高職高專學生學習倦怠問題研究

摘 要: 文章通過對連云港師專學生學習倦怠現狀的研究，找準其倦怠的主要成因，從而采取針對性的干預手段，并評估干預手段的實際效果。

關鍵詞: 學習倦怠 倦怠成因 倦怠干預

一個時期以來，由于課業負擔重、就業壓力大，高職高專學生中出現學習倦怠現象。對于師范類高職院校的畢業生而言，一旦走上教師崗位，不良的學習倦怠的習性會直接影響工作，進而影響下一代的培養教育。因此，探討高師院校學生的學習倦怠問題及其相關干預對策，具有重要意義。

一、連云港師專學生學習倦怠問題調查

1.學習倦怠的概念及維度

美國的費登伯格(Freudenberger)把倦怠定義為“當個體的工作不被他人或組織所認同且不予相應回報時，個體產生的慢性疲乏、抑郁和挫折感”。楊麗嫻和連榕等人則將學習倦怠定義為“學生對學習沒有興趣或缺乏動力卻又不得不逃避學習的行為”[1]。此概念是基于中國文化背景下大學生的學習現狀而提出來的，強調對所學專業不感興趣是大學生學習倦怠的最主要原因，具有較高的針對性。

學界對倦怠結構的研究一直是重點，其中Maslach的三維度理論最具代表性。他認為職業倦怠是三維結構(情緒耗竭、乏人性化、低個人成就感)模型，倦怠階段性出現。[2]最初，因為工作上長期過度的需求，超過個人情緒的負擔，導致情緒耗竭發生;進而，個人開始疏離他人，表現出乏人性化，而后，懷疑自己的能力，給自我以負評價，最終導致個人的成就感喪失。

臺灣學者楊惠貞在測量臺灣高校學生的學習倦怠的研究中，發現學習倦怠與個體的自我效能感呈正相關。[3]國內楊麗嫻等人認為對所學專業的興趣是大學生學習倦怠的最主要影響因素，參照我國國情，研究者通常以情緒低落、行為不當、成就感低三因素作為維度特征展開研究測量。[4]

2.連云港師專學生學習倦怠現狀

為了測量學生的學習倦怠情況，參照楊麗嫻等人的三因素結構理論，我們以2008年連云港師專在校的學生作為研究對象，編制調查量表，利用SPSS11.0 for windows進行數據統計分析及修正。

(1)問卷編制、校驗和修正。

我們將學習倦怠測量和成因調查放在一起，編制了開放式問卷，要求被試對象填明性別、年級、父母狀況、學習情況、所學專業等基本情況。倦怠測量問卷共有24道測試題，倦怠成因問卷有38道調查題，均為5點記分法。

2008年3月中旬，我們集中發放問卷初稿，共兩個班80份問卷，回收后進行了初步數據分析和修正，根據數據結果篩除后，最終獲得17個倦怠測量題項和27個成因調查題項，構成此次研究所使用的問卷。此后一個月，我們對本校在讀的6個專業18個班計531名學生進行了重測，共回收問卷507份，剔除無效問卷33份，共得到有效問卷474份，數據分析處理顯示:

重測的KMO值測量問卷的為0.859，成因調查問卷的為0.884，Bartlett檢驗差異均極其顯著，可以進行因素分析。其方差分析的P值均小于0.0001，表明其重復度量效果良好。分析得到的主因子，符合理論設計，表明其表面效度和建構效度良好。下表數據顯示其分半信度、同質信度均滿足要求。因此，兩問卷作為學習倦怠的研究工具是穩定可靠的。

《學習倦怠測量問卷》的信度分析表

《學習倦怠成因調查問卷》的信度分析表

(2)測量和分析。

①連云港師專學生的學習倦怠現狀

測量問卷各題項得分均值表

題項7、6、5分別描述的是學習耐心、學習興趣和課程學習的求知欲，從上表得分可以看出，成梯次下降，以學習耐心表現最差，學習興趣次之。題項16、15描述的分別是學習自尊心和成就感，數據表現較好，反映出，即使是倦怠群體中，學生的自尊心和希望成功的愿望仍然是非常強烈的，倦怠干預應充分利用這些有利因素。

②人口學變量的影響

通過SPSS進行人口學變量方面對倦怠現狀的影響分析，結論顯示:不同性別、父母情況的學生在學習倦怠方面未體現顯著差異，而專業差異，在本研究中不滿足相關檢驗條件，無法深入研究。在年級差異研究中，大二的被試在學習倦怠綜合得分較高，與大一、大三的被試均體現出顯著性差異。大三對大一，尚無顯著性差異。學習情況的差異在被試的學習倦怠上，體現出顯著差異，學習成績班級排名非前二十的，其學習倦怠顯著高出。

③內在個體因素、外在情境因素對學習倦怠的影響

本研究對成因問卷進行主成分分析，得出應對策略、自我效能感、家庭環境、人際關系、社會支持五大形成倦怠的主因。與Brissie(1988)、Yang等(2005)的研究中關于自我效能感的結論;與Lewis等(1992)研究者關于應對策略的結論;Yang等(2005)等研究者關于人際關系、人際支持的結論相印證。為進一步明確針對連云港師專學生的倦怠成因的主次，本研究對五大主因與學習倦怠作偏相關分析，確定各自的影響效果。

《學習倦怠成因調查問卷》歸納的主因與學習倦怠程度的偏相關分析

(每項主因與倦怠得分的偏相關系數，均已去除其余四項的影響)

從上表的相關性分析看，應對策略的偏相關系數為0.5336，自我效能感為0.4077，表明應對策略和自我效能感對倦怠形成的作用明顯高于其它，從而也為我們下一步的倦怠干預提供了突破方向。

