[摘 要]重點學科建設是高等學校建設的核心,作為文獻信息保障中心的高校圖書館在重點學科建設中有著重要的支撐作用,本文闡述了華中科技大學圖書館在為重點學科建設服務的實踐與探索#65377;
[關鍵詞]重點學科;資源保障;信息服務;高校圖書館;實踐與探索
[中圖分類號]G250 [文獻標識碼]B [文章編號]1008-0821(2010)03-0127-05
Practice and Exploration of the Library of Huazhong University of Science
and Technology Serving for the Construction of Key DisciplinesWang Shanlin
(Library,Huazhong Science and Technology University,Wuhan 430074,China)
[Abstract]Construction of key disciplines is the core in building university.University library,as the literature information security center,has played an important role in key discipline construction in university library.This paper elaborated the practice and exploration of the library of Huazhong university of science and technology in the construction of key disciplines.
[Key words]key disciplines;resources security;information service;university library;practice and exploration
重點學科是高等學校的生命線,其發展水平是衡量一所高校的辦學水平和辦學質量的主要標志#65377;在我國跨世紀的高等教育工程建設中,重點學科建設成為建設的核心#65377;高校圖書館作為高校三大支柱之一,是高等學校文獻信息資源保障和傳播中心,是教學科研以及學科建設的重要支撐力量,理應為重點學科建設提供強大的文獻信息保障和高效的優質服務#65377;因此,重點學科建設給我們高校圖書館提出了新的要求,為適應為重點學科建設和發展的需要,轉變服務觀念,深化文獻信息服務工作,成為我們一項十分重要的任務#65377;在此,我館從90年代開始實踐,尤其是知識經濟的背景下通過擴招#65380;調整#65380;合并#65380;重組等改革措施,由原來的華中理工大學圖書館#65380;同濟醫科大學圖書館#65380;武漢城市建設學院圖書館#65380;國家科委干部管理學院圖書館合并而成#65377;通過合并重組,圖書館資源更加優化,通過把重點學科建設列入圖書館建設與發展的議事日程,尤其是通過服務創新尋求高校圖書館的發展做了一些探索#65377;
1 圍繞重點學科建設,完善文獻信息資源保障體系,提升高校圖書館的保障能力文獻信息資源是高校為師生服務的物質基礎,高校圖書館是作為高校的文獻保障中心,高校圖書館的工作是高校教學科研的重要組成部分#65377;應根據重點學科建設與科研項目的研究以及人才培養的需要,充分利用現代化網絡資源的優勢,結合高校的長遠規劃,建設為重點學科服務的虛擬藏館與實體藏館#65377;購置相關的具有覆蓋面寬#65380;動態性強#65380;多載體化的高水平文獻,以豐富的文獻信息資源滿足各學科人員研究前沿科技發展動態的實際需要,滿足各教學科研的教師,碩士生博士生的文獻信息的需求,提高教學質量和科研水平,帶動其它學科,推動高校的進步和發展#65377;
1.1 掌握高校重點學科情況,建立科學的收藏體系
