臨海市農行“啟動二次創業,打造主流銀行”研討會綜述

以中國農業銀行浙江省分行趙忠世行長為代表的新一屆浙江省分行黨委，在全面客觀分析當前經濟金融形勢、同業競爭和自身體制、機制發展現狀基礎上，提出了二次創業的戰略舉措和努力打造主流銀行、精品銀行的戰略導向，對今后幾年工作都有深刻的指導意義，為全面實施總行3510發展戰略目標奠定堅實的基礎。為此，農行臨海市支行與臨海市農村金融學會于11月聯合舉辦“啟動二次創業，打造主流銀行”研討會，收到論文28篇，交流論文30篇，與會同志圍繞二次創業內涵、內容與目標措施，主體業務發展戰略、中間業務、電子銀行、網點轉型升級、內部控制和提升縣域農行綜合競爭力及打造精品團隊等課題展開了熱烈的討論，主題鮮明，觀點深刻，內容豐富，對啟動農行二次創業，打造主流銀行，精品銀行起到了積極的推動作用。現將主要觀點綜述如下:

一、深刻領會和把握“二次創業”的內涵

“二次創業”實質上是中國農業銀行浙江省分行傳承成功經驗，使各項業務在高平臺上有新進步、新提升、新發展的一個重要理念。“二次創業”的戰略體系歸納起來就是“12367”，即“高舉一面旗幟”，就是二次創業的旗幟。“緊扣兩個目標”，是提升主流銀行地位和建設精品銀行的目標。“突出三條主線”，就是要在各項工作的布局中，始終突出主線、競爭線、生命線。“把握六大重點”，就是經營轉型和有效發展，優勢區域優先發展，競爭力建設，風險控制，體制機制創新，班子隊伍和企業文化建設六大戰略重點。“跟進七項措施”，就是營銷體系重建、信貸業務流程改造、產品創新管理、客戶經理和柜員價值激勵、對分支行的考核機制建設、對機關部門的考核、班子建設和干部履職等。為推進“二次創業”，打造主流銀行、精品銀行做出不懈努力。

二、全面實施主體業務的發起戰略

我行貸款營銷明顯滯后，尤其在與商業銀行信貸經營層次的高端客戶競爭中，我行的高端企業基本賬戶少，競爭力和穩定性比較脆弱，并且客戶綜合貢獻度相對較低。為此，采取的對策是:一是找準市場定位，明確拓展方向;二是繼續加大中小企業客戶的拓展力度;三是著力抓好基礎賬戶的拓展，提高貸款穩定性;四是以利率定價為重點，提高貸款綜合效益;五是切實加強資產風險監管。其次，對縣(市)支行發展城市對公存款業務工作提出建設性的建議。

三、創新服務產品，全面提升零售業務競爭力

按照農總行的要求，首先，要從經營思路、經營戰略上確立并實施個人金融業務優先發展的方針，全面提升零售業務競爭力。其次，全面加強和改進考核辦法，最大限度地調動和激發員工發展個人金融業務的積極性。

四、尋求中間業務收入跨越式增長的途徑

探索中間業務收入跨越式增長是擺在各商業銀行面前的一項重要任務。針對目前中間業務發展存在的經營理念相對滯后、營銷技巧有待提高和激勵考核不到位等問題，分析主客觀原因，提出中間業務收入實現跨越式增長的途徑，主要有:一是提高思想認識，強化組織活動。二是著力收益機構優化，拓展中間業務增效空間。既要做大做強傳統中間業務，又要依托資產業務，擴大對全行中間業務收入的貢獻度。同時，通過建立信息傳導機制和豐富服務內涵，大力拓展最具發展潛力的投行業務和理財業務，促進中間業務收入的快速增長。三是抓好宣傳，提高金融新產品的知名度。四是培養綜合性人才，加強業務培訓。五是強化綜合營銷，完善考核激勵機制。

五、如何實現我行電子銀行業務的二次創業

電子銀行是一項新興的戰略任務，盡管近幾年來我行電子銀行發展較快，全行員工對電子銀行業務有了全新認識，電子銀行業務也有了長足的發展，但離主流銀行目標還有一定的差距，爭是唯一的出路，我們最終目標要讓電子銀行成為提升我行競爭力的武器，有力支撐“二次創業”。首先在發起戰略定位上，充分發揮網點優勢與客戶規模優勢，客戶規模上要堅持“跑馬圈地”，努力實現搶市場，爭份額，向渠道建設要效益。其次強勢推進，堅持“五個到位”，一是思想認識要到位;二是考核要到位;三是營銷要到位;四是售后服務要到位;五是安全認識要到位。

六、以精品的團隊鍛造出主流銀行

“二次創業”關鍵在各級領導班子、關鍵在各級領導干部、關鍵在人，努力打造精品團隊和高素質員工，鍛造出“主流銀行”。為此要做到:一是堅持民主、公開、競爭、擇優，提高選人用人公信度，形成充滿活力的選人用人機制，促進優秀人才脫穎而出，這是培養造就高素質干部、員工隊伍的關鍵。二是以人為本，建設客戶經理、產品經理、財務管理、人力資源管理、技術能手等優秀團隊。三是以誠為本，激發員工的工作潛能，打造和諧、激情、進步的團隊。四是改善和完善薪酬體系，強化崗位績效考核，充分發揮員工積極性，留住人才。五是建立各層次人才貯備庫，主動、前瞻性的適應日益激烈的競爭環境和不斷變化的經營優勢，通過自身差異化的服務戰略，建立比較競爭優勢，努力為二次創業、打造主流銀行提供有力的人才基礎和智力保障。六是建立全員培訓制度，以網絡教育為核心，確保每位員工根據崗位工作和自身需要接受培訓，盡快提高自身業務技能和綜合素質。

本次研討會除理論文章外，還有實際工作心得文章，理論與實際結合，對于領會和落實“二次創業”精神并付諸行動，為促進農行又好又快的發展起到積極的推動作用。

(作者單位:臨海市農村金融學會秘書處 浙江臨海 317000)

(責編:樂毅)