試論職業院校教師的“知識管理”

摘 要： 隨著經濟水平的日益發展，國家對技術型人才的需求逐步加大。職業院校承擔著技術人才培養的重任，其師資的強弱決定了職業教育的成敗。教師知識管理是職業院校教師發展的關鍵，本文對職業院校教師知識管理的現狀，以及需要知識管理的必要性、可能性加以研究，以期進一步完善培養職業院校學生的道路。

關鍵詞： 職業院校 教師 知識管理

一、教師知識管理的定義

知識管理是對企業中所有員工的經驗、知識、能力等因素的概括，實現知識共享并有效實現知識價值的轉化，以促使企業知識化，促進企業不斷成熟和壯大。［1］但從不同的角度出發又有不同的理解。邱永渠教授認為：教師知識管理是在學校管理中引進知識工作者和知識管理的概念，改變學校管理理念和方式，在學校內部激勵學校中的知識工作者——教師，整合學校知識資源實現知識共享，以增強學校的適應能力和競爭能力。［2］本文認為教師知識管理應是以“教師”為中心，以知識整合為基礎，以知識創新為目標，“知識”是一種可開發資源，即教師與知識的融合。

數字技術使計算機搜索、管理和傳送信息的能力愈來愈強，但是要將信息轉化成有用的知識和明智的決策，仍然需要依賴教師的經驗和判斷。更重要的是，一切知識若無行動則產生不了任何的價值，而行動的能力與價值的選擇完全取決于“教師”的能力，它是無法被任何科技取代的。只有教師用心去工作，知識資源才會出現價值。依附于教師個人身上的零散知識應盡量透過各種方式轉化成具體的書面手冊，這樣才能夠將知識轉化成有價值的院校資產，進而可以有效地擴散到院校中不同的教師身上，實現更大的價值。

二、職業院校教師知識管理的現狀

Nonaka(1994)說明了組織中知識的兩個維度：顯性和隱性。隱性知識指具有個人性質的知識，它很難成文、溝通，而且來源于一個具體的背景中的活動、經驗和含義，包含認知和技術因素(Nonaka，1994)。而知識的顯性維度(即顯性知識)是用符號形式和(或)自然語言表達的、成文的和可以溝通的。顯性知識和隱性知識不是知識的兩個對立面，而是相互依賴、相輔相成的。但在目前的職業院校中，顯性知識和隱形知識造成了教師知識管理的很多困難，主要集中在以下幾個方面。

1.知識獲得，積累緩慢。

知識的獲得、積累是教師知識管理的最基本目的。在職業院校中，顯性知識和隱性知識二者的矛盾是突出的，顯性知識由于是客觀的、通過圖文可以紀錄和傳播的知識，因此已經被計算機工具表現得淋漓盡致，它的獲得、積累已步入了快車軌道；隱性知識由于是主觀的、難以用圖文記錄和傳播的知識，因此受“教師”因素的制約很大，目前階段還不能順暢、快速地發展。但隱性知識的挖掘和利用能力將成為職業院校和職業院校老師成功的關鍵。如果說顯性知識是“冰山的尖端“，那么隱性知識則是隱藏在水面以下的大部分。［3］因此，隱性知識獲得、積累慢，則整個知識的獲得、積累就慢。

2.知識共享障礙。

知識共享障礙的原因有三條：（1）知識是有價值的，可以視作資產。（2）知識的獲得是要付出代價的。（3）知識相對價值的降低。“知識共享”，顧名思義，是指一個企業內部的信息和知識要盡可能公開，使每一個員工都能接觸和使用企業的知識和信息。知識共享可以使每一個新項目的運動都建立在全公司的經驗和知識的基礎之上。［4］實際上，“力量不是來自于保密的知識，而是來自共享的知識”。但是，在職業院校中，領導方式更多的是專家型領導，即走上領導崗位的，大都是在某一方面具有特長的個人。因此，要得到領導職務，跟老師們的成績是不無相關的，老師的經歷、經驗是取得這些成績關鍵的因素，而這些都是隱性知識，隱性知識成了爭奪領導職位的因子，分享成了一種奢望。

3.知識創新不足。

新知識產生于顯性知識和隱形知識的相互轉換過程中，知識的轉換過程可分成四種不同的類型：隱形知識向顯性知識轉換過程、顯性知識向顯性知識轉換過程、顯性知識向隱形知識轉換過程、隱形知識向隱形知識轉換過程。隱性向顯性知識的轉換是四種方式中產生知識的最有效途徑。個人擁有的隱性知識是新知識產生過程的核心，新知識的產生在很大程度上決定于四種方式的動態作用。因此，如果這四種方式之間的動態相互作用增多，也就是說如果有更多的人參與，小組或組織中的知識就會出現“知識放大”。知識也就從個人水平上升到小組水平或組織水平，甚至是不同組織間的水平。因此，有效的知識轉換過程需要不同層面高頻次的相互作用和四種方式的共同作用，更重要的是，為了將有價值的隱性知識快速轉換為顯性知識，需要尋找到更好的相互交流和表達我們自身知識的途徑。因此，我們需要一個優化的交流方式，以更快、更方便地獲取知識。但職業院校老師這一方面做得還不足，故而也就不會有很多的產出。

