淺談消費(fèi)心理對(duì)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的方向定位

一消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程

心理活動(dòng)是消費(fèi)者行為的基礎(chǔ)，也是影響其行為諸因素中的首要因素。消費(fèi)者在尋找、購(gòu)買和使用商品與勞務(wù)的過(guò)程中，隨時(shí)隨地受到各種心理機(jī)能或心理要素的支配。它的實(shí)質(zhì)就是客觀現(xiàn)實(shí)在消費(fèi)者頭腦中的動(dòng)態(tài)反映。

置身于紛繁的商品世界中，各種各樣、行行色色的商品包裝、廣告等每時(shí)每刻都在刺激著消費(fèi)者，向他們傳遞著各種消費(fèi)信息。消費(fèi)者對(duì)外部信息加以接收、整理加工、貯存，從而形成對(duì)商品的認(rèn)知，這一過(guò)程就是心理活動(dòng)的認(rèn)知過(guò)程。它是消費(fèi)者心理活動(dòng)的起點(diǎn)和第一階段，也是消費(fèi)行為主要的心理基礎(chǔ)。它通常經(jīng)過(guò)由現(xiàn)象到本質(zhì)、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的一系列過(guò)程。例如，消費(fèi)者接收到某種商品信息后，首先會(huì)對(duì)商品的色彩、形狀、外觀等表層信息做出直覺(jué)反應(yīng)，產(chǎn)生外部印象;然后進(jìn)一步觀察、了解該商品的內(nèi)在質(zhì)量和性能;最后還要運(yùn)用已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)已獲得的商品信息進(jìn)行分析綜合，去粗取精，去偽存真，在此基礎(chǔ)上得出對(duì)該商品全面、正確的認(rèn)識(shí)和結(jié)論。由此可見(jiàn)，消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)過(guò)程是通過(guò)一系列心理機(jī)能的活動(dòng)來(lái)完成的。構(gòu)成認(rèn)識(shí)過(guò)程的心理機(jī)能還包括感覺(jué)、知覺(jué)、錯(cuò)覺(jué)、注意、記憶、思維、想象、聯(lián)想等。

二消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)

1動(dòng)機(jī)的形成

消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)是指推動(dòng)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)某種實(shí)際購(gòu)買行為的內(nèi)驅(qū)力。它是在消費(fèi)者需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買行為的直接原因和動(dòng)力。相對(duì)于消費(fèi)者的需要而言，動(dòng)機(jī)更為清晰明顯，與消費(fèi)行為的聯(lián)系也更加直接具體。動(dòng)機(jī)把消費(fèi)者的需要行為化，消費(fèi)者通常按照自己的動(dòng)機(jī)去選擇具體的商品類型。因此，研究消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以為把握消費(fèi)者購(gòu)買行為的內(nèi)在規(guī)律提供更具體、更有效的依據(jù)。

動(dòng)機(jī)是一種基于需要而由各種刺激引起的心理沖動(dòng)，其形成要具備一定的條件。首先動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生必須以需要為基礎(chǔ)。只有當(dāng)個(gè)體感受到對(duì)某種生存或發(fā)展條件的需要，并達(dá)到足夠強(qiáng)度時(shí)，才有可能產(chǎn)生想要采取行動(dòng)以獲取這些條件的動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)的形成還需要相應(yīng)的刺激條件。當(dāng)個(gè)體受到某種刺激時(shí)，其內(nèi)在需求會(huì)被激活，使內(nèi)心產(chǎn)生某種不安情緒，形成緊張狀態(tài)。這種不安情緒和緊張狀態(tài)會(huì)演化為一種動(dòng)力，由此形成動(dòng)機(jī)。此外，需要產(chǎn)生后，還必須有滿足需要的對(duì)象和條件，才能形成動(dòng)機(jī)。例如平時(shí)消費(fèi)者就有用水的需要，但是，只有當(dāng)人們知道城市用水緊張從而感到心情緊張，并且發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上飲用水確實(shí)緊缺時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。在消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的形成過(guò)程中，上述三個(gè)方面的條件缺一不可，其中尤以外部刺激更為重要。因?yàn)樵谕ǔＧ闆r下，消費(fèi)者的需求處于潛伏或抑制狀態(tài)，需要外部刺激加以激活。因此，如何給消費(fèi)者以更多的外部刺激是推動(dòng)其購(gòu)買動(dòng)機(jī)形成乃至實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為的重要前提。

