嬰兒產(chǎn)業(yè)呼喚“蘇寧”“國美”

隨著第一代的“小太陽們”開始成為爸爸媽媽，“4-2-1”的家庭結(jié)構(gòu)讓寶寶們一出生就成了兩個家庭的核心，與上一代的父母相比，這一代的父母受過良好的教育，消費意識濃厚，對于寶寶的衣食住行都希望給予最好的，最流行的。在巨大的市場的感召下，國內(nèi)外嬰兒用品的巨頭紛紛涉足零售領(lǐng)域，“好孩子”斥巨資在上海建立了旗艦店，“貝因美”在北京設(shè)立全球概念館，英國嬰幼兒零售業(yè)巨頭“Mothercare”也在北京和上海同時開張，樂友、麗家寶貝以及紅孩子等很多線上的嬰兒用品服務(wù)商更是把生意做到了三線城市。

在杭州繁華的文一路上，基本上每隔100米就有一個童裝店，但是真正把各種嬰兒用品整合起來形成大賣場的卻不多。更令人驚訝的是，所有進入嬰童用品零售業(yè)的巨頭，很少有宣稱盈利的。

有些人會爭辯說嬰幼兒的消費是有一定時間限制的，每年的嬰幼兒就這么多，怎么擴大市場？的確，嬰幼兒的市場沒有家電市場的可拓展性和靈活性，但是諸如“Mothercare”之類的國外零售商在如此低的出生率之下都可以實現(xiàn)每年幾十億的營業(yè)額，在中國這樣一個擁有7000萬6歲以下兒童的人口大國，具有壟斷地位的全國性的連鎖至今都沒有出現(xiàn)，不得不令人深思。

毋庸置疑的一點原因是，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，新一代的父母們在嬰幼兒的養(yǎng)育觀念上發(fā)生了巨大的改變，并由此給中國嬰幼兒用品行業(yè)帶來了突然的商機。因此，無論是市場擴展還是市場培育都需要一個漸進的過程。從舊衣服做的尿布到寶潔的幫寶適，從母乳加米汁到美贊臣的兒童餐，從撿哥哥姐姐的舊衣服到量身定制的寶寶用品，每一項觀念的變革帶來的都是一系列的供求變化。百貨店里小小的柜臺再也容不下巨大的需求，大型的一站式嬰兒用品連鎖也無法在一夜之間適應(yīng)市場的變化。

然而，更為深層次的原因則在于國內(nèi)市場的不規(guī)范和良莠不齊，讓零售商望而卻步。三鹿奶粉的事件幾乎讓大部分中國的奶粉企業(yè)瀕臨倒閉，由此引發(fā)的對于國內(nèi)嬰兒產(chǎn)品的不信任使得很多的嬰幼兒用品零售店在短時間內(nèi)遭到了沉重的打擊。作為新興的產(chǎn)業(yè)，國內(nèi)目前還沒有統(tǒng)一的嬰幼兒用品標(biāo)準和檢測機制，進貨的規(guī)模和渠道成為了零售商的難題。進口產(chǎn)品質(zhì)量好，資質(zhì)全，但是進價高，沒有利潤空間；國內(nèi)的產(chǎn)品價格差別大，利潤高，消費者的信心卻不足。由于客戶規(guī)模的限制，進貨的量也需要科學(xué)的計算，少了無法獲得制造商的高回扣，多了則會造成貨品的積壓。

豐富多樣、富有創(chuàng)意的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也是嬰童連鎖需要考慮的問題。現(xiàn)在的媽媽們不僅注重實用性，更注重生活的品味，并把這種對于品味的追求帶到了寶寶的消費中。在北京藍色港灣“Mothercare”的旗艦店里，筆者曾經(jīng)看到一位媽媽買了兩個色彩艷麗的類似于砧板之類的東西，花掉了100多塊，原來這兩塊板子是寶寶夏天的坐墊，鮮艷的顏色既容易消毒清洗又容易吸引寶寶的注意力。“Mothercare”的營業(yè)員介紹說，他們每隔一段時間都會根據(jù)國外最新的消費趨勢和店內(nèi)的消費情況重組一次貨源，以適應(yīng)媽媽們不斷變化的需求。寶寶們的衣服鞋襪也會根據(jù)當(dāng)季的流行趨勢進行一定的調(diào)整，以吸引潮媽們的注意力。面對市場上成千上萬的嬰幼品牌，針對不同城市的消費能力，鋪貨也因地制宜。

盡管國內(nèi)的嬰兒用品巨頭紛紛進入零售連鎖行業(yè)，然而各地的分散經(jīng)營憑借著對于當(dāng)?shù)厥袌龅氖煜ぃ冀K占據(jù)了大部分二線、三線城市的市場分額。若要出現(xiàn)全國性的大型連鎖嬰兒用品賣場，除了解決上述兩個問題之外，如何利用大企業(yè)的制造和資金優(yōu)勢獲得低價的成本優(yōu)勢，快速切入具有巨大消費潛力的二線、三線市場，才是嬰兒產(chǎn)業(yè)“國美”、“蘇寧”迫切需要解決的問題。