徐琪
(東華大學(xué)工商管理學(xué)院,上海市 200051)
物流托盤共用服務(wù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)及其優(yōu)化管理
徐琪
(東華大學(xué)工商管理學(xué)院,上海市 200051)
物流托盤共用服務(wù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)作為一種新興的現(xiàn)代物流服務(wù)模式,對于提高物流效率、節(jié)約資源具有重要的現(xiàn)實意義。本文建立的托盤共用系統(tǒng)及其優(yōu)化管理策略,主要包括業(yè)務(wù)服務(wù)、電子商務(wù)信息服務(wù)及其優(yōu)化管理策略等三個部分。其中,業(yè)務(wù)服務(wù)包括業(yè)務(wù)服務(wù)運作模式和租金管理模式;電子商務(wù)信息服務(wù)平臺主要由物理層、業(yè)務(wù)流程集成層和應(yīng)用表示層組成;優(yōu)化管理策略主要包括托盤運營商對供應(yīng)鏈下游托盤使用企業(yè)實施的托盤租賃優(yōu)化管理、與供應(yīng)鏈上游托盤供應(yīng)商建立的收入共享契約協(xié)調(diào)機制及托盤租賃融資優(yōu)化管理等。可通過托盤租賃、回收、供應(yīng)等物流的優(yōu)化運作與自動跟蹤識別、信息共享等信息流的優(yōu)化運作及加快租金周轉(zhuǎn)的租金流優(yōu)化運作,提高托盤利用率與周轉(zhuǎn)率,節(jié)約物流成本和資源,促進物流托盤共用系統(tǒng)快速發(fā)展。
托盤共用服務(wù);射頻識別;供應(yīng)鏈優(yōu)化;租賃融資
在現(xiàn)代物流運作中,托盤作為集裝單元化的器具,能將零散的貨物歸置成規(guī)格統(tǒng)一、具有一定體積和重量的貨物單元,可利用叉車和貨格式貨架,方便裝卸搬運與保管儲存,極大地提高物流作業(yè)效率。然而,目前由于制造商無法回收隨商品發(fā)往各地的空托盤,大多數(shù)企業(yè)所用到的托盤或者在企業(yè)內(nèi)部周轉(zhuǎn),或者隨著產(chǎn)品的運輸一次性使用后就被丟棄。企業(yè)內(nèi)部周轉(zhuǎn)的托盤,產(chǎn)品出廠時要將托盤上的產(chǎn)品一件件地裝上車,到達目的地后還要再將之一件件地卸下來并碼放到對方的托盤上。這樣,在產(chǎn)品從生產(chǎn)商、分銷商、零售商到最終用戶的過程中,需要數(shù)次更換托盤以進行運輸和存儲。多次倒換托盤,不僅會增加無效的人工搬運裝卸作業(yè),降低物流效率,使產(chǎn)品在流通轉(zhuǎn)運過程中容易受到損害,而且很難實現(xiàn)托盤的標準化作業(yè)。隨產(chǎn)品流動到企業(yè)外部的木質(zhì)托盤大多數(shù)為一次性使用,用量巨大。一般來講,一棵成材的樹木只能制作5~6個托盤,[1]、[2]一次性托盤的大量使用必將消耗大量的森林資源,對生態(tài)環(huán)境造成非常嚴重的影響。
為此,建立具有租賃與回收功能的物流托盤共用服務(wù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)(以下簡稱托盤共用系統(tǒng)),提高托盤利用率,減少一次性木質(zhì)托盤使用量,既有利于降低全社會物流成本,改善物流服務(wù)質(zhì)量,有效避免人工搬運所造成的貨物損毀;又能極大地節(jié)約森林資源,保護生態(tài)環(huán)境,推動物流托盤的標準化進程。托盤共用系統(tǒng)作為一種新出現(xiàn)的服務(wù)業(yè)務(wù),目前這方面的研究無論在理論方法還是實踐應(yīng)用方面都很少,可供參考的文獻資料不多。其中,吳清一、李太平、孟國強等學(xué)者對我國建立托盤共用系統(tǒng)的必要性及面臨的問題與對策進行了論述。[3]、[4]、[5]、[6]陳曉貞、張慶華(Zhang Qinghua)等研究了基于射頻識別(Radio Frequency Identification,RFID)技術(shù)的物流托盤租賃系統(tǒng)。[7]、[8]本文基于供應(yīng)鏈管理模式,研究托盤共用系統(tǒng)及其優(yōu)化管理策略,以期通過托盤租賃、回收等物流、信息流及租金流的優(yōu)化運作,為相關(guān)企業(yè)實施資源節(jié)約而高效的托盤共用物流服務(wù)提供一種理論和技術(shù)上的參考。
