試論和諧社會下企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)

[摘要]企業(yè)是社會的重要組成部分，也是和諧社會的組成的基石。社會責(zé)任是和諧社會的基石。實現(xiàn)全面小康，建設(shè)民主法治、公平正義、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的和諧社會，已成為時代主旋律。遵從這一偉大的時代需要，中國的發(fā)展要求所有企業(yè)都應(yīng)成為一個充滿活力的健康“細(xì)胞”，都要承擔(dān)起新時代所要求的新使命——社會責(zé)任建設(shè)。

[關(guān)鍵詞]和諧社會;企業(yè);社會責(zé)任

[中圖分類號]F279.23[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009 — 2234(2010)02 — 0102 — 02

近年來，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)在和諧社會的建設(shè)中發(fā)揮了重要的作用。尤其是，企業(yè)的社會責(zé)任是構(gòu)建和諧社會的重要基石。企業(yè)必須高度重視自身的社會責(zé)任建設(shè)，才能逐漸贏得消費(fèi)者的支持。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，更多的中國企業(yè)走出去，自身的社會責(zé)任建設(shè)顯得尤為重要。

目前，主動承擔(dān)社會責(zé)任已成為跨國企業(yè)塑造和提升形象、獲取社會資本、增強(qiáng)企業(yè)競爭能力的有效武器。隨著改革開放的深入推進(jìn)，中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長，企業(yè)在創(chuàng)造大量社會財富的同時，也帶來了一系列社會問題。加強(qiáng)中國企業(yè)社會責(zé)任研究，對于我們主動應(yīng)對全球企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動，提升中國企業(yè)的國際競爭能力，解決中國當(dāng)前存在的由于企業(yè)活動帶來的各種社會問題，緩解社會矛盾、構(gòu)建社會主義和諧社會，都具有重要的現(xiàn)實意義。

一、和諧社會與企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)系

構(gòu)建社會主義和諧社會，是我們黨從中國特色社會主義事業(yè)的總體布局和全面建設(shè)小康社會的全局出發(fā)提出的一項重大戰(zhàn)略任務(wù)，是需要社會各方面共同參與的系統(tǒng)工程。它要求企業(yè)在創(chuàng)造物質(zhì)財富的同時，更好地承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任。其實，關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任問題，在黨中央提出和諧社會建設(shè)之前就已有大量研究，它并不是一個伴隨和諧社會而出現(xiàn)的新概念。既然如此，那么和諧社會提出之后對企業(yè)社會責(zé)任的研究與以往的對企業(yè)社會責(zé)任的研究有哪些不同呢?下述觀點是筆者總結(jié)的企業(yè)社會責(zé)任和和諧社會的關(guān)系。

1.企業(yè)社會責(zé)任是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容。按照社會組織理論，構(gòu)建和諧社會是每個社會組織和每一個人的共同責(zé)任，包括執(zhí)政黨和政府組織的社會責(zé)任、企業(yè)組織的社會責(zé)任、事業(yè)組織的社會責(zé)任、民間社團(tuán)的社會責(zé)任和城鄉(xiāng)基層社區(qū)的社會責(zé)任等等。企業(yè)作為法人，也應(yīng)成為和諧社會的建設(shè)者。由于全部企業(yè)的全部員工、消費(fèi)者以及其他的利益相關(guān)者人數(shù)眾多，分布在社會的各個領(lǐng)域、各個角落、各個階層，在一定意義上是各類社會組織中最多的。因為與自然的高度關(guān)聯(lián)，對人類的后續(xù)發(fā)展有著深刻的影響。因而，企業(yè)應(yīng)該成為和諧社會建設(shè)的主力軍。

2.構(gòu)建社會主義和諧社會要求企業(yè)要堅持以人為本。對企業(yè)來說，堅持以人為本，就是要實現(xiàn)人的全面發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，切實保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。員工是企業(yè)中最寶貴的財富，也是生產(chǎn)要素中最活躍的因素，企業(yè)要把職工看成是寶貴的人力資源，要認(rèn)真貫徹尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針，充分發(fā)揮企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造力。

3.構(gòu)建社會主義和諧社會要求企業(yè)在創(chuàng)造利潤的過程中，要自覺遵守國家和各級政府有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)，自覺保護(hù)環(huán)境，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展節(jié)能技術(shù)，開發(fā)節(jié)能產(chǎn)品，有條件的企業(yè)要積極投身于環(huán)保事業(yè)，為保護(hù)環(huán)境做出積極的貢獻(xiàn)。這是構(gòu)建社會主義和諧社會要堅持科學(xué)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展向企業(yè)提出的新要求。