三、職業院校教師知識管理的必要性

與一般的教師相比，職業院校教師具有更強的社會實踐能力、豐富的一線工作經驗。［4］但也有一些困難影響著他們，這就更加需要對職業院校的教師進行知識管理。必要性表現在以下幾個方面。

1.順應國家經濟轉型需要。

隨著生產力的不斷發展，中國已經由傳統的勞動密集型生產方式向技術、資金密集型的新型生產方式轉變。基于此，社會對基層崗位員工的技能、素質要求也就越來越高。而承擔這一基層員工培訓的主體便是職業院校。國家教高〔2006〕14號：《教育部財政部關于實施國家示范性高等職業院校建設計劃加快高等職業教育改革與發展的意見》的出臺，標志著職業院校持續不斷發展的大勢已經形成。職業院校本身所固有的一些特點，對職業院校的老師提出了更高的要求。

2.教學主體學習特點限制。

在中國，職業中學學生大多是由于中考、高考成績不理想，不能夠達到一定的分數線而去讀的職業院校。這些學生的底子普遍比較薄弱，對自己的期望值和要求都不高，進取心不足是他們的一個重要特征。這種情況對于職業院校的老師來說是重大的挑戰，教好他們的第一步，不是傳道、授業、解惑，而是要樹立他們的自信心。

3.教師知識管理動力不足。

職業院校的老師同其他所有老師一樣，同樣希望自己的學生能夠出成績，但國家對職業院校的投資不足、政策照顧不到，造成職業院校在一段時間內處于積貧積弱的局面。再加上學生自己本身底子較差，部分老師對這樣的一個群體態度的錯位，都可能成為學生失去求學動力的原因。學生成績提不上去，老師的積極性也會受到打擊。

4.管理者缺乏知識管理經驗。

由于資源、經費的不足，職業院校的老師有不少是采取外聘制。其中還有很多都是兼職的學生。它們對職業院校沒有歸屬感，給職業院校進行教師知識管理帶來了部分麻煩。職業院校和其老師在知識的獲得、積累、共享、創新等方面沒有一個明確的態度，很大程度上是因為沒有意識到教師知識管理的重要性。很多的教師資源都在無形中浪費。

四、職業院校教師知識管理的可能性

各種技術的發展和成熟，各種理念的宣傳和深入人心，為職業院校教師知識管理工作的開展提供了種種可能，具體條件為：

1.校園網和群件的普及和發展。

校園網技術的優越性包括：更快、更好地檢索信息，提高工作績效，廣泛的內容和其他院校的信息關聯、交流，低成本的創新和產出，方便的信息利用和流通。使用精密的搜索和檢索設施，如導航、提問和個人化的路徑，基于超媒體的信息系統能夠存儲和精確地查找大量的已記錄的院校教師知識。

群件是以計算機網絡為平臺的提供群體協同工作的軟件，包括電子郵件、文檔管理與工作應用極大部分。由于共享的信息都存放于群件中，它變成了院校的知識庫，院校或新老師都可以從知識庫中迅速獲取工作資料、別人的經驗、過去的討論與會議。院校中的每位教師都可利用它共享他人寶貴的經驗。

2.教師知識管理是職業教育成功的關鍵。

職業院校的榮辱興衰，與每一個院校老師的自身利益直接掛鉤，往往是一榮俱榮、一損俱損。這就要求教師不僅要發展好個人，而且要帶動其他老師，讓大家一起發展，院校整體才會不斷進步。具體的共同進步方式有：（1）教師間的座談會。每隔一段時間，召開一次教師座談交流會，每個教師都談談在這段時間自己的進步與不足，以及在工作中遇到的還沒有來得及解決的問題。（2）將優秀老師聘請來開講座，優秀老師之所以比一般老師優秀，必然是因為他在工作中掌握了一些獨特的、簡潔的工作方法。經過交流，期望讓本院校老師多多汲取養分，能夠摩擦出一些智慧的火花。以帶動整個院校教師的水平，從而提高整個職業院校的質量。（3）“師徒式”的教師之間的傳、幫、帶活動。［5］

參考文獻：

［1］葉茂林，劉宇，王斌.知識管理理論與運作［M］.北京：社會科學文獻出版社，2003.5.

［2］［6］邱永渠.現代教育管理改革探索［M］.廈門：廈門大學出版社，2008.7.

［3］徐高明.知識共享與創新：高校知識管理的核心［J］.江西社會科學，2002.5.

［4］王東.中職專任教師職業穩定的影響因素研究［J］.職業技術教育，2010.10.

［5］張潤彤，朱曉敏.知識管理學［M］.北京：中國鐵道出版社，2002.