陳 薇
(沈陽市少兒圖書館,遼寧 沈陽 1 10011)
圖書借閱率的高低是衡量圖書館藏書質量和讀者服務工作的重要指標。通過閱讀量的監測,可以間接地反映圖書館書刊采購及讀者服務工作中存在的問題。圖書借閱是圖書館工作的重心和歸宿。少兒圖書館作為公共圖書館的一員,其主要服務對象為少年兒童,因此,它的藏書是以文學作品和學習輔導書為主,同時收藏各學科知識的普及讀物,主要任務是盡可能地滿足少年兒童的求知需要。
沈陽市少兒圖書館于1993搬遷至現館址,一直未曾擴建。由于舊的館舍已不能滿足讀者需求,給圖書的充分展示增加了不少難度,受制于架位的數量,只得讓復本下架,造成單本被借走后,下一位讀者借閱同一冊書便產生了許多麻煩。
本館開放時間(每日8:00-22:30),已達48小時,相對于國內圖書館來說,這個時間已是相對較長了。為了充分服務讀者,寒暑假的周一、節假日堅持對讀者開放。全年只有春節3天全天放假。
據統計,書刊價格以每年15%~20%的漲幅上漲,因此,新書采購必受其影響,一些書籍很難納入圖書館藏書體系。
讀者只需要出具身份證件交押金辦證,便可借閱本館館藏圖書。除了學習、教育工作者用書外,還應照顧一些讀者消閑閱讀的傾向。
1.5.1 制定各類圖書館服務政策
圖書館除了制訂和完善讀者借閱規章制度、違章的處理、處罰等管理方法外,還應該制定圖書館服務政策。例如數字參考服務、信息服務、圖書館藏書政策等,它們都是圖書館服務政策中不可缺少的一部分。圖書館可以開展其他服務項目和服務活動,但前提是與圖書館的性質、功能相稱。
1.5.2 保護讀者合法權益是法制社會對圖書館工作的要求
就“權利與義務對等”的實踐原則而言,在強調圖書館管理有序化及讀者遵守圖書館規章制度的同時,也應注重保護讀者的合法權益,以改變“館員提供什么,讀者就接受什么”的被動格局,充分調動讀者開發利用館藏知識資源的主動性和積極性,促進全民素質教育和精神文明建設。
沈陽市少兒圖書館流通圖書類別包括了哲學、社會科學、文化科學教育、語言文字、文學、藝術等22大類。筆者通過對各類圖書借閱情況的統計、分析、歸納,從中找出影響圖書利用的各種因素,旨在提高圖書的借閱率。

2007年沈陽市少兒圖書館外借圖書流通統計表

2008年沈陽市少兒圖書館外借圖書流通統計表

2009年沈陽市少兒圖書館外借圖書流通統計表
2.1.1 從統計數據上看館藏的合理性
從表中看出,2007年外借部流通圖書408316冊次,2008年外借部流通圖書475947冊次,2009年流通圖書500576冊次。從統計數據看,社會科學類圖書平均占流通圖書總數85.%左右,居所有類目之首;自然科學類圖書排名第二;綜合性圖書第三。以上統計數字表明,流通圖書分布基本形成以文學、藝術、語言、文字圖書為主,以社會、經濟、天文、地理、數理化相關的學科和綜合性圖書為輔的格局。文學類圖書的借閱冊數占到借閱總量的一半以上,文化、科學、教育、體育借閱冊數不到借閱總量的1/10,而其他各類的借閱冊數基本是兩位數,個別類甚至是個位數,這與圖書館館藏結構有著密切的關系。如Ⅰ類圖書借閱量的“一枝獨秀”,與其豐富的館藏有很大關系,其藏書量占到館藏總量的1/3左右,加之這類書吸引力大,因此借閱冊數也就最多;而A類的圖書借閱量低,這與此類圖書館藏量小有關系,還有些類目的圖書其內容是隨時間而不斷變化,而館藏的此類圖書大多已內容過時,因而借閱量不大。因此,合理的館藏結構是擴大少兒讀者閱讀范圍的必要條件。
