學生科管理模式的調整和思考

摘要: 本文結合教學實踐，探討學生科管理模式的改革和創新問題，提出在中職學校實施年級督導輔助管理制度。

關鍵詞:中職;學生管理;年級督導輔助制度

隨著中職學校的擴招，中職生的數量在不斷增加，中職學校學生科的管理難度越來越大。過去那種由學生科兩三個科長直接管理全校班主任和班級的模式已不能適應學校對學生管理質量效果的要求。因此，管理模式的創新和管理工作的加強成為學生管理工作必須要面對和解決的問題。

為了在擴大辦學規模的同時，保證學生管理工作的質量和提高工作效能，適應學校擴招的需要，我校近年來積極探索，勇于實踐，試行了年級督導輔助學生科副科長管理班主任和班級的制度。實踐證明，年級督導輔助管理制度的推行是切合學校實際的，效果也是明顯的。下面，筆者以我校為例，談談實施年級督導輔助管理制度的必要性以及作用。

一、年級督導管理制度的必要性

學生管理工作如果仍沿用集中的模式，實行扁平化管理(如圖1所示)，讓學生科長直接管理80多個班主任和學生的日常管理，容易造成管理上的粗放和缺乏有效的溝通。例如，開班主任例會時，難以讓每一個班主任都有發言的機會，班主任例會變成了布置工作任務和通報情況，導致班主任之間缺乏交流，新班主任缺乏具體個性指導。在這種情況下，學生科既要對80個班主任工作情況進行了解和協調，又要對80個班級的表現情況進行了解和指導，還要做好本科室內部管理工作，往往顧此失彼，造成管理上的混亂。

這樣的管理幅度過大，不利于工作的開展和效率的提高，也往往使學生科和班主任忙于瑣事，造成在學生管理問題上的分工不明，線條不清。因此，必須調整中職學校學生管理工作的思路，探索新的管理模式和運行機制。筆者認為，解決這種問題的途徑之一就是實行年級督導輔助管理制度。

(一)年級督導管理制度的特點。

年級督導輔助管理制度是學生科內部分工的授權與分權，主要是針對科長管理幅度過寬的實際情況，將管理權限下放給副科長，科長負責全面工作和統籌協調，收窄了管理幅度。副科長分管若干個年級督導，年級督導每人聯系若干個班主任和班級，副科長在年級督導的協助下對班主任和班級實行管理(如圖2所示)，也可以說，年級督導員是副科長的助手。從我校的實踐情況來看，這一制度是可行并且有效的。

這一制度的特點是:第一，具有系統性。在日常管理工作中，科長處于指揮層，副科長處于執行層，班主任和督導員處于實施層。縱向上形成了反饋、指導、檢查、監督和干預的關系。橫向之間也能很好溝通、配合、協調和支持，形成了工作系統。第二，具有擴展性。在學生數量與班級數繼續增加的情況下，可以按15～20個班級數配一個督導員，有一定的擴展空間，能適應學校發展的需要。第三，具有開放性。根據需要可以將年級督導調整為專業部(科)督導，在一定程度上能適應情況變化的需要。

(二)年級督導輔助管理制度是學生管理細化的需要。

大部分中職生都住校，而大部分年級督導也住校，工作上直接面向學生，能夠及時了解學生的情況，及時處理或向主管領導反映學生的問題，一些小問題在副科長層面可以得到解決，不必事事都交由科長甚至校級領導處理，從而提高了工作效率。督導員作為承上啟下的一個環節，重點抓學生日常行為管理和生活學習作息制度，確保宿舍區的安全、文明和校園秩序，將學生日常管理的具體事務梳理有致，為學生管理工作的精細化奠定了基礎。

二、年級督導輔助管理制度運作

(一)工作任務權限。

年級督導員的崗位設置在學生科，受副科長的直接領導。督導員一方面要協助副科長對分管的班主任進行管理，參與對班主任的量化考核工作，根據副科長的安排參與班主任例會或受托主持年級班主任例會;另一方面，要直接負責分管的年級學生日常行為的管理，指導班干工作，負責年級文明班級的量化考核，評出優秀班級。

