淺論中美人力資源管理

摘要：通過對人力資源管理中美差距的比較總結出適應中國國情的人力資源管理發展的道路，以及加深對人力資源管理專業的學習。

關鍵詞：人力資源管理、傳統人力資源管理、現代人力資源管理、人力資源職能

人力資源管理，是在經濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，保證組織目標實現與成員發展的最大化。就是預測組織人力資源需求并做出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效的全過程。

中國和美國的人力資源管理發展各有特色，具體如下：

一、從傳統到現代的中國人力資源管理

傳統的人力資源管理以“事”為中心，現代的人力資源管理以“人”為中心；傳統的人力資源管理把人當作一種工具，注重投入、使用和控制，現代的人力資源管理把人當作一種資源，注重產出和開發；傳統的人力資源管理是某一職能部門單獨使用的工具，現代人力資源管理成為決策部門的重要伙伴，成為一個人力資源的獲取、整合、保持、激勵、控制、開發的過程。傳統與現代的比較，我們不難看出兩種人力資源管理在理念上的差距。我們從這種對比中檢驗一下我國人力資源管理中出現過哪些失誤。當然，在檢驗這些失誤時，我們不要忘記中國的人力資源理論產生于一個什么樣的歷史背景。中國的人力資本經過三個階段的發展，已形成了“文化程度越高，培養成本越高，人力資本也越大、人力資本存量增加快，但增長速度卻成反比、人力資本在社會總資本中的比重上升快”的特點。在這些特點下，中國的企業，其人力資源指數都沒有達到國際標準的3.31。

二、從輔助職能轉變為企業戰略經營伙伴的美國人力資源管理

20世紀90年代以來，美國企業的人力資源管理職能發生了重大轉變，從一種維持和輔助型的管理職能上升為一種具有重要戰略意義的管理職能，并且成為許多美國企業賴以贏得競爭優勢的重要工具。美國的人力資源管理非常重視人力資源配置在企業發展中的作用，企業的人事部門是人力資源管理與開發的策略性角色，其工作重點不是對雇員問題進行急救處理，而是積極參與企業的經營發展策略的擬定。從雇員招聘到使用都作為企業發展戰略舉措來認真對待，激勵員工工作的積極性、主動性、創造性、挑戰性，滿足其成就感；不斷投資于培訓和發展工作，營造員工和企業共同的企業價值觀、經營理念和企業文化，使雇員更有效地進行工作，幫助企業成功地達到企業戰略目標。

三、中國人力資源開發與管理存在的問題

首先，相當一部分人不能根據自身特點、愛好和理想選擇職業，而企業一時也無法招到合適的人才。

其次，人員的頻繁流動對企業和個人造成雙方面的損害。我國有1億多文盲和半文盲，專業技術人員只占總人口的2.3％（發達國家為10%-20％），且普遍存在知識老化、缺乏創新意識和思維的結癥。

第三，高級管理人才和高新技術人才普遍短缺；

第四，對人力資本的投入低于世界平均水平。

宏觀調節方面——人才的流向缺乏引導，就業機制不完善。企業管理體制陳舊，不能轉變管理觀念，對人才的評估、考核大多一個標準，許多單位還處于支配命令的管理模式之中。

科技方面——我國高新技術產業占整個產業的10％，但利稅卻只占整個產業的8％，相比發達國家的數字令人汗顏。在計算機應用上，上網的信息和收到的信息比例都是非常低的。

四、美國企業的人力資源虛擬管理趨勢越來越明顯

互聯網技術的發展使美國企業的人力資源管理部門在行政管理事務方面所花的時間比重越來越小，一些人力資源服務可以通過自助形式提供。人力資源管理外包現象在美國的企業中也越來越普遍。通過將日常的管理工作交給企業外包專業化程度更高的公司或機構去管理，美國企業內部的人力資源管理者得以將更多的精力集中在對企業價值更大的管理實踐開發以及戰略經營伙伴的形成等功能上。如今在美國，很多企業已經把人力資源管理部門最基本的業務——工資發放外包給企業以外的專營業主，使得薪金支票發放率大為提高。同樣人力資源管理部門的福利與津貼管理業務、檔案保存、工作安置與咨詢以及信息系統等也外包給專營業主或專業咨詢公司。很多美國公司還將招聘工作交給專營業主，讓他們幫助公司對眾多的應聘人員進行前幾輪的篩選，但是最終的決定權還是在公司手中。人力資源的虛擬管理一方面會提高雙方的效率，享受各自規模經濟而帶來的好處，另一方面還會因此降低企業的經營風險。所以說，在激烈的市場競爭中，人力資源管理虛擬化具有得天獨厚的優勢。

五、改變之路——我們的希望

人才是馬，管理是鞍，管理不是想方設法地給人以束縛，而是盡可能地給人以自由，強調的是個人與企業的互動和共同發展，強調的是人文關懷和企業總體效益的上升。

中國的人力資源管理與開發應充分吸收國外先進管理方法和手段，但重要的是根據國情，摸索出具有中國特色的人力資源管理模式。

參考文獻：

《人力資源管理基礎》 清華大學出版社

《中國人力資源開發》200112 袁倫渠/謝奕

《中國人力資源開發》200404 黃進

《人力資源管理——獲取競爭優勢的工具》 作者：美國·勞倫斯·S·克雷曼

《淺析企業人力資源的開發管理》 作者：劉國萍 《管理論壇》2002年04期