2.1.2 少兒讀者對各類圖書喜愛程度不同
中外名著、寓言、童話等圖書深受廣大小讀者喜愛;拼音讀物,常常是低年級學生的首選圖書。另外,這幾年興起的外語熱,也使這類圖書中的外語、語文參考書逐漸引起在校學生的注意;自然科學類圖書如:天文、地理、航空、航天、環保等,因它們占藏書總數比例小,這類文獻以基礎類為主,即介紹各學科的基本內容、作用、動態的通俗普及讀物,它們常與中小學課本內容相聯系。如:小學的社會、生物課等,吸引著中小學生來館爭相借閱相關的圖書。這類書籍數量雖少,但對小讀者來說,常常是“如獲至寶”,甚至達到了“及時雨”的效果。值得注意的是,當今已進入數字化社會,電腦進入家庭,小讀者對有關電腦書籍的興趣越來越濃厚,這方面的圖書需求量正逐年增加。
男生對自然科學方面的書比較感興趣,而女生則較喜歡語言、文學方面的書,這似乎說明男生邏輯思維能力較強,而女生語言能力較強。因此男生較喜歡軍事類書籍,而女生喜歡散文、小說類圖書。而同一時期不同年級的借閱量也是逐年級遞減的。這也同樣反映了不同年級的學習負擔的不同。
2.1.3 少兒讀物品種匱乏
少兒讀物內容單調、品種單一,是多年來出版界存在的問題。兒童圖書多以童話、寓言、國內外名著為主,因此,圖書館藏書大多是此類書籍。近幾年,少兒讀物品種日益豐富,連環畫、低幼讀物層出不窮,圖書館有了較大的選擇余地,與此同時,也出現了同一品種的圖書重復采購的現象,如有些名著的版本已有幾種甚至十幾種之多,內容卻都大同小異,此類書如不加選擇地采購,不僅浪費購書經費,還會影響到圖書館的藏書質量,而且這類連環畫有許多是由日本等國的動畫片改編的,有些連環畫書還涉及到不健康的內容,不利于青少年的健康成長,應引起圖書館注意。由于種種原因,有關計算機、航天、航空知識等普及性讀物發行數量少、上市慢、內容陳舊。特別是與現代科學、數字化社會有關的圖書出版就更少。而這類圖書閱讀需求量卻很高。它們最能吸引現代少年兒童的注意力,今后,這類圖書將是小讀者利用的熱點。
2.1.4 新時代讀者閱讀取向的變化
少年兒童讀者的傳統閱讀取向較為單一:其閱讀范圍較狹窄,閱讀對象多是局限于普通圖書,閱讀類型受應試教育的影響而圈定在學習型閱讀之內。但隨著信息化的到來,少年兒童讀者的閱讀取向越來越趨向于全方位、多形式。從少兒讀者的閱讀范圍來看,少兒讀者通過閱讀數理化生、天文地理、技術人文等文獻,吸取到大量的各類信息,獲得教科書以外更廣博的社會科學和自然科學知識,會開闊其視野,增長其知識,啟迪其精神境界。而國際間文化知識信息傳播與交流,又給我國少年兒童的閱讀范圍提供了更為廣泛的領域。少年兒童讀者閱讀范圍不僅僅是知識性的信息,而且還會對社會各種各樣最新動態信息感興趣。從少兒讀者的閱讀對象來看,少兒讀者吸取知識包括傳統的印刷型的文獻,圖文聲像并茂的視聽型文獻,還能夠通過網絡在線閱讀虛擬化文獻。其獲取知識信息的途徑,不是單一的而是多樣的,國外各種載體的出版物、因特網上的少兒網站等知識信息傳播,無不對少年兒童的閱讀產生影響。從少兒讀者的閱讀類型來看,他們不僅局限于學習型閱讀,而且還有研究型和娛樂休閑型的閱讀,尤其在素質教育的大趨勢下,少兒讀者的閱讀取向呈現多元化特征。
