利用“六頂思考帽”促進BBS研討的實證研究

【摘要】BBS研討在教學中廣泛應用，但學習者參與積極性不高，研討低效低質等問題一直困擾師生。“六頂思考帽”思維訓練模式能有效促進傳統環境下的討論，該研究將其引入BBS研討過程，利用行動研究法開展實證研究，探討“六頂思考帽”在BBS研討中的應用模式，并提出了應用中應注意的問題。

【關鍵詞】六頂思考帽;BBS研討;實證研究

【中圖分類號】G40-057【文獻標識碼】B 【論文編號】1009—8097(2010)01—0101—04

一 研究綜述與問題的提出

1 BBS交互研究綜述

網絡的普及為網上教學的實施提供了必要條件，目前，各高校教學紛紛開展網上教學，BBS是師生、生生交互的重要途徑，其使用面非常廣。但眾多的實證研究表明:盡管利用BBS開展研討具有突破時間局限的優勢，但往往效率低下，收效也不理想。如何有效利用BBS開展研討，提高研討的效率和效果一直以來都是困擾廣大師生的難題。

關于BBS應用的研究，國內外的學者都給予了不同的關注，研究主要包括以下幾個方面:一是對BBS交互的特性和認知層次特征進行了理論研究。二是對BBS交互成員的參與程度和活動特點進行研究。有學者依據成員的特點(Taylor，2001)將學習社區中的學習者分為積極參與者(Worker)、觀望者(Lurker)、逃避者(Shirker)三種[1]。有學者從促進學習者參與積極性的角度提出了課程論壇交互行為的促進策略(況姍蕓，2006)[2]。三是根據個案研究結果提出一些相應的教學活動基本結構圖(徐國保，2008)[3]。

總的來說，學者們從理論和實證的角度證實了BBS交互的有效性，同時提出了一些提高成員參與的積極性的具體策略和方法，但針對如何提高研討質量和效率這一問題，已有研究結果往往強調加強教師的引導作用，但在實際教學中，由于工作量過大，往往難以有效實施。

2 “六頂思考帽”研究綜述

六頂思考帽是英國學者愛德華#8226;德#8226;博諾(Edward de Bono)博士1985年提出的一種思維訓練模式，或者說是一個全面思考問題的模型。它提供了“平行思維”的工具，避免將時間浪費在互相爭執上。它主要包括白帽、紅帽、黑帽、綠帽、黃帽、藍帽，分別代表事實資訊、直覺、警示、創新、樂觀和調控等思考角度。運用博諾的六頂思考帽，將會使混亂的思考變得更清晰，使團體中無意義的爭論變成集思廣益的創造，使每個人變得富有創造性。

“六頂思考帽”思維訓練模式的發展經歷了從理論到課程化開發的過程，目前被世界上許多跨國公司采用。世界上55個國家，超過150萬人成功地完成了六頂思考帽研修班課程[4]。隨著學校教學策略改革的推進，六頂思考帽也開始被引進到教學中，以促進學生思考問題和解決問題的能力，作者利用中國知網，以“六頂思考帽”為關鍵字對2000年至今發表的文獻進行檢索，其中摘要中包含了“六頂思考帽”的期刊論文及博碩士論文共有25篇[5]，其主要內容涉及到“六頂思考帽”基礎知識介紹和應用實證研究，而實證研究的實驗情境均為傳統情境，針對網絡環境下進行相關的研究目前并未看到。

3 本研究關注的問題

針對BBS研討過程中普遍存在的低效質差、教師工作量巨大的現象，本研究關注利用“六頂思考帽”的思維方法對于組織BBS研討的作用以及“六頂思考帽”的使用方式。具體關注的問題有:

(1) 采用“六頂思考帽”的方法開展BBS研討，學生參與研討的積極性是否有影響?

(2) 采用“六頂思考帽”的方法開展BBS研討是否能提升研討效率和研討結果的水平?如何使用效果更好?

(3) 采用“六頂思考帽”的方法開展BBS研討是否能提高研討結果的水平?如何使用效果更好?

