網絡環境下的大學生管理教育工作

隨著電腦、網絡的普及，高校大學生日常管理教育工作也在向著網絡化發展，如何在新的環境下將高校的大學生教育工作與網絡相結合，對于高校大學生管理教育工作者來說是一個新的課題。網絡對大學生的影響是多層次、多角度的，存在著積極因素和消極因素同時并存交叉作用的狀況。在網絡環境中，高校德育管理也呈現出新的特點。正確認識和分析這些特點，總結近年來利用網絡開展德育管理工作已經初步取得的一些經驗，對更好地指導今后的實踐，進一步增強高校德育管理的實效性和針對性，無疑是有積極意義的。

一、網絡對于大學生教育工作的影響

(一)積極影響

1.信息量大，內容豐富

網絡對于信息的儲備和擴展是一個寬廣的平臺，它具有占用空間小、容量大的特點。有關資料表明，1983年全球數據庫總量為3.1億條，1984年達到10億條，1995年達到81.6億條，2000年已達100億條以上。內容涉及政治、經濟、文化、科技、體育、影視、股票、音樂、衛生等方面，可謂應有盡有。大量的網上信息為人們學習、研究提供了豐富的資料，開拓了人們的眼界，豐富了人們的生活。對于高校大學生來說利用好網絡可以快速、全面地了解到相關的專業知識和其它信息，使得自身獲得信息的途徑更加廣泛，更加利于自身的成長和發展。

2.傳播快捷，途徑多元化

網絡相對于先前的媒體傳播來說，是一個傳播效率很高的系統，它的出現使得信息傳播的速度以及可靠性都得到了很大的提高。網絡將以往傳播媒體的傳播模式融合在一起，可以在同一時間將圖像、聲音、文字以最快的方式展現在人們的眼前，使人們可以更快捷、更方便、更全面地獲取信息、交流信息，滿足了人們日益增長的對信息量的要求。通過網絡，可以快捷地了解人們對社會熱點問題的認識和看法，可以在網上及時地與不同的人進行交流，討論社會熱點問題，有針對性地引導人們關注各種社會熱點和思潮，為人們提供思想方面的服務。高校大學生本身就具有對新鮮事物感興趣、接受能力強的特點，因而網絡對于他們來說是一個很好的傳播媒體。

3.覆蓋面廣，參與人數多

網絡的出現，使得地球顯得如此渺小，不管你在哪里，只要有網絡，世界各地的事情就像發生在眼前一樣。截止1999年底，全球200多個國家和地區擁有1.2億網上用戶。CNN-IC的最新統計數據表明，目前我國國內上網人數已達1690萬人，隨著政府上網、企業上網、電子商務的浪潮一浪高過一浪，未來數年內網民將以幾何級數增長，有關權威人士預測可猛增到8000萬之眾，而位居上網人數第一的是學生網民。

4.預警及時，反應速度快

德育工作中需要及時了解學生的思想動態，發現學生中存在的消極的情緒傾向。網絡為高校德育工作者提供了一種有效的預警方式。當對某一個話題在網上有越來越多的人發表情緒化的意見時，當有人在網上提出過激的行為要求時，只要德育工作者密切關注網絡，這些表現都可以成為有效的信號，提醒注意問題的出現與事態的發展。與現實世界相比，在網絡中發表言論與抒發情感更無障礙，現實中的一切矛盾和內心深處的一切想法都可以在網絡中無所顧忌地表達，這既是一種意見表達，也是一種情緒發泄。對此，德育工作者要充分重視，從中發現問題，及時引導，使問題在萌芽狀態得到解決。例如，在BBS論壇上，許多大學生會發表在現實中不愿說、不敢說的意見，因此，它會成為社會焦點問題或某個校園焦點問題的意見集中發散地。事實上，也正是因為這種論壇的開放性，才使其成為網民最感興趣的地方。

(二)消極影響

1.教師的權威性受到挑戰，信息的真實性受到質疑

教師在中國的傳統觀念中具有很高的地位和權威性，被視為人成長中很重要的一個領路者。對于學生來說，教師是一個高高在上的尊者，具有豐厚的知識和修養。但隨著網絡的不斷普及，學生獲得知識的途徑更加多元化，學生得到知識的速度更加迅速、更加豐富。這樣一來，在很大程度上對于教師以往在學生心目中的權威性形成了很大的挑戰。如果有些教師的個人修養和知識素質表現出某些欠缺，就會很快使學生對老師產生不信任感。

通過網絡，信息傳播的面積更加廣泛，信息量也隨著網絡的普及增加了數倍。來自中國互聯網協會的統計數據顯示，2003年每個網民平均每天收到1.85封垃圾郵件。大量的信息中有真有假，很多人利用網絡散布很多虛假信息，這一方面給社會帶來了很多的不穩定因素，另一方面對于人與人之間的信任感也產生了影響。