(二)年級督導員的職責。

年級督導員的職責有:在副科長的領導下開展工作;協助副科長主要負責對班主任的考核管理，以及學生日常行為的管理包括儀容儀表、文明禮貌、衛生管理、作風紀律等方面，做到有布置、有檢查、有總結;每周主持班長例會，通過班長匯報等方式，了解班主任工作開展和文明班級建設工作，征求教育教學、學生管理等方面的意見和建議，向學校反饋學生思想動態，提出對策和建議;受副科長委托，主持本年級班主任例會，了解班主任的工作開展情況，幫助班主任解決工作中的問題和困難，提高班主任的工作水平;根據情況，定期或不定期召開舍長、班委等學生專門會議，針對突出問題，進行整改;負責文明班級量化考核工作，負責分管范圍內學生操行分加減的審核，對操行分過低的學生要會同班主任做好教育幫扶工作;會同班主任、家長做好學困生的思想教育轉化工作，對違反紀律的學生，要會同班主任做好調查了解、批評教育直至提出處分意見;完成領導交辦的其他工作。

三、年級督導管理制度的作用

(一)有效解決學生科長管理幅度過寬的問題。

實行年級督導管理制度后，學生科科長不再直接管理80多個班主任。將班級分層管理后，一個督導員約和20個班主任打交道，對班主任的情況了解得更多，與班主任的工作聯系也更加密切，使學生科對班主任的管理、服務與考核更直接，更有效。

(二)有利于管理細化。

班主任因教學工作比較繁重，難免出現班主任工作時間不在班級所在的校區的情況，或者有時候班主任因公外出，遇到這種情況，督導員就可以及時補位。學生在課余時間遇到問題而又找不到班主任的時候，可以直接找年級督導，這樣能夠解決對于學生管理上的“有問題我找誰”“找到誰”的問題，這就有利于督導員對學生日常行為進行管理。例如，我校通過督導員認真推行第一節課考勤的“0”報告制度，發現學生曠課后，在班主任有課的情況下，直接與學生本人或學生家長聯系，能有效地遏止隨意曠課的現象。又如通過每天抓學生的儀容儀表的檢查，端正學生的儀表儀容，并加強對衛生的檢查力度，確保了校園的整潔，維護了學校正常的教學秩序，加強了校風學風的建設。

(三)有利于交流和溝通。

分年級管理后，督導員有機會召開年級班主任例會，讓班主任之間有交流，也與督導員有互動，每一個班主任都有會上發言的機會和時間，加強了相互的溝通協調，督導員還主持班長例會，讓班級之間有交流學習的機會，促進班級間的均衡發展、共同進步。督導員還可以通過班長例會及時了解班主任工作情況，了解學生反映的問題，并及時向主管領導反映，讓領導掌握情況，從而正確決策。

(四)有利于工作及時到位。

實行年級督導管理制度，在班主任實施班級管理的線條上增加了督導員對年級情況的了解這一線條，保證了溝通工作的時間，使學生科對學生情況有較為全面的了解，做到對于學生中發生或反映的情況事事有人管，事事及時管，很大程度上消除了管理的空白地帶。

(五)有利于形成良好的工作機制。

督導員可以通過“飛信”等平臺，將掌握的學生特殊表現情況在第一時間向班主任通報，便于班主任了解學生的情況，及時處理;對表現弱的班級，督導員直接指導班長，從側面支持班主任的工作。同時，督導員還通過給班長下達工作任務的方式，增加學生干部鍛煉的機會，培養班長的管理能力。如每周把文明班級考核和宿舍考核的結果及時反饋給班級，讓班級對照檢查，自行調節班級行為，加強班級的輿論監督，促進學生自我約束、自我教育。通過文明班級考核的結果促使班主任調節工作的重點和方向，有助于班級的文明建設。

四、結束語

從目前的實踐情況來看，年級督導制度的創設跟我校的發展規模、速度是相適應的，并且是可擴展的。在一定規模擴張的范圍內，仍可在科長有效管轄的前提下，通過增設副科長和督導員來加以解決。但是隨著工作的深入，可能還會出現一些新的問題、新的情況，需要我們不斷地調整和改進。

(作者單位:廣東省經濟貿易職業技術學校)

責任編輯朱守鋰