大流通模式下高校圖書館學生助理館員管理的探討

李小燕 呂詠梅

摘? 要：高校圖書館的管理壓力正在不斷增大，目前很多高校圖書館都使用了大流通的模式，但是需要有足夠的人手支撐，所以學生助理就成為了圖書館重要的管理人員途徑。該文研究了大流通模式下，高校圖書館學生助理的管理方法，研究如何為讀者提供便捷高效的服務，通過分析學生助理參與圖書館管理的意義，研究大流通模式下圖書館管理的特點和要求，分析了如何管理學生助理館員，幫助高校圖書館提升管理水平。

關鍵詞：大流通模式? 高校圖書館? 學生助理館員

隨著高效圖書館的改革，能夠為學生提供更為完善的服務，并且，目前高校圖書館中有很多學生助理人員，如何能夠管理好學生助理，保證大流通模式下對高校圖書館的管理效果成為了重要的問題。因此，高校圖書館需要充分研究大流通模式下圖書館管理的要求，提高學生組織，發揮學生助理的作用，保證管理水平。

1? 學生助理參與高校圖書館管理的意義

1.1 推動學生發展

學生參與高校圖書館管理可以讓學生學到更多的知識，因為圖書館中有大量的圖書，學生做圖書館管理員可以更加接近知識，有更多的機會閱讀。其次，學生在參與圖書館管理的過程中，也能夠和其他同學分享心得，提升他們的管理能力。學生在圖書館中工作，學校也會回報學生，包括考評加分、圖書館使用資源權限等，同時學生參與圖書館管理也能夠獲得運營管理方面的知識，方便他們以后進入社會。

1.2 促進高校圖書館和讀者的溝通

高校圖書館通過聘請學生作為圖書館助理，不僅是圖書館的工作人員，同時也是圖書館的讀者，這種雙重身份使他們在參與圖書館管理的工作中可以從讀者的角度出發，思考圖書館管理存在的問題，從而真正地了解讀者的需求，為圖書館管理提出有效的意見和建議。同時，學生也能夠更好地把握圖書館的動態、制度等信息，把這些傳遞給老師和同學，起到和讀者溝通的作用。

1.3 解決高校圖書館的人手不足

由于高校的人數增多，高校圖書館的藏書量也有明顯增多，而且高校圖書館的服務時長也在增加，因此高校圖書館目前普遍面臨著人手不足的問題。很多高校圖書館的館員都有較大的工作壓力，而學生具有比較高的文化水平、良好的素質，尤其是掌握計算機操作的能力，所以能很好地應付圖書館的工作。通過聘請學生參與到圖書館的管理工作中，可以解決圖書館的人手不足問題，緩解高校圖書館人員的工作壓力。

1.4 為部分學生緩解經濟負擔

很多高校的學生經濟條件都不是很理想，他們需要工作來減輕自己的經濟壓力。而圖書館能夠給學生提供一定的物質報酬，減輕學生的經濟壓力。目前，國內的圖書館主力崗位都有勤工儉學補助，通過給學生補貼，可以讓學生投入到學習當中。

2? 大流通模式下的高校圖書館管理

2.1 大流通管理模式的概念

大流通模式是傳統圖書館流通改革后形成的概念，傳統的圖書館節約分離、分室流通，大流通模式可以將圖書館按照大開間、大開架的模式進行整體布局，從而完成對圖書館文獻的借閱、查找、收藏、查詢等管理工作，從而構建起一體化的服務，管理到服務都得到了創新，充分發揮了圖書館的社會效益。一定程度上來說，大流通就是最大限度的流通，不僅是圖書、場地的開放，也有圖書館服務管理上的改革。

2.2 大流通模式在高校圖書館管理中的特點

目前高校的圖書館在文獻開架的基礎上，使用統一的自助借還書，學生就能夠進入閱覽室來查找自己想看的文獻，這樣的圖書館滿足了服務區域和并和開放的要求，而且也能夠將借閱合一的管理模式。在管理過程中，也能夠提供人性化的咨詢服務，滿足館藏和閱覽功能的結合，以實現圖書館資源的充分利用。在圖書館的資源管理上，可以讓讀者有更多的文獻結余資源，同時也能夠幫助圖書館整體利用效率提升，滿足圖書館的個性化需求。

