用PDCA質量管理環提高教學管理水平

■文/蔣慧坤

用PDCA質量管理環提高教學管理水平

■文/蔣慧坤

科學管理是促進事業成功發展的核心，其方法有很多種，而PDCA循環是科學管理的基本方法或手段，并且是行之有效的方法。

PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個字母，所以PDCA的主要含義是：

P——指計劃或方案；D——指實施的過程；C——指檢查實施的效果；A——處理，即通過檢查以后進行總結。

PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理，并且循環不止地進行下去的科學程序。它是提高產品質量，改善單位經營管理的重要方法，是質量保證體系運轉的基本方式。

各個管理單位或企業運用PDCA循環原理可以不斷地提高產品的質量和市場的占有率，提升企業本身的影響力。而利用PDCA循環管理同樣可以提高教學質量和管理水平。

下面筆者結合教學實際，來說明PDCA循環在教學工作中的應用。

1.要制定一個合理的、切實可行的教學計劃——P階段。制定科學的計劃，要從解決的主要問題入手，找出原因和要因，并根據他們各自的特點，然后有的放矢地制定出切實可行的教學計劃。比如：對現場在職人員舉辦的培訓班教學計劃的制定，首先要到送培單位的現場進行實地考察和調研，搞清他們的需求以及學員的特點，然后根據不同的培訓單位、對象、層次以及送培單位對培訓的意向和要求，再結合待培學員現場實際的設備或裝置的種類和配置情況來制定相應的理論教學計劃和實訓教學計劃，以確定要達到的教學目標。

2.嚴格按照制定好的教學計劃進行實施——D階段。首先要按照制定好的教學計劃進行備課：比如收集相關的資料和素材，必要時也可派教師到現場進行跟班學習、培訓。因為隨著經濟的不斷發展，現場的設備在不斷地更新換代，所以培訓教師要不斷地學習新知識、新技術，使培訓內容能及時得到更新和補充，來適應現場實際的需要。進而寫出教案或制作多媒體課件。然后按照備課的教案實施教學，并進行相關的實際操作訓練等。

在實施教學過程中，為了取得較好的教學效果，針對不同的教學對象，可采用不同的教學方法和手段，對現場的在職培訓學員，一般培訓時間比較集中，需要的信息量比較大，可采用多媒體方式進行教學，并結合現場的實際進行講解，同時可組織一些研討會，給前來培訓的各個單位的學員們提供一個進行經驗交流的平臺。

3.在實施教學過程中或授課結束后進行教學效果的反饋或檢查——C階段。階段性教學完成后或教學實施過程中，可組織學員評教或不定期召開學員座談會的形式對教學計劃的執行情況和教學效果進行檢查和反饋。主要檢查教學計劃制定的科學性和適宜性，檢查教師備課的完整性和針對性，檢查教學過程中學生的理解性和配合性，檢查老師和學生的教與學的融合性，以確定是否達到預期的教學效果。對教學過程中檢查出的問題，可以隨時改進。也可定期到送培單位了解培訓的效果，征求他們的意見和要求，來檢查教學培訓中的問題和不足，以便加以改進。

4.根據教學檢查反饋結果，進行總結——A階段。即鞏固成績，改進缺陷和不足。通過總結對教學好的部分予以保留和推廣，對教學過程中存在的問題和不足，要找出問題的原因，并制定相應的措施，以便為下一期培訓班制定的教學計劃或方案進行改進和補充，使其更加完善。然后再進行新一輪的循環，再總結，再改進，再完善。這樣不停頓地周而復始地進行良性地運轉。其結果必然會促使我們的教學質量、管理水平不斷提高。

河南電力工業學校電氣技術部）