論企業制度管理和激勵機制的科學性

摘 要:企業的管理是對企業的人、才、物、信息、技術等各種要素的管理，目的是合理配置各種生產要素，使之轉為現實生產力，并獲得企業利潤。在種種要素的管理中，對人的管理是關鍵所在，企業的制度建設和激勵機制的建立與運用，都要圍繞發揮人的內在潛力來展開;在對人的選拔、配備、使用、培訓過程中，都要充分挖掘人的潛能，做到人盡其才，才盡其用。把人的管理工作做好了，也就為做好整個管理工作打下了良好基礎。

關鍵詞:人的管理 制度建設 激勵機制

中圖分類號:F270.7文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)04-245-01

管理是一門科學，它是企業成長的保證。管理科學的發展，與人類的發展和進步同行。企業系統管理主要是依靠科學管理制度的制定與實施。

一、企業制度管理的科學性

企業管理是人、財、物和信息、技術等生產要素的管理。其中對人的管理是關鍵所在。經濟活動中最積極最活躍的因素是人，從早期的經驗管理到現在的科學管理，始終都沒有離開人這個主體。在企業的管理過程中，把人管理好了，就為整個管理打下了良好基礎。企業管理中要處理好管理者與被管理者之間的關系，需要依賴制度去約束。現代企業管理制度種類繁雜，歸納起來可分為基本制度、工作制度、責任制度。在制度的設計中要充分考慮整體實施的全面、規范，無論是高層的戰略性計劃，還是其他管理層的戰術計劃及生產工作計劃制度都必須統攬全局、把握細節、確保高質高效;目標制定要以員工、經營者及顧客、競爭者、政府共同利益為主軸，相互聯系、相互支持，追求效益最大化;組織上則要把企業生產經營活動的各個要素、各個環節，從時間、空間上組合成縱橫交縱的關系網，使每一個成員都能職責分明地工作，為管理的整體功能的發揮提供重要保障;制度要充分體現決策機構的力量，根據外部反饋信息不斷自我調節，以適應環境的變化;選人用人制度要完善，通過選拔、配備和使用，做到人盡其才，才盡其用，使人才資源得到高度開發。企業管理制度中評價制度、激勵制度是非常關鍵的兩個方面，其他制度必須體現激勵制度與評價制度的內容。評價是按照一定標準對工作性質、強度、責任、過程、效果等進行綜合評定;激勵是利用外部誘因調動人的積極性和創造性，使人有內在動力，提高工作績效。評價是激勵的基礎，沒有評價，激勵將沒有依據;激勵是評價的目的，評價是為了激勵，激勵是為了促進努力工作、開拓創新，為企業創造利潤。企業要發展離不開人的創造力和積極性。

二、企業建立和運用激勵機制的科學性

企業實行激勵機制的最根本的目的是實現員工自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創造性和企業的發展目標緊密結合起來，保持個人的價值追求同企業的發展戰略相一致。可以說激勵機制運用得好不好在一定程度上是決定企業興衰的一個重要因素。因此，企業一定要重視對員工的激勵，根據實際情況，綜合運用多種激勵機制，把激勵的手段和目的結合起來，改變思維模式，真正建立起適應企業特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系。

(一)內外激勵雙驅動方式

1.建立科學、嚴謹的激勵制度。企業一系列的激勵制度一定要在廣泛征集員工意見，通過專家分析、論證，員工認可之后方可出臺，要充公體現科學、規范、公平、公正、公開、透明原則，并且按制度要求嚴格執行。執行過程，要配套考核制度，保證工作開展的質量、效果。通過外在的推動激勵員工的內在動力，調動每一個員工的積極性、創造性。同時，制度的實施要與時俱進，要根據企業發展狀況、員工不同階段需求、工作要求等不斷完善相應措施。

2.運用各種手段激活滿足員工的多種需求。企業在經營管理工作中要結合工作實際，掌握員工的需求、動機，充分運用豐富多彩的激勵手段和方法提高激勵的作用效果。如:發揮物質激勵作用，滿足員工的生活需要、安全需要以及社會需要、尊重需要;還可以讓員工參與決策和各級管理工作的研究、討論，使員工感受到上級主管的信任、重視和賞識，體驗自已的主人翁地位，從而產生工作的責任感。

3.建立獨具特色的企業文化，給予企業員工強有力的精神激勵。企業文化是企業生存的基礎，發展的動力，行為的準則，成功的原委。沒有強大的企業文化，再高明的經營戰略也無法獲得成功。好的企業文化能使企業內部形成巨大的凝聚力，使企業能很好地順應國內國際社會的變化和發展。企業文化建設是系統工程，現代企業要在企業再造、學習型組織建設中不斷完善具有與企業實際相符合的特色文化內容，既要注重員工的理想信念、行為規范、道德標準等精神層面內容的完善，又要注重企業視覺識別系統等物質層面的內容，以成功的企業文化凝聚員工的力量，提升企業競爭力。

(二)建立具有階段性和針對性的激勵機制

激勵機制是一個開放的系統，要隨著時代、環境、市場形式的變化而不斷變化。首先表現在不同時期的不同的激勵機制。20世紀80年代主要注重培養集體主義精神和物質生活的基本滿足;進入90年代以后，新一代員工對物質要求更為強烈，并有很強的自我意識，從這些特點出發，應制定新的、合理的、有效的激勵方案，根據高科技企業發展的特點實行激勵。其次是提高激勵的針對性。要想辦法了解員工需要的是什么，分清哪些是合理的和不合理的;哪些是主要的和次要的;哪些是現在可以滿足或今后努力才能做到的等。要把激勵的手段、方法與激勵的目的相結合，從而達到激勵手段和效果的一致性。

(三)企業管理者工作的科學性

一個企業管理者要成功就需要體現工作的科學性。現代企業管理者應該重點掌握好三方面的藝術，即對人、事、時間的管理藝術。對人的管理要用其所長、互相尊重、嚴于律已，建立和諧的人際關系;對事的管理要抓住主要矛盾，抓住矛盾的主要方面，抓住能帶動整個工作鏈條前進的中心環節，對各種事物的處理分輕重緩急，統籌安排，注重各因素之間的有機結合、平衡協調，形成渾然一體的管理體系;對時間的管理要有計劃地使用可控制時間，按質按時完成生產任務。此外，領導要潔身廉潔、公道正派，注重與員工的情感交流，尊重支持下屬，在企業中建立以人為本的管理思想，為員工的成長創造良好的工作環境。

企業管理過程中，管理藝術的應用是科學管理的補充和提高。由于受到各種內外環境的制約，無論花費多大的功夫和代價，無論工作多么精細，我們的管理制度都是很難達到完全符合客觀事物發展要求的。因此，在運用科學管理的前提下，講求管理的藝術就顯得格外重要。管理藝術的成功運用不僅可以使工作有效實施，而且還可以使管理效果大幅度提高。

管理是科學，是藝術。企業的成功要有科學的管理制度，也需要有管理者的創新精神和豐富的管理藝術，在打造企業獨特的管理思想、管理文化和創造適應時代發展的新的管理模式中，管理科學與管理藝術的結合是企業追求效益最大化，提高核心競爭力，建立現代化企業的有力武器。

(作者單位:浙江金薩克服飾皮具有限公司 浙江平陽 235400)

(責編:李雪)