2.多元文化不斷滲透，價值觀產生變化

網絡對于網民思想上的影響是潛移默化的，我們不排斥外來的文化，但是對于某些文化要有選擇地接受。網絡上來自世界各國的信息很多，主要發達國家在網絡上的技術和文化表現力更一直領先于我國，他們的站點一般設計精美時尚、視覺性強、信息量豐富。在中國使用網絡的大多數都是青少年，他們好奇心強，求知欲旺盛，接受新事物快，更容易被這類網站吸引。事實已經證明，多年來傳統上的德育觀念受到網絡上多元信息流的強烈擠壓和挑戰，難以保證官方倡導的思想道德觀念對大學生的有效引導。這就給高校德育的管理增加了難度。

3.網絡污染嚴重，問題青少年增多

網絡的發展是迅速的，而針對網絡的法律建設是需要一段時間的。網上的垃圾信息對于青少年來說具有很大的誤導性。伴隨著各國報紙的紛紛上網，各種社會思潮和不同國家、民族、政黨的意見往往在網上激烈交鋒，還有一些下流庸俗的信息也在網上暢通無阻，造成嚴重信息污染。而這些良莠不齊的信息對于那些辨別力不高，人生觀、價值觀正在形成中的學生們的影響是很大的。而網絡游戲的負面作用更是不可忽視。在這幾年的思想教育工作中可以發現很多關于網游癡迷的案例。青少年學生的自控能力不是很強，尤其是從高中進入大學后，學習方式發生了變化，自己支配的時間更多了，如果沒有其他愛好和興趣的填補，就很容易用網絡來打發日子。

二、網絡環境下大學生管理教育工作的特點

德育管理是整個大學教育管理的一個重要組成部分，大學師生作為社會群體中擁有智慧和知識的一分子，在德育過程中要傳承和創新以道德文明為核心的社會精神文化。一方面影響大學生的思想，另一方面又通過大學生將之傳播到社會中去，在一定程度上引領著社會的健康發展。我國是一個有著悠久道德傳統的國家，但每一個時代都有每一個時代的具體要求。在網絡時代背景下，高校德育管理的特點主要表現為以下四個方面:

1.管理的時空范圍擴大

網絡的優勢在于不管何時何地，只要你有電腦和網絡，就能夠獲得你想要的信息。任何時間、地點的一些小的事件通過網絡的傳播都會產生意想不到的后果。對于大學管理教育工作者來說，信息不受時間、空間的限制給我們的工作帶來很大的挑戰。因此，德育管理的時空范圍已不僅僅局限于學生在校內的某一段時間和某個現實的物理空間。德育管理如何面向網絡的虛擬空間發揮作用，如何及時對網絡信息作出反應，指導學生的網絡行為，是高校德育管理面對網絡的首要問題。

2.管理的互動性增強

以往的大學生德育教育更多是面對面的教育與管理。管理本身是雙方互動的一種形式，但由于老師和學生在身份和地位上的區別，往往這種互動的教育和管理變成了單方面的要求與單方面的接受。網絡的交流擺脫了人與人之間溝通的諸多限制，可以自由地和陌生人說話，是一種極具感染力的信息傳播工具。通過網絡與外界自由地進行思想交流，改變了傳統的單向信息傳播方式，代之以“雙向互動”甚至“多向互動”，這樣可以極大地調動學生的主動性。大學生本身具有與人交流的強烈欲望，利用網絡使教育者和受教育者以平等的身份進行對話，可以讓大學生敞開心扉、暢所欲言，這樣往往能夠大大提高教育的有效性。

3.管理的方式更加多樣化

大學生教育管理在以往常常是通過下發學習文件、張貼各種規章制度以及黨團工作與學生會工作等形式，方式比較單一，大學生接受起來比較生硬。隨著網絡的普及，可以采用圖片、文字、影像、聲音等多種方式，使管理教育更加生動而且富有感染力。例如《人民日報》曾有報道《大學生上網學理論興趣濃》，介紹哈爾濱理工大學計算機與控制學院的在校學生把鄧小平理論搬上互聯網，網站內容共40多萬字。導航欄內提供了反映鄧小平生平的圖片和文字、理論摘要、《鄧小平文選》選讀等。進入網站，則能夠看到近期國內有關鄧小平理論學習的時事報道，黨、團的重要文件精神，師生學習鄧小平理論的獲獎論文、調查報告、心得體會等。這樣就運用網絡技術，改變了過去一支粉筆、一塊黑板、一本教案的理論課教學模式，提高了大學生學習理論的熱情。

4.對管理教育者的素質要求更高

網絡環境下的大學生管理教育工作要求管理教育者本身的素質要提高。對于新環境、新形勢下的大學生管理教育工作者，一方面要有更高的政治責任感、扎實的教育管理理論知識，另一方面也要求管理教育者要有過硬的網絡知識和應用能力。特別是要能夠及時地辨別網絡上的各種信息，及時發現問題。要善于利用網絡去引導大學生的行為和思想，同時對網絡心理要有系統認識和學習。與傳統傳媒相比，計算機網絡的傳播和表現形式都是全新的，德育工作者如果對網絡發展不敏感，不掌握相關的網絡技術，就容易喪失德育管理的有利時機。

