輔導員和班主任雙管齊下的高校思想政治工作新模式

[摘要]目前，我國已有相當部分高等院校按照教育部文件要求，在學生管理中開始探索實施輔導員和班主任齊抓共管的思想政治工作新模式。本文將從管理主體和教育主體兩個角度出發，對此模式下學生工作的開展進行深入的分析和探討，客觀評價現有的輔導員和班主任雙行制的優勢和不足。

[關鍵詞]思想政治工作;輔導員;班主任

[中圖分類號] G641 [文獻標識碼]A[文章編號]1005-4634(2010)01-0052-05

0引言

在高等院校，大學生的管理工作形式可以大致歸納為以下四種[1~3]:第一種，學校聘用專業任課教師或專職學生擔任班主任;第二種，每個系配備一名專職輔導員統管學生工作，班主任只承擔輔助性工作;第三種，每個年級按照一定師生比例在剛畢業的大學生、在讀研究生、離退休教職干部中選配專職或兼職輔導員;第四種，嚴格按照教育部24號令要求，以大于1∶200的比例配備專職輔導員，同時每個班級配備一名兼職班主任。這四種形式適用于不同規模、不同時期的高校需求，但總體而言，目前采用第四種形式來開展學生工作的學校比較多。隨著教育改革的不斷深入，高校面臨學生數量急劇增加，學生思想多元化發展的新形勢，對于從事高校思想政治工作的同志來說，不斷探索和創新思想教育新模式以適于新形勢發展需求是十分必要的。筆者從管理主體和教育主體兩個角度出發，對輔導員和班主任雙行制新模式下學生工作的開展進行了深入的分析和探討，客觀評價現有的輔導員和班主任雙行制的優勢和不足，為今后高校學生思想工作開展提供了新思路。

1新模式下輔導員和班主任兩種管理主體 的差異

近年來，我國高等教育的迅速發展使高等教育由精英教育步入大眾教育。當代大學生較十年前的教育主體在諸多方面存在差異，如思想活躍、個性鮮明;自我意識增強、集體觀念薄弱;競爭意識強烈、心理問題突出;學習積極性下降、沉迷網絡現象嚴重等[4，5]。對于這樣的群體，需要高校輔導員和班主任的同時引導和幫助。然而作為管理主體的輔導員和班主任在工作深度、廣度上存有差異[6]:①工作內容的差異。輔導員主抓學生的思想政治工作，班主任則主抓學生的學習;②教育范圍差異。班主任通常負責的是30人左右的班級生活指導、學習指導。而輔導員負責的是年級200人左右的心理素質、思想道德意識方面的引導;③對教師自身素質的要求不同。一般而言，只要有高度的責任心，基本就能勝任班主任工作。而理想中的輔導員則應具備高尚的情操、淵博的知識，敏捷的思維和敏銳的思想，可以專門解決學生人際交往不協調、情感困惑、思想道德意識不足等問題。

2教育主體對輔導員和班主任雙行制實施 效果的評價

大學生是輔導員和班主任工作的對象，他(她)們是教育主體，為對輔導員和班主任雙行制做一個系統、客觀、公正的評估，以學生的角度來審視該制度的優劣性，筆者特以東華理工大學全院本科學生為樣本，展開關于“輔導員和班主任雙行制下學生工作開展情況調查”。為使調查盡可能做到范圍廣、人數多，使其結果能基本反映總體情況，此次調查對象是東華理工大學1500名在校本科生，橫跨10個學院，一個系涵蓋一至四年級共50個班級，為保證調查能真實反映大學生的心聲，問卷的設計是由校學工處根據輔導員和班主任實踐及體會，并從輔導員和班主任集組織者、教育者和管理者為一身的角度出發來設計。包括對學校實施各種管理體制的認可程度，對班主任、輔導員角色定位及對其綜合素質的要求等10多個問題。問卷設計盡量做到簡明扼要，問題精確不含糊，以保證調查結果的客觀公正。本次調查還特別做到:①采用無記名的方式;②每個系、每個年級隨機選擇一個班，當場發卷，當場交卷，并盡量避免班主任參與。調查從問卷的設計到調查報告的完成歷時五個月，將調查的具體結果闡述如下。

