錢惠琴
在目前的院校教育中,缺乏能夠適應當前社會和企業需要的人才培養模式,以便讓大學生能在這樣的培養和訓練中,修煉成能被企業接受和認同的具有綜合能力的職業素質。所以,創建這樣一種培養模式不僅是社會發展與企業的需求,也是信息化社會的必然要求,當然也是教育界必須面對的課題。而ERP沙盤模擬經營改變傳統人才培養模式,它是集知識性、互動性、對抗性和趣味性于一體的企業管理技能訓練課程,涉及會計、營銷、物流、管理等多個方面,強調演練與實踐,使學生所學知識相互滲透,既培養了學生的動手、動腦能力,又培養了學生團隊協作精神,ERP沙盤企業經營課程的開設,在一定程度上解決了財經商貿專業學生的實踐能力培養的問題,提高了學生的實踐能力、動手能力和就業競爭能力,為學生的就業和未來成才構建了平臺,是一種值得大力推廣的實訓課程,將其應用于財經商貿專業實訓教學中尤其重要。
ERP(Enterprise Resource Planning)即企業資源計劃系統,是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP沙盤實際上是將“企業”搬進了課堂,通過借助沙盤模具,基本再現企業生產經營管理的全過程。具體操作是將學生分成6~8個組,分別代表同一行業存在競爭關系的不同企業;每組5~6人,分別承擔企業管理層某一角色的任務,這些角色包括CEO、CFO、生產總監、銷售總監、采購總監、財務助理等。整個過程一般模擬企業經營4~6個會計年度左右,也就是模擬經營4~6輪,每輪完后即每年末用會計報表結算經營結果并分析經營結果,根據具體情況制定改進方案;然后,繼續經營下一年。該沙盤操作的內容包括企業的生產運營管理、采購與倉存管理、財務管理、融資及信息資源的開發和利用,涉及企業整個生產經營管理過程的預測和決策,使學生有一個接近或仿佛置身于真實企業環境中的感覺。在仿真企業環境的整個模擬操作過程中,以企業業務流程為連接線,將各個相關部門、各個職能崗位有機地連接在一起,以全面性、系統性的經濟業務在模擬商業實戰中深化學生所學的理論知識。ERP沙盤模擬企業經營,涉及到籌資資金、供應、生產、銷售、投資等會計實務、物流、生產營銷等實訓過程中需要掌握的全部業務,因而,將ERP沙盤模擬經營引入財經專業實訓課程是有效解決當前財經類專業學生所需的真實企業環境問題。
ERP沙盤企業經營課程與傳統的理論課相比,具有互動性、對抗性和趣味性。它在教學方法、教學內容、教學手段等方面對傳統理論進行革新,對學生的實踐能力、思維能力和創新能力具有重要意義,主要表現為:
1.教學方法的革新。ERP沙盤模擬經營課程是體驗式創新教學的集中體現。學生在老師積極有效的幫助下,開展研究式學習和體驗式學習。在仿真的企業環境中,將各小組命名為不同的公司,將各小組成員按公司崗位設置進行CEO、銷售總監、財務總監、生產總監、采購總監等角色分工。學生成為公司的管理人員,老師變成整個市場的操縱者。因此ERP沙盤模擬經營課程中充分體現了以學生為教學主體,這使得學生的個性在教學活動得到了充分的展現。當學生克服了原以為無法克服的困難的時候就會感受到前所未有的成就感與自我肯定,同時,在學習中深刻體會團隊合作的可貴,感悟到做人的道理以及個性特點與角色勝任的關聯性。在殘酷的市場競爭中,是“輕言放棄”還是“堅持到底就是勝利”?這不僅是一個企業可能面臨的問題,更是在人生中不斷需要抉擇的問題。
2.教學內容的革新
(1)ERP沙盤模擬經營課程使教學活動從以“教”為中心轉向以“學”為中心。學生成為教學活動的主體,學生的學習活動成為教學活動的中心;而教師由知識的傳授者、灌輸者轉變成為學生學習的組織者、指導者和促進者。課堂教學由聽講模式,變成教師為學生設計情境和組織、指導、監控、考核學生的學習活動,允許多元思維并存,讓學生動腦、動口、動手。通過模擬市場運作,學生能夠更清晰直觀地看到企業現金流量、產品庫存、生產能力、銀行借貸等指標,初步了解企業實際流程,使每個學生既能全面把握企業的運作和工作流程,了解企業的生存環境以及企業與企業、企業與市場的關系,又能深化專業知識與專業技能的學習,從而將專業知識學習與專業技能培養有機地結合起來。
(2)ERP沙盤模擬經營課程教學內容注重理論水平提升與實踐應用能力緊密結合。通過模擬企業經營活動,引導學生將零散的知識轉變為系統的知識,將理論知識內化為自身的能力、素質與習慣,幫助學生實現知識的有序化、具體化合系統化,真正實現理論與實踐的結合。比如資產負債表對學生來說只是從“資產=負債+所有者權益”這個公式上的理解,而學習了ERP沙盤模擬經營課程之后可以讓學生感性地從盤面上找出資產、負債、所有者權益的來源及其構成,深化了對理論的理解。
