時間可以淡化一切,唯有愛戀會被一再提純。
近日,有著60年歷史的雀巢咖啡被美國《金融世界》雜志評選為全球第三大價值最高的品牌,僅次于可口可樂和萬寶路,而在瑞士企業排名榜上,雀巢公司則高居榜首。
60年里,人們從抵觸到依賴,從鄙視到尊重,雀巢速溶咖啡走過太多不平凡的歲月。其間,有多少故事,在咖啡的濃濃醇香中被淡化遺忘,唯有伴隨這一品牌的一段戀情,卻在咖啡裊裊的水霧中沉淀———
一句“獨特”情定雀巢
1938年,初春的陽光輕灑在瑞士日內瓦湖畔的沃韋小鎮上,人們開始了一天的勞作。作為雀巢速溶咖啡研制人的馬克#8226;摩根特爾,在書桌前做最后的文件清理工作,他又是一夜未眠。為了研制新品牌,八年來,他幾乎放棄了所有個人愛好,而這一天是“審判”的日子,雀巢公司組織的品鑒會就在今天。
品鑒會在雀巢總部一樓的會議室里舉行,馬克早早地在靠門的最后一排坐了下來。
“看起來不錯,做法也挺有趣的,味道說實話不如現磨的咖啡,但很獨特。”一個女人的聲音穿過馬克的耳膜,當最后兩個字“獨特”從耳邊滑過時,馬克抬頭看到一個身著藍色裙子的纖細背影。
女人輕輕地步出會場,藍裙子在微風中搖曳飄蕩。馬克一個快步跟上去,突兀地出現在女人面前。“您,您剛才說……它獨特?”看著焦急得結巴的馬克,女人低頭笑了。“對,是我說的,怎么了?”女人溫柔地問道。“您能告訴我它怎么獨特嗎?這對我很重要。”馬克呆呆地說。“好的。作為咖啡經營群體代表之一,從消費者的角度來說,接受它是巨大的突破性嘗試……”女人細心地說著自己的看法。她的話持續了幾分鐘,馬克在快速搜集信息的同時,清楚地意識到一件事———他愛上了這個穿藍裙子的女子。
該怎樣留住她呢?問名字合適嗎?要是她有男朋友怎么辦?一系列的思考讓馬克的表情滑稽古怪。
“我可以走了嗎?”女人的問話將馬克從思維的漩渦中拉了出來。馬克回答“是的” ,女人剛跨了一步,他又突兀地說,“不是,那個……嗯,我想說的是,謝謝!”
女人回過頭,再次低頭淺笑。在她的淺笑里,馬克喪失了詢問名字的勇氣。就是那一低頭的溫柔,平復了馬克太多混亂的情緒。女人的裙擺像日內瓦湖春天藍色的漣漪,目送著她的離去,馬克心中莫名涌上淺淺憂傷。
一種堅持打開市場
品鑒會的結果是,如果馬克能使雀巢速溶咖啡打開市場,品牌推廣計劃就繼續;如果三個月內沒有起色,品牌推廣將無限期擱置。顯然,這比馬克設想的一槍斃命要好得多,他總覺得,是那藍裙子的女人給他帶來了好運。
在一個現磨咖啡文化濃厚的小鎮,如何才能說服人們打破傳統觀念,接受速溶咖啡呢?馬克想到了咖啡館。于是他每天扛著速溶咖啡游走在大街小巷,免費送給咖啡館。
一個月下來,銷量為零。馬克又在街市上租了攤位,免費沖泡咖啡送給行人。又一個月后,收獲仍然甚微。時間所剩不多,眼見八年的辛苦就要付諸東流,馬克快要崩潰了。他跌跌撞撞闖進一家店里,吼著要酒。
“我們店里只供應咖啡甜點,沒有酒。先生,您看要些什么?”馬克不耐煩地沖著那聲音喊:“沒有酒還開什么店?”那聲音轉為輕笑。馬克愣了一下神,立刻惱怒:“你就只會笑嗎?沒酒我找別家!”他奪門而出,倉皇而逃。
背對墻壁,憑著僅有的一點意識,馬克認出剛才說話的,正是他一直念念不忘的藍裙子女人。這樣的再次重逢,真讓人無法面對。除了逃跑,他想不出更好的辦法。
一星期后,馬克西裝革履、彬彬有禮地再次出現在這家店里,他是來見藍裙子女人的,他確信,時間和裝束會給他一個新的開始。
“你好,我是麗亞#8226;奧德曼。美國人,希望上次關于咖啡的談話對你有幫助。”馬克吃驚,藍裙子女人竟然記得自己。“你好,我是馬克#8226;摩根特爾,瑞士人。沒想到你還記得我。”
這家咖啡館是麗亞的外婆開的。麗亞在美國學營銷,利用假期,她帶著畢業研究課題來這里調研幫忙。麗亞開朗活潑,笑起來腮邊露出兩個淺淺的酒窩,可最讓馬克著迷的,還是麗亞那一低頭的溫柔。在咖啡飄然的白霧中,馬克和麗亞由羞怯拘謹到無話不談,兩顆敏感的心體味著難得的溫情。