4.構(gòu)建社會主義和諧社會要求企業(yè)大力發(fā)展社會事業(yè)。大多數(shù)企業(yè)都把社會看成是企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境，實際上，社會發(fā)展也是企業(yè)發(fā)展的最終目的，人們創(chuàng)造利潤、創(chuàng)造社會財富的最終目的還是為了社會進(jìn)步和人類共同的幸福。所以，企業(yè)要積極參與社會發(fā)展，要樹立“企業(yè)公民”理念，通過公益捐贈樹立自己的社會形象，提升企業(yè)的社會美譽(yù)度，為社區(qū)建設(shè)、社會公益事業(yè)做出貢獻(xiàn)。這是構(gòu)建社會主義和諧社會要大力發(fā)展社會事業(yè)向企業(yè)提出的新要求。

二、目前企業(yè)社會責(zé)任缺失的現(xiàn)狀分析

近年來，一些企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)成績的同時，在履行社會責(zé)任方面的缺失已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的重要障礙。眾多企業(yè)只關(guān)注最低層次的社會責(zé)任，認(rèn)為只要企業(yè)能生產(chǎn)產(chǎn)品并為國家納稅和提供就業(yè)機(jī)會就是盡到了自己最大的責(zé)任，或者僅僅把企業(yè)的社會責(zé)任等同于社會公益事業(yè)，卻忽略了企業(yè)社會責(zé)任的重要方面，企業(yè)社會責(zé)任缺失具體表現(xiàn)在如下幾個方面。

(一)片面追求經(jīng)濟(jì)利益，拋棄社會責(zé)任

我們說的構(gòu)建社會主義和諧社會，就是企業(yè)、社會共同的努力和發(fā)展。但是，不可否認(rèn)的是，現(xiàn)階段有些企業(yè)淡出追求經(jīng)濟(jì)利益，將企業(yè)的社會責(zé)任遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在腦后邊與和諧社會的建設(shè)也是格格不入的。一些企業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)了只講經(jīng)濟(jì)責(zé)任不講社會責(zé)任的傾向，急功近利，惟利是圖，甚至見利忘義。只追求自身利益，忽視甚至犧牲公眾和社會利益的行為。如過度開發(fā)、污染環(huán)境、拖欠工資、坑害消費(fèi)者等等。

(二)企業(yè)缺乏社會責(zé)任導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故頻發(fā)

企業(yè)的社會責(zé)任缺乏表現(xiàn)在眾多方面，近年來，由于企業(yè)社會責(zé)任缺乏導(dǎo)致的安全事故頻發(fā)，主要表現(xiàn)在煤炭企業(yè)上，以山西為代表，煤礦企業(yè)的經(jīng)營者們并沒有履行其保證安全生產(chǎn)的法定社會責(zé)任， 其社會責(zé)任意識是嚴(yán)重缺乏的。很多煤礦企業(yè)仍然把利潤最大化作為企業(yè)經(jīng)營的惟一宗旨， 認(rèn)為只要能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益， 一切都可割舍、可彌補(bǔ)。雖然國家一再強(qiáng)調(diào)“ 要生產(chǎn)必須保證安全、不安全不生產(chǎn)”，眾多的煤礦包括國有煤礦企業(yè)還是在市場利益的驅(qū)動下，拼命地超能力生產(chǎn)、超強(qiáng)度開采，這實際就是要錢不要命、單純追求企業(yè)利潤最大化的典型表現(xiàn)。結(jié)果就是煤炭成為“帶血的煤炭”，每年有六千多名礦工為此付出生命的代價。

(三)企業(yè)缺乏社會責(zé)任導(dǎo)致食品安全問題頻發(fā)

筆者認(rèn)為，責(zé)任是一種力量，不僅推動一個企業(yè)成長壯大，更將推進(jìn)一個民族發(fā)展進(jìn)步。一個有責(zé)任的企業(yè)不但要承擔(dān)并履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任，為豐富人民的物質(zhì)生活，為國民經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。更要承擔(dān)社會責(zé)任，努力使社會不遭受自己的運(yùn)營活動、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響。但是，筆者認(rèn)為，由于處于轉(zhuǎn)型期，企業(yè)的并沒有更好地履行社會責(zé)任，在食品安全領(lǐng)域表現(xiàn)尤為明顯。近年來，“黑心”粽子、“紅心”鴨蛋和毒奶粉導(dǎo)致的“大頭娃娃”事件等，這些事件更表現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任的嚴(yán)重缺失。

三、加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的對策和建議

加強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任建設(shè)不僅是企業(yè)自身的問題，社會各方面都要參與到企業(yè)的社會責(zé)任中來，筆者根據(jù)以上的原因和現(xiàn)狀分析，認(rèn)為，可以從以下幾個方面來加強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任建設(shè):