物流托盤共用系統(tǒng)基于供應(yīng)鏈管理模式,以物流托盤共用系統(tǒng)運營商(以下簡稱托盤運營商)為核心企業(yè),負責托盤租賃、回收、維護、更新等。托盤運營商的上游是托盤生產(chǎn)企業(yè),托盤生產(chǎn)企業(yè)的上游是托盤原材料供應(yīng)商;托盤運營商的下游為托盤使用企業(yè),如各類生產(chǎn)商、銷售商、零售商等,其供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)如圖1所示。在該模式下,托盤運營商作為核心企業(yè),是物流托盤共用服務(wù)供應(yīng)鏈的組織者、執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者,托盤生產(chǎn)商和原材料供應(yīng)商以及托盤使用企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴,圍繞托盤生產(chǎn)的合理性以及租用的方便性與有效性來實施托盤在各類企業(yè)間的循環(huán),促進托盤的一貫化、標準化和機械化作業(yè),降低物流成本,提高物流效率與資源利用率,實現(xiàn)物流托盤共用系統(tǒng)的共贏。

圖1中,物流托盤共用服務(wù)供應(yīng)鏈的核心企業(yè)為托盤運營商,托盤共用系統(tǒng)由業(yè)務(wù)服務(wù)、電子商務(wù)信息服務(wù)及其優(yōu)化管理策略等三大部分構(gòu)成(見圖2)。
1.業(yè)務(wù)服務(wù)運作模式。托盤運營商建立托盤租賃和回收點,負責托盤的租賃、回收與維護,并根據(jù)托盤租賃需求預(yù)測,向生產(chǎn)企業(yè)訂購?fù)斜P,而可租托盤信息通過電子商務(wù)信息服務(wù)平臺發(fā)布。借助電子商務(wù)信息服務(wù)平臺,托盤使用企業(yè)既可了解有效托盤的數(shù)量、所在地點、租金等信息,以就近隨時租賃和退還托盤,又可實現(xiàn)異地訂租或退租,解決企業(yè)自備托盤淡旺季的數(shù)量波動問題。此外,所租用托盤可在共用系統(tǒng)中轉(zhuǎn)租給供應(yīng)鏈上不同的客戶,租金根據(jù)客戶的實際租賃期進行支付。對于不再需要租賃的托盤,托盤使用企業(yè)可就近返還到托盤運營商的回收網(wǎng)點。返還的托盤由托盤運營商進行質(zhì)檢、修理和維護,然后繼續(xù)出租。[9]、[10]在這個共用系統(tǒng)中,托盤屬于托盤運營商所有,托盤的質(zhì)量控制、維護修理均由托盤運營商負責,托盤使用企業(yè)不必擁有托盤,只需按照租賃合同使用托盤,有利于節(jié)約使用企業(yè)自備托盤的成本。
2.租金管理。在租賃期內(nèi),托盤使用企業(yè)應(yīng)根據(jù)租賃合同按時支付租金款項,該租金款項可以不包括或有租金和履約成本。為保證托盤運營商利益,托盤使用企業(yè)在租賃期內(nèi),還需額外支付托盤資產(chǎn)保證金,待托盤完好退租后再予以歸還。為鼓勵企業(yè)減少自備托盤數(shù)量,盡量租賃托盤,托盤租金可根據(jù)租賃期長短及數(shù)量不同,采取等差或等比變額租金付款方式。等差變額租金付款方式是在租賃期內(nèi),每期租金以一個固定的數(shù)額遞增或遞減;等比變額租金付款方式是在租賃期內(nèi),每期租金以一個固定的比率遞增或遞減。對于長期進行托盤租賃的合作企業(yè),其租金可以遞減。
托盤共用系統(tǒng)中流動著多種托盤物流,如用戶與托盤租賃和回收點之間的空托盤物流、回收點之間的庫存托盤物流、用戶之間隨貨物流動的托盤物流及用戶之間的轉(zhuǎn)租托盤物流等。各類托盤物流的高度流動性,使托盤共用系統(tǒng)的管理變得十分復(fù)雜,于是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)信息服務(wù)平臺就成為了對托盤共用系統(tǒng)進行有效管理的必然選擇。近年來,射頻識別作為一種非接觸自動識別技術(shù),能自動獲取和識別帶有射頻識別標簽的物體信息,實現(xiàn)對物流的跟蹤和實時管理,有利于提高物流供應(yīng)鏈效率,被廣泛應(yīng)用于物流管理中。[11]、[12]、[13]