2消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的類型

消費(fèi)者的需要和欲望是多方面的，其消費(fèi)動(dòng)機(jī)也是多種多樣的，從不同角度可以對(duì)動(dòng)機(jī)的類型作多種劃分。就購(gòu)買活動(dòng)而言，消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)往往十分具體，其表現(xiàn)形式復(fù)雜多樣，與購(gòu)買行為的聯(lián)系也更為直接。因此，無(wú)論對(duì)于包裝的設(shè)計(jì)者還是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，深入了解消費(fèi)者形形色色的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，對(duì)于用消費(fèi)者購(gòu)買行為的內(nèi)在規(guī)律來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐具有更加現(xiàn)實(shí)的意義。消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)主要有以下幾種:追求實(shí)用的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，追求新奇的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，追求美感的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，追求廉價(jià)的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，追求名望的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，追求便利的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，追求安全、健康的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，追求榮耀的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，追求興趣的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，等等。在這里我們主要研究的是與產(chǎn)品包裝有聯(lián)系的消費(fèi)類型。如追求美好事物是人類的天性，體現(xiàn)在消費(fèi)者的活動(dòng)中，即表現(xiàn)為消費(fèi)者追求商品美學(xué)價(jià)值和藝術(shù)欣賞價(jià)值購(gòu)買動(dòng)機(jī)。具有求美動(dòng)機(jī)的消費(fèi)者在挑選商品時(shí)，特別重視商品的外觀造型、色彩和藝術(shù)品味，希望通過(guò)購(gòu)買格調(diào)高雅、色彩協(xié)調(diào)的商品獲得美的體驗(yàn)和享受。同時(shí)，這類消費(fèi)者注重商品對(duì)人體和環(huán)境的美化作用以及對(duì)精神生活的陶冶作用。例如，通過(guò)款式新穎、色彩協(xié)調(diào)的商品美化自我形象，選購(gòu)家庭裝飾用品美化居住環(huán)境以及對(duì)美容、美發(fā)服務(wù)的消費(fèi)等，都是求美動(dòng)機(jī)的體現(xiàn)。因此在擬定不同商品包裝設(shè)計(jì)定位時(shí)，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)來(lái)進(jìn)行調(diào)查研究，以便有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)。

三包裝設(shè)計(jì)中的心理因素

產(chǎn)品、渠道、促銷、價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷的四大策略，而品牌創(chuàng)立及產(chǎn)品的包裝等又是市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要內(nèi)容。在商品流通過(guò)程中，商品的品牌、包裝往往是消費(fèi)者識(shí)別商品的標(biāo)識(shí)，也是商品流通渠道順暢的保證。在現(xiàn)代消費(fèi)品的領(lǐng)域里，超級(jí)市場(chǎng)、自選市場(chǎng)不斷增加;越來(lái)越多的開(kāi)架式商品陳列，使人們不再青睞傳統(tǒng)的一張柜臺(tái)分隔著營(yíng)業(yè)員和購(gòu)物者的形式。營(yíng)業(yè)員的咨詢作用，正逐漸被商品外表的形象化語(yǔ)言所替代。因此，商品包裝必須以其美觀的外表和恰到好處的色彩向消費(fèi)者傳遞商品的必要信息，以引發(fā)他們的購(gòu)買欲望。這種櫥窗里、貨架上的無(wú)聲競(jìng)爭(zhēng)，顯示出包裝的特殊價(jià)值。