掌握重點學科情況,弄清是國家級還是省部級重點級學科,分析是屬于工科#65380;理科#65380;醫科還是文科;了解重點學科發展方向,特色和優勢以及科研團隊#65380;機構#65380;學術帶頭人#65380;學術梯隊情況#65377;弄清在國內外該領域所處的地位#65377;我校現有國家級重點學科22個,湖北省#65380;科技部#65380;教育部#65380;衛生部#65380;建設部等省部級重點學科28個#65377;國家重點實驗室以及國家研究中心14個,省部級重點實驗室與研究中心37個#65377;國際合作研究機構9個,校外研究機構103個,校內研究機構121個,博士后流動站29個#65377;校內中科院#65380;工程院院士18人#65377;每年承擔國家級重大科研項目#65380;國際合作項目#65380;企業開發項目研究2 500多項#65377;重點學科在國內處于領先地位,有的處于國際領先地位,有較大的影響#65377;我館在學校每年召開的教學#65380;科研動員大會和成果表彰大會上,與學校科技處#65380;教務處#65380;研究生院學科建設辦公室一起認真開展對重點學科教學科研項目研究的文獻信息需求的調研工作,摸清重點學科的科技創新平臺及國家重點實驗室建設情況,與院士#65380;科研負責人#65380;學術帶頭人#65380;博導共同討論學科發展服務的內容,對其文獻需求類型,服務方式及服務質量的需求#65377;結合館藏結構,擬定以“優先發展電子資源,重點建設網上資源,適度發展印刷資源”的原則,建立科學的收藏體系#65377;
1.2 建立重點學科網絡資源導航數據庫
高等學校重點學科是國家教育部在全國高校擇優確定的重點建設學科#65377;90年代中期,國務院為建設一批世界一流大學,分別由中央財政部#65380;教育部#65380;各省給予重點投資即211工程建設的學科,我校有22個#65377;為了滿足國家重點建設的需要,吸引世界各國優秀人才開展重大科學研究,受CALIS管理中心的委托,圖書館在網上建立重點學科的導航數據庫(即中國高等教育文獻保障系統CALIS“十五”重點建設項目之一)#65377;該項目得到重點資助,項目本著“統一平臺#65380;統一標準#65380;合作建設#65380;分頭維護#65380;集中管理#65380;全國共享”的原則,采取分布式數據收集,集中服務的模式#65377;目前,該庫已覆蓋機械制造#65380;電機#65380;電廠熱能#65380;外科學等15個重點學科及網站#65377;國內外師生科研同行只要在任何地方自主點擊網站就能了解學科的研究方向#65380;國內外大學#65380;國內外專家學者#65380;研究機構#65380;電子文獻#65380;電子出版物等網上資源,國內會議報告#65380;行業及協會等信息#65377;導航庫設有網站名稱#65380;網址等檢索手段,方便用戶找到自己所需的文獻信息#65377;
] No.32010年3月第30卷第3期華中科技大學圖書館為重點學科建設服務的實踐與探索Mar.,2010Vol.30 No.31.3 建立重點學科專題特色數據庫
高校圖書館是高校教學科研的重要組成部分#65377;為更好地為重點學科提供全方位#65380;高水平的文獻保障服務,依托中國高等教育文獻保障系統管理中心構建“中國高校數字圖書館”為核心的重點學科文獻資源保障體系#65377;目的是為重點學科及時報道#65380;跟蹤前沿學科發展狀況和技術發展方向,使廣大科教人員能用最短的時間,較全的查準率得到所需的文獻信息#65377;我館建設重點學科專題特色數據庫獲得2004年4月CALIS“十五”期間立項資助,成為CALIS資源建設內容的目標子項目之一,特色數據庫遵循在全國“分散建設#65380;統一檢索#65380;資源共享#65380;聯合保障”和以高水平#65380;高質量#65380;實用性#65380;先進性#65380;科學性#65380;針對性等原則,依據CALIS提供的一系列標準要求建庫#65377;通過整合網上電子信息資源,使用戶方便迅速的找到所需的文獻信息#65377;我館建成的專題特色庫由文獻數據庫#65380;專業數據庫#65380;產品數據庫#65380;機構數據庫組成#65377;其中文獻數據庫又分為若干子庫#65377;另外結合學校實際,自建了本校碩博論文數據庫#65380;傳感器專題文獻數據庫等10多個專題特色庫,通過CETNET和INTERNET向廣大用戶提供服務#65377;
1.4 積極引進電子文獻,加強館藏網上資源建設