問題一:“對學校至今采用過的四種管理體制，你認為最適合本人需求的是哪種”有207人選擇第一種，由學校聘用專業任課教師或專職學生工作者擔任班主任，占總數的13.8%;有51人選擇第二種，每系配備一名專職輔導員統管學生工作，班主任只承擔輔助性工作，占總數的3.4%;有160人選擇第三種，每個年級按照一定師生比例在剛畢業的大學生、在讀研究生、離休教職干部中選配專職或兼職輔導員，占總數的10.67%;1064人贊同采用第四種輔導員班主任雙行制，學校按照教育部要求，以大于1∶200的比例配備專職輔導員，同時每個班級配備一名兼職班主任，占總數的70.93%;還有1.2%的學生沒有表態。從這個結果可以看出，有50%以上的學生贊同采用輔導員和班主任并行的管理制度，說明該體制是深受學生歡迎的。

問題二:“對現有班主任工作的滿意程度”調查結果如表1所示。

從表1數據可以看出，被調查學生對目前班主任工作持相當肯定的態度，78.87%的學生對他們的班主任表示基本滿意或非常滿意。當然也應注意到這樣一個事實，隨著年級的增長，對班主任的滿意程度在逐漸降低。分析原因，可能是學生隨年齡增長，知識積累，對班主任工作不僅停留在對責任感的要求上，還希望班主任在知識水平、專業素養、工作能力上有所提高。

問題三:“對現有輔導員工作的滿意程度”調查結果如表2所示。

從表2數據可以看出，學生對輔導員的滿意程度，隨年級的增長逐漸增加，從大一時的59.06%上升到大四的85.15%。由此可見，學生隨年齡增長對輔導員的思想政治指導有很大需求。分析原因，低年級階段，學生自覺性、自我調控、自我管理能力較差，對班主任有一定的依賴，故班級組織管理工作主要由班主任完成，而輔導員起到整體協調作用;到了高年級，學生整體素質、自主意識、自覺性、自我調控等方面都有所提高，此時，輔導員可以發揮自身的特點和優勢，有針對性為學生在生活中出現的人際交往不順、學習中成績不理想、道德意識薄弱、理想信念不足等進行指導，引導學生向身心健康方向發展，使得他們的困惑得以解決，潛力得到最大限度的開發。由此可見輔導員的工作成績必須通過平常的日積月累。

第四個問題主要是了解學生對輔導員和班主任的依賴及信任程度:“當你遠離父母及舊日同學朋友，踏入高校大門后，你會去依賴的是:A、班主任;B、輔導員;C、班干部;D、同寢室的室友;E、學長老鄉;F、大學朋友。”調查結果如表3所示。

從表3中可以看出，當學生遠離父母，在外求學時，最信賴的是同寢室的室友，其比例為46.25%，其次有27.67%的學生會選擇依賴班主任和輔導員，還有10.96%和12.22%的學生選擇分別信賴學長老鄉和大學結識的朋友，而學生對與自己年齡相近的班干部的信任程度不高，僅為2.4%。另外，還可發現，到了三、四年級學生對班主任、輔導員的依賴有所增加。

第五個問題主要了解是男性還是女性更適合擔任自己的班主任、輔導員工作，有56.00%的學生認為無所謂，認為最好是女性為24.50%，而選擇男性的為19.50%。由此可見，只要班主任、輔導員具備應有的能力，學生對他們的性別要求不高。當然，也有認為女性更適合擔任班主任、輔導員工作的，原因是，認為大多數女性可能比男性更富有耐心和同理心，更有益于工作的開展。

第六個問題是了解學生對輔導員所帶人數的要求:“你認為輔導員所帶學生數目應該在哪個范圍之內:A、50～100;B、100～150;C、150～200;D、200～250;E、250以上”，調查結果顯示，有70.53%的學生認為，輔導員所帶學生數目在100～150之間比較能滿足學生的要求，不會讓輔導員整日忙于處理日常事物，而疏于對學生思想政治的引導。

第七個問題主要是了解學生對班主任和輔導員年齡的需求，結果發現對班主任而言，選擇31～40歲年齡層次的人占了56.68%，而對于輔導員而言，則有78.50%的人選擇20～30歲年齡層次來擔任。由此可見，班主任作為班級集體的組織者、教育者和管理者，需要一定的經驗積累，所以學生認為31～40歲的中青年教師比較適合。而在對輔導員的選擇上，學生絕大部分認為年齡相近的教師擔任，能更好的理解和溝通。