消費(fèi)者在選擇購(gòu)買商品時(shí)，判斷商品品質(zhì)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)大致有四個(gè)要點(diǎn):①自己的使用經(jīng)驗(yàn)或別人的使用經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)業(yè)員的介紹;②對(duì)該商品功能、品質(zhì)等方面的了解;③商品的價(jià)格;④商品的外觀及廣告宣傳。根據(jù)消費(fèi)者的心理反應(yīng)，外觀包裝精致、色彩協(xié)調(diào)的商品比起外觀包裝粗俗簡(jiǎn)陋的商品來(lái)說(shuō)，更能夠喚起消費(fèi)者對(duì)商品的興趣和購(gòu)買欲望。因此，商品的外觀和包裝就顯得尤為重要，國(guó)外一些企業(yè)和經(jīng)銷商甚至把產(chǎn)品包裝看得比產(chǎn)品本身更加重要。比如香水、化妝品、名貴酒類、高檔工藝品等，其包裝成本往往高出其產(chǎn)品本身。

包裝造型直接影響消費(fèi)者對(duì)商品的選擇，除了作為商品質(zhì)量的判斷依據(jù)以外，還有下面三個(gè)方面的原因:①商品不同的包裝造型，其本身的使用價(jià)值也不同。有的商品包裝設(shè)計(jì)別致美觀，可以用作收藏和擺設(shè);有的商品包裝可以作其他容器之用;等等。②商品包裝的色彩造型不同，對(duì)消費(fèi)者的心理作用也不一樣，不同消費(fèi)者對(duì)不同的外觀、造型、色彩等有著不同的反應(yīng)。③不同包裝的造型和使用的方便性也不同。

1包裝的功能:

(1)引起重視和誘發(fā)興趣。在琳瑯滿目、品種繁多的商品市場(chǎng)里，醒目的包裝能夠吸引和誘導(dǎo)消費(fèi)者惠顧該商品。具有藝術(shù)感、時(shí)代感和名貴感的商品包裝能夠激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買興趣和購(gòu)買行為。在市場(chǎng)上，一些高質(zhì)量的商品加上高品位的包裝，即使商品價(jià)格略高，消費(fèi)者也往往出于對(duì)該商品的某種購(gòu)買動(dòng)機(jī)而樂(lè)于選購(gòu)。

(2)促進(jìn)對(duì)商品的認(rèn)識(shí)。商品包裝上一般都以圖案和文字加以說(shuō)明來(lái)顯示商品的種類、規(guī)格、型號(hào)、式樣以及性能、特點(diǎn)、使用方法等內(nèi)容。消費(fèi)者能夠在接觸商品包裝的同時(shí)獲得商品的有關(guān)信息，對(duì)需要了解的商品情況一目了然，從而提高了認(rèn)識(shí)商品的過(guò)程中感知、思維、情感、意志等心理活動(dòng)的速度。因此在提供信息這一點(diǎn)上，包裝可謂是“緘默的售貨員”。

(3)產(chǎn)品質(zhì)量的知覺(jué)線索。消費(fèi)者到商店購(gòu)物時(shí)是用眼睛觀察商品的，但實(shí)際上最先進(jìn)入視線的不是商品本身而是商品的外包裝。所以，商品的包裝就成了消費(fèi)者判斷商品質(zhì)量的一種知覺(jué)線索，這一線索包括包裝上的信息、設(shè)計(jì)、顏色等要素。包裝的設(shè)計(jì)和材料的選用對(duì)消費(fèi)者形成商品意象具有直接作用。這種作用以聯(lián)想為中介。一般情況下，精美華麗的包裝會(huì)使人產(chǎn)生高檔精品的聯(lián)想，樸素簡(jiǎn)單的包裝容易引起經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的感受。包裝設(shè)計(jì)中的知覺(jué)線索有時(shí)十分微妙。例如，葡萄酒的可旋密封蓋比傳統(tǒng)的軟木塞開(kāi)啟時(shí)方便得多，而且用可旋轉(zhuǎn)的瓶蓋還能很方便地重新封上。但是長(zhǎng)久以來(lái)，消費(fèi)者在觀念上總是把葡萄酒與軟木塞聯(lián)系在一起。于是，軟木塞蓋和可旋瓶蓋在消費(fèi)者心目中分別成為了名貴酒和廉價(jià)酒的不同知覺(jué)線索。