充分運用現代網絡,結合館藏,增加電子文獻收藏比例,滿足重點學科方便快捷的文獻需求#65377;在電子文獻期刊選購上,通過重點學科的專家院士#65380;學術帶頭人選書選刊制度,挑選專業信息含量多#65380;學術水平高#65380;研究成果反映代表本學科研究前沿水平的電子核心期刊和科研骨干迫切需要跟蹤國外最新的科技動態,反映世界高水平的外文核心期刊和重要數據庫#65377;我館利用“振興行動計劃”建設經費,從2001年以來,購買電子圖書100萬冊,電子全文期刊2萬種,網上數據庫305個,電子文獻總量超過26TB#65377;其中包括英美等國的國際學術組織國際科研前沿的電子核心期刊,被國際四大檢索系統SCI#65380;ISTP#65380;ISR#65380;EI索引收錄的電子核心期刊等世界有影響的科技醫學核心期刊,國內重點學科的核心中文期刊等電子文獻,另購光盤數據庫#65380;中國知識資源總庫#65380;萬方數據庫等#65377;
1.5 加強實體重點學科館藏建設
重點學科實體館藏與虛擬館藏互補,它們共同體現出館藏文獻的多載體化#65377;實體館藏在當今仍然是我們為重點學科建設一個不可缺少的重要組成部分#65377;通過提高書刊文獻的采購質量,滿足重點學科的需要#65377;一方面通過反復的聽取和征求重點學科專家的意見和需求,對近幾年到館的中外書刊進行讀者使用借閱統計,認真分析#65380;仔細研究使用效果,對使用率不高或沒使用過的書刊查找原因,停購或調整采購策略或者采取其他辦法;對其使用率高的文獻,繼續訂購或增加復本#65377;反復做好書刊使用調查統計分析是做好館藏建設的重要保證#65377;二是加強對出版發行信息的了解,做好中外文核心期刊和重要圖書盡量保證入藏,為教學科研提供基本保障#65377;盡管外文紙介期刊漲價高,但仍然集中資金保障其需要#65377;主校區圖書館每年中外現刊6 000種,絕大部分是重點學科的核心期刊#65377;另由于縮微平片比外刊價格低,我們購買了80多萬種平片,增加放大復印設施,投入使用#65377;高校擴招,中外文圖書漲價,利用學校增加的經費和世行貸款,從2001年起,每年加倍購置中外文圖書,緩解師生用書矛盾,提高文獻保障水平#65377;
2 加強網絡基礎設施建設,是做好為重點學科建設服務的重要保證要實現國內外#65380;館內外文獻信息資源共享和方便快捷地獲取各種不同的文獻信息資源,必須加強網絡基礎建設#65377;我館利用“211工程”建設經費,依托CERNET和INTERNET網,將館內90年代初查新站通過衛星與美國加洲DIALOG系統及我國大型聯機系統相連;與英國貿工部#65380;英國駐華大使館及英國10家企業90年代中期共同投資10萬英鎊建立的“華科大——英國電訊科技中心”四臺遠程通訊終端相連,在主校區圖書館建成了255M高速局域網#65377;實現了館內資源共享#65377;改善了師生獲取資源的條件,為用戶每天24小時提供文獻信息服務;打破了傳統的借閱方式,提高了科學管理水平#65377;同時利用網絡進行網上采購#65380;聯合編目#65380;遠程登錄#65380;站點瀏覽#65380;全文檢索#65380;網上咨詢#65380;網上下載等變成現實#65377;合校后,利用“振興行動計劃”建設的經費,從美國90年代中期引進的計算機設備和網絡經過了幾次改造和提升,三校區建成1000M高速局域網,并與醫學分館#65380;東校區分館和各院系資料室網絡互聯,建立了圖書館科技文獻共享平臺,方便了師生文獻信息獲取#65377;同時參加美國公司組織的計算機集成管理系統用戶協會,保障系統處于國際先進水平#65377;作為“CALIS”管理中心聯合的22家成員館之一,成立了“中國高校數字圖書館聯盟”并制定了章程,參加中美國際合作的中英文圖書數字化等多項共建項目;作為省數字圖書館管理中心的牽頭單位之一,在高校間安裝文獻傳遞系統和培訓各高校人員,構建地區數字圖書館聯盟,并制定《湖北高校數字圖書館用戶網站管理暫行辦法》,及時快捷地進行文獻傳遞和館際互借服務#65377;
3 針對重點學科建設,深入開展文獻信息服務
傳統的借借還還和文獻檢索羅列一些信息的淺層次服務已無法滿足讀者文獻信息的需求#65377;在網絡環境下,傳統的服務方式已經失去了優勢#65377;在市場經濟條件下,高校圖書館不利用其自身的優勢,不開展深層次服務就會失去其競爭力#65377;我們必須轉變服務觀念,變被動服務為主動服務,樹立服務創新意識,大力開發信息資源,最大限度地滿足讀者對經過粗加工的獨立的“知識單元”的需求#65377;