第八個問題調查學生對輔導員、班主任構成的要求:“你認為最適合擔任班主任或輔導員的人員應該是:A、專業教師;B、剛畢業的學長;C、離退休有經驗的教師;D、一般行政干部;E、研究生畢業的專職學生工作者。”調查結果如表4所示。

由表4數據可以看出，選擇專業老師的學生比例為31.80%，隨著年級的增大，選擇該項的人數比例下降，分析原因是專業教師為兼任，沒有課就可以下班回家，導致學生有事情找不到老師，從而導致學生對專業教師擔任班主任輔導員工作產生信任危機;選擇研究生畢業的專職學生工作者的比例為47.60%，可見由已研究生畢業的專職學生工作者來擔任班主任和輔導員可以同時滿足學生對責任感和專業水平的要求;另外隨著年級的增長，選擇離退休有經驗的教師作為班主任輔導員的比例在增加，主要是隨學生年齡越大，他(她)們渴望在人生走向、為人處事等方面得到更高層次的指導，而離退休有經驗的教師、有豐富的人生閱歷，可以滿足這部分人的需求。

第九個問題:“班主任或輔導員的工作有四種類型:A、剛從學校畢業就擔任班主任或輔導員，對工作充滿熱情，認真負責，和班里同學像朋友一樣相處，但經驗不足，有些事情處理不到位，其教育管理效果不如預料中好;B、某教師被任命為你的班主任或輔導員，開學初，選好班委會和團支部，學生出事時，現身解決，學期末作個小結，班級工作僅停留在開班會;C、某教師被任命為你的班主任或輔導員以后，對工作認真負責，班上任何大小事情，都親自出馬，對每個同學都很關心，整個班在團結奮進，在各種集體活動中，都能取得較好成績，但幾年下來，該班學生自我管理差，班干未得到充分的鍛煉;D、某教師被任命為你的班主任或輔導員，該輔導員有這樣的認識:高校學生最主要的任務是把學習搞好，同時提高個人綜合能力。因此，平時工作中鼓勵學生認真學習，積極組織學生參加各項社會實踐。幾年過去，發現該班同學都很有個性，學習上均有所長，綜合能力較好，能人較多，但班級比較散，集體活動難以開展。請選擇你目前班主任或輔導員的類型”，調查結果顯示，班主任或輔導員的類型主要是D，占45.00 %;其次是A，占35.00%;再次是C，占15.00%;還有5%的班主任或輔導員屬于B類型。

為了進一步了解學生對班主任、輔導員工作的認可程度，設置了第十個問題，即對第九個問題中所述的四種類型的班主任或輔導員設置不同檔次:A、不合格;B、勉強合格;C、基本勝任;D、良好;E、非常滿意。調查結果如表5所示。

由表5中數據可以看出:在四種類型中學生評價最低的是B類型，因為該類型的輔導員和班主任不夠負責、不太關心學生，純粹是為完成任務而擔任的，與學生接觸不深，很難及時發現和解決學生中的問題。而四種類型中最受學生喜歡的類型是D，有73.08%的學生對這種類型的班主任和輔導員給出了良好以上的評價，也就是說學生希望班主任和輔導員能因人施教，在鼓勵他們學習的同時，倡導綜合能力的提高，并能積極開發他們的潛力。學生們其次喜歡的是A類型，64.20%的學生認可這種類型的班主任、輔導員工作，因為他們年輕，對工作充滿熱情，能充分理解學生，與學生溝通較好，但會因經驗不足，處理問題不妥當，引起少數人不滿。學生再次喜歡的是C類型，該類型的班主任或輔導員熱愛學生、工作認真負責，但由于工作缺乏創新，會導致部分學生認為他們僅是一個管理教育者，與學生交往有很大距離感。

3輔導員、班主任雙軌制實施中出現的新 現象和新問題

由于此項新制度的實施關乎每一位學生的發展，筆者以召開班主任輔導員工作研討會，學生座談會、走訪宿舍等形式了解新制度試行一年多以來，東華理工大學出現的新現象和新問題。

3.1新的交流對象

據調查，教師自從擔任輔導員或班主任后，手機短信特別多，有的輔導員和班主任通過QQ、QQ空間或E-mail等方式與學生進行交流，這些方式學生很喜歡，不用和老師面對面，也不需要約定時間和地點，交流起來更放松自由。班主任和輔導員的同時配備讓學生有了更多的交流對象，讓學生管理工作更具操作性。

