學校管理工作應注重三個“走向”

從瑣碎走向系統

在學校管理的過程中，校長需要做很多工作，如教學管理、后勤管理、學生管理，除此之外還有許多諸如解決、協調教師之間的矛盾，處理一些家長的投訴，上級領導部門的文山會海等瑣碎事務，以及與物價、消防、城管等部門的溝通等，更要命的是經常還有各級部門布置的臨時性檢查、評估任務……唉，既要忙著校內又要忙著校外，校長們成了事務型的校長，整日像個旋轉不止的陀螺。況且，陷入瑣碎之中，只能是忙而低效、忙而無效。

《學記》指出:“雜施而不孫，則壞亂而不修。”同理，學校管理亦是如此。筆者認為，要避免陷入瑣碎事務的狀況，校長必須學會把瑣碎的工作系統梳理，才能做到不慌不忙，輕松有效。

總的來說，校長可以把學校管理工作梳理成這么幾個系統:目標系統，即整體規劃學校最終的發展目標，然后圍繞這一目標進行分階段實施、制定計劃，有步驟地開展工作;管理行為系統，這是校長管理學校、開展學校工作的重要途徑，首先必須明確分工及職責，即各分管校長及相關處室的工作范圍、權利、義務，然后要制定相關的檢查、考核制度;方法系統，即學校管理的工作需要講究方法，方法要有效，因此講究方法的系統是必不可少的。例如，提高廣大教師的工作積極性，就必須講究系統，物質方面制定相關的獎勵制度;精神方面，不但要為廣大教師提供培訓進修的機會，提供展示的舞臺，還要給予一定的榮譽，而且，必須連貫、長期地采用這些方法，才有可能徹底奏效。

從被動走向主動

造成校長工作被動的情況有兩種:一種是上級領導部門臨時增加的工作和任務(如各種迎檢工作)，使校長們疲于奔命，工作計劃被打亂，處于被動局面;一種是對可能會出現的問題和事情缺乏預見性(如一些突發性的安全事故等)，等事情發生之后再來處理，導致工作陷于被動。

對于第一種情況，雖然不會經常遇到，但如果不懂得將被動化為主動，一旦遇到了往往會把這樣的任務看成是負擔，疲于奔命，喪失了工作的主動性。比如，經常會碰到下述這種情況，即上午接到通知，下午有領導要來學校檢查工作，于是乎，學校領導臨時決定在上午進行全校性的大掃除。這樣一來，就打亂了學校正常的教學秩序。其實，學校的環境衛生工作是一項常規工作，如果抓在平時，做好日常的檢查工作，也就不需要臨陣磨槍了。

對于第二種情況，需要校長在平時的管理過程中有預見性，能夠未雨綢繆，要有深刻的洞察力，善于抓“苗頭”，并主動出擊，主動解決，將問題扼殺于萌芽狀態。例如，遇到下雪天，校長就應該安排值日教師早點到校，將校園內一些學生必經之路的積雪消除，以免學生意外滑倒而受傷;再如，每次開學初，我們都應該安排總務處組織相關人員對全校的各種設施進行一次拉網式的安全檢查……只有未雨綢繆，居安思危，才能夠使工作更主動;相反，如果等到問題發生、蔓延開來，才去處理，工作就陷于被動了。

從感性走向理性

有人說:感性是因，理性是果。對學校管理工作來說確實也是如此。毋庸置疑，當校長的時間久了，就積累了很多的經驗，經驗往往可以幫我們處理很多問題，但僅僅憑經驗是不夠的，經驗有時也會誤導我們，影響事情的順利解決。例如，有一次我站在門口值日，發現有一位青年教師遲到了近20分鐘，當時我看見其黑眼圈比較重，很氣憤，心想，現在的年輕人晚上喜歡瘋，睡覺比較遲，肯定是早上睡過了頭，上個星期就有一個年輕教師因為這而被我批評了。于是，我便狠狠地將其批評了一頓，并要求校長辦公室扣罰其當月一半的出勤獎。當時，她流下了委屈的眼淚。事后，我才得知，那天晚上她的孩子發熱，她一夜沒睡好，忙著照看孩子，一大早又和婆婆一起陪孩子去醫院……

由此可見，感性的經驗只能做我們的一個參照，切不可照搬;從感性走向理性，理性地思考，理性地解決問題，可使校長工作具備活的智慧之源，也是校長管理水平日漸成熟的一個重要標準。■

□編輯 王雪莉