摘要:網絡新技術的發展影響著很多方面,尤其是對網絡經濟的推進。而網絡經濟的實質是利用網絡技術促進經濟和教育社會的發展,網絡經濟使企業經營管理的手段得以創新,從而使管理具有更高的效率。
關鍵詞:網絡新技術 網絡經濟 電子商務
科學技術的發展,人們物質生活和文化生活的提高,使網絡成為人們獲取信息的基礎設施,在人們的生活中發揮著越來越重要的作用。如今的網絡技術,不僅為人們提供了社交、學習、工作、休閑和娛樂的全新模式,如遠程教育、遠程醫療、電視會議、居家購物、電子函件等,而且也為經濟運行、政府工作、突發事件的應對、災害的預警、處置與救助提供了快速高效的平臺。可以說網絡帶來人類社會的巨大變革,已成為衡量一個國家綜合國力強弱的重要標志之一。
網絡新技術的發展
網絡新技術的發展,正推動著社會的不斷進步。從國家信息基礎設施建設的角度看,網絡在注重經濟應用的需求的前提下,正向高速化、寬帶化方向發展。統一、高效、先進的國家信息網絡基礎設施將為開展各類信息業務與應用提供強有力的支撐。從經濟發展角度看,網絡運營商需要新的網絡演進的關鍵技術及裝備并保持網絡的可持續發展能力;服務提供商需要開放、競爭的網絡環境,以引入新的商業模式參與競爭;設備制造商需要能夠提升產業競爭力的核心技術,包括技術標準、專利等。網絡新技術應能為各種經濟提供有保證的服務質量,在與網絡傳輸層及接入層分開的服務平臺上提供服務與多種應用,最大限度地增加資產回報,創造利潤,具有開放性與靈活性的網絡技術等。網絡新技術是一個能夠充分發揮容量潛力,保護經濟綜合開放的多業務。在世界上已經提供的常用智能新業務下,經濟發展也同樣受到了觸動作用。網絡技術是指采取一定的通信協議,將分布在不同地點上的多個獨立計算機系統,通過互聯通道(即通信線路)連接在一起,從而實現數據和服務共享的計算機技術,是現代計算機技術與通信技術相結合的產物。
網絡技術是一個新老更替、優勝劣汰的過程,必然被新的、更加先進的技術所取代,以Internet為代表的技術革命正在深刻地改變著傳統的網絡觀念和體系結構。IPV6的出現使網絡擺脫了地址和空間的限制,成為三網(電話網、計算機網、有線電視網)融合的黏合劑。寬帶移動互聯網實現移動網和固定網絡的融合,為固網運營商快速進入寬帶移動數據市場提供了機會,因此網絡新技術是最新的、前沿的、熱點的、主流的、使用廣泛的網絡技術。
網絡新技術對經濟活動基本功能
迅猛發展的網絡新技術造就網絡經濟時代。何謂網絡經濟?網絡經濟是基于現代網絡新技術特別是Internet而形成的網絡經濟活動的集合。網絡經濟是數字化、信息化、網絡化所帶來的一種嶄新經濟現象,具體表現形式是以經濟為主體的各種產品、交換、分配、消費等經濟活動。目前,金融機構和政府職能部門等主體的經濟行為,都越來越多地依賴信息網絡,不僅從網絡上獲取大量的經濟信息,依靠網絡進行預測和決策,而且許多交易行為直接在信息網絡上進行。網絡經濟是以信息產業為基礎的經濟,它以知識為核心,以網絡信息為依托,采用最直接的方式拉近服務提供者與服務目標的距離。在網絡經濟形態下,傳統經濟行為的網絡化趨勢日益明顯,網絡成為企業價值鏈上各環節的主要媒介和實現場所。網絡經濟的實質是利用網絡新技術促進經濟和教育社會的發展,這也是科學技術是第一生產力的又一個注解。網絡新技術一方面能推動現有制度的變革,另一方面也能實現制度的創新。它主要有以下幾個方面:
一是網上交易可以大幅度地降低經濟活動成本。這從三個方面實現:第一方面是它可以降低經濟的交易成本。網上證券交易成本降低80%。在“北大金融論壇”的講臺上,西南證券公司總裁孫兵說過:“西南證券和北京世紀飛虎信息技術公司攜手推出網上證券交易服務。券商在投資專業服務方面具有深厚優勢,網絡公司在互聯網技術開發方面實力雄厚,而銀行在全國網點分布極廣,把這三方面的優勢綜合到一起,就能夠為投資者提供更為優越的投資服務,同時顯著降低成本。”網上銀行的興起,使越來越多的中小企業開始使用網上銀行。有三類企業可以通過網上銀行降低交易成本:1.辦公地點距開戶銀行較遠的企業。這些企業由于辦公地點與開戶銀行較遠,企業辦理結算業務相對來說不方便,使用網上銀行對這些企業來說是最好的選擇,從而方便交易,降低成本。企業還可以同時辦理網點共享簽約業務,方便日常現金存取業務。2.財務經理(總監)需經常出差,或常駐外地、外國的企業。這些企業的財務經理或財務總監因為工作需要會經常出差或是常駐在外地、外國,他們對公司的財務狀況、資金運作管理與監控往往不能夠按時地實現。通常這類企業會授權經辦人員辦理相關業務,或干脆會被動等待財務經理回來。因此網上銀行是最好的財務制度選擇。3.結算量較大、對余額的關注較密切、對資金的結算時間要求較高、異地結算較多的企業。這些企業的財務人員通常會一天跑幾次銀行,拿回單、問余額、等送結算憑證、趕在關門之前辦理電匯。由于他們對銀行的交易方式和時間非常熟悉,因此對銀行的服務要求也相應較高。這時,網上銀行的24小時賬戶查詢、實時資金劃付業務對于這類人群來說就非常適當了。通常具有一定規模的該類企業,通過組建網上虛擬結算網絡,可以加快資金結算速度,提高工作效率。因此,網上交易與傳統的交易方式相比,網上交易的成本比原來減少。第二方面是減少企業的信息成本。網絡上的信息具有互動性、公開、免費的特點,企業利用這一特點可以自由地發布自己的相關信息,并搜集自己所需要信息。這就可以大幅度地減少企業用于信息發布和搜集、處理等方面的費用,減少企業在信息處理方面的重復投資。第三方面是可以降低企業內部的經營成本,減少企業內部的決策環節,節約甚至于省略企業用于采購和推銷的費用。
二是網上交易具有價格發現的功能。不僅僅因為網上交易供需雙方的信息是充分的,還因為網絡技術可把多家供方和需方同時集合在一起,形成集合競價的局面,從而發現一個市場能夠接受的價格。
三是網上交易具有風險規避功能。網絡的虛擬性質使其不僅具有現實交易的功能,還具有預約交易的功能,并能把實物交易和合同交易結合起來,把交易和投資結合起來。網絡經濟的興起已經對現代企業的研發、生產、經營和管理的各個環節產生了重大的影響。
進入網絡時代,人們正由穩定的商品供應壟斷者主宰的經濟轉變為臨時的商品供應壟斷者主宰的經濟,大批量制造和大批量銷售正在讓位于大批量定制。因此,網絡經濟時代市場競爭的焦點不再集中于誰的科技更優良、誰的規模更強大、誰的資本最雄厚,而是要看誰最先發現最終消費者,并能最先滿足最終消費者的需求。誰最先順利地為消費者提供了其所需的商品或服務,誰就是成功者。這里并不是說企業可以忽視發展科技,而是要讓技術研發滿足消費者的需求才是目的。
以網絡新技術為基礎的電子商務對經濟的影響
以網絡化為基礎的電子商務將極大地改變傳統的企業經營方式,擺脫常規的交易模式和市場局限。什么是電子商務呢?這個概念到現在也沒有非常統一的說法,電子商務專家楊堅爭教授對電子商務的定義為:交易當事人或參與人利用現代信息技術和計算機網絡(主要是因特網)所進行的各類商業活動,包括貨物貿易、服務貿易和知識產權貿易。“電子商務”定義中所包含的“現代信息技術”實際上是指使用網絡信息技術為基礎的聯系方式;“商務”是指不管是有合同參與還是無合同參與的所有的商務關系帶來的所有相關事項。我們把“現代信息技術”看成是一種關系,“商務”看成是另一種關系,那么電子商務所包括的豐富內容應當是這兩個共同部分所形成的集合,也就是說“電子商務”定義其實廣泛涉及Internet、局域網、內部網和信息數據交換在貿易方面的各種用途。這就規定了交易雙方和相應的服務部門其商業信用和支付的銀行信用高度成熟,而且要求保險機構、金融機構、供應商和客戶在電子網絡交易系統中的高度整合與兼容,使網上市場成為交易參與者密切關聯和利益息息相關的集合體,從而以網絡的方式改變傳統企業的經營方式和參與者之間的關系。