(一)企業(yè)必須堅持依法誠信經(jīng)營

誠實守信是市場經(jīng)濟(jì)不可或缺的道德觀念，也是一個地區(qū)、一個企業(yè)、一個經(jīng)營者最可寶貴的無形資產(chǎn)。這是企業(yè)必須履行的最基本的社會責(zé)任。在我國法律體系和市場經(jīng)濟(jì)體制還不十分完善的情況下，以誠信為本，依法開展經(jīng)營活動，更是企業(yè)對社會的一種基本責(zé)任。企業(yè)要自覺嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，堅持誠信原則，自覺維護(hù)良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序，依法經(jīng)營和管理企業(yè)，采取多種措施確保誠信經(jīng)營，重合同、守信用，公平競爭，拒絕商業(yè)賄賂，自覺維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，為市場提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，成為依法經(jīng)營誠實守信的表率。

(二)企業(yè)必須切實維護(hù)員工權(quán)益

職工是企業(yè)的重要利益相關(guān)者，是推動企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的主體力量，因而切實維護(hù)員工合法權(quán)益，保障職工的正當(dāng)權(quán)益不受侵害，是企業(yè)不斷發(fā)展的需要，也是企業(yè)基本的責(zé)任。為此，企業(yè)必須公平對待員工，為員工創(chuàng)造平等的發(fā)展機(jī)會，推進(jìn)員工民主管理，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，以員工的全面發(fā)展保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(三)企業(yè)必須熱心環(huán)保事業(yè)

企業(yè)要樹立人與自然和諧的價值觀，承擔(dān)對人類生態(tài)環(huán)境保護(hù)的社會責(zé)任。努力做到節(jié)約和合理利用資源，大力發(fā)展廢水、廢氣、固體廢棄物以及余熱、余壓的綜合處理和循環(huán)利用。督促企業(yè)依法做好污染減排工作，自覺做到達(dá)標(biāo)排放。鼓勵企業(yè)在生產(chǎn)中應(yīng)采用循環(huán)工藝，開發(fā)綠色產(chǎn)品，加大科技含量高節(jié)能型設(shè)施的投入，向社會和消費(fèi)者提供質(zhì)量好，環(huán)保型產(chǎn)品和服務(wù)。

(四)主動參與社會公益事業(yè)

參與社會公益事業(yè)，既是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是構(gòu)建和諧社會的要求。企業(yè)參與公益事業(yè)，是要雪中送炭，而不是錦上添花，也就是將企業(yè)資源投入到社會的最大需求之處。企業(yè)應(yīng)從利他主義的道德責(zé)任感出發(fā)，參與非強(qiáng)制性的或者非由法律或倫理要求的社會公益活動，努力達(dá)到社會對企業(yè)成為出色的企業(yè)公民的要求。

(五)充分發(fā)揮NGO組織的作用

筆者認(rèn)為，所謂NGO組織，主要指行業(yè)組織。強(qiáng)化行業(yè)自律約束，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、商會等組織在推進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任方面的作用，行業(yè)協(xié)會、商會要加強(qiáng)對企業(yè)的服務(wù)和引導(dǎo)，采取制定行業(yè)內(nèi)會員企業(yè)的社會責(zé)任公約、發(fā)布倡議書等形式，加強(qiáng)行業(yè)自律。積極開展企業(yè)文化建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理者和員工提高對企業(yè)履行社會責(zé)任重要意義的認(rèn)識，樹立“履行社會責(zé)任光榮，推卸社會責(zé)任可恥”的價值觀，自覺履行好應(yīng)盡的社會責(zé)任。

四、結(jié)論

隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展進(jìn)步，企業(yè)作為社會公民，“構(gòu)建和諧社會、實現(xiàn)和諧共生”的呼聲，要求企業(yè)承擔(dān)更為寬泛的社會責(zé)任，包括股東、員工、消費(fèi)者、社區(qū)、客戶、政府等在內(nèi)的利益相關(guān)者的社會責(zé)任。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在積極追求企業(yè)贏利目標(biāo)的基礎(chǔ)上，同時也追求社會責(zé)任目標(biāo)，唯如此企業(yè)才能真正成為現(xiàn)代企業(yè)，才能真正具備核心競爭能力，不斷成長為全球性公司，為和諧社會構(gòu)建做出更大的貢獻(xiàn)。

因此，綜上所述，筆者認(rèn)為，加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是社會主義和諧社會建設(shè)的重要組成部分，必須充分發(fā)揮政府、企業(yè)以及全社會的作用。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的已有實踐告訴我們，推動企業(yè)主動承擔(dān)相應(yīng)社會責(zé)任，既需要健全的法制、制度環(huán)境，又需要企業(yè)的主動參與，還需要良好的社會氛圍。特別是如何提高企業(yè)自身對社會責(zé)任的認(rèn)識，增強(qiáng)企業(yè)參與社會責(zé)任建設(shè)的熱情，通過企業(yè)造福社會的行為，獲得企業(yè)與社會的“雙贏”，依然是一項非常艱難的任務(wù)。

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〔責(zé)任編輯:唐守祥〕