二 研究過程和研究方法

1 研究過程

研究采用行動研究法，在進行理論研究的基礎上，研究者提出了教學實施過程模型(圖1)，然后于2008年10月至2008年12月間在教學中進行三輪的試用、反思和修改完善。三輪教學實驗結束后，研究者對研究中涉及的學生被試進行了問卷調查和訪談，最后結合系統平臺的數據記錄進行數據分析，利用“三角互證法”保證研究的效度。三輪教學實驗的過程模型如圖1-圖3示:

2 學生被試

本研究的學生被試為華南師范大學教育信息技術學院的本科生，共84名，均為住校生，他們均選修了《網絡教育應用》這門課程，課程教學每周面授一次，其余時間借助教學平臺blackboard進行網上交流。學習者均有網上學習的經驗，積極主動性比較強，計算機操作非常熟練，每人均有個人電腦，且已連入互聯網，能隨時連上教學平臺。

3 研究數據來源

本研究數據主要來源于:(1)在線教育平臺blackboard后臺數據庫自動記錄的各種師生活動數據;(2)對研究者的問卷調查;(3)與研究對象交流的訪談記錄。

三 結果分析和討論

1 “六頂思考帽”對學生利用BBS參與研討的積極性的影響

統計平臺BBS記錄，發現學生被試100%參與了采用“六頂思考帽”方式的研討，這與以往采用“自由討論”方式進行研討有顯著差異。表1中人均周發貼數是指平均每人每周發貼的數量，人均周點擊討論版的數目是指每人每周平均點擊討論版中各功能選項及各貼的次數，這一數據可以反映出學生瀏覽貼和發貼的參與程度，也反映出學生參與討論的興趣。

關于“六頂思考帽是否讓你覺得研討更有興趣”這一問題的調查，84%的學生被試表示贊同。甚至有學生被試在網絡教學平臺的自由發言區域發出了如下感概:“在我看來，這是我上大學以來最有趣的學習方式了。”、“思想交流異常激烈，簡直是史無前例啊~”、“戴帽思考簡直象做游戲，真是太有趣了。”[6]

綜合分析以上數據，不難得出:學生被試普遍歡迎采用“六頂思考帽”的方式進行BBS研討，他們參與的積極主動性顯著變強了。

2 “六頂思考帽”與利用BBS進行研討的效率

關于利用“六頂思考帽”開展BBS研討能否提高研討效率的調查表明:三輪實驗的結果各不相同，差異非常大。其中第一輪實驗認可度較低，第三輪實驗的認可度較高。具體如表2所示:

具體分析學生被試在平臺中的發貼數據，結果如表3示

據表3可以看出:

在第一輪實驗中，學生被試發貼總數非常多，首發貼數也相當多，但發貼內容與自己所戴思考帽相符的比例較低，同時發貼相似度較大，復貼中反駁貼的比例也較大。分析原因，可能是由于學生被試在共同的討論區中發表言論，學生被試交互對象眾多，導致發貼容易被淹沒，于是有了較多內容相關或相似的發貼出現，這一現象進一步加大了后續的討論工作量，更加大了藍帽的控制管理難度，有些混亂的討論局面進一步干擾了學生被試的思考角度，造成部分學生被試發言與思考帽不相吻合的局面，從而降低了“六頂思考帽”的應用效率。

在第二輪實驗中，由于不同的思考帽配對成組進行討論，學生被試的交互人數得到了控制，藍帽開始發揮效用，總發貼數和發貼相似度都得到了一定的控制，學生被試在發貼時內容與自己所戴思考帽相吻合的比例上升了，而學生被試在復貼時試圖去反駁他人的努力也減少了，保證了各頂思考帽能更好地發表自己的見解。

在第三輪實驗中，佩戴不同思考帽的學生被試被要求首先進入相應的專門討論區進行討論，然后再到公共討論區與其他思考帽進行討論。從BBS數據中可發看到，學生發貼量的總數減少了，但發貼內容的相似度也降低了，從而讓學生被試能在同樣的時間內瀏覽更多不同的觀點并進行交互，同時，由于開辟了各頂思考帽的討論專區，學習者發貼內容與所戴思考帽不相符的比例大大降低，學生被試的角色意識更強烈，試圖反駁他人觀點的努力也降低了，進一步促進了各頂思考帽的深入思考和平行交流。