3.1 加強服務人員的素質和水平的培養與提高
服務立館,人才強館#65377;要想做好深層次的文獻信息服務工作,必須做好圖書館人才隊伍的建設和專業技術人員的培養#65377;服務人員除了掌握圖書館學專業知識以外,還應學好現代信息技術,不斷提高網絡應用能力,提高外語水平,有廣博的科學文化知識即成為高素質的復合型人才#65377;同時又要有綜合分析能力與應用創新能力,善于用科學的思維方法分析#65380;思考#65380;研究和解決問題#65377;能積極主動地參與到重點學科的教學科研活動,提供深層次信息服務#65377;我館由于歷史的原因,人員整體素質還不夠,本科學歷還未達到《規程》規定的60%以上#65377;這幾年通過鼓勵專升本,在職讀博碩和引進一批碩士生和教師,學歷有了很大的改觀#65377;通過國內外圖書館學專家來館講學和參加國內外同行的學術交流活動,以及設立圖書館學科學研究基金,讓在館職工結合圖書館科學管理#65380;業務工作和圖書館的發展自主選題研究,多種形式培養和提高工作人員素質和水平,促使一批業務骨干成長#65377;促使整體水平達到或與世界一流大學相稱的目標#65377;
3.2 完善學科館員制度,提高服務水平
學科館員制度的建立和實施有利于重點學科文獻資源的開發和利用,有利于圖書館信息服務的主動化#65380;專業化和動態化#65377;有利于知識的創新與服務的創新#65377;極大的方便讀者#65377;利用學科館員掌握的各種先進技術和網上資源與館藏實體資源,開展深層次的服務#65377;通過學科館員的深入了解重點學科建設的現狀,要求以及最新成果和未來發展動態等相關內容,提出針對性的服務項目,深層次的開發實體和虛擬資源,為教學和科研提供強有力的支撐和保障#65377;通過現代化信息技術和手段,在網上建立重點學科咨詢網站#65377;通過校園網與重點學科用戶進行交互式咨詢解答,在網站上定期發布重點學科在國內外的最新發展和前沿科技動態并提供在線服務#65377;向師生推薦網站文獻信息和館藏資源,介紹檢索方法#65377;了解教學科研和國際合作項目的研究進度,開展定題跟蹤服務#65377;開展對科研骨干#65380;長江學者#65380;院士進行上門服務#65377;經常對讀者進行調查研究,了解師生利用圖書館的情況,加強電子資源的宣傳力度和廣度,編制電子期刊導航,加強數據庫培訓與輔導等#65377;幾年來,我館開展學科館員制度在服務上取得了一些成績,通過架起圖書館與重點學科建設的信息橋,開展信息交流與聯系,受到師生的好評#65377;
3.3 加強師生讀者的信息素質教育
網絡工具的使用可以使檢索得到事半功倍的效果,網絡工具的不斷創新,迫使網絡用戶要不斷的了解網絡知識和網絡工具,網絡數據庫由于各國生產商的不同#65380;數據庫的標引#65380;使用以及檢索方法的各異#65377;因此,網絡用戶要想自己在網上獲取所需要的文獻信息,首先必須弄清楚網絡覆蓋的學科內容#65380;功能鍵的使用#65380;檢索方法的應用#65380;布爾邏輯組配及運算的實際操作#65380;全文瀏覽和下載方式的選擇等知識#65377;廣大師生對這些知識無知,無法獲取文獻,重點學科師生#65380;學術帶頭人更是舉步維艱#65377;因此,加強信息素質教育迫在眉睫,以提高他們的檢索能力#65377;在我館購買的300多個數據庫和各種試用數據庫中從90年代中期圖書館工作人員以重點學科師生優先的全校師生,科研人員中分期#65380;分批#65380;分層次#65380;分學科進行專業知識的培訓和講座#65377;除校園網上培訓外,圖書館還專門建起了多功能電子培訓室上機實習#65377;根據重點學科教學科研任務重,信息人員走出館門,到院系為師生上門開設培訓班,并規定每周三#65380;五下午7~8節課為講座與培訓班時間,受到師生的歡迎#65377;
從80年代開始,成立科技情報教研室#65380;以文獻檢索室為實習基地,為本科生高年級和研究生開設文檢課,教材根據形勢的發展和文檢課的改革要求編寫出版了多種,學生除了上課獲取檢索知識外,更重要的是在文獻檢索室通過實踐,增強自己的知識應用和檢索技巧#65377;90年代中期,情報教研室教師利用DIALOG光盤檢索模擬軟件在各院系計算機實驗室進行實習訓練,成績記入學生學分#65377;通過結合本科高年級#65380;碩博的畢業設計#65380;課題研究#65380;論文寫作開設文檢課,提高了他們信息素質與獲取信息的能力#65377;