愛情的突然降臨,并不能解決事業被擱置的危險。時間緊迫,馬克開始和麗亞一起在學校和鄉間集會上推介他的咖啡。
“這是什么呀?你就用這樣的咖啡招待客人?簡直垃圾!”有次,一個滿臉橫肉的人質問麗亞。“對不起,您覺得不好,我們這里還有果汁,也是免費的。”馬克趕快來打圓場,把麗亞拽到自己的身后。“我在和她說話,你算哪位?”說著就把咖啡潑向麗亞。幸好馬克一轉身將麗亞護在身下。隨后,男人砸翻了所有的咖啡和果汁,濺得馬克、麗亞渾身都是。
馬克小心地幫麗亞擦拭著身上的咖啡殘跡,小聲安慰她:“沒洗過咖啡浴吧?”麗亞含淚笑了。那一笑,馬克徹底被這個女人征服。他不由分說捧起麗亞的臉,捕捉她柔軟的唇。也許是咖啡的濃郁和果汁的清香,讓那個吻異常甜美。
在麗亞的幫助下,品牌推廣成功了。公司答應進行專業市場評估,培育下一個銷售增長點。
半生等待迎來伴侶
麗亞的假期結束了,她必須回美國完成學業。麗亞離開后,馬克發現,沒了麗亞的微笑,他做什么都提不起精神,但他必須學著接受現實。
工作能讓人暫時忘掉相思的痛苦,在那個香甜之吻的啟發下,馬克很快發現:果汁中的葡萄糖漿,可以彌補速溶咖啡一些味覺上的缺憾,使它近乎完美。可怎么把它融合進去呢?他開始潛心研制。一天天,一夜夜,終于有了咖啡伴侶。
研制成功,馬克趕緊給麗亞電話,和她一起分享這一快樂和秘密。以后的日子,馬克總在星期天的晚上,準時給麗亞電話。雖然相隔遙遙,但溫暖的話語穿透時空縈繞在彼此耳邊,也是種醉心的甜蜜。隨后,雀巢速溶咖啡在歐洲市場建立了生產基地,馬克也在忙碌中度過了大半年。
轉眼間圣誕來了,馬克決定去美國找麗亞,想給她一個驚喜,并準備尋找機會向她求婚。他要結束沒有麗亞的日子。
鵝毛大雪飄飄灑灑,打開家門準備去機場的那一刻,馬克僵住了。門前這個在寒風中微笑的女子,不正是自己朝思暮想的麗亞?馬克簡直不敢相信自己的眼睛。看著馬克呆愣的樣子,麗亞笑著說:“為了你,為了我們的速溶咖啡,我提前結束學業,謊稱幫助外婆打理小店,偷偷跑來幫助你了。”馬克這才相信,眼前的一切不是夢境。
他慌忙拉過麗亞冰涼的手,把她拉進屋子。暖暖的壁爐,香濃的咖啡,墻壁上滴嗒走動的壁鐘,彼此眼睛里的陶醉,屋外一望無邊的銀白世界……那是馬克一生中最為幸福的一個圣誕節,也是他夢想過無數遍的幸福生活。
此后,二戰爆發了。鑒于美國沒有參戰,那里暫時還比較安全,馬克掐斷了向麗亞求婚的強烈念頭,堅決要麗亞回到美國。速溶咖啡剛有起色,就被戰爭逼迫得捉襟見肘。雀巢公司當時的財務狀況岌岌可危,馬克不得不留在德國。
沒人知道戰爭會把人們推向哪里。1941年,隨著美國的參戰,馬克和麗亞最終失去了聯系。在通訊中斷的四年里,馬克用回憶取暖,他堅信那個穿著日內瓦湖藍色衣裙的女子,依然快樂,依然健康美麗。
雖然戰時物價上漲,馬克寧可犧牲微薄的利潤,仍堅持選用最好的原料。為確保產品符合他的嚴格要求,馬克事必躬親,夜以繼日地檢視生產線的操作狀況。
1945年,戰爭終于結束。馬克慶幸自己還活著,但他依然找不到麗亞的任何消息。思念,在絲絲縷縷拉長著時間。
轉眼到了1949年,長期無望的等待,讓馬克身心疲憊,幾近麻木。所以,當麗亞挽著一個軍官的手,突然出現在他面前時,一切都顯得那么的不真實。馬克悲喜交加,恨不得飛奔過去,一下抱住麗亞,永不放開。可是,她的身邊已經有了一個更為年輕英俊的男人。
“麗亞,你……你結婚了?”馬克聲音顫抖,面容枯槁,像失了魂的木頭人。“你呢?”“我……沒有。”馬克無力地回答。戰事混亂,歲月無情,昔日的情侶在彼此試探,誰都不想聽到壞的結局。淚,在雙方的眼中盤旋。
“好了,別傻站在這兒。馬克先生,別誤會,麗亞和你一樣沒有結婚,她一直在等你。我是她表哥路易,專門護送她來找尋你的。走,我們去喝咖啡。”一對愛侶終于走到了一起,雀巢速溶咖啡和咖啡伴侶終于有了名副其實的涵義和韻味。
戰后不久,雀巢速溶咖啡和咖啡伴侶在美國大受歡迎,并很快風靡全球。而伴隨這一品牌背后的戀情,卻在咖啡裊裊的水霧中被一再提純、沉淀。
(編輯洪素珍 hogsuzhe2007@163.com)