包裝上的色彩是另一個(gè)重要的知覺(jué)線索。在視覺(jué)效果上，色彩先于形狀，而且比形狀更具吸引力。一項(xiàng)相關(guān)實(shí)驗(yàn)表明，把質(zhì)量完全相同的洗滌劑分別裝入紅、黃、藍(lán)色的瓶子里，消費(fèi)者產(chǎn)生的聯(lián)想?yún)s是用黃色瓶子裝的洗滌劑柔和，而認(rèn)為用藍(lán)色瓶子裝的對(duì)頑固污垢最有效。

2消費(fèi)心理對(duì)包裝設(shè)計(jì)的要求

商品包裝要獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)同和喜歡，不僅需要結(jié)合化學(xué)和物理等學(xué)科原理進(jìn)行設(shè)計(jì)，還必須運(yùn)用心理學(xué)、美學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等基本知識(shí)。特別是要充分利用包裝外觀形象，滿足消費(fèi)者對(duì)包裝及其內(nèi)容的消費(fèi)心理要求。一般包括:

(1)方便，安全。包裝設(shè)計(jì)必須考慮消費(fèi)者的使用場(chǎng)合，力求具有科學(xué)性與實(shí)用性。例如，提包式、折疊式包裝便于攜帶;笨重物品要在其包裝上安置把手，以便于搬運(yùn);方便面用碗形包裝，罐頭使用拉環(huán)式包裝，香水采用噴霧式包裝，以求方便使用;易燃、易揮發(fā)、易受潮的物品用密封包裝;有的家用電器、藥品在包裝上要標(biāo)明保管方法、安全使用注意事項(xiàng)或“無(wú)毒”、無(wú)副作用等字樣，使消費(fèi)者產(chǎn)生方便感和安全感。

(2)形象。要讓消費(fèi)者產(chǎn)生“先入為主”的心理，商品包裝必須形象突出。例如，獨(dú)特新奇的包裝容易與常規(guī)的包裝形式常常產(chǎn)生對(duì)比和反差;開(kāi)窗式包裝往往能滿足那些急于了解商品“真面目”的消費(fèi)者的求知和好奇心理;系列式包裝的商品陳列在一起具有統(tǒng)一格調(diào)，給人以集中、完整的印象，比零星點(diǎn)綴的商品更能吸引消費(fèi)者的注意力和喚起購(gòu)買欲;用鮮明、真實(shí)的事物色彩照片做包裝，更形象逼真，引人入勝。

(3)美感。力求從包裝的形狀、圖案到色彩，濃縮欣賞價(jià)值和美感享受，滿足消費(fèi)者的審美心理。實(shí)踐證明，富于藝術(shù)魅力的商品包裝，可以促進(jìn)潛在的消費(fèi)者變?yōu)閷?shí)際的消費(fèi)者，甚至變?yōu)榱?xí)慣或長(zhǎng)久的消費(fèi)者。

(4)聯(lián)想。包裝中不論是對(duì)式樣、構(gòu)圖、文字、數(shù)字、線條、符號(hào)、色彩的任何一項(xiàng)設(shè)計(jì)都會(huì)引起消費(fèi)者的不同看法，產(chǎn)生不同的心理聯(lián)想。因此，包裝設(shè)計(jì)時(shí)必須高度注意這種心理現(xiàn)象，全面考慮消費(fèi)市場(chǎng)的各種因素，充分掌握消費(fèi)者的興趣愛(ài)好與忌諱，力求包裝的各項(xiàng)內(nèi)容含義積極、健康、美好，符合消費(fèi)者的心理愿望。