鑒于射頻識別技術(shù)的特性及托盤物流的特點,本文設(shè)計了一個基于射頻識別技術(shù)的物流托盤共用電子商務(wù)信息服務(wù)平臺。該平臺將射頻識別技術(shù)用于托盤共用系統(tǒng),以識別和跟蹤全部帶有射頻識別標簽的托盤,為托盤共用系統(tǒng)實施規(guī)模化租賃與回收提供準確、實時的數(shù)據(jù),實現(xiàn)托盤共用系統(tǒng)信息的實時交換與處理等。該平臺可分為三層,即物理層、業(yè)務(wù)流程集成層和應(yīng)用表示層,具體如圖3所示。
1.物理層。物理層由托盤上的射頻識別無源標簽,托盤倉庫門口的讀寫器、天線以及射頻識別邊緣服務(wù)器和射頻識別中間件等組成。帶有標簽的托盤出入倉庫時,便進入讀寫器磁場,標簽接收讀寫器發(fā)出的射頻信號,憑借感應(yīng)電流所獲得的能量發(fā)送出存儲在標簽芯片中的托盤信息數(shù)據(jù),如托盤的標識碼(ID)、材質(zhì)、規(guī)格等。然后,閱讀器將接收到的數(shù)據(jù)通過射頻識別邊緣服務(wù)器由射頻識別中間件進行數(shù)據(jù)處理。射頻識別中間件與對象命名服務(wù)器(Object Name Service,簡稱ONS)通信,查找并識別唯一的射頻識別標簽標識碼,并從電子產(chǎn)品碼(簡稱EPC)編碼服務(wù)器數(shù)據(jù)庫查詢數(shù)據(jù)。射頻識別標簽的卷標信息用實體標記語言(簡稱PML)說明托盤信息,用對象命名服務(wù)器提供托盤電子產(chǎn)品碼信息。中間件集成射頻識別事件管理功能,將讀寫器獲得的原始數(shù)據(jù)作為不同類型的事件,通過分析事件間的關(guān)系(如時間關(guān)系、因果關(guān)系等),建立事件關(guān)系規(guī)則庫,并利用過濾、關(guān)聯(lián)、聚合等技術(shù),最終將一系列底層的射頻識別基本事件聚合成一個含有業(yè)務(wù)信息的高級事件,從而實現(xiàn)射頻識別技術(shù)與其他相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng),如庫存管理系統(tǒng)(簡稱WMS)、訂單管理系統(tǒng)(簡稱OMS)等的有效整合。例如,通過射頻識別技術(shù)讀取出入庫托盤信息,經(jīng)過事件處理,庫存管理系統(tǒng)得到托盤出庫、入庫高級事件,實現(xiàn)托盤庫存信息自動更新。

2.業(yè)務(wù)流程集成層。該層主要提供業(yè)務(wù)流程集成處理,包括托盤使用企業(yè)在線下訂單、租賃托盤出入庫、退租托盤回收、托盤調(diào)用及租金費用結(jié)算等。通過射頻識別追蹤定位的可視化功能,集成業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)托盤共用系統(tǒng)與企業(yè)已有系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性,獲取各供應(yīng)鏈節(jié)點托盤供應(yīng)、租賃、回收等數(shù)據(jù)以及庫存托盤倉儲位置、回收托盤狀態(tài)等準確信息。當共用系統(tǒng)中托盤的狀態(tài)(如庫存、租賃、回收、維護等狀態(tài))發(fā)生變化時,射頻識別系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和事件管理過程以及相關(guān)倉儲管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等同時實現(xiàn)更新,供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)共享該信息,及時調(diào)整托盤租賃和使用策略,從而提升托盤租賃與回收吞吐率,縮短托盤循環(huán)周期與托盤檢查統(tǒng)計時間,并進行相應(yīng)的租金、扣款管理等。
