摘要:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素,是企業(yè)的靈魂所在,對企業(yè)的生死存亡起著重要的作用,因而我們要重視企業(yè)文化的建設(shè)。本文將從企業(yè)文化的構(gòu)成及作用、企業(yè)文化建設(shè)中的誤區(qū)、如何構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化三個方面來說明企業(yè)文化的建設(shè)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 文化建設(shè)
“百年企業(yè)靠文化”,一個沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)不能自強(qiáng)于市場競爭之中。因此,必須重視企業(yè)文化的建設(shè)。
一、企業(yè)文化的構(gòu)成及其在企業(yè)中的地位和作用
企業(yè)是以市場為向?qū)В在A利為目的,從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)組織;文化是人們在改造客觀世界同時也改造主觀世界的過程中形成的精神財富和物質(zhì)財富的總和。因此,企業(yè)文化就是一個企業(yè)在經(jīng)營管理過程中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同和遵守的理想信念、價值觀念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、道德規(guī)范的總和。
企業(yè)文化結(jié)構(gòu)由物質(zhì)文化、行為文化和精神文化組成。其中,企業(yè)物質(zhì)文化是指企業(yè)環(huán)境、企業(yè)器物、企業(yè)標(biāo)識等外在的實物形態(tài);企業(yè)的行為文化是員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化,是企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)民主、企業(yè)人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)。企業(yè)精神文化則是一種意識形態(tài),主要包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)道德等內(nèi)容。精神文化是企業(yè)文化的核心所在,通過物質(zhì)文化和行為文化表現(xiàn)出來。
企業(yè)文化在管理活動中具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵、輻射、品牌等功能,對企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。在優(yōu)秀企業(yè)文化的指導(dǎo)下,企業(yè)能做出正確的決策,制定合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。同時,以人為本的企業(yè)文化能夠營造一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛,對員工起到巨大的激勵作用,使企業(yè)員工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力,增強(qiáng)員工的歸屬感,從而,也有利于加強(qiáng)企業(yè)的管理,完善企業(yè)管理行為。此外,企業(yè)文化還可以向社會發(fā)散和輻射企業(yè)信息,使人們對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有完整的認(rèn)識,這有助于在公眾中樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)的知名度和消費者對其的信任度。
二、如何構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化
1.企以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心。
企業(yè)是以盈利為目的經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動的根本出發(fā)點。因此,企業(yè)文化建設(shè)必須以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心。在經(jīng)營理念上,企業(yè)要樹立“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”的觀點,提高經(jīng)營水平。在企業(yè)管理方面,運用先進(jìn)科學(xué)的管理手段,有效地發(fā)揮人力、物力等各種資源的效能,以最小的消耗、生產(chǎn)出最多的適應(yīng)市場需要的產(chǎn)品。
2.重視企業(yè)員工的作用,建立合理的人力資源管理制度。
有一位企業(yè)家說過一句話:企業(yè),沒有了人,就成了止業(yè)。人是企業(yè)的主宰,是構(gòu)成企業(yè)最重要的因素,企業(yè)的發(fā)展,根本在人。員工主觀能動性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。所以,在企業(yè)的文化建設(shè)中,要建立健全人力資源管理制度。可通過制定企業(yè)手冊、員工管理手冊、企業(yè)行為規(guī)范等規(guī)章制度來明確企業(yè)文化,并通過實際操作,讓員工從思想上理解,從心理上接受,從行動上實踐,充分調(diào)動員工的積極性,促進(jìn)員工與企業(yè)的共同成長。
3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)頭羊,在企業(yè)的文化建設(shè)中起核心作用。
企業(yè)文化不會是員工自覺形成,它來源于領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀決定企業(yè)價值觀的形成,領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)精神的倡導(dǎo)者,是企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者,因此,企業(yè)文化建設(shè)的好壞,主要取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為規(guī)范。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)除了提升完善自己之外,更重要的是走近員工,同員工溝通交流,在溝通的過程中傳播企業(yè)的文化,從而塑造濃厚的企業(yè)文化氛圍。作為高層管理者,在日常工作中,可以通過定期走訪慰問下屬或接見基層員工的方法,培養(yǎng)親和力,拉近和員工的距離。
4.融入民族文化,繼承和發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
中國現(xiàn)代的企業(yè)文化并非無源之水、無本之木,其基礎(chǔ)是優(yōu)秀的民族文化,民族文化是中國管理模式的核心。國內(nèi)許多企業(yè),都將中國博大精深的傳統(tǒng)文化運用于經(jīng)營管理中,促進(jìn)本企業(yè)的蓬勃興盛。所以,在企業(yè)的文化建設(shè)中,必須植根于傳統(tǒng)文化,取其精華去其糟粕,善于運用其精華為自己的企業(yè)服務(wù)。
三、走出企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)
1.抵制盲從、照搬國外理論模式,特別是美國的企業(yè)文化模式。由于不同國家的歷史根源和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不同,各國企業(yè)的發(fā)展模式不一樣,因而企業(yè)文化的特點也不盡相同。美國企業(yè)文化的特點是“理性主義”,表現(xiàn)為濃烈的個人主義,以自身利益為第一位,它著意功利主義,“法治”觀念較強(qiáng)。而中國則是強(qiáng)調(diào)群體和諧,注重個體對群體的奉獻(xiàn),它著意愛國主義,在企業(yè)中以情為重、“人治”觀念較強(qiáng)。因此,在我國企業(yè)的文化建設(shè)中,不能盲從美國模式,學(xué)習(xí)他國經(jīng)驗要立足于本國的文化背景,建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化。如聯(lián)想企業(yè)堅持誠信為本、品質(zhì)至上,對承諾“說到做到”,對利益“大大方方做人,正正當(dāng)當(dāng)拿錢”;堅持群體合作,對前途“員工和企業(yè)一齊發(fā)展”等。
2.防止企業(yè)文化建設(shè)的膚淺化、形式化。當(dāng)今社會,企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭中的重要組成部分,受到高度的重視,企業(yè)紛紛進(jìn)行文化建設(shè),但其間也出現(xiàn)了膚淺片面流于形式的問題,而企業(yè)文化并未真正形成。企業(yè)文化建設(shè)并不等同于制定空洞的激勵口號、毫無意義的廠規(guī)廠訓(xùn)或者是偶爾組織幾次娛樂活動,而應(yīng)實實在在地貫穿于日常工作中,從大處著眼,小處著手,如工作之余領(lǐng)導(dǎo)者一句簡短的問候,也會讓員工的工作熱情高漲,塑造出濃濃的企業(yè)文化氛圍。
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