3包裝設(shè)計(jì)的心理策略

為使商品更具有吸引力，企業(yè)必須講究規(guī)定的包裝形式。各種包裝形式的產(chǎn)生應(yīng)以消費(fèi)者的各種心理需求為依據(jù)。為了使商品包裝的各種心理作用得到更好地發(fā)揮，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的策略。

(1)按照消費(fèi)者的習(xí)慣設(shè)計(jì)。在人們的日常生活中，由于生活經(jīng)驗(yàn)、傳統(tǒng)觀念、生理特點(diǎn)等原因會(huì)形成一定的消費(fèi)習(xí)慣，其影響有時(shí)甚至是很深刻的。因此，按照消費(fèi)者的習(xí)慣設(shè)計(jì)商品包裝是一種十分重要的心理策略。屬于這種設(shè)計(jì)的一般有以下幾種:①傳統(tǒng)型包裝。這是指某類商品能夠長(zhǎng)期沿用特有的包裝，往往比較適應(yīng)消費(fèi)者的傳統(tǒng)觀念，便于他們識(shí)別與記憶商品，如茅臺(tái)酒的包裝就屬于這種形式。②系列式包裝。同一企業(yè)生產(chǎn)的用途相似、品質(zhì)相近的幾種商品，采用一致或類似的圖案、色彩、形狀、包裝形式，便于消費(fèi)者識(shí)別商品生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者，從而增強(qiáng)對(duì)商品的信任感。③配套式包裝。這是指用途相同、種類不同的數(shù)件商品組合成為一件的包裝。采用這種包裝，主要是讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買和使用的方便感，也能給商品增加新鮮感和名貴感，如文化用品配套包裝、禮品禮盒包等。④分量式包裝。這是將商品按不同分量分裝的包裝形式，如營(yíng)養(yǎng)口服液、茶葉、一些藥品、小瓶裝的高級(jí)名貴酒等。采用這種包裝主要是想使消費(fèi)者在使用時(shí)有方便感。有的商品價(jià)格高，一次性購(gòu)買消費(fèi)者難以承受，而分量少、體積小的包裝卻能使消費(fèi)者產(chǎn)生便宜感，也便于消費(fèi)者嘗試性購(gòu)買。

(2)按照消費(fèi)者的消費(fèi)水平設(shè)計(jì)。消費(fèi)者的消費(fèi)方式、生活水平存在差異，以及出于消費(fèi)風(fēng)氣和社會(huì)性需要的影響，會(huì)對(duì)商品包裝提出不同的要求。例如，有的消費(fèi)者追求高貴華麗，有的喜歡樸實(shí)大方，有的喜歡新潮別致等。針對(duì)不同的消費(fèi)對(duì)象，一般可以利用包裝費(fèi)用的高低、制作工藝的精簡(jiǎn)、包裝形式的新穎來(lái)適應(yīng)不同的消費(fèi)需要。①等級(jí)式包裝。這是一種與商品價(jià)值相襯的包裝，一般同類商品的高、中、低檔次采用相應(yīng)的包裝材料、包裝結(jié)構(gòu)和裝潢要求。②特殊式包裝。用于適應(yīng)消費(fèi)者的某些特殊需要，對(duì)價(jià)格昂貴、貨源稀少、工藝精良的名貴商品，一般采用具有較高欣賞價(jià)值或珍藏價(jià)值、突出商品的名貴性的包裝。特殊規(guī)格的包裝能夠滿足消費(fèi)者求名、求榮、求高檔次的心理需求。③復(fù)用式包裝。這是一種能周轉(zhuǎn)使用或有雙重用途的包裝。當(dāng)原來(lái)包裝的商品使用完畢后，包裝可以再次使用，或是移作其他用途。這種包裝適應(yīng)了消費(fèi)者的一物多用以及求新、求利的心理要求，其所具有的實(shí)用性、耐用性和藝術(shù)性，不但使消費(fèi)者愿意付出較高的價(jià)格購(gòu)買商品，而且客觀上起到了長(zhǎng)時(shí)間廣告宣傳的作用。④禮品式包裝。這是一種裝飾華麗、富有歡慶色彩、情感動(dòng)人的包裝，它符合消費(fèi)者進(jìn)行社交活動(dòng)和希望與人溝通的心理要求。盡管禮品式包裝商品的價(jià)格略高，但它增加了禮品的價(jià)值感，達(dá)到體現(xiàn)情感的目的，往往為消費(fèi)者樂(lè)于接受。⑤簡(jiǎn)便式包裝，一種成本低廉、構(gòu)造簡(jiǎn)易的包裝，它滿足了消費(fèi)者講求實(shí)惠的要求。

