基于主成分分析和熵值法的電信客戶信用評級體系研究

摘 要：本文結(jié)合主成分分析。邏輯函數(shù)和熵值法，構(gòu)造出一個信用評分器，并在此基礎(chǔ)上提出了一種新的電信客戶信用評級體系。本文通過對抽樣選取的全球通客戶的通訊行為數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，遴選出六個重要維度及其代表性指標(biāo)，然后利用主成分分析來縮減每個維度的指標(biāo)，并用邏輯函數(shù)計算出每個維度的分?jǐn)?shù)，最后用熵值法計算出每個維度分?jǐn)?shù)的權(quán)重并求和得出最終的信用總分，從而實現(xiàn)了對電信客戶的評級。通過案例實踐，發(fā)現(xiàn)這一模型對通訊客戶具有較好的識別信用風(fēng)險和預(yù)測信用風(fēng)險的能力。

關(guān)鍵詞：主成分分析；熵；信用評級；邏輯函數(shù)；PACE模型