淺談福建企業的電子商務應用現狀與未來發展

摘要：隨著Internet和電子商務的廣泛應用，人們的生產和生活方式也在發生著深刻的改變，電子商務在現代商務活動中正變得日趨重要。本文分析了目前福建企業電子商務應用的現狀，并從思想意識、企業信息化、人才培養、信用體系、行業協作五個方面提出福建中小企業發展電子商務的策略。

關鍵字：福建企業 電子商務 策略

引言

隨著網絡技術和應用的不斷發展，越來越多的企業建立自己的Web站點，以便利、經濟的手段在網上展示自己的企業形象，推進本企業的產品，促進了網上交易的發展，形成了一種全新的營銷模式——電子商務(Electronic Commerce)。

一、我國企業發展電子商務存在的問題

對大多數企業而言，與幾年前相比，“電子商務”已不再是一個新名詞，但真正理解其涵義，能準確把握其特征的卻為數不多，對電子商務這一新興事物的認識基本仍停留在表層了解。部分企業雖然意識到電子商務代表著未來趨勢但對其具體操作和實施后的效益仍然心存疑慮。無疑認識的不足和觀念的落后是隔離企業與電子商務的首要障礙。同時，作為一種以計算機通信網絡為手段的經營活動，企業參與電子商務還必須建立在一定的信息化基礎之上，而我國企業的信息化建設總體而言相對落后。主要體現在以下幾點：

1.投入費用高。當前眾多IT廠商和集成商提出的方案，初期投入大多在十多萬元，加上后期的開發、培訓和維護等開支，一年所需費用不低于100萬元。對大多數企業來說這筆巨額費用難以承受。

2.有效需求不足。我國網民數量龐大，其中大多年齡在26歲左右，并且有較高收入，是具有活力和購買能力的消費階層之一。但他們的數量和范圍還遠遠不能為企業創造足夠的消費需求，尚不足以支撐企業的發展。企業需要更大面積、更多數量的網絡消費者。

3.信息技術和管理人才欠缺。大多數企業從創業開始需要和重視的是開拓市場的營銷能力，信息和管理人才的匱乏是企業的普遍狀況，加上如今這類人才的引進和培養花費都很高，形成了制約企業發展電子商務的人才瓶頸。

二、福建省企業電子商務應用現狀

中小企業尤其是個體企業占絕大多數是福建省內企業結構比較顯著的特點。總體上看，福建省電子商務的應用有以下特點。

1.大型企業信息化及電子商務應用情況較好。戴爾公司在銷售端采用B2C網上直銷模式，根據訂單采購原材料，實現原材料和產成品零庫存，大大減少成本；福建移動開創了網上繳費、網上業務操作等項目，方便客戶的同時也降低人工成本。還有其他大型外資企業的信息化和電子商務程度都比較高。

2.中小企業信息化及電子商務應用情況較差。中小企業數量占福建企業的99%以上，但其中僅有10%不到的企業較好地推進企業信息化，相對于實力雄厚的大企業，中小企業受資金、人力等因素的限制，開拓海外市場的難度更大，許多中小企業雖有產品優勢，但由于無力開拓市場，只能維持小規模經營。

3.形式化嚴重。電子與商務的脫節現象嚴重，許多電子商務應用僅僅是制作一個靜態網站，而不是真正的電子商務平臺。

三、福建企業電子商務發展策略

福建多山，地理相對閉塞，電子商務應該比別人更好更快地發展，才能彌補自身的不足，發展面向海內外的經濟交流。在企業信息化和電子商務化方面，大型企業有足夠的認識和實力去實現，本文針對中小企業提出以下策略。

1.強化企業管理者電子商務意識。企業的決策主要在管理者。強化企業管理者的電子商務意識可以從以下幾方面入手：加強電子商務宣傳力度，以提高社會各界對電子商務的認識；加大“福建省網上投資貿易洽談會”的規模和影響，這樣可以“逼迫”企業管理者強化電子商務意識；校企合作，進一步使企業管理者客觀地認識電子商務。

2.推動企業內部信息化建設。電子商務的實施是企業信息化過程的外部延伸與拓展，也是企業信息化的最終方向和最高水平。因此只有進一步推動企業內部信息化建設，才能最大限度的發揮電子商務的優點。電子商務是把信息工具應用于企業的采購、生產、銷售、服務以及整個供應鏈的全過程。發達的電子商務離不開企業內部的信息化，只有企業內部信息化與外部網絡共同發展，電子商務的低成本、高效率才能充分體現出來。

3.中小企業行業性協作。一般電子商務是以企業獨立進行或者在公共平臺上進行的。對于有足夠經濟實力的企業，在其實現信息化后應該獨立實施電子商務。但是對絕大多數的中小企業，獨立實施電子商務資金是一個很大的問題，因此同行業中小企業相互合作是中小企業實現電子商務的有效途徑。

四、結語

電子商務對在閩企業是一支奇兵，但不是說應該用電子商務全面替代傳統的商務方式。是否實施以及如何實施電子商務的關鍵在人，因此企業管理者應該用長遠的眼光進行分析，在最恰當的時機引入電子商務，才能平衡企業當前利潤與長遠利益，在全球化經濟競爭中生存并壯大，助力海峽西岸經濟區的騰飛。

參考文獻：

[1]福建省信息產業廳，福建省發改委，福建省信息產業“十一五”發展專項規劃[B/OL]，（2006-10-13）