學生被試的訪談結果亦對以上分析起了支持作用。

綜合上述分析，可以得出:雖然使用“六頂思考帽”討論方式對學習者參與研討的積極性會有所影響，但不同的使用方式導致的結果各不相同，其中第三輪實驗的使用方式最有利于提高進研討效率。

3 “六頂思考帽”與利用BBS進行研討的效果

訪談中，不少學生被試表明:利用“六頂思考帽”進行BBS研討時，自己會更加仔細地思考，會反復斟酌自己的話。在這個過程中，思路越來越明朗，越來越清晰。還有不少學生被試也表示這種方法能促進他們開動腦筋，站穩立場，以免被人譏笑和反駁。可見，“六頂思考帽”方式有利于促使學生被試在發貼時多一些思考，從源頭提高BBS發貼的質量。

問卷調查中相關問題的調查結果如表4所示:

分析BBS中的各貼，發現在三輪的實驗中，有一些句頭語使用頻率較高，具體如表5所示:

相對而言，在第一、第二輪中句頭語集中的程度不是太高，在第三輪實驗中，在思考帽專區中句頭語集中的程度也非常有限，但在公共討論區，句頭語的集中度非常高。從這些句頭語來看，可以看出，在第一輪實驗和第二輪實驗中，學生被試的個體行為傾向性非常明顯。盡管學生被試被要求在發貼時要在主題中注明自己的帽子顏色和主要觀點，但在發言中幾乎沒有人主動強調自己的帽子顏色。在第三輪實驗中，學生被試會比較自覺地在發言中提到自己所戴的思考帽顏色，而在公共討論區，可以很顯著地看到各種顏色的帽子的總結性觀點，各種顏色間的研討組織條理性比較強，比較少出現互相對抗、互相反駁的話語。綜合分析表3及表5，不難得出結論:第三輪教學實驗中發貼者的角色感比前兩輪中要強。從最終的討論結果也可以看出在第三次實驗中，學生對于方案的修正意見更為全面。

綜合表3-表5，可以得出:在第三輪實驗中，學生被試發貼時思考更多，角色定位更為準確，彼此間更少對抗，更多共通，這些因素的存在促進了研討效果的提高。

四 結論與討論

“六頂思考帽”是一種平行思維的訓練模式，他有利于清晰化討論過程，提高討論效果，本研究將其應用于基于BBS的研討，試圖探討其在新情境下的應用模式。綜合本研究的成果，主要得出如下結論:

1 “六頂思考帽”方法有助于提升學習者參與BBS研討的積極性。

2 采用不同的組織方式開展基于“六頂思考帽”的網上研討，對于提升研討績效會產生不同效果，值得推薦的組織方式是:先將學習者組織成小組，設定各小組的思考帽，然后為各頂思考帽分別設置專門討論區進行充分討論，最后組織各種思考帽在公共討論區進行討論，提交討論結果。

同時，實證研究也反映了在使用“六頂思考帽”時應注意的一些問題:

1 該方式適用于已有初步方案需要研討改進的情境，而不適于一些完全開放性的問題的研討。

2 在研討過程中，參與者要對自己的角色定位比較明晰，因而可能不適于年齡較小的學習者，同時未受過專門訓練的參與者在進行訓練時也要有針對性的策略進行提醒，以減少思維帽混亂的現象。

3 在研討過程中，組織者要注意提醒學習者不要試圖去抵制、反駁其他思考帽的發言。同時，如果能有不同專業背景的學習者參與研討，研討效果會更好。

參考文獻

[1] 曹良亮，陳麗.遠程學習者異步交互的行為方式和特點[EB/OL].

[2] 況姍蕓.課程論壇中的交互行為促進策略研究[J].中國電化教育，2006，(12):31-34.

[3] 徐國保.基于BBS平臺的在線實時教學研究[J].開放教育研究，2008，(5).

[4] 德波諾.六頂思考帽之二――科爾特教程[VCD].九州音像出版社.

[5] [DB/OL].

[6] [CP/OL].