大學(xué)英語(yǔ)課堂與語(yǔ)用學(xué)中的禮貌策略

摘 要: 人與人之間主要是通過(guò)語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)交流目的，表達(dá)禮貌的主要手段也主要是語(yǔ)言。大學(xué)英語(yǔ)教課堂做為一個(gè)特殊的語(yǔ)言交流場(chǎng)所，師生之間的互動(dòng)同樣需要采用禮貌策略，本文根據(jù)作者在英語(yǔ)教學(xué)中總結(jié)出的學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的心態(tài)和心理變化過(guò)程， 從語(yǔ)用學(xué)角度研究了大學(xué)英語(yǔ)課堂上禮貌策略的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞: 大學(xué)英語(yǔ)課堂 語(yǔ)用學(xué) 禮貌策略

一、語(yǔ)用學(xué)中與禮貌策略相關(guān)的一些理論

近二十多年來(lái)，J.L.Austin，Brown，Levinson，J.R.Searle，H.P.Grice，G.Leech等諸多西方學(xué)者，從語(yǔ)用學(xué)的角度出發(fā)，對(duì)語(yǔ)言交際中的禮貌現(xiàn)象進(jìn)行了一系列的探討和研究。1979年，美國(guó)加州大學(xué)哲學(xué)家J.R.Searle提出了他的“間接語(yǔ)言行為(inderect speech act)”理論，探討了委婉話語(yǔ)的表達(dá)方式，解釋了人們?cè)谙蛩颂岢稣?qǐng)求時(shí)為什么不用直接的命令式而用疑問(wèn)式。Brown和Levinson(1978)提到言語(yǔ)交際涉及社會(huì)關(guān)系和文化，因而存在禮貌策略問(wèn)題，并提出了語(yǔ)言交際中的“面子”問(wèn)題和對(duì)面子的威脅(face-threatening act，簡(jiǎn)稱FTA)。

美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家H.P.Grice1975年提出了語(yǔ)言交際中的“合作原則”(Cooperative Principle)。他認(rèn)為，在人們的語(yǔ)言交際中，為使交際順利進(jìn)行，雙方都須遵循一定的基礎(chǔ)原則。例如，交流要限制于某一范圍內(nèi)，要有共同的目的，如果交際的雙方答非所問(wèn)，交流就無(wú)法進(jìn)行。在1976年，Grice還提出了”會(huì)話含義學(xué)說(shuō)“(Conversational Implication)這一學(xué)說(shuō)對(duì)我們理解話語(yǔ)的“言外之意”和解釋禮貌語(yǔ)言的運(yùn)用具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

對(duì)禮貌現(xiàn)象作系統(tǒng)研究的應(yīng)屬英國(guó)學(xué)者G.Leech。他于1983年在其《語(yǔ)用學(xué)原則》(Principle of Pragmatics)一書中提出了“禮貌原則”(Politeness Principle，簡(jiǎn)稱PP)。

二、正面禮貌策略與負(fù)面禮貌策略

由于“語(yǔ)言是表達(dá)禮貌的重要手段”(何自然，1997)，禮貌策略往往通過(guò)語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)。課堂是一個(gè)相對(duì)特殊的場(chǎng)所。教師的課堂教學(xué)用語(yǔ)同樣需要采用禮貌策略，然而，這一點(diǎn)往往會(huì)被忽略。英語(yǔ)學(xué)習(xí)是一個(gè)復(fù)雜的心理過(guò)程。為了用最優(yōu)化的途徑和方法進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)，就必須研究和了解學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的心理活動(dòng)規(guī)律。學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度在不同年齡、不同年級(jí)發(fā)生階段性的變化，往往直接受學(xué)生的心理特點(diǎn)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的支配，受教師工作態(tài)度、情感和教學(xué)方法的影響。按照Brown和Levinson的說(shuō)法，人們?cè)诮浑H中要考慮的面子有積極和消極兩方面。所謂積極面子(positive face)指希望得到別人的肯定和贊許。積極面子的保留決定于這種愿望是否能夠得到滿足。所謂消極面子(negative face)，指有自主的自由，不因遷就別人或受到干預(yù)、妨礙而使自己感到丟面子。Brown和Levinson認(rèn)為人們言談中的言語(yǔ)行為都是一些所謂“威脅面子的行為”。而為了保證對(duì)方的積極面子不受威脅，說(shuō)話應(yīng)該使用積極禮貌策略(positive-politeness strategies)，尊重聽話人，使其面子得到保留。消極禮貌策略(negative-politeness strategies)指的是為保證對(duì)方的消極面子不受威脅，說(shuō)話人使用道歉、貶己等策略。