3.教學手段的革新。ERP沙盤模擬經營課程強調傳統手段與現代手段相結合,模擬仿真手段與實際操作手段相結合,從而形成一套融情景式教學、互動教學、自主學習、角色實訓為一體的、較為完善的教學體系。ERP沙盤模擬經營課程使學生感受到逼真的商場實戰氣氛。學生在模擬企業實戰時,會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題,針對出現的問題,學生們必須通過團隊去共同分析問題、找出對策、制定決策,并組織實施。
ERP沙盤模擬經營課程的具體實施應因專業而已。
1.對于財會類專業學生可以采用由簡單到復雜、由模擬到仿真的三步走:
第一步,作為實習教材的方式進行模擬實訓。其目的是讓學生熟悉個會計核算過程;并理解證、賬、表數字之間的勾稽關系,學會錯賬的查找技巧,綜合培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力,為下一步仿真實訓奠定基礎。
第二步,引入ERP沙盤進行仿真實訓。其目的是將模擬實訓的內容讓學生獨立在仿真企業環境中運用和實踐。在ERP沙盤模擬經營過程中,學生作為學習主體將企業經營管理各個環節中發生的經濟交易或事項及時進行會計核算處理。由于有模擬實訓的基礎,學生在仿真實訓中能正確處理發生的經濟業務或事項。
第三步,可要求學生根據填制的單據將發生的經濟業務或事項用語言描述出來進行記錄,作為后續會計電算化課程的基礎資料。會計電算化課程運用會計實務模擬實訓的資料既可保證核算資料的真實性,還可以將會計電算化處理的結果與手工會計處理的結果進行比較對照。
2.對于其他財經商貿專業學生則只能降低要求,以取得較高的權益為最終目標的前提下編制正確的資產負債表。在這種情況下,一般以會計基礎較好或對財務工作比較感興趣的學生擔任財務總監。
2005年我校在中職中率先嘗試了ERP沙盤模擬經營課程教學,受到學生的一致好評。2007年趁著學校建設壯大的契機,我校引進了全套的ERP沙盤模擬經營課程軟件,并逐步在財經專業中實驗教學,角色式的“情景式的實驗教學”取得了較好的效果,實驗的效果歸納如下幾點:
1.寓教于樂。通過ERP沙盤模擬經營課程,學生在濃厚的趣味性“游戲”中走進了社會、實現真正實現寓教于樂。ERP沙盤模擬經營可以提高學生興趣并鍛煉學生應用知識、合作交流等全面能力。
2.在模擬企業環境,解決了社會實踐難題。為了彌補學生不能到實習單位實習,或者在實習單位只能學到片面的、個別環節等“形式上”的實習不足,在校內為學生提供一個仿真的企業環境是高質量完成實訓的關鍵問題。ERP沙盤模擬經營環境中,學生真正體會到在真實的企業環境下如何處理實際問題。這種仿真的企業環境不僅解決了實訓課程的根本難題,而且對于學生畢業后快速融入企業接手相關的具體工作至關重要。
3.提高學生動手操作能力、創業及創新能力。創新意識、創新思維和創新能力的培養是新世紀人才培養的重要目標。引入ERP沙盤模擬經營課程不僅在教學方式上采用模擬與仿真結合的新形式,而且在教學內容上采用了固定與自主創新的形式,以便于學生掌握實際操作的基本技能,同時給學生提供一個自主創業、創新的環境。仿真階段的教學內容完全取決于學生在沙盤對抗過程中這個團隊所做出的各項選擇和決策。這種教學模式在很大程度上能夠促使和激發學生的自主創新能力,增強學生的團隊協作能力和溝通能力。
ERP沙盤模擬經營實訓課程通過搭建一個仿真企業平臺,展示現代企業環境、再現企業運營流程、模擬職能崗位,以在實戰中培養管理人才。ERP沙盤模擬經營實訓課程促進教學理論與實踐的結合,促進相關專業課程結構合理化。對深化財經商貿類學科各專業教學改革、提高授課層次、強化素質教育等方面起到了極大的推動作用。正如07會計大專班的徐曉麗同學所說:“沙盤比賽,激發了我們創業的設想,為我們提供良好的創業平臺,如果每個學生能在創業前先通過沙盤演練,熟悉企業流程,切身感受創業要承擔的風險,那他們一定會在現實創業中做的更好。ERP沙盤模擬經營使我們身臨其境,真正感受到市場競爭的精彩與殘酷,體驗承擔經營風險與責任。在成功與失敗的體驗中,我們學到了管理知識,掌握了管理技巧,感受到了管理真諦。同時啟發大家進行換位思考,加強團隊之間的溝通與理解,體驗團隊協作精神,從而全面提高我們經營管理的素質與能力。”