傳媒業發展到一定時期,必然出現從“以傳者為中心”到“以受眾為中心”的傳播模式的戰略轉化,出現市場的細分和受眾的分化。在這種情況下,傳媒機構要創造更為持久的競爭優勢,就需要借助整合營銷來實現。傳媒的整合營銷研究,首先需要解決的問題就是媒介的定位,如目標受眾的選擇、內容定位等。電視欄目要想在競爭中脫穎而出,必須和所有商品一樣進行差異化營銷,找到自己的獨特定位。
定位理論
菲利普·科特勒認為,定位就是對公司的供應品和形象進行設計,從而使其能在目標顧客心中占有一個獨特的位置的行動。中國營銷學者萬后芬教授認為,市場定位就是指企業為在目標顧客心目中尋求和確定最佳位置而設計產品和經營特色的活動。①
美國廣告學大師艾里·里斯提出了定位理論。他認為所謂的定位,就是要對可能的顧客未來的注意力進行細致研究,然后超前性地表達出產品的新概念,把這種代表時尚的產品定位在企業未來潛在顧客的心中。“定位起始于產品。一件商品、一項服務、一家公司、一個機構,或者甚至是一個人……然而,定位并非是對產品本身做什么。定位是指要針對潛在客戶的心理采取行動,即將產品在潛在顧客的心目中定一個適當的位置。”②
營銷學理論把定位戰略通常分為兩類:一是同質化的跟進戰略,即對市場上已經成熟或廣受歡迎品牌的運營模式、產品序列、宣傳包裝方式進行簡單的或者創造性的模仿,借以樹立和推廣自有新生品牌。