外貿(mào)是一襲華美袍

用張愛玲的一句地球人都知道的話，可以說；外貿(mào)是一襲華美的袍，而上面爬滿了虱子。

享受華美袍

的確，當(dāng)你坐在冬暖夏涼、四季如春的現(xiàn)代化寫字樓里忙碌工作的時(shí)候，當(dāng)你乘坐著公司派出的豪華商務(wù)轎車陪同客戶出差的時(shí)候，當(dāng)你和客戶面對(duì)面旗鼓相當(dāng)?shù)夭僦庹Z(yǔ)進(jìn)行馬拉松談判并且最終贏得訂單的時(shí)候，當(dāng)你拉著上次你在香港買的新款LV皮箱出入各國(guó)機(jī)場(chǎng)的時(shí)候，當(dāng)你穿著職業(yè)套裝拎著手提電腦走進(jìn)交易會(huì)場(chǎng)的時(shí)候，當(dāng)你又捧回公司發(fā)的一大堆福利的時(shí)候，最重要的是當(dāng)你拿到工資條發(fā)現(xiàn)這個(gè)月獎(jiǎng)金有5位數(shù)的時(shí)候，你一定會(huì)由衷地感受到：這種職業(yè)，不是華美的袍還能是什么?簡(jiǎn)直太華美了!這一刻你打心眼兒里甘為外貿(mào)終身作牛馬，終身套著這身華美的袍不脫下來。

忍受虱子

然而，這一刻你在舒適的辦公室里愉快的工作著，下一刻工廠一個(gè)電話打進(jìn)來就壞了你的心情：“這票貨來不及了，沒辦法，來不及就是來不及，叫我空運(yùn)也來不及。”你頓時(shí)火冒三丈，嗓門提高八度，跟廠長(zhǎng)在電話里理論，乞求、威脅、恐嚇、撒潑。一切都沒有辦法，于是你只能厚著臉皮去通知客戶這個(gè)不幸的消息，然后在電話里默不吭聲地聽客戶責(zé)罵。光是這些情緒上的問題倒也罷了，但更嚴(yán)重的后果還是經(jīng)濟(jì)上的，一票貨一旦空運(yùn)，公司和工廠就都別想賺錢了，而且肯定要虧本。一般來說，空運(yùn)后工廠都不肯完全承擔(dān)空運(yùn)費(fèi)，畢竟公司也有連帶責(zé)任，你怎么不早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)工廠要來不及的傾向，早點(diǎn)督促加班加點(diǎn)呀?所以，各罰五十大板，空運(yùn)費(fèi)各家承擔(dān)一半。最痛苦的時(shí)刻就是你按照公司規(guī)定，絞盡腦汁地寫出一份空運(yùn)報(bào)告，然后戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢送去給老總批復(fù)，老總看到這種賠錢的事情當(dāng)然不高興，臉拉得老長(zhǎng)，半天不說話。咳，你真想提醒他一聲：“我給你賺錢的時(shí)候你都忘了啊?”可惜你不敢，只好滿臉堆著討好的、諂媚的笑容等候發(fā)落。

這一次你陪同客戶乘坐公司豪華車去出差，專職司機(jī)鞍前馬后，下一次沒有客戶，只你一個(gè)人去出差的時(shí)候，還想坐專車?也不想想自己是誰(shuí)，你是老總嗎?不是。是中層干部嗎?不是。那你還想要公司派車?當(dāng)然，你了解公司規(guī)矩，你根本沒有這個(gè)非分之想，自己拎著資料去長(zhǎng)途車站坐大巴吧，心里安慰自己：現(xiàn)在的高速大巴車況不錯(cuò)的，挺舒服。去工廠?最好當(dāng)天趕回來，給公司節(jié)省些住宿費(fèi)用，況且第二天你還有一大堆活要干呢。所以，早晨五點(diǎn)鐘出門，趕最早一班車出發(fā)，晚上最晚一班車回來。

昨天跟客戶談判自我感覺不錯(cuò)，似乎客戶那里的新款訂單都要下過來了，高興啊，摩拳擦掌，自信滿滿，今天卻得知，另一家外貿(mào)公司報(bào)價(jià)更低，而且還能提前交貨，所以，客戶打算把訂單全部下給他們了。你頓時(shí)像泄了氣的皮球，灰溜溜縮在自己座位上，偷偷用計(jì)算器算一下，今年跑了這個(gè)客戶，損失有多大。恨得牙根癢癢，卻也只敢在心里痛罵：“現(xiàn)在的客戶只知道撿便宜貨，滿中國(guó)詢價(jià)；現(xiàn)在的外貿(mào)公司也是惡意競(jìng)價(jià)，擾亂市場(chǎng)。這樣下去，大家都往死里做吧。”

這一刻你拉著高貴的皮箱出現(xiàn)在國(guó)外某著名機(jī)場(chǎng)，自我感覺象個(gè)大明星，下一刻你到賓館扔下行李就出門拜訪客戶去了，原來皮箱里根本不是高級(jí)化妝品和真絲小禮服什么的，全是準(zhǔn)備帶給客戶看的樣品。你拖著皮箱一家接一家地拜訪那些大公司，有時(shí)被人隨便應(yīng)付打發(fā)，有時(shí)干脆吃閉門羹。滿滿一箱樣品，有興趣抽點(diǎn)時(shí)間來看看的客戶卻寥寥無(wú)幾。你躑躅在異國(guó)他鄉(xiāng)的街頭，仍然拉著你漂亮的大皮箱，但你已經(jīng)找不到大明星的感覺了，你只覺得自己像個(gè)推銷劣質(zhì)牙刷的小推銷員。啊，皮箱怎么這么重。你想回家了。

