谷歌在歐洲連惹麻煩

本報(bào)駐西班牙、法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、意大利記者 張金江 姚蒙 青木 紀(jì)雙城 寧凝

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司谷歌在中國(guó)遇到問(wèn)題，但在其更重要的商業(yè)市場(chǎng)歐洲，正遭遇更大的麻煩。在隱私、版權(quán)保護(hù)以及壟斷市場(chǎng)等問(wèn)題上，谷歌與歐洲的立法、監(jiān)管部門以及消費(fèi)者的摩擦與沖突不斷升級(jí)。

隱私被泄引爭(zhēng)議

雖然在歐洲大陸，谷歌是目前使用率最高的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，但據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，在意大利，該國(guó)總理貝盧斯科尼已經(jīng)提出草案，要求議會(huì)通過(guò)法案禁止谷歌旗下的視頻分享網(wǎng)站YouTube繼續(xù)無(wú)視個(gè)人隱私權(quán)，把個(gè)人信息透露給公眾。另外，四名谷歌的高層主管已經(jīng)被起訴。

谷歌在德國(guó)也正經(jīng)歷“艱難時(shí)期”。谷歌在德國(guó)市場(chǎng)擁有超過(guò)1億歐元的廣告份額。據(jù)德新社9日?qǐng)?bào)道，德國(guó)聯(lián)邦消費(fèi)者部部長(zhǎng)艾格納向美國(guó)谷歌公司提出批評(píng)，表示反對(duì)該公司將德國(guó)街道和房屋的全景照片發(fā)布上網(wǎng)的計(jì)劃。據(jù)悉，法國(guó)、英國(guó)、意大利、瑞士和荷蘭等歐洲國(guó)家的街景圖都已經(jīng)在谷歌上網(wǎng)。德國(guó)司法部長(zhǎng)施納倫貝格爾最近也指出，谷歌在該國(guó)的滲透，讓公民的個(gè)人隱私權(quán)無(wú)法得到保障。德國(guó)的出版商據(jù)說(shuō)已經(jīng)說(shuō)服總理默克爾推動(dòng)新法，來(lái)管控互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)的個(gè)人隱私被泄行為。

谷歌從2007年就已經(jīng)取代微軟成為英國(guó)市場(chǎng)排名第一的“超級(jí)品牌”。據(jù)英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道，在英國(guó)，谷歌擁有比在中國(guó)大十倍的市場(chǎng)份額，谷歌之所以取得了如此驕人的戰(zhàn)績(jī)，主要功勞要?dú)w于其收購(gòu)的視頻分享網(wǎng)站YouTube和所發(fā)布的谷歌地球軟件。然而就是這個(gè)谷歌地球軟件，讓該公司與英國(guó)政府和民眾之間的摩擦一直不斷。不少英國(guó)人大罵是生活在真空里，并且還有不少人前往司法部門投訴。更為嚴(yán)重的是，去年3月，谷歌地球軟件將英國(guó)海軍核潛艇基地的確切位置曝光，使得英軍方面臨巨大恐怖襲擊威脅。

版權(quán)之爭(zhēng)惹官司

除了個(gè)人隱私，據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道說(shuō)，谷歌在歐洲被批評(píng)最多的問(wèn)題還有專利權(quán)無(wú)法得到保護(hù)，這讓該公司與西歐多個(gè)國(guó)家間已經(jīng)產(chǎn)生了矛盾。