三、學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)態(tài)度和心理變化過(guò)程

從2005年擔(dān)任英語(yǔ)教學(xué)工作以來(lái)，筆者積累了4年多的英語(yǔ)教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，與學(xué)生朝夕相處，漸漸地了解了大學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)態(tài)度和心理上的變化，以及個(gè)體群體差異。

學(xué)生大都是80末，90初的獨(dú)生子女，朝氣蓬勃，有著良好的成長(zhǎng)環(huán)境。但是由于大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)困難的增加，對(duì)英語(yǔ)的好奇心不是很強(qiáng)，只有少數(shù)學(xué)生敢于在課堂上說(shuō)英語(yǔ);他們富有感情和自尊心，希望得到老師的注意和認(rèn)可，得到同學(xué)的尊重和贊揚(yáng)。得到表?yè)P(yáng)的學(xué)生，他們更愿意與老師在課堂內(nèi)外互動(dòng)，他們往往是課堂上的活躍分子，敢說(shuō)，敢表達(dá)自己的感情。對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣和態(tài)度受內(nèi)在因素和外在因素的共同支配和推動(dòng)，如興趣、求知欲、好奇或好勝等;同時(shí)也受考級(jí)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)、成績(jī)、分?jǐn)?shù)等外部因素的支配。

四、英語(yǔ)課堂上正面禮貌策略的應(yīng)用

1.認(rèn)同感:教師對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)、看法和興趣等方面的認(rèn)同。

教師應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用這一禮貌策略，及時(shí)地對(duì)正確回答問(wèn)題、出色完成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)。如:“Well done!Good!Very good!Good job!Perfect!Excellent!”之類的詞語(yǔ)能給學(xué)生以信心和動(dòng)力。同時(shí)，要盡量避免苛刻地責(zé)備學(xué)生，特別是當(dāng)著全班同學(xué)的面。如:“This is a silly mistake.Haven’t I pointed it out to you time and again?”How many times have you made this mistake?”“I don’t understand why you have so poor memory!”用如此不耐煩的語(yǔ)氣指責(zé)學(xué)生是不禮貌的;而且，把責(zé)任完全推到學(xué)生身上也是不公平的。在這種情況下，教師可以嘗試換一種說(shuō)法:“Well，perhaps I did not emphasize that in the previous class.”“Well，it’s really an very important point，let’s try together to remember it.”這樣，既顯示教師的寬容，也使學(xué)生的積極面子得以保留，避免了對(duì)學(xué)生積極性的打擊。

2.表明教師與學(xué)生的合作態(tài)度。

教師在課堂中遇到一些難以回答的學(xué)生疑問(wèn)的情況，這時(shí)教師應(yīng)表示出合作態(tài)度。例如，在學(xué)生提出自己的見(jiàn)解時(shí)，老師可回答:“Maybe you are right.I’ll check it out and tell you later.”而不能意氣用事地說(shuō):“No matter what you say I am right here.Just remember this.”這樣，很容易造成直接的正面沖突。而且，如果學(xué)生從其他途徑得到正確而滿意的答復(fù)后，這位教師將會(huì)失去威信，失去學(xué)生的信任，甚至引起學(xué)生的厭學(xué)情緒，給教學(xué)造成不利影響。

3.盡量使學(xué)生的正當(dāng)需求獲得滿足。

哈格波爾特(P.Hagbolt)認(rèn)為，一名優(yōu)秀的教師應(yīng)當(dāng)能夠了解學(xué)生的愿望，并對(duì)滿足他們的愿望充滿信心(賈冠杰，1996)。在講解完某一語(yǔ)言點(diǎn)后，教師應(yīng)允許學(xué)生提出疑問(wèn)，使其好奇心獲得滿足。

4.營(yíng)造融洽的課堂氣氛和師生關(guān)系。

在課堂上，師生關(guān)系融洽是教學(xué)成功的重要因素。因此，教師應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法密切或融洽師生之間的關(guān)系，可以多用“we，us，let’s，together，you and me”和“should，perhaps，maybe，possibly”等詞語(yǔ)來(lái)代替“I，myself，you，yourself”和“must，have to，need，exactly”等強(qiáng)制性或個(gè)體性強(qiáng)的詞語(yǔ)。如在講解語(yǔ)法時(shí)，老師可說(shuō):“We can say...”“We don’t say it that way.”在組織課堂活動(dòng)，盡量避免使用命令式的句子。