3.4 整合網上資源#65380;大力開發二次文獻
知識經濟時代,技術和產品的知識含量高,知識的創新主要依靠基礎研究#65377;據相關數據表明,影響[1]人類的70%的重大科研成果和絕大多數諾獎獲得者均來自世界一流大學#65377;尤其是高起點#65380;高水平的師資隊伍,先進的科研設備,多學科便于交叉和知識創新的優勢,使高校成為基礎研究的主力軍,成為知識創新的基地#65377;90年代末,為落實學校的指示,在進行應用科學研究的同時,大力開展基礎研究,形成知識創新的實力,趕超世界先進水平#65377;為了更好地為教學科研服務,與科技處合作,整合網上資源,建立各種基金(自然科學#65380;博士點#65380;霍英東#65380;青年教師#65380;航天#65380;中船總#65380;科工委等)數據庫進行咨詢服務,提高了申報課題質量#65380;選題水平和命中率#65377;申報國防科工委基金通過查新咨詢獲得經費支助連續多年居教育部所屬高校之首#65377;我校國家自然科學基金從全國高校13名躍居第5名,并連續10年科學研究論文發表量一直在全國排名第1#65380;2名,成為我國生產知識最多的高校之一#65377;
2004年,我館與湖北省圖工委聯合開發湖北省外文期刊聯合目錄數據庫,收藏48所高校圖書館自然科學部分從1998年開始提供網上公共檢索服務#65377;面向網絡用戶及湖北省高校開放,并直接鏈接到相應圖書館館際互借與文獻傳遞系統頁面獲取全文#65377;從調查統計,我校多年科研成果的資料取得95%來自外刊#65377;因此,外刊目錄庫建設與服務促進了我校#65380;湖北乃至全國的科技進步#65377;
3.5 加強科技查新咨詢,專題和定題跟蹤服務
按國家科技部規定凡是成果簽定#65380;報獎#65380;立項等都要查新咨詢,我館1988#65380;1992#65380;1993年分別由國防科工委#65380;教育部#65380;衛生部設立“國家發明獎國防專用項目查新單位”“高等學校科技項目咨詢及成果查新工作站”“醫學衛生科技項目查新咨詢單位”#65377;為科研項目立項#65380;成果簽定#65380;報獎#65380;專利申請等出具部委級查新證明#65377;為校內大量的科研項目#65380;國際合作項目#65380;華中地區各高校#65380;軍隊院所#65380;大中企業服務#65377;查新站對重點學科的科研包括外校軍隊院所規定給予優先,軍隊項目高度保密#65377;近五年來,完成查新代檢索3 000多個,3年來為師生文獻傳遞4 000多篇,并獲CALIS管理中心文獻傳遞二等獎,為科研立項#65380;成果鑒定#65380;教學改革服務做出了貢獻#65377;
90年代以來,結合館藏收編了大量的專題#65380;索引#65380;目錄#65380;文摘等平均每年為師生提供40多個網上專題服務#65377;如IEEE/IE#65380;高新技術#65380;計算機應用專家系統#65380;西文科技原版#65380;EI#65380;ISTP#65380;ISR#65380;SCI#65380;高等教育#65380;大學生讀書活動書目等#65377;師生根據這些線索及時獲取各種所需的文獻信息,搞起科研來得心應手#65377;如專家系統,據筆者不完全信息統計,僅每年我館重點學科所完成的科研獲省部級以上科研成果獎勵10項以上#65377;通過開展服務,促使重點學科建設和發展,我校機械CAD通過收集國內外方面的資料,了解國外動向,科研人員自己開發出我國自己機械CAD和一系列產品,有的還獲得了國家金獎,并完成全國1 000多家國有大中型企業1萬多套裝機容量,在國內CAD軟件用戶中雄居榜首,使CAD中心成為國家CAD研究中心,該學科同時獲得美國先進制造世界領先獎,培養了一大批人才#65377;該學科發展成為國家一級重點學科,從該學科中走出4名院士#65377;