3.2新的學習氣象

學校選拔輔導員和班主任，堅持了思想素質好、業務水平高、奉獻精神強的標準，從中青年教師中選聘，原則上應具備相關學科專業背景和較強的組織管理能力[7]。因此就有很多專業教師加入到這個隊伍中來。調查發現各系的班主任都是該專業的骨干教師，并且很多人都有較高的學歷。化學系具有研究生學歷的專職教師幾乎都被安排擔任了班主任職務，其中一位老師還是博士、教授。他(她)們大多都在專業知識、過級考試、繼續深造以及就業等方面為學生做了非常有益的指導。試行雙軌制后，由于班主任經常會下宿舍，去教室，班級的晚自習現在上座率很高，曠課的人數也明顯減少。很多專業教師擔任班主任以后多了和同學們直接交流的機會，時間充裕時可以就某一知識點或社會熱點問題展開交流。經常提醒同學們在獲取課本知識的同時不忘社會這個大課堂，引導學生認識到目前的就業形式[8]。漸漸學生的紀律觀念和學習態度都有所好轉。

3.3新的管理“盲點”

據了解，輔導員、班主任雙軌制在具體的實施過程中本著“分工是相對的，合作是絕對的”原則，輔導員主抓學生的思想政治工作，班主任則主抓學生的學習。這樣一來，“雙管齊下”既能從思想上了解學生的情況，又能在學習和生活上替學生排憂解難，理論上很完美很理想，但在具體實施的過程中卻發現一些漏洞和不足。雙軌制試行后，輔導員和班主任雙方都參與管理，但卻缺少溝通，會出現如下情況:

1)班主任由專業教師兼任，面臨的問題就是沒有課就可以下班回家，導致學生有事情找不到班主任，只好找輔導員，久而久之，班主任形同虛設。

2)班主任和輔導員都負責學生的管理，在處理具體學生事物，有分歧時便造成學生無所適從，處理問題時更繁瑣。

3)班主任平日里若沒有深入學生的寢室，而輔導員又以為班主任對班級情況了如指掌，而不太干涉各班的內部事情，將導致部分學生處于班主任、輔導員“雙不管”的處境。

4)班主任沒有從事過班級日常管理，很多事情的處理同學不接受，而輔導員因為管理人員太多，無法體會到每位同學的感受，導致很多問題出現不能得到及時的疏通和引導，造成嚴重的后果。

3.4新的溝通需要

輔導員和班主任之間溝通不暢達，分工不明確是造成管理“盲點”問題出現的根本原因。由于溝通不夠，有時同一件事情，班主任和輔導員都作了安排，但是兩人的要求卻有不同，讓學生在中間犯了迷糊。 學校要求輔導員抓思想政治教育，那么班風、學風建設是否也在此范圍內呢?分工不明確，有時學生遇到問題也無所適從。無形中，雙方工作都有交插，而此時及時溝通就是非常重要的。據調查，輔導員與班主任之間如果不是特殊關系(夫妻，朋友)，大多只是校內偶遇時會有些交流。因而每周組織一次輔導員與班主任開會，專門交流、匯報近期相關工作情況是一項促進輔導員與班主任溝通交流的必要舉措。

4關于輔導員、班主任雙軌制繼續實施的 幾點建議

盡管此次調查只反映了部分學生的一些看法，但也在一定程度上反映了高校學生對輔導員、班主任工作的心聲。為此，對今后輔導員、班主任雙軌制繼續更好的實施提出以下建議:①大學的班主任條例必須結合學院實際情況，進行不斷的修訂和完善，班主任和輔導員的權責必須明確;②加大重視力度，作好輔導員的分流工作，保證輔導員工作健康有序的開展;③加大獎勵力度，制定切實有效的班主任獎勵制度;④對班主任的管理工作進行量化考核，凡是接受任務的老師必須負責任，把問題提升到大學發展的高度，獎懲分明，權責明確;⑤定期對輔導員和班主任進行教育學、心理學和管理學等多方面的培訓;⑥定期通過調查方式了解學生對學生工作開展的想法和建議，方便輔導員和班主任工作改進。

5結束語

希望上述調查報告數據及分析，能有助于目前實施輔導員、班主任雙軌制的各高等院校，更好地評價該項制度，并在此基礎上，不斷改革現有學生管理體制，探討更好的高校學生政治思想工作模式，以適應新時期教育改革的需要。

參考文獻

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