許文龍-信任員工

“太太買菜，先生不會‘管理’她，不編明細，不對賬，但太太處理得很好，三餐都安排好了。信任員工要像信任太太買菜一樣”

萬科的王石喜歡登山，和登山發燒友去爬喜馬拉雅山，日理萬機的公司領導者還有這份“閑情逸致”，讓企業界的朋友欣羨不已。殊不知，有個企業家比王石還閑，他就是奇美實業的創始人許文龍。

據報道，許文龍每個星期只去公司五小時，其他時間幾乎都在臺南安平漁港釣魚。一天下大雨，許文龍想到公司看看，下屬見到他，驚訝地問:“董事長，沒事您來做什么?”許文龍一想:“是呀，沒事我到公司做什么。”轉身就回了家。

許文龍崇尚老莊思想，他認為沒有管理的管理才是最理想的狀態。在他眼里，“管理”這個字眼本身就帶著負面色彩，不利于提升公司效率。他舉例說:“太太買菜，先生不會‘管理’她，不編明細，不對賬，但太太處理得很好，三餐都安排好了。信任員工要像信任太太買菜一樣。”因此，奇美沒有設立人事部門，只有總務部，定位于提供服務而不是管理。奇美風氣自由，鼓勵員工“試錯”，公司對員工做事只追究答案而不追究責任。許文龍認為，如果追究責任，會讓員工不敢嘗試，追究一個人責任讓另外九個人都畏首畏尾，最終導致企業缺乏創新。只要動機純正，即使員工做錯了，奇美也愿意為錯誤買單。

許文龍雖然在公司連一間辦公室也沒有，并不代表他不作為，更不是對公司的經營管理不聞不問。從公司創立起，事關公司發展前途的重大決策背后都有他的身影。上世紀70年代，許文龍看到日本研制出了一種叫丙烯氰丁二烯苯乙烯共聚物(簡稱ABS)，市場前景光明，他決定進軍這個領域。為了實現技術的突破，許文龍到國外網羅技術人才，甚至在日報開設了“情報網”。1974年，奇美在日本設立事務所，除了為奇美購買生產材料外，最重要的職能是打探技術情報。

1981年，奇美ABS生產漸入佳境，產能翻倍。許文龍當即制定了“集中火力，單點突破”的戰略，放言要成為世界第一的ABS制造商，1980年，奇美年年產能達到100萬噸，超過美國華格納公司，成為全球最大的ABS生產廠，許文龍也因此被譽為“ABS大王”。大規模量產后，奇美的生產成本降低了，在競爭中占據優勢地位。

50歲之后，許文龍開始減少上班次數，旁人不解地問他:“為什么您的生活可以如此悠閑呢?”許文龍回答說:“我覺得當董事長的人，應該花很多時間，深思公司的前途，不能忙于細節。”

許文龍被認為是臺灣地區最照顧員工、最懂得充分授權的企業家。很早，他就把自己的股權以無息貸款的方式讓給員工，讓全體員工共享公司經營成果。他還提出了要實現職員股票分紅與工資收入相當的目標。在談到如何讓下屬認真工作時，許文龍再次以夫妻關系來舉例:“結婚后，太太就成了自家人了，不能說她是別人家的女兒，只能吃一碗飯，而先生可以吃兩碗。我把職員當成自己人，拿出部分利潤讓他們共享。”話雖簡單，但體現大智慧。在這個理念的支持下，奇美上下齊心，生產效率遠超競爭對手。因此，許文龍有資本首創“每周兩天休息計劃”，提倡員工按時上下班，重視家庭生活，為幸福而工作，因工作而幸福。在許文龍的倡導和實踐下，奇美與員工進入了“和諧共生”的境界。許文龍能一面掌舵一家年收入超過百億的企業集團，一面悠哉游哉地釣魚，潛心藝術和公益，也就不足為奇。