對高校學生評教的一點思考

目前，相當多的院校開展了學生評價教師教學質量(以下簡稱學生評教)這項工作。有學者指出，這種被寄予厚望的方法，其實際操作評價結果的信度和效度并不理想，甚至有偏執和異化的趨向。

一、非常態學生評教引發的變異及影響

所謂學生評教，顧名思義就是指由學生對教師的教學效果進行評價，是指在被評教師的任課班級中采用無記名調查方式，由參與調查評價的學生根據評價量表和自身意見，對被評教師進行評定的一種教學評價方式。

在學生評教過程中，有部分學生利用手中的權力過高要求老師，甚至有些苛刻，或無限放大老師的缺點，對老師挾私報復、無中生有，肆意曲解老師，搞人身攻擊。因而，師生關系變得復雜、畸形，矛盾則由此凸顯。

(一)誤用學生評教導致師生關系的畸形化

20世紀90年代以來學生評教日益普遍，很多學校便將教師的敬業情況、師德教風、教學態度、業務知識、教學方法、課程的學術前沿性等內容，都納入了學生評教的指標，作為判斷、評估教師業績的重要依據，并與教師的獎懲、職稱、聘任、淘汰等生計與升遷問題掛鉤。由于學生的意見牽動了“教師的奶酪”，這使大學里師生關系產生了一些微妙的變化。武漢某大學3名教師因此離開講臺，上海某大學的幾名教師由于在學校實施的網上評教中，被學生打了最低分而失去了晉升高級職稱的資格。學生評教的初衷應該是為了服務于學校對教師的管理，為了使教育教學工作更完善，為了既讓學生能享受到更優質的教育，又使老師在學生的美好建議中成長、成熟、升華。如今卻演變成對教師的鑒定和證明，使得學生評教進入被異化的危險境地。

(二)“消費者”意識讓師生關系庸俗化至易位、變異

有人將學生定位為消費者，但我們從“消費者權益”的角度也不能證明學生意見的決定意義。原因有五:第一，教師是“傳道、授業、解惑”的指點者，不是經營者。第二，教師與學生不是簡單對立的主客體關系，教師提供的服務具有延續性、長效性等特點，教育消費不可能等同于一般的商品消費。第三，按有關法律對“消費者”的界定，學生在教學過程中并非消費者。教育機構也不是贏利性的經營者。第四，學生是受教育者，他們必須遵守我國教育法規定的義務，比如遵守所在學校或者其他教育機構的管理制度等。第五，師生之間的關系不能機械地套用經營者與消費者之間商品交易法則來加以考評。

(三)不科學運用學生評教制度勢必帶來道德風險

如果學生不能本著自己的良心，客觀、公正地評判教師的長短與得失。評教時會出現勢利、兒戲、任性、報復等種種不正常心態。教師面對學生的評判結果，有時也可能不得已而做出一些不恰當的回應。比如一些學生會企圖通過給老師打高分，來換取老師的較松要求甚至考試范圍;一些教師會過激地表現出迎合學生、報復學生或厭教心理等不當回應。類似“打感情分”“打報復分”等實際情況表明，過于看重學生評教的評判結果，無疑會給師生雙方、尤其是教師，造成嚴重的心理壓力和負擔，使教育評價喪失應有的激勵、改進和導向功能。

(四)謹防捧殺了學生評教，摧垮社會精神和文化

的確，出于公心的學生評教對教師改進教學有促進作用，對領導了解與管理教師的業務也有一定的參考價值。但是，學生評教的異化傾向，也會導致全社會精神和文化的墮落。

學生作為受教育者，并不敢相信自己的種種想法都是充分有理的，可是，他們的一些大膽的想法常被不恰當地肯定了，一而再，再而三，就難免被慫恿得失去了自主意識和責任意識，總覺得自己都沒有錯，是別人錯、父母錯、教師錯、社會錯，成為“等、靠、要”的“怨婦”形象的學生。而且，學生興趣在考評者那里總是被無限夸大，也導致學生動輒要求課堂生動、形象，有趣，稍微不合意便滿腹牢騷，不知道要“一日三省吾身”。為了適應師生關系的某些變化，一些教師出于種種現實的考慮，美其名曰照顧學習興趣，關心學生日常生活，實則想方設法迎合、討好學生。他們用自己的行為扭曲了師生關系。

二、慎待學生評教，科學實施學生評教，充分合理運用學生評教

國外的學校雖然也比較重視學生意見的意義，但對評教結果的處理卻相當謹慎。而在我國，對于學生評教的方式和結果，更多地是被管理者加以肯定并接受，這不由得讓很多教師時刻關注并憂慮其負面影響。我們熱切呼喚理性對待學生評教，科學促進教學，別把對學生的“以人為本”建立在對教師的心靈戕害上。那么，該如何理性對待學生評教呢?