在開展專題服務的同時,根據重點學科建設和項目研究的進度#65380;階段成果#65380;發展動向進行定題跟蹤服務,隨時掌握它們的脈搏,準確#65380;快速地提供所需的文獻信息,對科研中的疑難,開展針對性的服務,為加快科研和建設的進程提供保障#65377;近幾年來為國家973項目#65380;863項目#65380;軍工項目#65380;教育部“十五”規劃項目開展定題跟蹤服務#65377;如煤燃燒國家重點實驗室973項目研究的老師認為提供的文獻很有價值,使他們及時了解國際上該領域的研究方向和深度#65377;為14個國家重大項目提供外文文摘900多篇,全文信息195篇#65377;在200多個定題跟蹤服務中,許多獲得了國家重大科研成果,受到師生的好評#65377;
3.6 支撐教學科研的國際合作,并開展服務
互聯網進入我國,使我國教學科學研究活動國際化#65377;國際教育學院的成立,任何地方的學生都能獲取我校的學分學位#65377;獲取圖書文獻信息#65377;同時極大地提高了科研水平,并與世界處與同一起跑線上,使大量的重復科研成為過去#65377;在研究的同時,可在網上尋求國際權威機構和人員進行合作#65377;在合作研究期間,科研人員能十分方便地使用世界上先進的科學實驗儀器和設備與電子圖書館等#65377;我國大型科學儀器協作共用網的開通更加方便教學科研的國內合作#65377;我校有6個國際合作科研機構,與美國#65380;日本#65380;意大利#65380;新加坡#65380;法國等14個國家#65380;54所大學開展國際科研,每年完成數十項合作項目研究#65377;我館查新站90年代末利用國際衛星專用網和電子郵件方便#65380;及時#65380;高效地與世界任何地方的科研合作人員和組織進行聯系,并在網上傳遞設計#65380;實驗圖紙#65380;方案等各種科技#65380;行政#65380;會議#65380;管理等各種數據和信息,并進行代檢索,查新和文獻傳遞服務#65377;加快了合作進程,使每年合作項目和國家逐步增加,如我校與新加坡國立大學開發新產品;與日本工業大學開辦數控中心一躍成為中國國家數控中心,設計出一臺臺數控車床和數控設備,打破了西方封鎖,并在我國批量生產#65377;
3.7 為建設中國“光谷”服務
綜觀世界一流大學尤其是一流學科,都有極強的社會服務功能#65377;1985年斯坦福大學成為全美大學第一名#65377;硅谷是世界上第一個科學工業園,就是在斯坦福大學工業園區發展起來的#65377;1960年后的20年里[2],斯大孵化出8 000家企業公司,硅谷成為世界上最大的微電子工業中心,斯大的微電子#65380;計算機成為世界上最有名的學科#65377;在硅谷的影響下,美國先后建立了100多個科學園區#65377;眾多的一流大學加入到工業園區的建設中,麻省理工學院的生物技術產業群,據波士頓銀行1997年調查[2],這些年來,麻省理工學院孵化出4 000多家公司,這些公司雇傭了100多萬人,創造了“麻省奇跡”#65377;英國的劍橋科學工業園,日本的筑波科學工業園等都是世界著名大學#65380;重點學科建設給世界工業帶來的巨大奇跡#65377;科學工業園是國家創新體系一個重要組成部分#65377;這些一流大學首先有一流的圖書館#65377;高校館重點學科建設服務不僅為企業培養大量的人才,而且為學生創業#65380;教師科研人員的成果轉化帶來巨大的經濟效益和社會效益#65377;推動了經濟和社會的發展#65377;我校激光技術是70年代開辦的新專業,建后不久激光實驗室成為國家重點實驗室,并發展到國家激光技術研究院和國家激光加工中心#65377;每年激光手術器#65380;激光打標機等數十項成果產品問世,暢銷美國和西歐#65380;新加坡,培養了一大批科技人才,該學科也一直是圖書館重點服務對象,開展有專題#65380;定題跟蹤#65380;成果查新#65380;館際互借#65380;文獻傳遞等多種文獻信息服務#65377;該重點學科成為中國光谷建設的中堅力量#65377;光谷人才大多是該學科畢業的學生和教師#65377;目前我館已建立光電子信息用戶網站,為國家重點實驗室及相關學科與企業提供服務#65377;收集期刊論文#65380;學位論文#65380;會議論文#65380;科技人才#65380;研究機構#65380;科研成果等信息資源,為教學科研#65380;實驗室人員和企業研究成果#65380;開發新產品服務#65377;中國光谷作為我校重點學科的科學工業園,華工科技股份有限公司成功上市,并成為湖北省著名品牌,激光公司生產的高性能激光切割機打入國際市場,參與國際競爭……#65377;2000年華工科技激光公司收購國際著名激光切割系統制造商,從一家作坊般的校辦企業發展成為今天擁有8億多凈資產,2 000多名員工,年銷額14億多元,成為中國光谷的骨干企業#65377;