3.應(yīng)用表示層。應(yīng)用表示層將從物流托盤共用電子商務(wù)信息服務(wù)平臺獲取的信息數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的數(shù)據(jù)表達格式,以更好地支持企業(yè)高層進行管理決策。其主要是應(yīng)用XML技術(shù)①進行信息交換,采用http②請求應(yīng)答模式設(shè)計Web③表示層。如將托盤射頻識別標簽中的信息與托盤回收業(yè)務(wù)過程中的信息,通過應(yīng)用表示層進行可視化顯示以及托盤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報表生成等,以便為供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)提供托盤信息注冊、查詢及交互等應(yīng)用服務(wù)。
物流托盤共用系統(tǒng)的優(yōu)化管理策略包括:面向物流的托盤運營商對供應(yīng)鏈下游托盤使用企業(yè)實施的托盤租賃優(yōu)化管理(Vendor Managing Pallets,簡稱VMP)、與供應(yīng)鏈上游托盤生產(chǎn)商實施收入共享契約(Revenue Sharing Contracts,簡稱RSC)的協(xié)調(diào)優(yōu)化管理以及面向資金流的托盤租賃融資優(yōu)化管理等。
1.基于VMP的優(yōu)化策略。托盤用量動態(tài)性很強,會隨季節(jié)以及市場對產(chǎn)品需求的變化而變化,這導(dǎo)致托盤使用企業(yè)租賃托盤的數(shù)量難以確定。在此,提出由托盤運營商負責的對使用企業(yè)進行管理(VMP)的托盤租賃優(yōu)化管理策略。
托盤使用企業(yè)將自己的產(chǎn)品及運輸?shù)刃畔⒐蚕斫o托盤運營商,托盤運營商根據(jù)每個時期的生產(chǎn)、銷售資料預(yù)測出實際需求。假設(shè)F(t)為托盤在第t時期內(nèi)的總需求量,S0為不考慮季節(jié)等隨機因素的基本需求量,M(x)為市場隨機變化對托盤需求的影響函數(shù),Si為季節(jié)影響指數(shù),σ為隨機偏差,則托盤使用企業(yè)在第t時期內(nèi)的總需求量為:

其中,托盤基本需求量S0可根據(jù)托盤使用企業(yè)以往的用量,利用通常的預(yù)測方法計算得到;市場隨機變化對托盤需求的影響函數(shù)M(x)可通過乘法模型,將多種獨立的影響組合到一起得到;季節(jié)指數(shù)可應(yīng)用原始資料平均法計算,首先計算以往同期的平均數(shù)Yi,然后計算全部數(shù)據(jù)的總平均數(shù)Y,最后得到季節(jié)指數(shù)Si=Yi/Y;隨機偏差σ屬于不確定影響因素,其取值為以往托盤需求預(yù)測的平均誤差,用以調(diào)整隨機事件對預(yù)測結(jié)果的影響。這樣,根據(jù)該需求預(yù)測,將托盤租賃數(shù)量、租賃期等信息提供給托盤使用企業(yè),以幫助其優(yōu)化托盤租賃決策。
2.基于RSC的優(yōu)化策略。為滿足各類托盤使用企業(yè)對托盤的租賃需求,托盤運營商必須備有相當數(shù)量的托盤,但由于購買托盤成本較高,而出租托盤的價格較低,只有在托盤出租數(shù)量與次數(shù)達到一定的量之后才能收回成本。因此,考慮到托盤運營商的利潤,可運用收入共享契約。[14]該契約下,托盤運營商從托盤生產(chǎn)商處以低于成本的價格購買最優(yōu)量的托盤,之后再將自己的一部分租金利潤(該比例由雙方協(xié)商確定)返還給托盤生產(chǎn)商。這樣,托盤運營商能較快地收回成本,并通過與托盤生產(chǎn)商建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系,確保雙方收益水平不低于通常狀態(tài),從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。
假設(shè)托盤生產(chǎn)商的單位托盤生產(chǎn)成本為cs,批發(fā)價為w,托盤運營商訂購?fù)斜P的數(shù)量為q,運作成本為cp,單位托盤租賃費為r,租金利潤為P(q,r),收入共享系數(shù)為φ(0< φ≤1),返還給托盤生產(chǎn)商的收益為(1-φ)。則收入共享契約下,托盤出租利潤為:

托盤生產(chǎn)商的利潤為:

為保證收入共享契約下供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)性,使供需雙方收入水平不會下降,托盤最優(yōu)訂購量q和最優(yōu)出租價格r需要滿足雙方期望利潤最大化的要求。因此,托盤生產(chǎn)商的批發(fā)價w與收入共享系數(shù)φ存在以下關(guān)系:

從該式可以看出,托盤生產(chǎn)商的批發(fā)價低于其生產(chǎn)成本,只有通過收入共享獲取額外利潤才能彌補批發(fā)價的損失,而共享系數(shù)則根據(jù)雙方議價能力動態(tài)確定。w與φ之間為線性關(guān)系,w增大,φ值增加。這說明,生產(chǎn)商提高托盤批發(fā)價時,托盤運營商就會提高自身收入共享率,返還給托盤生產(chǎn)商的利潤就會減少;反之,生產(chǎn)商降低批發(fā)價時,托盤運營商返還給托盤生產(chǎn)商的利潤就會增加。這樣,通過收入共享契約,可以保證托盤共用系統(tǒng)中托盤的供貨以及供需雙方的利益,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化協(xié)調(diào)。
3.托盤租賃融資優(yōu)化管理。盡管托盤本身是低值產(chǎn)品,但由于用量很大,托盤租賃也會占用托盤使用企業(yè)部分資金,對資金短缺企業(yè)來說,容易導(dǎo)致租金付費周期過長的問題,影響托盤運營商的利益。為此,可采取托盤租賃融資的方法,既有利于滿足托盤使用企業(yè)對托盤的租賃需求,也有利于保證托盤運營商的利益。
托盤租賃融資是一種融物與融資相結(jié)合的業(yè)務(wù)方式,其運作過程為:(1)托盤使用企業(yè)向托盤運營商提出租賃融資申請,包括租賃托盤的數(shù)量、租賃期限、租金支付方式等;(2)托盤運營商評估承租企業(yè)的租賃申請報告,確定可行的租賃方案,包括租賃總金額、租賃期限、租金支付方式、租賃期滿托盤回收方式以及必要的保證金等;(3)托盤租賃雙方達成協(xié)議,明確雙方權(quán)利、義務(wù)與責任;(4)托盤運營商把托盤提供給使用企業(yè)。
在這個過程中,托盤運營商可將自己的托盤作為質(zhì)押物向銀行提出質(zhì)押貸款申請,銀行通過具有資質(zhì)的第三方物流企業(yè)實施質(zhì)押托盤的核實、質(zhì)押監(jiān)管等業(yè)務(wù),進而決定向托盤運營商提供托盤質(zhì)押融資貸款,其數(shù)額即為租金額度。期間,租賃質(zhì)押的托盤具有動產(chǎn)質(zhì)押特性,可照常使用。托盤使用企業(yè)在租賃期內(nèi)將租金支付給托盤運營商后,托盤運營商將此租金返回銀行,銀行取得全部本金和利息后,質(zhì)押監(jiān)管結(jié)束,銀行向第三方物流企業(yè)支付質(zhì)押監(jiān)管費。這樣,盡管托盤運營商需要支付一定的質(zhì)押融資利息(也可將此利息計算在租金中),但由于可及時獲得租金,加快了資金周轉(zhuǎn),還是有利可圖的。
物流托盤共用服務(wù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建立和運作可極大地降低全社會物流成本,實現(xiàn)托盤共用聯(lián)運與標準化作業(yè),減少一次性木質(zhì)托盤的使用量,促進節(jié)約型社會建設(shè)與循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展,保護生態(tài)環(huán)境。本文提出的物流托盤共用系統(tǒng)基于供應(yīng)鏈管理思想,通過與下游托盤使用企業(yè)建立基于VMP的優(yōu)化管理策略和與上游托盤生產(chǎn)商建立基于RSC的協(xié)調(diào)機制,實現(xiàn)托盤供應(yīng)、租賃、回收等物流的優(yōu)化管理。而對于租金流的管理,本文認為可通過在托盤運營商與使用企業(yè)之間實施托盤租賃融資的方法,既保證托盤使用企業(yè)的租賃需求,又保證托盤運營商的利益。此外,物流托盤共用系統(tǒng)信息的共享和通暢是該系統(tǒng)正常運行的基礎(chǔ),本文給出的射頻識別技術(shù)支持下的物流托盤共用電子商務(wù)信息服務(wù)平臺架構(gòu),可對出租及在庫托盤進行跟蹤、自動識別、統(tǒng)計等可視化管理,提高整個系統(tǒng)的運作效率。