5.以樂(lè)觀、積極和鼓勵(lì)的態(tài)度感染學(xué)生。

教師這一特殊角色對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度有著潛移默化的影響。在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中，時(shí)時(shí)保持樂(lè)觀向上的心態(tài)是非常重要的，而學(xué)生的心態(tài)，尤其是課堂上喜學(xué)或厭學(xué)情緒，在很大程度上受到教師的影響。因此，教師應(yīng)懂得如何控制情緒和影響學(xué)生，例如，在學(xué)生犯了錯(cuò)誤后，說(shuō):“Never mind.Next time you will make it.”“Don’t worry，I believe you can surely remember it next time.”“We all know the question is important but difficult.Let’s study it together.”“Failure breads success.”等。

四、負(fù)面禮貌策略的應(yīng)用

1.給學(xué)生以選擇的自由。

教師在要求學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，應(yīng)給予學(xué)生很大的自由度。教師的課堂用語(yǔ)禮貌而得體，學(xué)生才樂(lè)于接受。但是，萬(wàn)一遭到拒絕，教師一定要保持風(fēng)度，照顧學(xué)生的心理，千萬(wàn)不要強(qiáng)求，以免引起學(xué)生的逆反心理。

2.向?qū)W生道歉，表示無(wú)意在感情或行動(dòng)上傷害學(xué)生。

“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”。在教學(xué)過(guò)程中，教師的教學(xué)難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)。在課堂這一特殊的環(huán)境下，教師需要做的是放下架子，向?qū)W生道歉，雖然這樣做會(huì)使老師的面子受到威脅，但是卻避免了學(xué)生的自尊心和自信心受傷害。

英語(yǔ)課堂上經(jīng)常用到的表示道歉的句子有:“I am terribly sorry.I did not mean to hurt you.”“I am sorry.I should have told you that.”“sorry，I’ve forgot you have done it.”“I hope I can take back what I said just now.”等。

3.向?qū)W生致謝。

在課堂上致謝也是一種禮貌策略，它遵循于禮貌原則中的贊揚(yáng)準(zhǔn)則(approbation maxim):盡量減少對(duì)他人的貶降，盡量增大對(duì)他人的贊譽(yù)。它不但不會(huì)使教師的面子受損，反而能使課堂氣氛更加融洽，師生關(guān)系更加密切，應(yīng)多使用如“Thank you，Thanks a lot”等表示致謝、感激的詞。

4.盡量減輕對(duì)對(duì)方負(fù)面面子的強(qiáng)加。

在課堂上，許多學(xué)生非常害怕犯錯(cuò)誤，認(rèn)為犯錯(cuò)誤很丟面子，因而不愿意去嘗試一些較難的問(wèn)題和活動(dòng)。教師便可通過(guò)這一策略來(lái)盡量減輕學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)。如說(shuō):“Could you have a try?It doesn’t matter even you make a mistake.”“Don’t worry.It’ somewhat difficult.”“Not bad，just two words missing.”“It’s quite natural to make mistakes in this case.”

5.避免尷尬的課堂口頭語(yǔ)，設(shè)身處地為臺(tái)下著想。

2010年1月筆者參加了我院的教學(xué)比賽，這次的組織講課聽課比賽，給筆者的感受很深，真正地體會(huì)到了自己平時(shí)上課有很多的不足，值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方有很多，印象最深的是教研討論中提到一位口語(yǔ)老師在課堂上的習(xí)慣口頭語(yǔ):Understand?Understand?Grammer is nothing.這位老師的語(yǔ)言表面沒(méi)什么，可讓臺(tái)下聽課的老師們疑惑不解，不知所措。雖然言語(yǔ)中并無(wú)不禮貌詞，可臺(tái)下的師生明顯感覺(jué)到尷尬。類似這樣的問(wèn)題都是從聽話人及學(xué)生的角度設(shè)問(wèn)，其實(shí)，教師可考慮改用以下一些詢問(wèn)方式:Is it clear?Did I explain it clearly?Shall I say it again?

五、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)英語(yǔ)課堂做為一個(gè)特殊的語(yǔ)言交流場(chǎng)所，教師在課堂中應(yīng)積極地發(fā)揮禮貌用語(yǔ)正面策略，促進(jìn)師生互動(dòng)。禮貌策略的運(yùn)用是一門技能，也是一門藝術(shù)。適當(dāng)而巧妙地運(yùn)用禮貌策略能活躍課堂氣氛，融洽師生關(guān)系，提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性。本文意在引起英語(yǔ)教師對(duì)課堂禮貌策略的重視，主動(dòng)加強(qiáng)語(yǔ)用學(xué)理論的學(xué)習(xí)，有意識(shí)地用語(yǔ)用學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)。

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