隨著我國經濟體制改革不斷完善,作為社會主義市場經濟主體的企業,其成長、發展、壯大過程中,必然要深化改革,創新發展。而面對企業職工在改革過程中普遍存在的復雜心理,如何妥善應對,找準企業思想政治工作與企業發展的結合點,充分調動廣大職工的積極性,是擺在企業思想政治工作者面前的一道新課題。
一、影響企業發展的消極心理
房地產企業職工過去是國有企業,而現在企業改制后,企業職工一下子身份上發生了變化,就會有多種復雜的心態出現。
1.失落悲觀心理。在企業改制或公司結構調整過程中,一部分職工待崗或轉崗是現實問題,也是企業深化改革的必然選擇。然而,有著國有企業情結的職工看到身邊這種現象時,就會產生失落和悲觀情緒,對前途有些悲觀失望。
2.觀望惰性心理。房產公司由于受國家房產政策和市場調控的影響,整個行業經濟效益走向低谷,甚至出現虧損和入不敷出現象。而轉制企業的老職工,他們一些人仍然沒有轉變觀念,而是抱著事不關己、高高掛起和等待觀望的心態。個別企業領導,也和一些落后職工的心態一樣,不是積極想辦法自救,而是存在“等、靠、要”思想,在困難面前表現出惰性心理。
3.埋怨指責心理。這些年,由于房產管理部門職能改變,從管理向服務轉變,不再像過去那樣吃香喝辣,許多老員工思想難以接受,不從主觀上找原因想辦法,而是互相埋怨指責。干部埋怨職工素質差,職工埋怨領導不得力,這都不是為企業的生存與發展出謀劃策,共度時艱,而是為企業發展設置一些人為阻礙。
4.嫉妒反常心理。有的企業改制后,采取競爭上崗和能者多勞的勞動制度后,一些有能耐和肯吃苦的職工,每月的收入反而比過去提高了,這就使一些職工嫉妒和反常心理。特別是至今仍然按部就班的那些老職工,眼看別人拿錢多了,他們反而眼紅。這種扭曲的心態嚴重影響企業的改革與發展。
5.跳槽高攀心理。在計劃經濟年代,一些大中專畢業生或有一技之長的職工,視房產管理行業為事業單位而來,如今面對企業改制不景氣,收入水平下降,發展前景不樂觀等現狀,于是,這些人才或骨干認為此處不是久留之地,紛紛借各種理由,三十六計走為上策,或尋找第二職業,或跳槽另謀高就。
二、產生消極心理的原因
房產管理行業改制后,職工出現的消極心理問題,既有社會因素,也有來自企業內部的原因。
1.維護企業職工利益手段有限。當前,許多改制企業在實行民主管理時,往往滿足于召開職代會,簽訂集體合同,公開廠務等形式,而對科學化的民主管理手段卻缺乏深入的研究和探討,特別是對職代會和股東大會如何集思廣益,如何尊重職工意愿的民主程序更是流于形式。
2,企業思想政治工作崗位弱化。在改制企業中,從事思想政治工作者的崗位往往被撤并或精簡,一些專門從事思想政治工作者的骨干有的被調離,或者是數崗集于一身,即使崗位保留,也是被企業邊緣化,擺不上一定位置。由此帶來了改制企業思想政治工作弱化或邊緣化,甚至是名存實亡。
3.企業思想政治工作陣地喪失。企業改制后,思想政治工作較過去相比更加難以開展,其中重要原因就是陣地紛紛丟失。即使組織一次政治學習,也多是走形式過場而已,難以形成企業與職工的互動效應。
三、有效應對的辦法和措施
1.確立和諧發展的思想基礎。企業只有維護職工的利益需求,職工才能維護企業的長遠發展。作為企業,應確立雙維護的指導思想,只有企業發展壯大了,才能創造良好的經濟效益和社會效益,才能穩定職工隊伍,構建和諧企業。
2.形成關心職工的福利模式。多年來,下關房產經營公司和工會始終把堅持“五探望”、“扶貧幫困”等作企業優良傳統繼續保持和發揚,把職工安全健康管理與質量監管、工作創新、房產管理等全部納入公司的建設管理體系。此外,公司每年還定期為職工進行體檢,建立健康檔案,發布健康狀況告知書。此舉為公司構建和諧企業文化、提高員工整體素質打下了良好基礎。
3.建立民主維權的管理制度。一是實行集體合同共商制。即合同由工會起草、黨政工集體研究,然后交職代會討論修改通過;二是堅持職代會制度。以職代會制度為核心、以落實職工權利為重點、以約束領導行為為特征,構建比較完善的職工民主管理制度體系;三是堅持廠務公開制度。明確規定廠務公開的內容和運作程序。
4.暢通上下對話的基本渠道。多年來,下關房產經營公司確立了每周一公司領導到各房管所聯系點了解情況,每月結合綜合管理檢查到基層作一次調研,每半年結合集體合同檢查組織職工代表、工會主席、行政領導和支部書記召開一次民主對話會制度。通過廣泛交流,企業上下之間和干群之間增進了相互理解。
5.打造學習分享的職工之家。公司為了加強職工隊伍建設,每年對職工代表進行法律、法規和政策的學習培切,提高員工的整體素質。公司在經費上大力支持,公司建成擁有數百平方米的職工文化活動場所。實踐表明,公司有了職工之家,對加強企業思想政治工作、建設企業和諧文化起到了積極的促進作用。