公關業迎來戰略機遇期

我國經濟社會各方面建設全面推進，綜合國力不斷加強，各級政府、企事業單位對公共關系的了解日益加深，并開始引入公共關系專業服務，在改善政府公共服務、塑造城市形象應對危機事件等方面的意識和水平逐步提高

2009年12月18日，中國國際公共關系協會(CIPRA)第四次會員代表大會暨第四屆理事會第一次會議在北京國賓酒店隆重召開。CIPRA會長李道豫主持會議，CIPRA名譽會長、全國人大原副委員長何魯麗，CIPRA名譽會長、全國政協原副主席李蒙以及外交部、民政部等相關領導出席了會議，來自全國省、市、自治區的地方組織領導、教育學術機構專家、行業主要公司負責人以及協會理事、部分會員代表共200人參加了本次大會，會議選舉產生了第四屆理事會及其領導機構，李道豫再次當選為協會會長。

會議成果

CIPRA常務副會長兼秘書長鄭硯農在會議上做了《第三屆理事會工作報告》，認真總結了第三屆理事會成立以來七年的工作經驗，并提出了當前的主要任務和努力方向。四位主任委員張潤霞、郭惠民、黃小川和李曦分別代表地方組織工作委員會、學術工作委員會、公關公司工作委員會和企業公關工作委員會做了工作報告。會議審議并通過了《關于第四屆理事會及領導機構選舉的報告》、《關于修訂協會章程的報告》以及《關于調整會員收費標準的報告》。

會議選舉產生了第四屆理事會及其領導機構。增補國務院新聞辦副主任王國慶、全國政協科教文衛體委員會副主任蔣效愚、國家外文局常務副局長郭曉勇、博鰲亞洲論壇秘書長龍永圖為副會長。外交部副部長翟雋、民政部民間組織管理局副局長賈曉九在會上充分肯定協會七年來所取得的成績，希望協會在新一屆理事會的領導下，繼續在行業建設、民間外交和專業咨詢等方面做出努力，為我國改革開放和現代化建設事業做出更大的貢獻。

何魯麗、李蒙向柴澤民等12位協會成立以來為行業發展做出突出貢獻的德高望重的老同志頒發了“杰出貢獻獎”。遠海鷹等6位長期為協會提供專業咨詢支持的資深專業人士被協會聘為“咨詢專家”。信諾傳播副總裁張心宏在接受記者采訪時表示，作為“咨詢專家”，今后會繼續保持對身邊公關需求的敏感，密切關注國際上新的公關行業動態，并積極向國際推介中國公關的狀況和經驗。

戰略機遇

改革開放30年來，特別是進入21世紀以來，國際、國內形勢發生了重大變化，中國公共關系業迎來了快速發展的戰略機遇期。鄭硯農告訴記者，從國際上講，世界出現多極化趨勢，中國提出的和平、合作、發展、共贏的發展理念得到國際社會的認同。一個國家要屹立于國際舞臺，不僅需要以經濟為代表的硬實力，還需要文化建設、國家形象等軟實力，而這正是公共關系可以發揮作用的地方。

而國內，我國經濟社會各方面建設全面推進，綜合國力不斷加強，各級政府、企事業單位對公共關系的了解日益加深，并開始引入公共關系專業服務，在改善政府公共服務、塑造城市形象、打造企業自主品牌、應對危機事件等方面的意識和水平逐步提高。

此外，中國的公關行業也有了長足發展。大多數本土公關公司都已經有了十年的歷史，很多公司已經進入到主流社會中，公關公司的價值也開始得到體現。

公關公司工作委員會2009年度主任委員、迪思傳媒總裁黃小川告訴記者，目前中國經濟高速發展，新媒體的出現給公關業帶來了前所未有的機遇。奧運會、世博會和城市形象推廣都是公關業發展的大好機遇。在CIPRA的指導下，公關行業迎來了一個高速發展的新時期。

自第三屆CIPRA理事會選舉以來，CIPRA取得了很多標志性的進步。2007年7月，CIPRA取得了聯合國經社理事會的特別類咨商地位，標志著協會不僅作為國內的一個行業組織，同時作為一個非政府組織已進入國際社會。2008年11月，CIPRA成功舉辦了第十八屆世界公共關系大會，讓世界認識了中國的公關界，也讓中國公關界了解了國際公關的水平。2009年6月，協會通過了國家民政部首批行業協會資質認證，并成為國家表彰的全國先進民間組織，表明CIPRA對中國公共關系行業的管理能力得到了國家的認可。

“在發展方向上，協會已經從原來的民間外交組織逐漸變為對公關行業實施指導、管理和監督職能的行業組織。”鄭硯農告訴記者，隨著國內公關行業的迅速發展，CIPRA對于行業指導和監管的力度也在逐漸加大。尤其是在取得行業資質以后，與過去比，協會就有了一種帶領行業健康、持續發展的責任，在今后的工作中，除了做好原來的工作以外，更重要的是如何帶領行業，為經濟發展和社會進步、構建社會和諧發揮作用。

挑戰仍存

公共關系在我國只有20年的發展歷史，還是一個相對年輕的行業。鄭硯農在《第三屆理事會工作報告》中指出，社會對公共關系價值的認知還有待提高，專業服務水平、地區發展差異、人力資源瓶頸等仍制約著公共關系行業為國家經濟建設和社會發展做出更大的貢獻。

目前，公共關系行業出現了很多變化，需要專業服務的領域越來越多，公關公司的市場變得更大更廣泛。這就需要協會引導行業朝著專業化、職業化、規范化的方向發展，尤其是在市場競爭激烈的條件下，要更加強調規范化，行業協會應該規范市場，提升整個行業的職業道德。

鄭硯農告訴記者，在專業化、職業化、規范化方面，公關行業的發展面臨挑戰。首先，公關行業的專業水平還有很大的提升空間。需要提高公關行業的入門門檻，給客戶提供專業、高品質的服務。其次，公關行業的人才瓶頸亟待解決。公關是管理、戰略層面的事情，公關公司需要有一批資深專家，公司的專業培訓也需要加強。再次，經濟危機下公關行業如何保持穩定發展?一方面，要求在新的環境下保持創新，主要是技術創新，將最新的網絡技術運用到公關傳播中，提升傳播效果，節約傳播成本;另一方面，金融危機的爆發引發了企業的誠信危機，在后金融危機時期，要將公關與企業社會責任結合起來，以改善企業的弊端。

在協會的指導方面，作為2009年度公關公司工作委員會主任委員，黃小川對記者說，今后委員會將繼續推動社會對公關行業的正確認知，為公關行業爭取更多的政府政策的支持。團結大多數行業領先的公司，建立一系列行業規范和評價標準，推動行業規范和標準的實施。