前兩天你穿著專門為這次交易會(huì)而準(zhǔn)備的職業(yè)套裝、充滿希望地走進(jìn)交易會(huì)館，今天，閉館的日子，你卻像只霜打的茄子，蔫頭耷腦的。你和同事們坐在一起的這整整一個(gè)星期，每個(gè)人都穿得象成功人士，可每個(gè)人都在沒完沒了地抱怨：“現(xiàn)在的交易會(huì)是一年不如一年啦，根本沒有正兒八經(jīng)的大客戶來參加。”沒錯(cuò)，客人們?nèi)计婀值煤埽瑔枂杻r(jià)格，臉上露出神秘的微笑便離開了，應(yīng)酬性地說叫你等他消息，可多半是沒有消息的。交易會(huì)場(chǎng)越搞越大，參展單位越來越多，可這烏泱烏泱的人群沒有令你找到充滿商機(jī)的感覺，卻讓你倍感競(jìng)爭(zhēng)壓力的龐大。唉，偏偏這個(gè)時(shí)候，帶隊(duì)的老總笑瞇瞇地走到你面前，親切地詢問你：“這次交易會(huì)成交了多少訂單呀?”你只能尷尬而無(wú)言以對(duì)。

公司好久沒有“表示表示”了，快過春節(jié)的時(shí)候，你拿到公司發(fā)的兩百塊錢超市購(gòu)物券，正有種久旱逢甘露的感覺，卻聽老員工們抱怨：“當(dāng)年春節(jié)的時(shí)候，公司發(fā)的東西簡(jiǎn)直從冬天吃到夏天都吃不完，吃穿用樣樣都發(fā)，現(xiàn)在公司怎么越來越小氣了。”聽他們?cè)敿?xì)描述當(dāng)年盛況，你頓時(shí)覺得手上那薄薄幾張購(gòu)物券輕如無(wú)物，不值一提了。你的喜悅沒有了，取而代之的是捶胸頓足，恨自己生不逢時(shí)。

這時(shí)，你剛好叉拿到了本月的工資條，天哪，竟然只有幾百塊，甚或是零。部門經(jīng)理帶著敲警鐘的意味告訴你：“你又是空運(yùn)又是索賠的，還沒扣你工資呢。”

你看，袍子上是不是爬滿了惱人的虱子?而如果你恰好比較背運(yùn)，華美的事全都輪不上，虱子卻個(gè)個(gè)上趕著來爬你身上。

當(dāng)虱子變成獅子

如果你已經(jīng)擁有了一件華美的袍，那么你也許會(huì)姑息袍子上偶爾爬一些小虱子，畢竟，它們雖然惹得人心煩意亂，但還沒有強(qiáng)大到足以吞噬你的整個(gè)生活。可是，如果你遇到的不只是惱人的虱子，而是一只兇猛的獅子呢?你會(huì)不會(huì)被它徹底打垮乃至被消滅?在外貿(mào)人的旅途里，難免有與“獅子”狹路相逢的時(shí)候。

記得上中學(xué)的時(shí)候，常常到母親所在的外貿(mào)公司去玩，樓上樓下地亂跑。忽然有一天，我再也不敢獨(dú)自在樓梯間玩了。因?yàn)椋犝f母親的一個(gè)同事剛剛在那里上吊自殺了。

那時(shí)候我還完全不懂得母親的工作內(nèi)容，但是那次，也許是因?yàn)榭謶趾秃闷妫易屑?xì)聽取了母親和她的同事們關(guān)于這件事的全部討論，并且深深地記住了，直到今天仍然印象深刻。是這么一回事，那位男同事操作的一票金額很大的貨物，他懷著僥幸心理沒有給貨物買保險(xiǎn)，偏偏這么倒霉，貨物在海上遇到惡劣天氣，全部損毀了，從而造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失，他也許是不堪承受壓力。

記得當(dāng)時(shí)母親有個(gè)同事就說了一句：“這么承受不了壓力，開始就不該來做外貿(mào)的。”

是的，沒錯(cuò)，在做外貿(mào)生意的過程中，幾乎時(shí)時(shí)存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。在外貿(mào)行業(yè)里干過一些年頭的業(yè)務(wù)員，幾乎沒有誰(shuí)是一帆風(fēng)順地過來的，誰(shuí)都有碰到空運(yùn)或者索賠的時(shí)候。

記得有一年冬天，我操作的訂單太多，到最后工廠全都來不及，于是連續(xù)空運(yùn)好幾票貨物，那段時(shí)間我最怕接工廠電話，動(dòng)輒就斬釘截鐵地告訴我說明天該送的貨又來不及了，肯定又要空運(yùn)；也怕看客人郵件，出現(xiàn)好幾票貨到港后查驗(yàn)不過關(guān)的，因此發(fā)郵件來要求大金額的索賠。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都極度緊張。加上沒完沒了的工作，每天加班到午夜，真的壓力很大。有一天下午，我干脆扔掉手上所有的事，一個(gè)人跑到酒吧狂喝了幾個(gè)小時(shí)酒，那時(shí)還未天黑，酒吧還沒有正式營(yíng)業(yè)，只有我一個(gè)顧客，已經(jīng)趴在桌子上昏迷不醒，總算得到片刻的寧?kù)o，暫時(shí)忘記了工作上的折磨。

可是，又有什么用呢?當(dāng)天晚上我就醒了酒，偷偷溜回公司去加班了。畢竟，日子還要過下去，世界沒有救世主，只有自己救自己，該做的事還是要一一做完，該承擔(dān)的后果還是要咬牙承擔(dān)。

有一點(diǎn)是需要牢記的：不管什么樣的艱難，都會(huì)成為過去式。你看，我現(xiàn)在不是又生活得挺滋潤(rùn)了嘛。