商業模式創新-變革時代的價值創造

商業模式創新是一個可以被內部創業者利用的、高度有力的工具。在商業模式方面尋求創新是實現可持續競爭優勢的最佳途徑

每個人都想通過創新實現收入和利潤最大化，但是，創新經常耗費金錢、耗費時間，同時，不能保證一定成功。那么，能否通過充分利用現有資源、能力創造更大的價值?如果能，怎么做?

比如，一個新興工程企業FriCSo研發出了一項能把活動件摩擦力降低超過150倍的技術。那么，為了從這項前途無比光明的技術中獲得商業成功，FriCSo應該怎么做?一般說來，它有三個可能的選項:①制造更先進的機床，賣給代工廠;②繞過代工廠搶生意，自己投資，招工建廠，直接為代工廠的客戶做活動件表面處理的外包;③專注于技術研發，把技術授權給機床制造商。哪個選項最好?這就是商業模式創新要解決的問題。

在近期發表的論文中，克里斯托夫·左特和拉斐爾·阿米特兩位學者把商業模式定義為“焦點企業(focal firm)和顧客、合作伙伴、供應商等做生意的方式”，具體而言，是包含為滿足市場的感覺需求(perceived needs)而由焦點企業或其合作伙伴實施的具體活動、活動之間的連接方式、負責經營管理活動的利益主體等的系統。商業模式設計需要關注兩組因素:設計要素(design elements)和設計主題(design themes)。

設計要素包括:活動系統內容(activity system content)、活動系統結構(activity system structure)和活動系統治理(activity system governance)。“活動系統內容”指企業應選取什么活動;“活動系統結構”指這些活動應如何連接和排列;“活動系統治理”指該由哪些人和哪些部門管理這些活動。

設計主題包括:創新、鎖定、互補和效率(novelty， lock-in， complementarities， efficiency，NICE)?！皠撔隆敝覆扇「镄滦缘膬热?、結構和治理;“鎖定”指建立在能維系利益相關者關系的要素之上;“互補”指捆綁活動以創造更多價值;“效率”指重組活動以降低交易成本。

為了創新商業模式，管理人必須問六個問題:

問題一:新商業模式的目標是什么?換言之，有哪些感覺需求必須通過新活動系統的設計得到滿足?

問題二:為了滿足感覺需求，需要哪些新穎的活動?(商業模式內容)

問題三:如何通過新穎的方式把這些活動相互連接起來?(商業模式結構)

問題四:每個交易活動由誰(比如，焦點企業或者某個合作伙伴)執行?有什么新穎的治理安排能使這個結構運轉起來?(商業模式治理)

問題五:通過創新商業模式為每個合作伙伴創造的價值有多大?

問題六:焦點企業采取什么收入模式以占用新商業模式所創造價值的一部分?

回到開篇的FriCSo，它放棄了第二種商業模式。理由很簡單:在競爭對手普遍財大氣粗的機械行業，資本密集型對新興企業而言并非一個好的選擇。它最終選擇了第一種模式—為代工廠制造更先進的機床。這樣，原本強勁的競爭對手變成了合作伙伴，而機械工業本來就有購買機床的先例，合作伙伴對這種模式很熟悉。這不但對FriCSo的未來贏利有極大影響，更重要的是，由于初始資金緊張，這種模式有利于維持其早期生存。