傾聽學生的聲音

摘 要: 學生民意評價是對教師評價的重要方式，它面向一定的教育和教學對象，從教育和教學兩個維度出發，旨在通過書面調查和座談等形式以量化的數字和非量化的文字描述，全面客觀地來評價一位教師。有效利用書面調查和座談等形式，加強師生間溝通了解，可以促進雙方共同進步提高。

關鍵詞: 學生民意評價 書面調查 座談

教書育人是作為一個教師的基本職責，評價一位教師是否合格、是否成功的因素有很多，但是其中重要的一條標準就是，師生間的教育教學互動是否有成效。學生不僅是教師教育和教學的對象，而且是促進教師自身發展的源泉和不懈動力，更是評價教師的決定性因素。學生民意評價是對教師優劣評價的重要方式，它面向一定的教育和教學對象，從教育和教學兩個維度出發，通過書面調查和座談等形式以量化的數字和非量化的文字描述全面客觀地來評價一位教師，教師可以通過反饋發現自身的閃光點和不足之處，認真分析，采取針對性措施有則改之，無則加勉，來提高自身的教育教學能力。

一、學生對班主任工作的評價表

評價形式:書面不記名;評價范圍:全班同學;評價原則:客觀公正的評價，抽象概括和具體舉例相結合;評價內容的問題設計上可以包括是否關心學生，是否有親和力?見到學生犯錯誤是否立刻指出?工作是否認真投入?對班級是否重視、關心?是否民主?是否經常占用學生的時間?等等。

對班主任的評價，學生的民意評價是一個重要的參考因素。當然評價過程中我們要認真分析，學生評價的內容是否有事實根據，是否重復，是否對老師的發展有促進作用。評價的數量和內容的涵蓋面是衡量和評價的兩個重要維度。我們可以把上述學生評價的優點概括為:(1)工作態度方面，包括時間的到位、投入，參與管理的頻率等維度;(2)班主任品性方面，包括對工作的態度，對學生和班級的態度，個性和個人魅力等維度;(3)班主任管理方式:觀察溝通的交流方式，學習上側重方法和效率，注重細節管理等維度。(4)班級管理的成效。一個成功的班主任的因素還有很多，但是擺在學生眼前活生生的班主任是更形象的，具有更大的吸引力。

至于不足之處，就是班主任應該努力的地方，把它們作為自我提高的動力和方向，而不應該當作思想的包袱。每一個班主任都沒有不足之處是不可能的，但是不足之處越多，說明班主任工作還不是很成熟，還有很多問題亟待解決。

根據不足之處反饋，我們可以概括為:(1)對班主任的教學和專業的要求:例如板書、語言、課堂教學等;(2)對班主任老師的教育建議和要求:①注重學生的個性和想法以及情感;②給學生學習和思考的空間;③建立師生相互信任和相互尊重的互動關系;(3)對班主任自我素質、自我形象、個人風格、個人魅力等“軟實力”的要求:一個有親和力，有愛心，有幽默感的負責任的班主任肯定是受學生歡迎的。

不足之處也反映了班主任工作中存在的一些突出矛盾:(1)教師的功利性與教育的價值發生的沖突。教育的價值在于促進學生的身心發展，然而部分教師為了實現個人的眼前利益，卻忽視了學生的長遠利益，忽略了他們的感受和想法，強制規定，缺乏溝通，激發了師生之間的矛盾。(2)學業目標和壓力對學生的個性發展的束縛，教育的方式脫離情感的軌道，無法達到教育的效果。因此這樣的教育也無法轉化為學生進步的內在動力，相反轉變成了消極的情緒，轉化成了前進的阻力。教師獨立于學生的教育注定要失敗。

評價表啟發了我們對班主任教育的成敗分析，如果想要成為一個成功的班主任，我們就一定要努力做到以下幾點:(1)在于班級同學的肯定，特別強調是心理上的認同，認同你是一個班主任，認同班主任的工作。這樣班主任工作才會得到學生發自內心的配合，轉化他們共同的意識和自覺的行為。(2)教學相長。教育和教學是相互促進的，而且教育和教學對學生的學習和身心發展能起到帶動作用。(3)成功班級的建設。營造一個競爭但和諧的班級是班主任要努力做到的。和諧包括師生關系的和諧，生生關系的和諧，以及師長和生長(學生和學生家長)之間的和諧，還有教育和教學之間的和諧。這些關系的和諧會推動班主任工作順利開展，相反，這些關系的不和諧則又會阻礙工作的開展。

那么面對這樣一份評價表，作為班主任又該以什么樣的心態和方式去處理呢?

