫，以龐氏騙局的方法詐騙500億美元，就是一個典型的背信棄義的案例。

有觀點認為，誠信只有靠制度才能保障，事實并非如此。美國人認為和中國人合作很難，因為，不送禮、不走后門、不找關系就走不通路。在美國有一個《反海外腐敗法》，用來制止美國人在海外的各種經濟行賄行為。有資料說90%的美國商人都很擔心和中國人做買賣，違反美國的《反海外腐敗法》，會被美國法律機關制裁。美國人的《反海外腐敗法》就是強迫商人保持誠信經營。但是，即使有了這類法，還是出現了金融危機這么大的問題。由此看來，制度或者法律并不能完全保證一個經濟體制的良性運行，無論哪一個國家，誠實守信都是企業家應回歸的企業家精神。

第三，企業家必須具備經營現代企業的文化理性。企業家應具備不為世俗所動的文化理性。隨著國際化的發展，企業家們對科技理性、經濟理性，認識和體驗越來越深刻。在這方面，即使理論上不成熟，在實踐上體現也是非常充分的，但是，文化理性普遍缺失。科技理性重技術、重市場、重制度，而文化理性重視的是經濟的要義與本質。所以說，經濟上的片面繁榮并不會給人類帶來福祉，必須注重企業家的文化理性，要充分分析和張揚經濟的要義和本質。

企業家應具備不可或缺的人生信仰和使命。企業家要做到彼岸有信仰、此岸有契約，要樹立財富共享的文化理念，倡導財富良心，不斷地進行財富良心的反省，善于追問財富取得的方式。2007年中國有個財富榜中榜，上榜富豪500人，身價總值43 426億元人民幣，這4萬多億的身價總值只比同期我國國庫的收入少6 000多億，中國已經是世界億萬富翁人數總排名第二位的國家。有人認為，中國富豪的形成是中國近幾年股市和樓市的功勞。中國現在還不能被稱為富國，截至2006年底，城市人均可支配收入為11 759元人民幣，農村為3 587元人民幣，這么巨大的財富差異是極其不正常的。

另外，從用于社會保障的情況看，2007年美國財政總收入是2.5萬億美元、用于社會保障1.5萬億美元，而中國同年財政總收入是5.1萬億人民幣、用于社會保障是6 000億人民幣。一個國家的強大應該兼顧到民富，這樣才能做到財富共享。正確的財富使用渠道和財富創造一樣，取決于正確的文化理念。

企業家植根于經營、產品中的文化自覺和文化能力?，F在我們已經進入為顧客創造生活方式的時代，應注重創造體驗經濟，為客戶創造價值。企業要了解自己的產品為顧客創造什么價值，要有更深刻的經營理念和使命，才能不斷地推陳出新，走高端品牌之路，培育品牌豐富而深厚的文化內涵，生產出體現核心競爭力的品牌產品。

企業家作為企業的經營和管理者，應從金融危機事件中得出深刻啟示，找出正確的應對之策，未雨而綢繆，發展我們企業的軟實力，使企業保持健康、持續、長久的穩定發展，保持基業長青。

(責任編輯:羅志榮)