3.8 開展服務創新,進行個性化特色服務
個性化特色服務是傳統圖書館的定題服務#65380;重點讀者服務等網絡環境下的拓展和創新#65377;它是根據用戶的個性習慣#65380;興趣特點#65380;研究課題或研究方向等特定需求開展的一項創新服務#65377;它的特點是以人為本,即以用戶為重心,具有交互性#65380;動態性#65380;靈活性#65380;多樣性#65380;智能性#65380;專業化#65380;縱深化的一項新時期的特色服務#65377;通過開展網上虛擬參考咨詢#65380;電子文獻傳遞#65380;信息推送#65380;網上預約和續借#65380;呼叫中心服務#65380;個性化服務的定制等,滿足重點學科不同用戶的不同需求#65377;90年代末,康耐爾大學#65380;南加洲州立大學#65380;猶他大學#65380;紐約大學#65380;華盛頓大學等圖書館個性化服務系統在英美等高校成為熱門#65377;他們開發了一批有影響的Mylibrary個性化服務系統,借以國內外的經驗,我館利用WEB2.0技術開發出Mylibrary@HUST系統,目的是通過允許用戶選擇定制自己所需的信息資源,設置有“我的常用數據庫”#65380;“圖書館統一檢索平臺”#65380;“今日新書推薦”#65380;“我的參考書架”#65380;“我的參考論文”#65380;“虛擬咨詢”#65380;“信息推送”等23個項目#65377;同時選則自己所需要的服務定制,系統通過獲取用戶個人信息,了解和推測其需求,提供滿意的服務#65377;
3.9 加強館藏實體資源的開發利用
除了將重點學科中外核心期刊每年以專題形式向師生發放和上網介紹外,對外文期刊讀者上一年利用統計分析及時將英文版前30名,日文版前10名等向讀者介紹,方便師生利用和節約他們的時間#65377;同時把外文現刊室作為研究生上外語的課堂,外文老師與圖書館員采取現場教學#65377;尤其是對學生專業論文的格式#65380;投稿內容等方面進行針對性指導,學生通過查找所需外刊,遇到問題及時問老師,學生普遍感到收獲大#65377;對世界名校的外文教材,一是建設教參系統上網方便師生查詢,二是建立專門外語教材和重點課程精品教材閱覽室,延長開放時間#65377;另將來不及編目的新書提前貼上條碼對讀者開放和流通開架延長雙休都可借閱的辦法,方便師生的獲取#65377;據統計,實體館藏網站日訪問量多達1萬多人次,主校區每年外借量260多萬冊,近3年館藏平均利用率129%#65377;通過實體資源開發,提高了文獻利用率#65377;
10多年來我館圍繞重點學科建設服務做了一些探索,與一流大學圖書館相比仍然存在差距#65377;如文獻量有限,品種不足,網上信息不豐富,文獻保障偏低,電子資源與實體資源欠協調,資源共享服務系統欠完善,服務質量和水平有待提高,學歷層次偏低,專業技術隊伍整體素質不高,缺乏技術骨干和圖書館界國內外有影響的專家等#65377;
世界一流大學[3]應有一流的學科#65380;一流的教師#65380;一流的學生#65380;一流的科學研究#65380;一流的國際聲譽和廣泛的國際聯系以及一流的社會服務#65377;一流的大學首先要有一流的圖書館#65377;在為重點學科建設服務的同時建設世界一流的高校圖書館,為落實前校長周濟2002年8月在全校師生“將華中科技大學建成世界知名高水平大學”為題的講話精神,并作為辦館和建館的指導思想#65377;通過貫徹黨的十七大精神,深入落實科學發展觀,在我國全面推進世界高水平的重點學科及公共服務體系的建設#65377;圖書館迎來了歷史發展中的一個十分重要的時期#65377;以建設服務世界一流的重點學科為契機,建設世界一流的高校圖書館#65377;以優質的服務,更好地發揮高校館文獻信息保障和傳播中心的作用#65377;方便快捷地滿足師生讀者的文獻信息需求#65377;
參考文獻
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