首先要有平和的心態。人無完人，教師更不例外，所以我們應客觀接受學生對自己的批評和建議，用平和的心態冷靜地分析自己身上的原因。其次，采取有效的和針對性的方式加以全面了解、糾正，并在實踐中改正自己的不足。通過個別談話或集體談話等方式，找出具體問題的具體例子和表現現象，如通過了解得知學生提出多吃口香糖的建議，源于一個學生在早讀時間請教老師問題的經歷，由于這位老師為趕時間倉促洗漱，而且此位老師有口腔潰瘍的毛病，所以會出現這樣的情況，當這位學生了解了以后，也就消除了誤會。站在相互的立場上考慮問題是班主任教育工作中必須做到的。

二、一次教學座談

時間:期中考試結束后;地點:會議辦公室;對象:學生(包括部分班干部、課代表、學習成績優異學生、中等學生以及后進生代表，其中按一定男女生比例)。

話題:(1)對任課老師教學的意見是什么?(2)對任課老師教學的建議是什么?

部分會議內容記錄:

(1)對任課老師教學的意見是什么?

學生上課無精打采，無興趣;教學任務繁重，主要體現在作業量上;默寫很多，很難;講解文章不詳細;經常拖課;作業當天完成應及時講解，順便理清作業重點難點;教學過程中指令不清楚;可以適當說中文或提問題，可以讓語言表達能力差的同學多講講練練;板書潦草;做筆記的速度太快，很多都記不全;容易分散注意力;沒有預習，對課堂內容了解不夠，課堂反應慢，氣氛差。

(2)對任課老師教學的建議是什么?

激發興趣，可以適當做游戲;讓更多學生參與教學任務，做到人人參與學習;控制作業數量，精挑作業內容，使作業有針對性;避免抄襲作業的現象;降低默寫要求，特別是默寫的難度和數量;作業講解做到“日日清”;為課文預習騰出時間;在多媒體課的課間可以通過打印學習內容，在學生間傳遞;合理安排課堂時間，最后設置學生提問時間;課后個別輔導。

座談是教學反饋的一種重要形式，是為實現教學相長的一個重要溝通平臺。一方面，通過這個平臺學生可以向教師提供建議和意見，另一方面，教師通過這個平臺了解自己教學方面存在的不足，又明確了今后努力的方向，從這個意義上來說，它又是一面鏡子，能正“衣冠”。

座談的氛圍應該是相對寬松的，在這樣的環境下學生擺脫了師生關系而產生的心理束縛，為暢談做好了良好的心理準備。教師在這個過程中也應該放棄教師這個角色的束縛，做一個虛心的聆聽者、學習者、記錄者，這就要求教師更要有一個寬容的胸懷去包容學生的肺腑之言。唐太宗曾言，“水能載舟，亦能覆舟”。放在學生身上，同樣也可以適用。所以作為一名班主任應當重視學生的想法，特別是有意見的想法。

教學座談的內容是課堂教學及課堂教學的延伸。課堂教學中我們應該思考以下幾個因素:(1)教學目標。我們通過培養學生的非智力和智力因素來推動學生知識和情感目標的實現。(2)教學方式。互動性、自主學習、小組合作學習，以及其他教學模式的探討和運用是必要的。(3)教學效果。直接的反饋就是課堂的氛圍如何，另一個反饋就是考試以及對所學知識的運用。長遠的反饋就是對學生身心發展的影響。所以我們應該具備自我反省的意識，進行自我調整。當然我們也可以通過教學量化和非量化分析表達到正衣冠的效果。

一份教育教學學生民意評價其實就是學生的一份內心告白，也是教師教育教學的晴雨表、反饋表。通過多種形式，多方面內容或設定特定的要求(問題)，傾聽學生的心聲，了解教師自身的教育教學情況，以量化和非量化的手段更讓教師了解了自己，看清楚自己在學生心目中的形象。

新時期教育教學對教師提出了新的更高的要求，只有那些時刻保持清醒頭腦，走進學生內心，仔細聆聽學生心聲，與“生”俱進的教師，才能在教育教學中積蓄力量，找到自己發展的方向，直至走向勝利的彼岸。

參考文獻:

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