圖書館對圖書借閱方面的統計、歸納、分析一般只限于年終報表,只是籠統地羅列全年的圖書流通冊次,沒有系統地、全面地對圖書、讀者進行仔細地調查研究,不能反映出圖書借閱過程中的動態和變化。因此,造成圖書館的工作人員對本館的圖書采購、借閱等工作無法做到更全面、更具體和量化的認識,要改變這方面的現狀,應采取相應的對策。
應適當加強對少年兒童進行愛國主義教育、革命傳統教育、思想品德教育和普法知識教育讀物的采購;注重采購少年兒童文學藝術作品、中外文學名著中通俗易懂、內容健康向上的作品,當代作家部分優秀作品以及藝術方面普及性、入門性的讀物;加強對少年兒童社會科學和自然科學普及讀物、部分通俗易懂的成人科普讀物的采購。同時,也應入藏幼兒認知性讀物,如看圖識字、看圖說話等宜于幼兒接受的卡片型、掛圖型讀物;注重采購入藏各種適合少年兒童閱讀利用的音像資料、實物文獻,如音樂磁帶、實物模型等;注重采購入藏課外活動用書。如有關航模制作、游戲活動、智力競賽等適合少年兒童課外活動的圖書;注重采購入藏參考工具書,如各種字典、辭典、手冊指南等以備查考。
面對當前圖書發行單位越來越多,發行渠道越來越廣的現狀,在大批圖書流入市場時,許多盜版書和一些“學生不宜”的圖書也隨之流入社會,甚至進入圖書館,因此,圖書館一定要到正規的書店采購圖書,以免造成不可挽回的損失。此外,對待社會上流行的一些偽科學、迷信讀物也不可忽視,把好采購關,堅決杜絕此類讀物進入圖書館。
沈陽市少兒圖書館長年支持在假期組織小讀者采購團活動。小讀者采購團活動是采用讀者事先報名,然后從中選出若干小讀者,與圖書館中負責外借、閱覽、采編等工作人員組成聯合采購小組,由他們帶領小讀者去書店選書。小讀者可以隨圖書館工作人員一起選擇圖書,在選書的過程中可以通過自己的喜好來選自己中意的圖書。這種做法使小讀者了解了圖書采購的流程,明白了圖書館工作人員是如何選擇圖書的,使采購工作在讀者眼中不再是神秘的事情,同時小讀者與工作人員一起交流,共同配合選擇圖書,增進了彼此的感情,增加了讀者與圖書館的互動。而對于圖書館的工作人員來講,這樣的活動不但能及時了解小讀者所需圖書的動態,還能對本館藏書建設有啟迪作用,使采購工作能夠有重點、有針對性的進行,避免了采購的重復性、盲目性,使圖書館藏書結構更為合理。
要加強對新書介紹,采用櫥窗、墻報等各種宣傳手段,將圖書的目錄、內容公布于眾,使小讀者每次到館都能了解近期上架圖書的情況,以此提高小讀者的借閱興趣。宣傳工作既要面對現實的客觀需要,又要考慮到長遠的發展。這就需要每個圖書館根據各自的客觀情況及發展規劃,制定具體的重點藏書計劃和原則,并且長期始終不懈地貫徹執行,這樣就能建立起完整的并且具有自己特色的重點藏書體系,從而更好地發揮圖書館的作用。
全面、系統地加強對圖書借閱的各項統計工作,及時、準確地掌握讀者的需求,為領導決策提供參考,為采購、借閱等環節提供有利的信息,確保有效地發揮圖書的最大效率。因此定時公布圖書借閱統計結果,是圖書館的當務之急。
[1] 郭海燕.我館中文圖書利用統計初析[J].圖書館,1998(2).
[2] 李家清.重慶市文獻資源共享體系構建研究.中國圖書館學報,2001(5).