(3)按照消費(fèi)者的性別、年齡設(shè)計(jì)。消費(fèi)者的性別年齡不同，在生理上和心理上也會(huì)存在著差異，對(duì)商品包裝的觀念也存在一定的差異。隨著市場(chǎng)細(xì)分化的發(fā)展，這種包裝設(shè)計(jì)策略越來(lái)越顯著，成為拓展市場(chǎng)的策略之一。①男性化包裝。適應(yīng)消費(fèi)者追求剛勁、莊重、堅(jiān)毅、粗獷的心理要求，采用表現(xiàn)力度、男性氣質(zhì)的包裝。②女性化包裝。適應(yīng)女性消費(fèi)者追求溫柔、典雅、清新、纖秀、細(xì)膩等要求，采用表現(xiàn)線條、韻律、女性魅力等的包裝。③老人用品包裝。適應(yīng)老年人追求樸實(shí)、莊重的心理要求，采用傳統(tǒng)與實(shí)用相結(jié)合，突出便利舒適的包裝。④中青年用品包裝。適用中青年消費(fèi)者追求新穎、美觀、大方、新潮、流行等心理要求，采用時(shí)尚與實(shí)用相結(jié)合、知識(shí)與情感相結(jié)合，突出自我、表現(xiàn)個(gè)性的包裝。⑤少年兒童用品包裝。適合少年兒童消費(fèi)者追求新奇、生動(dòng)、趣味、新潮、模仿、幻想的心理要求，采用形象、明快、色彩鮮艷、具有知識(shí)性和趣味性的包裝。還要特別注意包裝的形狀，避免用有棱有角或尖狀的包裝，以確保兒童的安全。

(4)國(guó)際市場(chǎng)重視環(huán)保的包裝策略。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，商品的過(guò)度包裝和浮華包裝也應(yīng)運(yùn)而生，導(dǎo)致不必要的包裝造成了不必要的污染和資源浪費(fèi)。大量的包裝廢棄物和一次性的生活消費(fèi)品垃圾給人類的生存環(huán)境造成了日益嚴(yán)重的污染，成為一大公害。因此，世界環(huán)保組織和各國(guó)政府都對(duì)環(huán)保包裝相當(dāng)重視。早在20世紀(jì)80年代，美國(guó)、日本、加拿大、荷蘭、德國(guó)、奧地利、法國(guó)等國(guó)家就相繼頒布了相關(guān)的包裝法規(guī)，有效地抑制了浮華和浪費(fèi)性的過(guò)度包裝，規(guī)定在某些情況下屬于欺騙性包裝，例如澳大利亞政府規(guī)定，各種包裝間的空位不得超過(guò)包裝體積的25%。環(huán)境保護(hù)與大眾的利益休戚相關(guān)，只要不利于環(huán)保、不利于健康和持續(xù)發(fā)展的，再華麗、再精美的包裝也不可取。而環(huán)保型包裝更能展現(xiàn)商品的附加值，越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞。

參 考 文 獻(xiàn)

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