注釋:
①XML為“eXtensible Markup Language”的縮寫,即可擴展標記語言,它提供一種描述結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的方法,用于定義數(shù)據(jù)本身的結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)類型。
②http為“Hyper Text Transfer Protocol”的縮寫,即超文本傳輸協(xié)議,是互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)用最為廣泛的一種網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議。
③Web是一種超文本信息系統(tǒng),它能使互聯(lián)網(wǎng)上的資源在一個網(wǎng)頁里較為直觀地表示出來,而且資源之間可以在網(wǎng)頁上鏈來鏈去。
[1]、[4]吳清一.再論中國托盤共用系統(tǒng)的建立[J].物流技術(shù)與應(yīng)用,2004,9(1):1-5.
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Logistics Pallets Pooling Service Supply Chain System and the Optimal Management
XUQi
(Donghua University,Shanghai200051,China)
Logistics pallets pooling system is playing more and more important role in enhancing logistics efficiency and saving resources.The author firstly presents a framework of pallets pooling service supply chain system and the optimal management,such as the processes service,e-business information service and the optimal analysis and strategies.The author then analyzes these three components,respectively.Finally,the author also puts forward some countermeasures in improving the efficiency and turn over of pallets,saving cost of logistics and natural resources,and promoting the rapid development of logistics pallets pooling service supply chain system.
pallets pooling service;RFID;supply chain optimal;rental financing
F253.9
A
1007-8266(2010)03-0022-04
*本文系國家自然科學(xué)基金“紡織服裝供應(yīng)鏈廣義快速響應(yīng)機制、模型及運作策略研究”(項目編號:70772073)、國家軟科學(xué)研究計劃項目“我國現(xiàn)代物流服務(wù)創(chuàng)新模式、體系和績效評價研究”(項目編號:2007GXQ4D154)、上海市社科規(guī)劃基金“基于時間競爭的紡織服裝供應(yīng)鏈協(xié)同管理”(項目編號:2007BZH001)的部分研究成果。
徐琪(1963-),女,浙江省椒江市人,東華大學(xué)工商管理學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師,主要研究方向為供應(yīng)鏈管理、物流管理、企業(yè)信息集成等。
陳靜