二、連云港師專學生學習倦怠干預措施

所謂倦怠干預是指通過預防、抑制和治療等手段幫助從業者擺脫倦怠所帶來的困擾，其終極目標在于降低未來發生倦怠的可能性，減緩已經發生倦怠的危險性。通常倦怠干預分為指向個體的干預和指向組織的干預。

組織干預主要是通過企業主動改善外部情境，減緩倦怠的發生。個體干預主要采用以下兩類措施:一是從應對策略等著手，通過個體主動改變工作策略，協調周邊關系等途徑實現。二是從控制源著手，類似于阿Q的精神療法，著眼于個體內控管理，通過選擇發泄或轉換情緒，調劑生活方式等方式實現。

廣西大學的廖蘭瑩[5]、湖南師范大學的黃衛平[6]等分別通過改善自我效能感、家庭環境和社會支持等措施，進行學習倦怠干預。結合前面的倦怠成因分析，不難看出，應對策略和自我效能感的改善，在本研究中更具針對性。由于自我效能感的改善需時較長，研究的內容較多，且師專學生在應對策略方面更需改善。因此，本研究將應對策略的改善作為倦怠干預的主突破口，結合學生的擇業規劃，以職業生涯規劃作為具體的干預措施，通過幫助學生明確學習方向，制定具體的改善計劃，緩解其學習倦怠的程度，并通過干預實施前后的對比，評估此次倦怠干預的效果。

1.干預的實施——針對被試的職業生涯規劃的輔導

本研究按團體心理輔導模式，選取初等教育和英語教育2個專業2個年級共4個班的學生作為輔導對象。將職業生涯規劃的輔導分為8個步驟:即人生目標的確認、自我分析評估、職業評估、環境評估、職業發展的具體選擇與決策、職業具體發展路徑的確定、具體的短中長期職業發展計劃的制定和執行、整套方案經常性的分析評估和及時反饋修正。輔導用5周完成，在新學年開始一月后進行。

具體安排為:

第1周，輔導被試進行職業生涯規劃中的人生目標確認和自我分析評估。引導被試充分了解自己喜歡做什么，適合做什么，擅長做什么，能夠做什么。

第2、3周，輔導被試進行職業評估，通過報紙雜志、廣播電視、網絡、親友等途徑，了解可選擇的崗位，最感興趣的，結合上周的目標和自我分析，進行深入了解，確認一兩個適宜的崗位。

第4周，輔導被試進行環境評估和職業發展的具體選擇與決策。針對上周確認的適宜職業，全面了解家庭、親友對于自身達成此目標的助力與阻力，自身所處條件對于達成目標的支撐能力，外界的社會壓力、人際壓力，從而最終確認。簡而言之，就是對照現實條件，選擇自己能實現的職業目標。

第5周，輔導被試進行職業具體發展路徑的確定及具體的短中長期職業發展計劃的制定和執行。主要是確認自己不同人生階段所要達到的職業層次，并制定相應的具體的短、中、長期職業發展計劃。計劃應從一生的發展寫起，然后分別定出十年計劃，五年、三年、一年計劃，以及一月、一周、一日的計劃。計劃定好后，再從一日、一周、一月計劃實行下去，直至實現一年目標、三年目標、五年目標、十年目標。計劃的關鍵在于必須具體量化、詳細切實而具有強操作性。

隨后又給被試留下一個月的時間，對自己的月、周、日計劃進行不斷的評估和反饋修正，經常提醒，爭取被試每日按計劃執行，按照預定要求積累知識，培訓職業技能，對比職業目標的機會和威脅，揚長避短，力求主動。

整個輔導過程，被試的應對策略得到了有效的改善，自我效能感在月、周、日計劃的評估和反饋修正中，不斷得到改善，學習倦怠情況得到有效遏制，甚至扭轉。

2.通過對比評估干預的實施效果

本研究以團體輔導的4個班級的學生作為干預組，思想政治和生物教育兩個專業原大一大二的2個年級共4個班級的學生作為對照組。在團體輔導開始兩個半月后，以前面的學習倦怠測量問卷所測的分數，與對照組對比，與自己前面的得分對比，進行干預效果評估。

實驗數據表明，干預組的倦怠情況明顯輕于對照組;干預組干預后的倦怠情況與干預前比，有明顯改善，但在社會支持方面未體現明顯差異。

考慮到職業生涯規劃輔導時間尚短，應對策略的改善尚未深入，自我效能感的改善尚有待于強化，人際關系由于個體的主動作用，正處于改善中，但社會支持的變化需要個體足夠的變化來催化，短時間難以見效。總體而言，將職業生涯規劃作為大學生學習倦怠干預的有效措施應該是切實可行、效果明顯的。

參考文獻:

[1]連榕，楊麗嫻，吳蘭花.大學生的專業承諾、學習倦怠的關系與量表編制[J].心理學報，2005，(5).

[2]MaslachC，JacksonSE.Themeasurementofexperienced burnout.JournalofOccuaptionalBehavior，1981，2:99-115.

[3]楊惠貞.影響資管學生學習倦怠及計算機學習成效因素之研究[D].臺灣“國立”中央大學博士論文，1998.7.

[4]楊麗嫻.當前大學生學習倦怠狀況及其與專業承諾關系的研究[D].福建師范大學碩士學位論文，2004.5.

[5]廖蘭瑩.改善學習倦怠之行動研究[J].教育教學研究，2007.9.

[6]黃衛平，李潛.大學生學習倦怠原因及對策[J].思想教育研究，2007.4.