(一)讓評價者專業化成為學生評教專業化的主要前提

學生評教的過程和結果，很大程度上受參評學生的價值觀念、理論基礎、實踐經驗等個人主觀因素的影響，有較多不可預測性，不利于獲得客觀、準確的評價結論，我們有必要對評價人員的行為要求作詳細的規定，即為學生評教專業化設立前提。第一，要求參評學生必須全面、辯證地思維，進行系統的、以收集信息為基礎的評價，強調用證據說話。第二，評價人員要在整個評價過程中本著為自己、為教師、為社會負責的態度，客觀、真實、辨證地表達自己的意見。不能以個人的價值觀念和好惡為標準，而是要把與評價有關的、來自社會各個層面的價值觀念融于評價之中。

(二)端正學生的參評態度，正視參評培訓

態度決定行為，學生的參評態度無疑也將對評教產生舉足輕重的作用。故而，正視參評培訓也是極其重要的。培訓是促進學生評教專業化的重要途徑，主要包括:教學生正確對待學生評教;明白“好教師”的含義;了解學生評教的基本程序;理解測評量表中的標準;糾正學生的錯誤思想，消除顧慮;指出學生在評教過程中易出現的問題及預防措施，特別是常見的評價者的心理誤差(暈輪效應、情緒誤差、戒備心理誤差、親疏誤差、趨中誤差等)與心理誤差產生的原因及其后果。引導學生，讓他們認識到科學、客觀、準確的評價能促使教學質量提高，其直接受益者就是學生自己。

(三)轉變教師對學生評教的認識

學校有必要通過培訓、討論、教學例會等方式向教師們闡明學校實行學生評教制度的意義和目的，使教師們認識到評教的發展功能。它不是對教師的不尊敬，也不是甄別教師。相反，它體現的是對教師的期望與信任。同時，教師應轉變觀念，認識到教師的“傳道、授業、解惑”已逐漸被學生的主動參與、主動探求所替代，師生關系民主平等將會拉近普遍以自我為中心的當代青少年距離。教師必須實實在在地用自己的心、用自己的情、用自己高超的教學藝術、用自己扎實的教學基本功、用自己良好的人格魅力當好教師!學生對教師的評價與教師對學生的評價對教學都具有同等的推動力。只有當教師認識到這一點，才不會從內心對學生評教反感、抵制。

(四)處理學生有效的評教信息

因為信息在傳遞過程中很容易被各種因素干擾，我們應有效處理學生評教信息。第一，要認真細致地篩選有效信息，如個別學生的意見不能代表全體學生的意見等。第二，要有專人對評教數據做分類統計，一是按課程分類，分析學生對各類課程的滿意程度與不滿意課程存在的問題及原因;二是按教學單位分類，在校內與其他教學單位做橫向的比較，看各教學單位的學生認同度如何，站在學生的角度總結教學工作。第三，保證信息傳送通道，讓教師知道學生對自己的評價，并清楚各指標詳細的評價情況，以便教師掌握全面的評教信息，分析自己、分析學生，提高自己的教學質量。第四，要建立學院級的教師教學檔案，積累評教信息，由歷次的評教資料來說明問題，對教師做出全面公正的評價。

(五)科學、充分地利用評價結果

首先，應建立持續的反饋機制。及時將評價結果反饋給教師、學生、教學管理者、學生評教組織者，真正做到以評促教，更快、更好地形成學生評教的良性機制。其次，要建立合理的激勵制度和扶持策略。人們總是希望自己的付出與報酬成正比。這希望就寄托在科學、公正的評價上，寄托在評價基礎上的合理、公平的獎懲制度上。

學生評教結果應該成為衡量教師教學質量的重要依據，但不能作為唯一依據。學生評教的評價內容、學生的評價能力、學生的需要都是有限的，因此應該將學生評教與同行評價、領導評價、督導員評價等方式相結合，堅持適量使用評價結果。同時，還應將正激勵與負激勵相結合，以正激勵為主。對不合格的教師的懲罰仍然要強調評價的發展性原則，主張要給教師學習改進的機會，提供相應的扶持策略。

(六)建立防控結合的學生評教信息誤差綜合調控體系

建立一套貫穿于整個評教環節的綜合調控體系，這對信息誤差調控有著舉足輕重的作用，直接影響評教數據的質量。

首先要做好事前調控。在經驗和預測的基礎上，事先建立起一支訓練有素的評教專業化學生評教隊伍。其次，調控全過程。在學生評教的各個環節，教務處都要進行直接的檢查和監督，及時糾正實施與計劃的偏差，排除對方法及標準的錯誤或歧義理解。再次，有效地利用事后調控，對一些無意義或錯誤明顯的數據進行復查和更正，必要時將其刪除。最后，對于高分和低分者，尤其是得分值處于離群點的教師，應當發揮督學組的作用，通過聽課來進行實證，避免偏聽偏信。

學生評教本身是能有效地促進教學，它仍然有望成為教學質量評估的重要依據，雖然實際運作過程中還處在改善的進行時狀態。但無論師生之間的關系如何演變，師道尊嚴是需要謹守的!尊師如父、愛生如子，必須讓溫暖的師生關系回歸，從真正意義上做到促進教風學風建設，以期科學地、最大限度地發揮學生評教的積極作用。

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