電子商務營銷和傳統營銷市場不同,這種模式可用大量的時間告訴消費者其購買產品的特點與獨有的賣點,使消費者能充分認識到產品專業方面的全面內容。網上產品需要用更專業的內容來支持網上的銷售,不像傳統市場有時越專業不一定能讓消費者接受。網上有很多半價超市的網址,這其實和你平時逛商場一樣。沒有人會強迫你購買商品,有的網址只要你買了一定金額的產品,你同樣像平時逛商場一樣成為會員。大家都知道,會員的意義是你下次來這家時,會對你有所優惠。而且,好多公司會在你購買了網上選擇好的產品并付款后,由公司送貨上門。另外,你可以做網站推廣。電子商務和直銷不同,不會要你去直接推銷,你只要把你從普通商場上的消費轉到網絡購物,就會有購物積分返利,電子商務推廣回報的獎金很高的。簡單地說,你能發展推廣為公司銷售產品,公司給你發獎金,你會得到相應的利潤,這利潤會根據不同公司而不同。
電子商務這種網絡營銷模式產生的是網絡品牌。這種網絡品牌已經大大超過了其傳統營銷市場的影響力,而要想讓這些網絡品牌發展下去,就要求各大門戶網站來適應和認同這個網絡品牌經濟發展的新生事物。由于網絡經濟的發展,就要求傳統經銷商適應電子商務各種形式的經銷行為。而也是網絡新技術的發展,促使中小企業由原來的傳統營銷轉入到了網絡營銷,中國有30%面臨倒閉的中小企業通過網絡又開始運轉了。
信息技術與信息系統將會使企業內部機制和管理進一步電子化、信息化,促進企業經營管理技術的變革。基于信息和網絡技術的一系列企業內部管理方法和手段不斷開發出來,使企業的內部機制和管理更為高效、協調和及時。通過因特網實現企業內部的信息溝通,形成內部的高度整合是企業信息化的第一步。第二步是上網尋找客戶,擴大新的銷售渠道,形成新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應鏈進行全面整合,實現電子化管理的高效運作,使企業內部機制和管理發生實質性變化。最后是通過網上銷售擴大相關的服務范圍,使企業的經營管理進一步完善。
網絡新技術與經濟發展的未來
網絡新技術使企業經營管理的手段得以創新,從而使管理具有更高的效率。運用信息化、網絡化手段能夠提高企業的組織效率,使減少管理層次和管理職能部門成為企業改革與調整組織結構的新時尚。
當前的網絡,不管是通信網、計算機網還是互聯網或移動網,都不能適應未來發展的趨勢,一定要走向下一代。因此,大量采用創新技術,以IP為中心,將多種業務融合在一起,才能繼續推進網絡經濟的發展,網絡新技術的未來在于它的新服務是否最終由能更好地服務于顧客而定。由于規模經濟的模式,服務成本通常會隨著用戶基數的增加而減少,因而網絡新技術的挑戰是關鍵的,實際上它好像是一把大傘,涵蓋了固定網、互聯網、移動網、城域網、接入網、用戶駐地網、家庭網絡等許多內容。
隨著網絡新技術的飛速發展,網絡經濟還會繼續展示其巨大的變革力量,這也意味著企業運行方式和管理方式有著無限的創新空間。發展網絡經濟已不單純是一個電子信息技術的運用或是商務模式的選擇問題,而是適應和順應國際潮流,在融入全球經濟發展中不斷增強競爭力的戰略性選擇。
參考文獻:
1.李新家:《網絡經濟研究》,中國經濟出版社,2004年版。
2.敖志剛:《網絡新技術概論》,人民郵電出版社,2006年版。
3.綦久竑:《網上證券交易成本降低80%》,人民網。
4.楊堅爭:《電子商務基礎與應用》,西安電子科技大學出版社,2004年版。
(作者單位:秦皇島職業技術學院)
編校:施 宇