三、如何實現大學生教育工作的網絡化

網絡德育就是指在局域網和廣域網上所開展的一系列的德育活動，這種活動必須圍繞現代德育思想、德育目標和德育內容來開展，它與學校德育有著緊密的聯系，是學校德育的延伸，也是學校德育現代化發展的必然趨勢。為使網絡德育更具有實效性，必須探索網上德育工作的規律，從實現思想教育入腦入心的角度出發，力爭實現網上教育方式的有效轉變。網絡德育的方式包括開設網絡德育課，利用網絡調查掌握大學生中思想道德的實際狀況，在其它網絡學科教學中滲透德育，加強校園網的網絡文化建設，利用聊天等手段進行德育。高校德育工作者應從以下幾個方面探索網絡德育的新方式:

1.利用網絡，建立德育教育網站

網上的信息常常是真真假假，是非難分，一些低俗的文化和消息很容易影響到青少年的發展。為此，做為高校的德育教育工作者，我們應該高度重視網上的思想政治工作陣地的建設，完善德育教育的網絡建設，提高對網絡教育的重要性和緊迫性的認識。讓積極、健康的思想成為網絡的主題文化，利用網絡的便捷性拉近老師與同學們的距離，讓德育教育工作更貼近學生生活，使網絡真正成為學生開放求知的渠道和德育課堂。另一方面，網站的建設應該受到高校領導的高度重視，將網站的規劃、建設、維修列入學校的重要議事日程。

美國著名未來學家阿爾溫·托夫勒說:“電腦網絡的建立與普及將徹底地改變人類生存及生活的模式，而控制與掌握網絡的人就是人類未來命運的主宰，誰掌握了信息，控制了網絡，誰就將擁有整個世界。”現在，網絡已經滲透到學生生活的方方面面，直接影響著高校大學生的日常生活，高校德育工作者要使高校德育工作與時俱進，就必須正視網絡發展的趨勢，把握網絡時代德育工作的新特點，樹立德育網絡化的新觀念，主動駕馭網絡信息，讓德育滲透到每一個角落，從而改變目前的被動局面。

2.加強網絡法律、道德的教育，完善高校網絡規章制度

高校大學生在法律意識上還比較淡薄，特別是對網絡相關法律的認識很不夠，高校要利用各種講座和宣傳媒體，通過專家教授開辦講座、與高年級學生討論交流等形式開展學生網絡道德教育，引導學生樹立對網絡的正確態度和觀念，提高學生對網絡信息的辨別能力，增強“免疫力”，增強自我保護意識，自覺抵制有害信息。加強對學生的網絡法律意識教育，幫助學生樹立健康的網絡意識，培養健康的網絡人格，正確對待虛擬空間和現實世界的各種關系，用法律來規范網絡行為，加強網絡責任感。

高校應該建立校內網絡規章制度，加大對網上信息的引導和監控，使高校網絡活動做到有章可循、有條不紊、活而不亂、嚴而不死。對網上的不良信息要有監控部門視情況把關處理，屬于低俗、庸俗信息的要堅決予以刪除。對于師生在網上反映的各種思想認識問題要主動采取措施，發布引導性信息。最后，學校要規范網絡運行，落實實名注冊登記，通過必要的技術、行政、法律等手段，阻止不良信息進入校園。

3.加強培養，建立高效率的網上思想教育工作隊伍

高校的網路建設需要一批具有專業水準的技術人員，網絡文化的傳播需要一批業務過得硬的思想教育工作者。如何將這兩批人合理地配置在一起是高校網絡文化建設方面的一個難題。這支隊伍是網絡德育的主體，他們素質的高低直接關系到網絡德育的效果。為此，思想素質好、政治覺悟高、道德品質優、身心健康、網絡技術水平較高是對他們的普遍要求。他們在工作中各司其職、相互協作，共同促進網絡德育的有效開展。(1)網絡技術人員負責校園網網站和網頁的建設、維護、更新、過濾和監管。他們要將內容健康形式新穎的信息全面及時地傳遞給學生，行使著網絡信息“守門員”的職責。(2)德育工作者要根據網絡環境制定網絡德育的培養目標、培養內容、實施計劃，以及定時向學生提供在線指導，幫助學生解決心理、思想、生活、學習等方面的問題。同時，他們中的德育專家可以在網絡上針對學生中普遍存在的問題，做一些專題報告或講座，使學生通過網絡了解國情、認識社會。(3)網絡德育管理人員可以由老師或部分優秀學生擔任，他們負責了解、監督學生的日常網上行為，并及時有效地對他們的行為加以引導。

網絡環境下的大學生管理教育工作是在新形勢下出現的一個新問題。它的解決不是一朝一夕的事，需要一個長時間的摸索和總結。對于高校教育工作者來說，只有深入了解網絡，才能去更好地利用網絡。只要我們堅持不懈，就一定能夠利用好網絡這個媒介，更有效地去開展高校的思想政治教育工作。

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