2.3 減少讀者和圖書館的信息不對稱

傳統的管理模式下，圖書館對文獻的信息展示并不完整，這就讓讀者的檢索成本很高，所以增加了讀者在圖書館中信息查閱的壓力，也降低了讀者對圖書館信息的利用效率。甚至一些讀者會不理解文獻的作用，增加了圖書館查閱時的等待成本，導致信息利用率下降。由于這種信息不對稱，限制了讀者對圖書館資源的使用能力，甚至會導致讀者對圖書館失去信心。對于高校圖書館而言，需要解決圖書館和學生之間的信息不對稱，使用大流通的模式則有利于構建標準化的服務體系，在讀者查閱大量的文獻時，減少他們的時間浪費，提升查找的效益。

3? 大流通模式下高校圖書館學生助理管理策略

3.1 建立完善的管理制度

要做好學生助理人員的人事管理制度，作為高校圖書館大流通模式的重要改革措施，目前很多學校的圖書館都會直接聘用學生助理館員來參與到高校圖書館的管理工作中，而且這也會成為未來圖書館發展的主要方向。但是，隨著圖書館規模的擴大，也讓高校聘用學生人數增加，導致對學生進行管理存在很多困難。為此，就需要成立專門的學生助理館員管理部門，負責對學生助理管員的統籌安排。圖書館應該根據自身的管理規范，建立明確的規章制度，包括對助理官員的試用期制度、考勤制度、掛牌上崗制度等，同時也要做好對學生助理館員的培訓，人員招聘環節教師也要做好合理安排，保證聘用學生的素質。

3.2 通過學生助理溝通

學生助理館員既是圖書館的工作人員，學生本身也是圖書館的讀者，對于圖書館而言，學生同時是圖書館的管理者，也是圖書館資源受益者。這就要求學生在圖書館工作中，一方面需要以管理者的身份以身作則，為其他學生提供良好的服務，另一方面在圖書館閱讀書籍的時候，也能夠認識到自身讀者的身份。同時，圖書館也需要充分利用學生助理的優勢，在學生參與到工作當中時，通過和學生助理館員的交流，更好地了解學生的喜好和需求。比如開展活動的時候，爭取學生助理館員的意見，了解目前學生有那些喜好，讓活動更加人性化。而依靠學生助理官員和其他學生的溝通優勢，也可以做好圖書館規章制度的宣傳，提升圖書的使用效益，降低圖書館的管理壓力。

3.3 構建標準化、便捷化的管理系統

目前圖書館正在大量使用計算機技術，這也讓讀者對圖書館的服務提出了更多的要求，尤其是在高校中，學生希望能夠快速獲得某一個領域的發展信息，并且查找到盡可能詳盡的知識。為了滿足快速查閱，高校圖書館需要提供標準化的服務，讓圖書館的服務質量提升。而學生助理一方面可以幫助圖書館的標準化服務構建，通過他們對學生的了解，自身的知識能力來幫助圖書館構建起更加便捷的服務系統;同時學生助理也可以給學生進行服務系統的講解工作，最終構建起統一、成熟的服務規范，發揮圖書館資源的作用。

3.4 保證學生助理的業務素質

為了在大流通模式下保證管理的整體效果，就需要保證學生館員的素質，所以需要對他們進行有計劃的培養，以便提高他們的業務水平。為此，圖書館需要對聘用的學生助理館員進行集中學習培訓，并且加強職業道德教育、圖書館理論知識、工作技能方法的培訓，使學生助理館員也能夠發揮出職業化的作用。同時學生對于新理論、新觀點的接受速度是比較快的，也可以開放學生的自主學習，讓學生能夠對圖書館管理有更加深刻的認識。

4? 結語

學生助理對于高校圖書館相對特殊，高校圖書館需要充分利用他們的特點，通過學生助理來了解學生的需求，從而為高校圖書館的管理建立更好的制度。同時，圖書館還需要做好對學生助理的培訓工作，以及加強對學生助理的規范要求，保證他們能夠充分貫徹大流通模式下圖書館管理的方法。

參考文獻

[1] 王文欽.高校圖書館流通部學生助理管理工作探討[J].內蒙古科技與經濟，2017（19）：157-158.

[2] 黃良燕.高校圖書館學習共享空間的構建研究[D].福州大學，2010.