巴黎大事法庭去年12月18日判處谷歌侵犯了法國(guó)作家的版權(quán)，因?yàn)樗谖传@得法國(guó)出版商同意情況下，將數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的法國(guó)與其他國(guó)家的書(shū)籍?dāng)?shù)碼化。法國(guó)拉馬提尼埃出版集團(tuán)在巴黎大事法庭起訴谷歌侵權(quán)，而法官們的決定是判處罰款30萬(wàn)歐元給起訴方，同時(shí)停止這樣的侵權(quán)行為。對(duì)此，谷歌于1月25日提出了上訴。但同時(shí)，谷歌決定中止書(shū)籍?dāng)?shù)碼化的進(jìn)程，立即將法國(guó)書(shū)籍從其數(shù)碼書(shū)庫(kù)中刪除。《費(fèi)加羅報(bào)》報(bào)道指出，對(duì)于這家美國(guó)最大的搜索引擎來(lái)說(shuō)，二月份非常關(guān)鍵，因?yàn)橛捎诜▏?guó)法庭的判決，他們面臨失去市場(chǎng)的巨大壓力。與此同時(shí)，書(shū)籍?dāng)?shù)碼化確實(shí)已是目前文化事業(yè)發(fā)展的一個(gè)新的趨勢(shì)。正因如此，谷歌沒(méi)有停止與法國(guó)出版界的談判，他們力圖搶這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)。但目前的法庭判決對(duì)他們的形象而言是一個(gè)重大打擊。

只圖私利受指責(zé)

除了書(shū)籍?dāng)?shù)碼化的官司外，法國(guó)當(dāng)局還對(duì)谷歌的壟斷地位表示不滿。法國(guó)行政當(dāng)局有意要對(duì)谷歌課以重稅。法國(guó)總統(tǒng)薩科齊在一份國(guó)會(huì)報(bào)告中指出，必須認(rèn)真研究谷歌在互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)上的壟斷地位。目前對(duì)這一問(wèn)題政界正在進(jìn)行討論。支持課稅一方指出谷歌等集團(tuán)擁有市場(chǎng)的壟斷權(quán)，而且他們從完全不是他們創(chuàng)造的廣告等作品里面盈利，有些甚至直接把別人的東西拿來(lái)自己收錢。而反對(duì)的人指出谷歌每年在法國(guó)實(shí)現(xiàn)8億歐元營(yíng)業(yè)額，但精確計(jì)算廣告就很難。盡管如此，法國(guó)保護(hù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、廣告協(xié)會(huì)等已經(jīng)對(duì)當(dāng)局不斷施壓，要求對(duì)谷歌采取行動(dòng)。

谷歌公司近日在西班牙也受到指責(zé)。西班牙電話公司負(fù)責(zé)人2月8日指責(zé)谷歌等搜索引擎只圖一己之利，而白白使用電信運(yùn)營(yíng)商投資運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)資源。據(jù)西班牙媒體報(bào)道，西班牙最大的電信運(yùn)營(yíng)商西班牙電話公司總裁塞薩爾·阿列爾塔8日說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)是我們建的，系統(tǒng)是我們搞的，售后服務(wù)也是我們提供，什么都是我們做的，可互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎使用我們的網(wǎng)絡(luò)卻不付費(fèi)，這是利了他們，損害了我們。

此外，德國(guó)的報(bào)紙、雜志和發(fā)行商也向政府抱怨稱，它們所有網(wǎng)站的廣告營(yíng)收每年只有大約1億歐元，但谷歌每年在德國(guó)的搜索廣告營(yíng)收卻達(dá)到了12億歐元。目前，德國(guó)反壟斷部門正在收集證據(jù)。德國(guó)司法部長(zhǎng)施納倫貝格爾此前已公開(kāi)表示，“整體而言，谷歌正變成類似微軟的全球壟斷巨頭。”據(jù)市場(chǎng)研究組織稱，在歐洲，谷歌的搜索份額達(dá)到了80%，而在美國(guó)市場(chǎng)只有65%。歐盟反壟斷官員已經(jīng)表示，就反壟斷案件而言，統(tǒng)治性的市場(chǎng)份額并不能作為壟斷成立的充分條件。必須有事實(shí)證明，該公司正在濫用優(yōu)勢(shì)來(lái)扼殺競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)分析師認(rèn)為，谷歌在本土的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可能會(huì)在歐洲向該公司發(fā)起反壟斷訴訟。對(duì)于歐洲諸國(guó)的反應(yīng)，谷歌稱這些國(guó)家不必對(duì)此過(guò)度擔(dān)憂。谷歌聲稱，對(duì)公司的抱怨主要來(lái)自微軟和媒體公司等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于技術(shù)的轉(zhuǎn)變，這些公司長(zhǎng)期以來(lái)的商業(yè)模式正受到威脅。▲